Nếu Chromecast của bạn hiện không sử dụng được thì đó không phải là lỗi của bạn hoặc do lỗi cài đặt. Kể từ Chủ Nhật, ngày 9 tháng 3, sự cố mất điện lớn đã ảnh hưởng đến các thiết bị Chromecast và Chromecast Audio thế hệ thứ hai, khiến hàng triệu người dùng trên toàn thế giới không thể sử dụng các thiết bị này. Người dùng đang gặp phải thông báo lỗi cho biết thiết bị không thể được xác minh hoặc có vấn đề xác thực do phần mềm đã lỗi thời. Chúng tôi nhận thấy vấn đề này vào cuối tuần với Chromecast 2, nó không hoạt động. "Thiết bị chưa được xác thực. Không thể xác thực Room [tên Chromecast 2 của chúng tôi, ghi chú của biên tập viên]. Điều này có thể là do phần mềm thiết bị đã lỗi thời", Google cho biết. Bạn cũng có thể nhận thấy điều tương tự khi cố gắng giao tiếp bằng giọng nói từ thiết bị của mình thông qua loa được kết nối.
Google đã thừa nhận vào thứ Hai tuần này rằng đã có sự cố và không có ý định ngừng sản xuất những chiếc Chromecast cũ này. Công ty cho biết rằng họ "đã biết về vấn đề" và các nhóm của công ty đang "nỗ lực hết mình để giải quyết tình hình", đồng thời kêu gọi người dùng kiên nhẫn.
Kể từ khi phát hiện ra sự cố, người dùng đã thử nhiều giải pháp khác nhau nhưng không thành công, bao gồm khởi động lại thiết bị, khôi phục cài đặt gốc hoặc cài đặt lại ứng dụng Google Home. Không có phương pháp nào trong số này có hiệu quả vì sự cố liên quan đến chứng chỉ SSL đã hết hạn được tích hợp vào chương trình cơ sở của Chromecast 2015. Chứng chỉ này, cho phép xác thực các kết nối với máy chủ an toàn của Google, được cho là đã hết hạn vào ngày 9 tháng 3 năm 2025 và không được nhóm kỹ thuật gia hạn kịp thời.
Chromecast cũ có lỗi thời không? Chưa
Vấn đề này đang trở nên nóng hơn trên các trang web như Reddit, làm dấy lên lo ngại về sự kết thúc của những thiết bị này, thứ mà Google không còn thực sự tin tưởng nữa. Đầu tháng này, công ty California đã quyết định ngừng cung cấp Chromecast bằng cách ngừng các phiên bản HD và 4K của Chromecast với Google TV. Thay vào đó, gã khổng lồ của Mỹ đang cung cấp Google TV Streamer (4K) đắt tiền hơn theo chiến lược mới của mình. Tuy nhiên, bạn không nên tháo Chromecast cũ và vội vàng chuyển sang thiết bị Google mới nhất hoặc thiết bị thay thế ngay lúc này.Google đã thừa nhận vào thứ Hai tuần này rằng đã có sự cố và không có ý định ngừng sản xuất những chiếc Chromecast cũ này. Công ty cho biết rằng họ "đã biết về vấn đề" và các nhóm của công ty đang "nỗ lực hết mình để giải quyết tình hình", đồng thời kêu gọi người dùng kiên nhẫn.
Những điều không nên làm với Chromecast cũ của bạn
Tại thời điểm viết bài, có vẻ như vấn đề vẫn chưa được giải quyết và Google khuyên bạn không nên thử thiết lập lại. “Không khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn – chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả các bạn ngay khi bản sửa lỗi được triển khai. Nếu bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn để thiết lập lại thiết bị của bạn sớm nhất có thể", Google giải thích trên Reddit.
Kể từ khi phát hiện ra sự cố, người dùng đã thử nhiều giải pháp khác nhau nhưng không thành công, bao gồm khởi động lại thiết bị, khôi phục cài đặt gốc hoặc cài đặt lại ứng dụng Google Home. Không có phương pháp nào trong số này có hiệu quả vì sự cố liên quan đến chứng chỉ SSL đã hết hạn được tích hợp vào chương trình cơ sở của Chromecast 2015. Chứng chỉ này, cho phép xác thực các kết nối với máy chủ an toàn của Google, được cho là đã hết hạn vào ngày 9 tháng 3 năm 2025 và không được nhóm kỹ thuật gia hạn kịp thời.
