Hỏi / Đáp BSOD với RTX 2070 và GTX 970 trên ASUS B650-Plus, Ryzen 5 7600X – Sự cố về GPU hay CPU?

[ankido]

Tôi đã nhờ Grok giúp đỡ giải quyết vấn đề của mình để tránh làm phiền mọi người, nhưng thật không may, tôi không thể giải quyết được. Tôi có một chiếc PC cũ hơn với GPU RTX 2070 Twin Frozr 7. Vì card màn hình mới rất đắt nên tôi quyết định nâng cấp các thành phần khác trong khi vẫn giữ nguyên GPU. Tôi đã sử dụng bo mạch chủ ASUS Prime B650-Plus, RAM Corsair Vengeance RGB DDR5 32GB, SSD WD Black SN770 NVMe 2TB và CPU AMD Ryzen 5 7600X 6 nhân. Sau khi cài đặt Windows 11 Pro, tôi gặp phải lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) lặp đi lặp lại.

Tôi đã thay thế bo mạch chủ và RAM, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, loại trừ chúng là nguyên nhân. Khi tôi tháo GPU và sử dụng đồ họa tích hợp, hệ thống chạy ổn định. RTX 2070 hoạt động hoàn hảo trong hệ thống cũ của tôi, nhưng trong thiết lập mới này, nó kích hoạt BSOD. Để kiểm tra thêm, tôi đã thử một GPU cũ hơn (GTX 970) và nó cũng gây ra BSOD. Bất kể tôi cài đặt card đồ họa nào, hệ thống đều bị sập.

Điều này đã xảy ra với hai bo mạch chủ giống hệt nhau và hai bộ RAM giống nhau, vì vậy tôi nghi ngờ đó là vấn đề. Có thể CPU là thủ phạm không? Tôi có một tệp dump sự cố, nhưng tôi không biết cách phân tích tệp đó để xác định chính xác vấn đề. Có ai có thể giúp tôi khắc phục sự cố này không? Tôi đang chạy Windows 11 Pro.

Lưu ý, PSU của tôi là Thermaltake Toughpower GT 750W Snow ATX 3.1 Power Supply; 80 Plus Gold

 

[Lutfij]

Sau khi cài đặt Windows 11 Pro, tôi gặp phải lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) liên tục.
Bạn lấy trình cài đặt cho hệ điều hành ở đâu? Bạn có cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến không? Cài đặt tất cả các trình điều khiển cần thiết khi ở chế độ ngoại tuyến, trong lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên?

ASUS Prime B650-Plus
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

Tôi đã thay thế bo mạch chủ và RAM, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, loại trừ chúng là nguyên nhân.
Bạn có thay thế bo mạch chủ bằng bo mạch chủ tương tự không?

Tắt iGPU trong BIOS và xem liệu việc xóa tất cả các trình điều khiển GPU (intel, AMD và Nvidia) bằng DDU ở Chế độ an toàn để sau đó cài đặt trình điều khiển GPU mới nhất cho GPU Nvidia của bạn có giúp khắc phục sự cố không.

Tôi có một tệp dump sự cố, nhưng tôi không biết cách phân tích tệp đó để xác định chính xác vấn đề.
Chúng tôi sẽ cần các tệp .dmp để thu hẹp thủ phạm. Lưu trữ tệp trên một trang web như DropBox sau đó chuyển tiếp liên kết để chúng tôi xem xét.

Lưu ý, bạn có nhận được BSoD khi bạn thực hiện khởi động sạch?

 

[SkyNetRising]

Sau khi cài đặt Windows 11 Pro, tôi gặp phải lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) lặp đi lặp lại.

BSOD chứa thông tin quan trọng về sự cố, nguyên nhân gây ra lỗi.
Hiển thị ảnh chụp màn hình.
(tải lên imgur.com và liên kết bài đăng)

Tôi đã thay thế bo mạch chủ và RAM, nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn, loại trừ chúng là nguyên nhân.

Điều đó không loại trừ bất cứ điều gì.
Chạy memtest86 để kiểm tra ram.

Khi tôi tháo GPU và sử dụng đồ họa tích hợp, hệ thống chạy ổn định.
RTX 2070 hoạt động hoàn hảo trong hệ thống cũ của tôi, nhưng trong thiết lập mới này, nó gây ra BSOD.
Tôi đã thử một GPU cũ hơn (GTX 970) và nó cũng gây ra BSOD. Bất kể tôi cài đặt card đồ họa nào, hệ thống đều bị sập.

Bạn đã cài đặt trình điều khiển chipset AMD từ trang web hỗ trợ bo mạch chủ chưa?
Bạn phải nhấp vào <Hiển thị tất cả> để truy cập vào chúng.

https://www.asus.com/motherboards-c...desk_download?model2Name=TUF-GAMING-B650-PLUS

GTX 970 và RTX 2070 là card PCIE 3.0.
Hệ thống của bạn tương thích với PCIE 5.0/4.0. Có thể có một số vấn đề khi tự động đàm phán phiên bản PCIE.
Thử buộc chế độ PCIE thành 3.0 trong BIOS.

BTW - bạn có sử dụng riser PCIE không? Nếu có, hãy thử không sử dụng.