AI là thứ không thể thiếu tại CES 2025. Có vẻ như mọi thương hiệu tham dự — từ các công ty khởi nghiệp được cộng đồng tài trợ đến các công ty lớn nhất thế giới — đều rất muốn chứng minh các tính năng dựa trên AI đang trên bờ vực biến đổi cách chúng ta sử dụng máy rửa chén, lò nướng và hộp vệ sinh.
Không có gì ngạc nhiên khi TV cũng nằm trong danh sách này. Samsung, LG và Hisense chỉ là một số ít thương hiệu TV mà tôi đã ghé thăm có gian hàng được trang trí bằng các bản demo liên quan đến AI. Nhưng mặc dù mọi người tôi trò chuyện đều có vẻ hào hứng về sự ra đời của AI trên TV (kể cả nhiều đồng nghiệp của tôi), tôi vẫn không mấy ấn tượng.
Thực tế là, sau hơn một thập kỷ đưa tin về chủ đề này, cuộc tấn công AI tuần trước tại CES khiến tôi cảm thấy kiệt sức và hoài nghi về ngành kinh doanh TV hơn bao giờ hết.
Tôi tin rằng AI có thể làm cho TV tốt hơn. Sự thành công của nó phụ thuộc vào nội dung và đòi hỏi một số hạn chế trong việc triển khai, nhưng lợi ích thì có.
Ví dụ, tôi đã thấy quá trình xử lý do AI điều khiển thực hiện một công việc ấn tượng khi nâng cấp nội dung 4K lên 8K. Và, tại CES năm nay, tôi đã xem Samsung trình diễn một tính năng có tên là AI Gamma trên S95F OLED của hãng, tính năng này tự động điều chỉnh chi tiết bóng tối gần như đen dựa trên điều kiện ánh sáng của căn phòng.
Trong một số trường hợp, một tính năng như vậy có thể có giá trị đối với một số người. Quan trọng nhất là, người xem có muốn bật AI Gamma hay không, do đó, bạn sẽ không tự động bị chuyển sang trải nghiệm xem không mong muốn.
Nói chung, tôi có rất nhiều do dự về AI: mức tiêu thụ năng lượng là cốt lõi của nhiều ứng dụng phần mềm, các câu hỏi về đạo đức xung quanh Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và khả năng lấy dữ liệu từ các tác phẩm được bảo vệ của chúng, và tính thẩm mỹ ghê rợn, khó chịu của "tác phẩm nghệ thuật" do AI tạo ra, chỉ kể đến một vài ví dụ.
Nhưng nếu một thương hiệu TV có thể chứng minh rằng một tính năng dựa trên AI có thể cải thiện trải nghiệm xem theo cách rất thực tế, thì tôi có nhiều khả năng sẽ tham gia. Các ứng dụng được nêu ở trên là những ví dụ hoàn hảo về điều này. Tôi đã đánh giá TV trong hơn một thập kỷ và trong suốt thời gian đó, các thương hiệu luôn tìm cách cải thiện khả năng nâng cấp (như chúng ta thấy với khả năng nâng cấp AI) và làm cho TV dễ tiếp cận hơn (như chúng ta có thể thấy với tính năng Live Translate của Samsung).
Thật không may, hầu hết các tính năng do AI thúc đẩy mà tôi vừa xem tại CES đều không theo cách tiếp cận trang trọng này, mà thiên về một chiến lược giống như một loạt các giải pháp đang tìm kiếm vấn đề.
Tại buổi giới thiệu riêng ở CES, LG đã hướng dẫn tôi về nhiều tính năng AI mới sẽ có trên dòng TV năm 2025 của LG. Thương hiệu này gọi bộ cải tiến này là Trí tuệ tình cảm, vì nó nhằm mục đích "[xác định lại] sự hiểu biết thông thường, mang tính kỹ thuật về AI bằng cách tập trung vào tiềm năng của nó trong việc cách mạng hóa mô hình trải nghiệm của khách hàng".
Tôi không chắc chắn hoàn toàn điều đó có nghĩa là gì, nhưng tôi có thể nói rằng tôi cảm thấy lạnh lẽo về những gì được cho là khiến tôi cảm thấy mình là một người xứng đáng được yêu thương.
Các cải tiến cá nhân hóa AI của LG được cho là học hỏi từ sở thích xem của bất kỳ người nào, làm nổi bật nội dung được đề xuất thông qua màn hình chính của webOS. Điều này nghe có vẻ giống như nhiều quảng cáo hơn; sự lộn xộn về mặt hình ảnh đứng giữa tôi và bất kỳ ứng dụng hoặc đầu vào nào mà tôi đang cố gắng truy cập.
