Đây là một cuộc cách mạng nhỏ trong thói quen sử dụng công nghệ số của chúng ta: giờ đây chúng ta có thể trò chuyện với ChatGPT và Perplexity trực tiếp từ WhatsApp mà không cần tạo tài khoản hoặc cài đặt ứng dụng mới. Sau Meta AI, gần đây đã khẳng định được vị thế của mình thông qua một nút cố định trên giao diện, hai gã khổng lồ về trí tuệ nhân tạo khác đã chiếm lĩnh dịch vụ nhắn tin được sử dụng nhiều nhất trên thế giới.
Với Perplexity, người dùng có thể đặt câu hỏi, nhận câu trả lời có nguồn, tóm tắt văn bản hoặc thậm chí tạo hình ảnh từ ảnh. Câu chuyện tương tự với ChatGPT. Nhưng việc tích hợp vào WhatsApp này không phải là không có vấn đề.
Meta AI, vốn đã có sẵn dưới dạng một nút cố định - không thể ẩn - đôi khi bị kích hoạt nhầm, khiến một số người dùng khó chịu. Về phần mình, Perplexity đã trở thành chủ đề chỉ trích kể từ khi CEO của công ty đề cập trong TechCrunch, một trình duyệt trong tương lai được thiết kế để thu thập dữ liệu cá nhân... và kiếm tiền từ dữ liệu đó. Một hướng đi có thể khiến những người sử dụng WhatsApp để trao đổi riêng tư hoặc công việc nản lòng.
Ngược lại, khả năng truy cập chắc chắn có ở đó: AI có thể nhét vào túi bạn, trong một giao diện quen thuộc, không gây cản trở. Cho dù là để lấy tóm tắt bài viết, tìm ý tưởng quà tặng hay tạo hình ảnh trong vài giây, chatbot đang trở thành người bạn đồng hành trò chuyện ngay trong tầm tay bạn.
Do đó, WhatsApp đang trở thành một trung tâm nhỏ của trí tuệ nhân tạo. Meta dựa vào tích hợp gốc, OpenAI dựa vào độ tin cậy của ChatGPT và Perplexity dựa vào sự phong phú của nguồn dữ liệu. Mặc dù mọi người đều đưa ra lời hứa của riêng mình, nhưng tất cả đều đồng ý về một điều: AI phải trở nên tự nhiên để sử dụng như bất kỳ dịch vụ nhắn tin nào.
ChatGPT cũng cung cấp chức năng mua sắm mới trong phiên bản web của mình: giờ đây, nó có thể so sánh các sản phẩm, hiển thị hình ảnh, đề xuất các mặt hàng và bao gồm các liên kết mua hàng trực tiếp. Các tính năng mới này có sẵn trong GPT-4o, bao gồm cả tài khoản miễn phí.
OpenAI cũng hứa hẹn khả năng quản lý bộ nhớ minh bạch—tính năng cho phép AI ghi nhớ bối cảnh trao đổi—với các tùy chọn kiểm soát và xóa. Tính năng này sẽ sớm được liên kết với tính năng tìm kiếm và trải nghiệm mua sắm mới, nhưng hiện tại nó vẫn dành riêng cho những người đăng ký Plus và Pro, bên ngoài Châu Âu.
Ba bộ não trong một ứng dụng
Về phía OpenAI, bạn có thể truy cập ChatGPT thông qua một số liên hệ đơn giản để thêm: +1 (800) 242-8478. Nguyên tắc tương tự cũng áp dụng cho Perplexity, công cụ phản hồi được hỗ trợ bởi AI, có thể liên hệ theo số +1 (833) 436-3285. Sau khi lưu số, cuộc trò chuyện sẽ diễn ra giống như bất kỳ liên hệ nào khác, nhưng phản hồi sẽ đến từ trợ lý thuật toán.Với Perplexity, người dùng có thể đặt câu hỏi, nhận câu trả lời có nguồn, tóm tắt văn bản hoặc thậm chí tạo hình ảnh từ ảnh. Câu chuyện tương tự với ChatGPT. Nhưng việc tích hợp vào WhatsApp này không phải là không có vấn đề.
Meta AI, vốn đã có sẵn dưới dạng một nút cố định - không thể ẩn - đôi khi bị kích hoạt nhầm, khiến một số người dùng khó chịu. Về phần mình, Perplexity đã trở thành chủ đề chỉ trích kể từ khi CEO của công ty đề cập trong TechCrunch, một trình duyệt trong tương lai được thiết kế để thu thập dữ liệu cá nhân... và kiếm tiền từ dữ liệu đó. Một hướng đi có thể khiến những người sử dụng WhatsApp để trao đổi riêng tư hoặc công việc nản lòng.
Ngược lại, khả năng truy cập chắc chắn có ở đó: AI có thể nhét vào túi bạn, trong một giao diện quen thuộc, không gây cản trở. Cho dù là để lấy tóm tắt bài viết, tìm ý tưởng quà tặng hay tạo hình ảnh trong vài giây, chatbot đang trở thành người bạn đồng hành trò chuyện ngay trong tầm tay bạn.
Do đó, WhatsApp đang trở thành một trung tâm nhỏ của trí tuệ nhân tạo. Meta dựa vào tích hợp gốc, OpenAI dựa vào độ tin cậy của ChatGPT và Perplexity dựa vào sự phong phú của nguồn dữ liệu. Mặc dù mọi người đều đưa ra lời hứa của riêng mình, nhưng tất cả đều đồng ý về một điều: AI phải trở nên tự nhiên để sử dụng như bất kỳ dịch vụ nhắn tin nào.
ChatGPT cũng cung cấp chức năng mua sắm mới trong phiên bản web của mình: giờ đây, nó có thể so sánh các sản phẩm, hiển thị hình ảnh, đề xuất các mặt hàng và bao gồm các liên kết mua hàng trực tiếp. Các tính năng mới này có sẵn trong GPT-4o, bao gồm cả tài khoản miễn phí.
OpenAI cũng hứa hẹn khả năng quản lý bộ nhớ minh bạch—tính năng cho phép AI ghi nhớ bối cảnh trao đổi—với các tùy chọn kiểm soát và xóa. Tính năng này sẽ sớm được liên kết với tính năng tìm kiếm và trải nghiệm mua sắm mới, nhưng hiện tại nó vẫn dành riêng cho những người đăng ký Plus và Pro, bên ngoài Châu Âu.
