Hỏi / Đáp Cần trợ giúp, máy tính đột nhiên tắt nguồn.

[popsi1397]

Cần trợ giúp, tôi gặp vấn đề này kể từ khi mất điện. Máy tính của tôi bật và chạy trong nhiều giờ liền nhưng sau đó lại tắt đột ngột. Đôi khi nó hoạt động trong 2 phút - 8 giờ. Bật hoàn toàn rồi tắt Không có BSOD, không có mã lỗi, Trình xem sự kiện chỉ hiển thị ID sự kiện Kernel Power 41 dẫn đến không có gì cả.

Những việc tôi đã làm:
- Thay thế PSU, vì đây là sự cố mất điện nên tôi đoán PSU của tôi đã bị hỏng. sự cố vẫn tiếp diễn.
- GPU ổn, chạy tốt và không bị quá nhiệt chút nào, tôi chơi các trò chơi yêu cầu thấp. Trò chơi nặng nhất mà tôi chơi là Elden Ring
- Đã thay đổi nguồn điện [Từ ổ cắm điện trực tiếp vào ổ cắm trên tường]
- Chạy memtest, đã vượt qua
- Chạy thử nghiệm ứng suất CPU không tắt
- Đã thay đổi CMOS
- Lắp ráp lại PC [Đánh giá trên hộp mobo]
- Tắt khởi động nhanh [do bạn bè giới thiệu]

Tôi đã mua một bo mạch chủ dự phòng vì dù sao tôi cũng đang lắp PC cho chị gái mình và đã kiểm tra xem tình trạng này có tiếp diễn trên bo mạch chủ mới không, nhưng tình trạng vẫn tiếp diễn.
Tôi đã mang PC của mình đến một kỹ thuật viên gần đó như một giải pháp cuối cùng. Tôi sẽ cập nhật về vấn đề đó nhưng trong trường hợp họ không thể sửa được thì theo bạn, nguyên nhân nào gây ra sự cố này? Tôi đang bối rối.

THÔNG SỐ KỸ THUẬT MÁY TÍNH
aorus gigabyte b450 pro wifi [bo mạch chủ cũ]
asrock b550m pro se [bo mạch chủ mới]
ryzen 7 5700x
corsair cx650
asus rx 6600
corsair vengeance 3600 x2 8 gig
samsung 970 evo 1tb

 

[Ralston18]

Điều này:

"đã kiểm tra xem nó có còn xảy ra trên bo mạch chủ mới không, nó vẫn tiếp diễn."

Bo mạch chủ khác nhưng cùng một PSU - đúng không? PSU bao nhiêu tuổi? Thông số kỹ thuật?

Còn ổ cắm điện hoặc mạch điện phục vụ cho PC thì sao? Có bất kỳ bộ chống sét lan truyền, thanh nguồn nào không (bạn có lưu ý rằng bạn đang sử dụng một cái), dây nối dài, v.v. không?

Event Viewer là một công cụ. Một công cụ khác thân thiện hơn với người dùng cuối là Reliability History/Monitor.

Reliability History/Monitor hiển thị định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ các mẫu.

Có bất kỳ PSU nào khác không? Nếu có, hãy hoán đổi một trong số chúng. Đảm bảo chỉ sử dụng cáp nguồn đi kèm với PSU đã hoán đổi.

 

[popsi1397]

Điều này:

"đã kiểm tra xem nó có vẫn xảy ra trên bo mạch chủ mới không, nó vẫn tồn tại."

Bo mạch chủ khác nhưng cùng PSU - đúng không? PSU bao nhiêu tuổi? Thông số kỹ thuật?

Còn ổ cắm điện hoặc mạch điện phục vụ cho PC thì sao? Có bất kỳ bộ chống sét lan truyền, thanh nguồn nào không (bạn có lưu ý rằng bạn đang sử dụng một cái), dây nối dài, v.v. không?

Event Viewer là một công cụ. Một công cụ khác thân thiện hơn với người dùng cuối là Reliability History/Monitor.

Reliability History/Monitor trình bày định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ các mẫu.

Có PSU nào khác không? Nếu có, hãy hoán đổi một trong số chúng. Đảm bảo chỉ sử dụng cáp nguồn đi kèm với PSU đã hoán đổi.

- Bo mạch chủ khác nhưng cùng PSU - đúng không? PSU bao nhiêu tuổi? Thông số kỹ thuật?