Truy cập vào Thư viện hình ảnh tạo sinh của LG có nghĩa là người dùng hiện có thể tạo hình nền tùy chỉnh trên webOS. Một mớ hỗn độn kỳ lạ do AI tạo ra? Không phải là tình cảm — đó chỉ là thứ tôi không muốn nhìn thấy.
Samsung Food đang hướng đến TV và theo Samsung, tích hợp này "nhận dạng thức ăn trên màn hình của bạn và cung cấp công thức nấu ăn để biến nó thành hiện thực".
Nhưng điều đó có nghĩa là gì? Liệu AI có cung cấp danh sách các công thức nấu ăn của riêng nó dựa trên bất kỳ tập dữ liệu nào mà nó được đào tạo không? Phát triển công thức nấu ăn bằng AI không phải là điều tôi đặc biệt tin tưởng, và một phần thú vị của việc tham khảo công thức nấu ăn là đi theo con đường của người khác. Đó là cách tôi liên hệ với những người xung quanh. Đó là tình cảm thực.
Ngoài ra, nếu Samsung Food chỉ đơn giản là xác định một món lasagna trên màn hình và nói rằng, về cơ bản, "đây là sáu công thức nấu lasagna mà tôi tìm thấy trên web", tôi không chắc mình cần điều đó. Tôi cho rằng nếu tôi không biết rằng mình đang nhìn vào một món ăn truyền thống có tên là "lasagna", tôi có thể cần một số trợ giúp để tìm ra thứ mình đang nhìn, nhưng hãy thành thật mà nói: Bạn đã từng gặp phải tình huống đó bao nhiêu lần rồi? Liệu đây có phải là giải pháp cho vấn đề hay chỉ là một sản phẩm liên quan đến AI khác trong danh mục sản phẩm của Samsung — một sản phẩm nghe có vẻ chỉ đủ mang tính tương lai để thu hút sự chú ý của bạn.
Tôi nhấn mạnh điều này vì mặc dù có một loạt các tính năng AI đáng ngờ tại CES 2025, nhưng vẫn có một số phát triển thú vị và thiết thực trong lĩnh vực TV năm nay.
Tại cùng một phiên họp trong đó tôi được giới thiệu về phiên bản mới của AI Chatbot, LG đã lặng lẽ tiết lộ rằng chiếc TV hàng đầu của hãng, LG G5 OLED, đang tận dụng một tấm nền OLED hoàn toàn mới có thể là sáng nhất từ trước đến nay.
Tại cùng sự kiện mà Samsung giới thiệu công nghệ nhận dạng lasagna, tôi đã vô cùng kinh ngạc về mẫu TV hàng đầu của hãng vào thời điểm này năm sau: một chiếc TV 8K sử dụng công nghệ tấm nền mới (Samsung gọi là RGB Micro-LED).
Những gì bắt đầu như một bài tập tiếp thị mơ hồ (thêm thuật ngữ "AI" vào các cải tiến phần mềm đã thiết lập trước đó) giờ đã phát triển thành một cơn sốt thực sự. Các thương hiệu TV đang nói với bạn rằng cuộc sống ở nhà của bạn có xoay quanh nền tảng thông minh của TV hoặc là nó nên xoay quanh. TV của tôi thì không, và cũng không nên như vậy.
Có lẽ bạn xem TV khác tôi. Có thể bạn muốn xem TV của mình hiển thị những gì nếu bạn nói vào điều khiển từ xa và yêu cầu nó chạy để phân tích món bánh quiche của Frasier Crane. Nhưng tôi không tin AI có thể chỉ cho tôi cách nấu ăn, và nếu tôi muốn một công thức làm bánh quiche đáng tin cậy, tôi biết cách tìm ra một công thức.
Không có gì ngạc nhiên khi TV cũng nằm trong danh sách này. Samsung, LG và Hisense chỉ là một số ít thương hiệu TV mà tôi đã ghé thăm có gian hàng được trang trí bằng các bản demo liên quan đến AI. Nhưng mặc dù mọi người tôi trò chuyện đều có vẻ hào hứng về sự ra đời của AI trên TV (kể cả nhiều đồng nghiệp của tôi), tôi vẫn không mấy ấn tượng.
Thực tế là, sau hơn một thập kỷ đưa tin về chủ đề này, cuộc tấn công AI tuần trước tại CES khiến tôi cảm thấy kiệt sức và hoài nghi về ngành kinh doanh TV hơn bao giờ hết.
