Hỏi / Đáp Cần trợ giúp với BSoD thường xuyên

[duy123a]

Hiện tại tôi thường xuyên bị BDOS, một lần một tuần. Tất cả đều xảy ra khi tôi lướt web bằng trình duyệt Edge
Đây là văn bản dump và tệp dump nhỏ của tôi
Hy vọng ai đó có thể giúp tôi với điều này
Tệp dump nhỏ: https://pixeldrain.com/u/Rh3j1HQA
*************************************************************************************
* *
* Phân tích kiểm tra lỗi *
* *
************************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
Đã có nỗ lực truy cập vào một địa chỉ có thể phân trang (hoặc hoàn toàn không hợp lệ) ở mức yêu cầu ngắt (IRQL) quá cao. Điều này thường là do trình điều khiển sử dụng địa chỉ không phù hợp. Nếu trình gỡ lỗi hạt nhân khả dụng, hãy lấy dấu vết ngăn xếp. Đối số: Đối số 1: fffff00216e2c760, bộ nhớ được tham chiếu Đối số 2: 000000000000000d, IRQL Đối số 3: 0000000000000008, giá trị 0 = hoạt động đọc, 1 = hoạt động ghi Đối số 4: fffff00216e2c760, địa chỉ tham chiếu bộ nhớ Chi tiết gỡ lỗi: Đối số ------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Khóa : Analysis.CPU.mSec
Giá trị: 1655

Khóa : Analysis.Elapsed.mSec
Giá trị: 9370

Khóa : Analysis.IO.Other.Mb
Giá trị: 4

Khóa: Analysis.IO.Read.Mb
Giá trị: 0

Khóa: Analysis.IO.Write.Mb
Giá trị: 21

Khóa: Analysis.Init.CPU.mSec
Giá trị: 249

Khóa: Analysis.Init.Elapsed.mSec
Giá trị: 67484

Khóa: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Giá trị: 99

Khóa: Bugcheck.Code.LegacyAPI
Giá trị: 0xd1

Khóa: Bugcheck.Code.TargetModel
Giá trị: 0xd1

Khóa: Dump.Attributes.AsUlong
Giá trị: 1008

Khóa: Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
Giá trị: 1

Khóa: Dump.Attributes.ErrorCode
Giá trị: 0

Khóa: Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Giá trị: 1

Khóa: Dump.Attributes.LastLine
Giá trị: Dump đã hoàn tất thành công.

Khóa: Dump.Attributes.ProgressPercentage
Giá trị: 0

Khóa: Failure.Bucket
Giá trị: AV_CODE_AV_BAD_IP_nt!KiPageFault

Khóa: Failure.Hash
Giá trị: {73cd60cc-83fa-6b76-df08-1961c31d7403}


BUGCHECK_CODE: d1

BUGCHECK_P1: fffff00216e2c760

BUGCHECK_P2: d

BUGCHECK_P3: 8

BUGCHECK_P4: fffff00216e2c760

FILE_IN_CAB: 082124-16500-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008
Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD: ffffa10e2abc8040

READ_ADDRESS: fffff8021791c470: Không thể lấy MiVisibleState
Không thể lấy NonPagedPoolStart
Không thể lấy NonPagedPoolEnd
Không thể lấy PagedPoolStart
Không thể lấy PagedPoolEnd
không thể lấy nt!MmSpecialPagesInUse
fffff00216e2c760

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

TRAP_FRAME: ffffa10e2abc8040 -- (.trap 0xffffa10e2abc8040)
LƯU Ý: Khung bẫy không chứa tất cả các thanh ghi.
Một số giá trị thanh ghi có thể bằng 0 hoặc không chính xác.
rax=00000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=000000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=00000000000000000
rip=00000000000000000 rsp=0002000200000000 rbp=ffffa10e2abc8040
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=00000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=00000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up di pl nz na pe nc
00000000`00000000 ?? ???
Đặt lại phạm vi mặc định

IP_IN_FREE_BLOCK: 0

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
+0
fffff002`16e2c760 ?? ???

STACK_TEXT:
ffffd601`ca979c88 fffff802`1702bc29 : 00000000`0000000a fffff002`16e2c760 00000000`0000000d 00000000`00000008 : nt!KeBugCheckEx
ffffd601`ca979c90 fffff802`17027089 : 00000000`00000014 ffffd601`ca979ef8 00000000`00400a02 ffffa10e`2b0cd600 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd601`ca979dd0 fffff002`16e2c760 : fffff802`16eb76bc ffffa10e`2ab93dc0 fffff802`16e566fc ffffd601`ca9e0000 : nt!KiPageFault+0x489
ffffd601`ca979f68 fffff802`16eb76bc : ffffa10e`2ab93dc0 fffff802`16e566fc ffffd601`ca9e0000 ffffa10e`2ab8a040 : 0xffffff002`16e2c760
ffffd601`ca979f70 fffff802`17017eba : ffff8380`7f54f4b0 ffffa10e`2ab93dc0 ffffa10e`5fb520c0 00000000`00000000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0x9c
ffffd601`ca979fb0 fffff802`17018787 : 00000043`8f42575c fffff802`3f7a3257 00000043`8f06265f 00000000`00000000 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xfa
ffff8380`7f54f430 fffff802`1701ac7a: 00000000`0000000 000000000`00000000 ffffa10e`2abc8040 ffffa10e`501d80c0: nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
ffff8380`7f54f5c0 00000000`0000000: ffff8380`7f550000 ffff8380`7f549000 000000000`00000000 000000000`00000000: nt!KiIdleLoop+0x5a


