Hỏi / Đáp Card đồ họa chuyên dụng BSOD

[yumaleo]

Dell Latitude E5440 Core i7-4600 256 SSD GT 720M Nvidia

Lần đầu tiên tôi mua chiếc máy tính xách tay này, tôi thấy màn hình BSOD khoảng 40 giây sau khi khởi động, một lúc sau tôi cài lại Windows và khi tải xuống trình điều khiển cho card đồ họa chuyên dụng (GT 720M), tôi thấy màn hình BSOD trong khi trình điều khiển đang được cài đặt. và khi máy tính xách tay khởi động lại (vì màn hình xanh) thì nó không muốn khởi động vào windows mà chỉ bị treo ở phần khi sắp vào windows với màn hình đen.

vậy vấn đề là khi tôi sử dụng trình điều khiển card đồ họa chuyên dụng (hoặc cài đặt trình điều khiển) thì nó bị màn hình xanh. Có cách khắc phục nào không?

sau đây là các tệp minidump từ một thời gian trước:https://www.dropbox.com/scl/fi/qse8...ey=b6q0taulmey3qmc7hi2sxha90&st=ai5ibrq6&dl=0

 

[boju]

Nếu có vấn đề về phần cứng card đồ họa, việc thử cài đặt trình điều khiển có thể gợi ý rằng các cấu hình nguồn điện sẽ hoạt động, GPU có thể không ổn định ngay bây giờ. Hoặc có thể bộ nhớ đã bị lỗi. Nếu bộ nhớ hoặc một trong số chúng (thường là bộ nhớ được hàn trong máy tính xách tay có bộ điều chỉnh độ sáng mở rộng) có thể được tháo ra thì bạn có thể khắc phục sự cố ở đó. Nhưng cần phải mở và kiểm tra các tùy chọn của bạn.

Lần đầu tiên tôi mua chiếc máy tính xách tay này, tôi thấy màn hình xanh chết chóc BSOD khoảng 40 giây sau khi khởi động

Bạn có thể trả lại không? Hay đây là một trong những đợt bán hàng không được trả lại? Đã mua sản phẩm này cách đây bao lâu?

 

[stonecarver]

Bạn có thể thử cách này. Truy cập trực tiếp vào Dell và tải xuống trình điều khiển Nvidia 720m từ trang hỗ trợ của bạn.

Tôi không biết Windows 10 đã ra mắt khi máy tính xách tay của bạn được sản xuất hay chưa. Vì vậy, nếu Dell chỉ có trình điều khiển Windows 7, hãy tải xuống và chạy ở chế độ tương thích.

Một số trình điều khiển GPU của máy tính xách tay trước đây Dell ưu tiên "Dell" chỉ hoạt động trên GPU. Mặc dù Nvidia đã cung cấp sản phẩm cho card đó nhưng trình điều khiển Dell là trình điều khiển duy nhất hoạt động.

Nếu không có thẻ dịch vụ của bạn thì liên kết tôi đăng là đường dẫn gần nhất mà tôi có thể liên kết cho bạn.


https://www.dell.com/support/manual...08d88f-67d7-4277-a7b9-d872f106a82b&lang=en-us

 

[yumaleo]

Nếu có sự cố về phần cứng card đồ họa, việc thử cài đặt trình điều khiển có thể gợi ý rằng các cấu hình nguồn điện sẽ hoạt động, GPU có thể không ổn định ngay bây giờ. Hoặc có thể bộ nhớ đã bị lỗi. Nếu bộ nhớ hoặc một trong số chúng (bộ nhớ thường được hàn trong máy tính xách tay có bộ điều chỉnh độ sáng mở rộng) có thể được tháo ra thì bạn có thể khắc phục sự cố ở đó. Nhưng cần phải mở và kiểm tra các tùy chọn của bạn.



Bạn có thể trả lại không? Hay đây là một trong những đợt bán hàng không được trả lại? Mua hàng này cách đây bao lâu rồi?

Tôi không nghĩ mình có thể trả lại và tôi đã mua nó cách đây khoảng 3 tháng

 

[yumaleo]

Bạn có thể thử cách này. Truy cập trực tiếp vào Dell và tải xuống trình điều khiển Nvidia 720m từ trang hỗ trợ của bạn.

Tôi không biết Windows 10 đã ra mắt khi máy tính xách tay của bạn được sản xuất hay chưa. Vì vậy, nếu Dell chỉ có trình điều khiển Windows 7, hãy tải xuống và chạy ở chế độ tương thích.

Một số trình điều khiển GPU của máy tính xách tay trước đây của Dell ưu tiên "Dell" chỉ hoạt động trên GPU. Ngay cả khi biết Nvidia có sản phẩm dành cho card đó, trình điều khiển Dell là trình điều khiển duy nhất hoạt động.

Nếu không có thẻ dịch vụ của bạn, liên kết tôi đăng là đường dẫn gần nhất mà tôi có thể liên kết cho bạn.


https://www.dell.com/support/manual...08d88f-67d7-4277-a7b9-d872f106a82b&lang=en-us

Tôi đã nhập thẻ dịch vụ của mình trên trang web của Dell và khi tôi tìm kiếm trình điều khiển được liệt kê cho thẻ dịch vụ này, tôi không thấy trình điều khiển gt 720m.

 

[yumaleo]

tôi đã nhập thẻ dịch vụ của mình trên trang web của Dell và khi tôi tìm kiếm trình điều khiển được liệt kê cho thẻ dịch vụ này, tôi không thấy trình điều khiển gt 720m.

có thể là ngay từ đầu máy tính xách tay này thậm chí còn không có gt 720m không?? bởi vì khoảng 2 tháng trước khi tôi cố gắng sửa lỗi này, tôi đã tải xuống trình điều khiển cũ hơn từ năm 2013 và nó hoạt động.

 

[yumaleo]

có thể nào chiếc máy tính xách tay này ngay từ đầu đã không có gt 720m không?? bởi vì khoảng 2 tháng trước khi tôi cố gắng sửa lỗi này, tôi đã tải xuống trình điều khiển cũ hơn từ năm 2013 và nó hoạt động.

tôi đã sử dụng card nvidia để chạy craft của mình, nó hoạt động trong vài phút với fps thấp (giống như card đồ họa tích hợp chạy tốt hơn) sau đó nó chuyển sang màn hình xanh

 

[yumaleo]

Nếu có sự cố về phần cứng card đồ họa, việc thử cài đặt trình điều khiển có thể gợi ý rằng các cấu hình nguồn điện sẽ hoạt động, GPU có thể không ổn định ngay bây giờ. Hoặc có thể bộ nhớ đã bị lỗi. Nếu bộ nhớ hoặc một trong số chúng (bộ nhớ thường được hàn trong máy tính xách tay có bộ điều chỉnh độ sáng mở rộng) có thể được tháo ra thì bạn có thể khắc phục sự cố ở đó. Nhưng cần phải mở và kiểm tra các tùy chọn của bạn.



Bạn có thể trả lại không? Hay đây là một trong những lần bán hàng không được trả lại? Mua hàng này cách đây bao lâu rồi?

có một điều tôi quên đề cập là tôi đã đến một cửa hàng sửa chữa và anh chàng đó nói rằng đó là vấn đề về ram. Máy tính xách tay có ram 8gb giờ là 4gb, nhưng vẫn không có gì hoạt động.