AI có thể giúp TV của bạn tốt hơn không?
Tôi tin rằng AI có thể làm cho TV tốt hơn. Sự thành công của nó phụ thuộc vào nội dung và đòi hỏi một số hạn chế trong việc triển khai, nhưng lợi ích thì có.
Ví dụ, tôi đã thấy quá trình xử lý do AI điều khiển thực hiện một công việc ấn tượng khi nâng cấp nội dung 4K lên 8K. Và, tại CES năm nay, tôi đã xem Samsung trình diễn một tính năng có tên là AI Gamma trên S95F OLED của hãng, tính năng này tự động điều chỉnh chi tiết bóng tối gần như đen dựa trên điều kiện ánh sáng của căn phòng.
Trong một số trường hợp, một tính năng như vậy có thể có giá trị đối với một số người. Quan trọng nhất là, người xem có muốn bật AI Gamma hay không, do đó, bạn sẽ không tự động bị chuyển sang trải nghiệm xem không mong muốn.
Và trong khi cải thiện khả năng nâng cấp và tăng cường chi tiết bóng đổ đều liên quan đến hình ảnh của TV, thì AI cũng có chỗ để cải thiện các khía cạnh khác của việc xem TV. Samsung sẽ mang tính năng Live Translate dựa trên AI của Galaxy S24 đến một số TV vào năm 2025, để nêu một ví dụ. Đây là loại chức năng AI có tính hữu ích dễ hiểu: bật chức năng đó và nhận bản dịch ngôn ngữ theo thời gian thực trên màn hình.
Nói chung, tôi có rất nhiều do dự về AI: mức tiêu thụ năng lượng là cốt lõi của nhiều ứng dụng phần mềm, các câu hỏi về đạo đức xung quanh Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và khả năng lấy dữ liệu từ các tác phẩm được bảo vệ của chúng, và tính thẩm mỹ ghê rợn, khó chịu của "tác phẩm nghệ thuật" do AI tạo ra, chỉ kể đến một vài ví dụ.
Nhưng nếu một thương hiệu TV có thể chứng minh rằng một tính năng dựa trên AI có thể cải thiện trải nghiệm xem theo cách rất thực tế, thì tôi có nhiều khả năng sẽ tham gia. Các ứng dụng được nêu ở trên là những ví dụ hoàn hảo về điều này. Tôi đã đánh giá TV trong hơn một thập kỷ và trong suốt thời gian đó, các thương hiệu luôn tìm cách cải thiện khả năng nâng cấp (như chúng ta thấy với khả năng nâng cấp AI) và làm cho TV dễ tiếp cận hơn (như chúng ta có thể thấy với tính năng Live Translate của Samsung).
Thật không may, hầu hết các tính năng do AI thúc đẩy mà tôi vừa xem tại CES đều không theo cách tiếp cận trang trọng này, mà thiên về một chiến lược giống như một loạt các giải pháp đang tìm kiếm vấn đề.
Tôi không cần hầu hết các tính năng AI này trên TV của mình
Tại buổi giới thiệu riêng ở CES, LG đã hướng dẫn tôi về nhiều tính năng AI mới sẽ có trên dòng TV năm 2025 của LG. Thương hiệu này gọi bộ cải tiến này là Trí tuệ tình cảm, vì nó nhằm mục đích "[xác định lại] sự hiểu biết thông thường, mang tính kỹ thuật về AI bằng cách tập trung vào tiềm năng của nó trong việc cách mạng hóa mô hình trải nghiệm của khách hàng".
Tôi không chắc chắn hoàn toàn điều đó có nghĩa là gì, nhưng tôi có thể nói rằng tôi cảm thấy lạnh lẽo về những gì được cho là khiến tôi cảm thấy mình là một người xứng đáng được yêu thương.
Với sự trợ giúp của Microsoft Copilot, AI Chatbot của LG cho phép người dùng đặt câu hỏi về các vấn đề họ có thể gặp phải với TV của mình. Hoặc, như thông cáo báo chí của LG nêu, AI Chatbot "xác định các thách thức tiềm ẩn của người dùng và đưa ra các giải pháp hiệu quả, kịp thời". Tôi không thể báo cáo mức độ hiệu quả của nó cho đến khi tôi có cơ hội sử dụng nó, nhưng tôi có thể báo cáo rằng việc nói chuyện với các chatbot dịch vụ khách hàng chưa bao giờ nằm trong danh sách các chiến lược khắc phục sự cố dễ dàng và thuận tiện của tôi.