TÊN_KÝ_HỆ: nt!KiPageFault+489

TÊN_MODULE: nt

TÊN_HÌNH_ẢNH: ntkrnlmp.exe

PHIÊN_HÌNH_ẢNH: 10.0.22621.4036

LỆNH_XẾP_GỒM: .process /r /p 0xfffff80217948f40; .thread 0xffffa10e2abc8040 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 489

FAILURE_BUCKET_ID: AV_CODE_AV_BAD_IP_nt!KiPageFault

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {73cd60cc-83fa-6b76-df08-1961c31d7403}

Theo dõi: MachineOwner
---------

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn đã thử làm việc với trình duyệt khác như Chrome hoặc FireFox chưa?

 

[Eximo]

Hệ điều hành và trình điều khiển đã được cập nhật chưa?

Nếu nó luôn liên quan đến trình duyệt và thực hiện một số thao tác như vô hiệu hóa khả năng tăng tốc phần cứng khiến nó hoạt động, thì đó là một tùy chọn. Nhưng nó chỉ ra các vấn đề về trình điều khiển hoặc vấn đề về phần cứng.

Theo kinh nghiệm của tôi, lỗi IRQL KHÔNG ÍT HƠN HOẶC BẰNG là kết quả của lỗi bộ nhớ. Có thể là bộ nhớ hệ thống hoặc bộ nhớ video. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng memtestx86 và các điểm chuẩn GPU chung (Furmark, 3D Mark)

 

[duy123a]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Bạn đã thử làm việc với trình duyệt khác chưa, như Chrome hoặc FireFox?

Xin chào, cảm ơn bạn đã chào đón tôi!
Tôi chưa thử, nhưng tôi đoán lần này tôi sẽ thử sử dụng Chrome. Cảm ơn lời khuyên của bạn.

 

[duy123a]

Hệ điều hành và trình điều khiển có được cập nhật không?

Nếu luôn liên quan đến trình duyệt và thực hiện thao tác nào đó như tắt chức năng tăng tốc phần cứng khiến nó hoạt động thì đó là một tùy chọn. Nhưng điều đó chỉ ra sự cố về trình điều khiển hoặc sự cố phần cứng.

Theo kinh nghiệm của tôi, lỗi IRQL KHÔNG ÍT HƠN HOẶC BẰNG là do lỗi bộ nhớ. Bộ nhớ hệ thống hoặc bộ nhớ video. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng memtestx86 và các điểm chuẩn GPU chung (Furmark, 3D Mark)

Tôi chỉ cập nhật trình điều khiển từ Lenovo Vantage hoặc Microsoft Update. Trình điều khiển NVIDIA của tôi thực sự rất cũ so với phiên bản NVIDIA mới nhất, nhưng bạn tôi nói với tôi rằng trình điều khiển đến từ Lenovo có thể phù hợp nhất với máy tính xách tay của tôi.

Tôi đã sử dụng Furmark nhưng chỉ trong vài phút, vì tôi nghĩ nó có thể gây hại nhiều hơn cho GPU của tôi. Tôi không bao giờ sử dụng memtestx86.

Cảm ơn lời khuyên của bạn.

 

[Eximo]

Tôi chỉ cập nhật trình điều khiển từ Lenovo Vantage hoặc Microsoft Update. Trình điều khiển NVIDIA của tôi thực sự rất cũ so với phiên bản NVIDIA mới nhất, nhưng bạn tôi nói với tôi rằng trình điều khiển đến từ Lenovo có thể phù hợp nhất với máy tính xách tay của tôi.

Tôi đã sử dụng Furmark nhưng chỉ trong vài phút, vì tôi nghĩ nó có thể gây hại nhiều hơn cho GPU của tôi. Tôi không bao giờ sử dụng memtestx86.

Cảm ơn lời khuyên của bạn.

GPU sẽ tự điều chỉnh, nhưng đây là bài kiểm tra ứng suất và mục tiêu là xem liệu GPU có thể chạy thành công hay không, bạn không cần phải chạy quá lâu. Nếu nó không thành công ngay lập tức, thì đó là dấu hiệu cho thấy GPU đã hỏng.

memtestx86 sẽ cho phép bạn chạy kiểm tra toàn bộ bộ nhớ hệ thống. Nếu sự cố nằm ở một chip cụ thể mà bạn chỉ sử dụng khi vượt quá một lượng bộ nhớ nhất định, thì sẽ khó phát hiện hơn thông qua quá trình sử dụng thông thường.

Có một số sự thật khi dựa vào trình điều khiển được chứng nhận của nhà sản xuất máy tính xách tay, nhưng sau một thời gian, chúng có thể trở thành lựa chọn tệ hơn khi vòng đời hỗ trợ trôi qua. Bạn luôn có thể thử trình điều khiển mới nhất và cài đặt lại trình điều khiển được chứng nhận của Lenovo sau. Chỉ cần cài đặt sạch bằng trình cài đặt trình điều khiển Nvidia hoặc sử dụng Display Driver Uninstaller để xóa trình điều khiển khi bạn đã thử.