PSU cũ của tôi chỉ là một PSU chung từ PSU 550w [không có tên] được dựng sẵn của tôi, PSU hiện tại là một corsair cx650 hoàn toàn mới.

- Còn ổ cắm điện hoặc mạch điện phục vụ cho PC thì sao? Bất kỳ bộ chống sét lan truyền, thanh nguồn nào

thanh nguồn có bộ chống sét lan truyền nhưng không có UPS, ổ cắm ở nhà chúng tôi là loại 2 chấu tiêu chuẩn nên tôi thực sự phải sử dụng thanh nguồn. Tôi cũng đã thử nghiệm nó ở nhiều nơi trong nhà.

Tôi sẽ xem Lịch sử độ tin cậy/Màn hình trong trường hợp kỹ thuật viên không thể khắc phục sự cố.

Tôi sẽ thử tìm nguồn điện khác, nhưng tôi thực sự nghi ngờ đây không phải là nguyên nhân vì PSU tôi đang sử dụng là sản phẩm hoàn toàn mới và sự cố vẫn như vậy :/

 

[popsi1397]

- Bo mạch chủ khác nhau nhưng PSU giống nhau - đúng không? PSU bao nhiêu tuổi rồi? Thông số kỹ thuật?

PSU cũ của tôi chỉ là PSU chung chung từ PSU 550w [không có tên] được dựng sẵn của tôi, PSU hiện tại là corsair cx650 hoàn toàn mới.

- Còn ổ cắm điện hoặc mạch điện phục vụ cho PC thì sao? Bất kỳ bộ chống sét lan truyền, thanh nguồn nào

thanh nguồn có bộ chống sét lan truyền nhưng không có UPS, ổ cắm ở nhà chúng tôi là loại 2 chấu tiêu chuẩn nên tôi thực sự phải sử dụng thanh nguồn. Tôi cũng đã thử nghiệm ở nhiều nơi trong nhà.

Tôi sẽ xem Lịch sử độ tin cậy/Màn hình trong trường hợp kỹ thuật viên không thể khắc phục sự cố.

Tôi sẽ thử tìm các nguồn điện khác, nhưng tôi thực sự nghi ngờ đây không phải là nguyên nhân vì PSU tôi đang sử dụng là sản phẩm hoàn toàn mới và sự cố vẫn như vậy :/

Tôi thực sự không thể cung cấp hoặc thực hiện thử nghiệm mở rộng tại thời điểm này vì tôi đã mang máy tính của mình đến cửa hàng.... ((( hy vọng họ khắc phục được sự cố và tôi sẽ cập nhật nếu họ làm được

 

[Ralston18]

Bạn chỉ sử dụng cáp đi kèm với PSU mới phải không?

 

[popsi1397]

Bạn chỉ sử dụng cáp đi kèm với PSU mới thôi à?

Đúng vậy

 

[dudio]

Chỉ là một suy nghĩ thôi..nếu bạn đổi bo mạch chủ và nó không giống với bo mạch chủ gốc, và bạn đang sử dụng cùng một bản cài đặt Windows chạy bo mạch chủ cũ, thì bạn có thể thấy các vấn đề có thể gây nhầm lẫn kết quả của bạn. Như vậy, có vẻ như có một số vấn đề về nguồn điện

 

[popsi1397]

Chỉ là một suy nghĩ thôi..nếu bạn đổi mobo và nó không giống với bản gốc, và bạn đang sử dụng cùng một bản cài Windows chạy bo mạch cũ, thì bạn có thể thấy các vấn đề có thể gây nhầm lẫn cho kết quả của mình. Như vậy, có vẻ như có vấn đề về nguồn điện

Tôi không thể cài lại windows, tôi không có ổ đĩa khởi động, tôi sợ quá trình khôi phục windows để đặt lại hệ điều hành có thể bị dừng giữa chừng vì nó đã từng tắt khi tôi đang ở menu safeboot. Tôi sống ở một vùng khá xa xôi/nông thôn và người bạn duy nhất ở gần tôi không có ổ đĩa khởi động mà tôi có thể sử dụng. Kỹ thuật viên đã nói rằng họ đang sử dụng bản cài đặt mới. Nếu điều đó khắc phục được sự cố của tôi thì thật tuyệt vời. Nếu không thì tôi đoán tôi thực sự phải xem xét thêm vấn đề liên quan đến nguồn điện.