Các cải tiến cá nhân hóa AI của LG được cho là học hỏi từ sở thích xem của bất kỳ người nào, làm nổi bật nội dung được đề xuất thông qua màn hình chính của webOS. Điều này nghe có vẻ giống như nhiều quảng cáo hơn; sự lộn xộn về mặt hình ảnh đứng giữa tôi và bất kỳ ứng dụng hoặc đầu vào nào mà tôi đang cố gắng truy cập.
Truy cập vào Thư viện hình ảnh tạo sinh của LG có nghĩa là người dùng hiện có thể tạo hình nền tùy chỉnh trên webOS. Một mớ hỗn độn kỳ lạ do AI tạo ra? Không phải là tình cảm — đó chỉ là thứ tôi không muốn nhìn thấy.
Samsung Food đang hướng đến TV và theo Samsung, tích hợp này "nhận dạng thức ăn trên màn hình của bạn và cung cấp công thức nấu ăn để biến nó thành hiện thực".
Nhưng điều đó có nghĩa là gì? Liệu AI có cung cấp danh sách các công thức nấu ăn của riêng nó dựa trên bất kỳ tập dữ liệu nào mà nó được đào tạo không? Phát triển công thức nấu ăn bằng AI không phải là điều tôi đặc biệt tin tưởng, và một phần thú vị của việc tham khảo công thức nấu ăn là đi theo con đường của người khác. Đó là cách tôi liên hệ với những người xung quanh. Đó là tình cảm thực.
Ngoài ra, nếu Samsung Food chỉ đơn giản là xác định một món lasagna trên màn hình và nói rằng, về cơ bản, "đây là sáu công thức nấu lasagna mà tôi tìm thấy trên web", tôi không chắc mình cần điều đó. Tôi cho rằng nếu tôi không biết rằng mình đang nhìn vào một món ăn truyền thống có tên là "lasagna", tôi có thể cần một số trợ giúp để tìm ra thứ mình đang nhìn, nhưng hãy thành thật mà nói: Bạn đã từng gặp phải tình huống đó bao nhiêu lần rồi? Liệu đây có phải là giải pháp cho vấn đề hay chỉ là một sản phẩm liên quan đến AI khác trong danh mục sản phẩm của Samsung — một sản phẩm nghe có vẻ chỉ đủ mang tính tương lai để thu hút sự chú ý của bạn.
Tôi nhấn mạnh điều này vì mặc dù có một loạt các tính năng AI đáng ngờ tại CES 2025, nhưng vẫn có một số phát triển thú vị và thiết thực trong lĩnh vực TV năm nay.
Tại cùng một phiên họp trong đó tôi được giới thiệu về phiên bản mới của AI Chatbot, LG đã lặng lẽ tiết lộ rằng chiếc TV hàng đầu của hãng, LG G5 OLED, đang tận dụng một tấm nền OLED hoàn toàn mới có thể là sáng nhất từ trước đến nay.
Tại cùng sự kiện mà Samsung giới thiệu công nghệ nhận dạng lasagna, tôi đã vô cùng kinh ngạc về mẫu TV hàng đầu của hãng vào thời điểm này năm sau: một chiếc TV 8K sử dụng công nghệ tấm nền mới (Samsung gọi là RGB Micro-LED).
Những gì bắt đầu như một bài tập tiếp thị mơ hồ (thêm thuật ngữ "AI" vào các cải tiến phần mềm đã thiết lập trước đó) giờ đã phát triển thành một cơn sốt thực sự. Các thương hiệu TV đang nói với bạn rằng cuộc sống ở nhà của bạn có xoay quanh nền tảng thông minh của TV hoặc là nó nên xoay quanh. TV của tôi thì không, và cũng không nên như vậy.
Có lẽ bạn xem TV khác tôi. Có thể bạn muốn xem TV của mình hiển thị những gì nếu bạn nói vào điều khiển từ xa và yêu cầu nó chạy để phân tích món bánh quiche của Frasier Crane. Nhưng tôi không tin AI có thể chỉ cho tôi cách nấu ăn, và nếu tôi muốn một công thức làm bánh quiche đáng tin cậy, tôi biết cách tìm ra một công thức.
- 7 chiếc TV tốt nhất tại CES 2025
- Dòng TV Samsung 2025: TV OLED, Neo QLED và 8K mới được công bố tại CES
- Năm 2025 có thể là năm của TV OLED giá rẻ — đây là lý do tại sao
