Hỏi / Đáp BSOD ntoskrnl.exe - Được cho là do GPU hoặc (có thể) SSD

Actually_MAYBE

New member
Xin chào tất cả,

Hy vọng các bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này, tôi đã rất đau đầu với sự cố BSOD không thường xuyên mà hiện tôi đang gặp phải.

Trước tiên, hãy để tôi nêu thông số kỹ thuật của mình;

- Ryzen 7 9700x
- Nvidia ASUS Prime 5080
- Corsair 5200mHz XMP 32GB (bo mạch chủ của tôi hỗ trợ các cấu hình XMP mặc dù tôi đang dùng AM5)
- WD_BLACK SN850X 4TB SSD Gen4 m.2
- Asrock X870 Pro RS WIFI
- Lian Li Edge Gold 1000W
- Lian Li 360mm Rad + các quạt vỏ máy khác

Về cơ bản, tôi nhận được nhiều thông báo lỗi BSOD khác nhau, mặc dù tất cả chúng đều liên quan đến 'ntoskrnl'. BSOD xuất hiện không thường xuyên, và đôi khi chỉ là màn hình đen hoàn toàn, thậm chí không hiển thị BSOD, và điều đó không quan trọng tôi đang làm gì (tức là tôi có thể đang chơi một trò chơi nhẹ hoặc xem video trên YouTube, hoặc đôi khi chỉ là đóng trình duyệt).

Tôi đã đính kèm nhật ký về 5 BSOD gần đây nhất mà BlueScreenViewer thu thập được. https://limewire.com/d/zTW7B#Elpq6AYueA

Về lý do tại sao tôi tin rằng đó có thể là GPU hoặc SSD của tôi;

Tôi đã mua 5080 và chạy nó trong hệ thống của mình trong vài tháng mà không có bất kỳ sự cố nào, tôi tin rằng tại một thời điểm nào đó tôi thậm chí đã cài đặt trình điều khiển 572.83 khét tiếng mà không có bất kỳ sự cố nào (mặc dù tôi không nhớ liệu tôi thực sự đã cài đặt trình điều khiển đó hay chưa).

Sau đó, tôi đã nâng cấp ổ m.2 của mình lên ổ WD 4TB Gen4 mà tôi đã liệt kê và đã cài đặt Windows hoàn toàn sạch (với Windows Bootable Media từ USB) và tiến hành cài đặt tất cả các trình điều khiển, trò chơi, chương trình và những thứ tương tự, và kể từ đó, BSOD đã xảy ra.

Tôi đã DDU nhiều lần, chạy mọi kiểm tra cơ bản mà tôi biết (sfc, dskchk) và một số cách khắc phục sự cố cơ bản khác, nhưng mọi cách tôi đã thử đều không hiệu quả. Tôi cũng đã thử di chuyển vị trí m.2 trên bo mạch chủ và lắp lại RAM.

-

Ngoài BSOD, thỉnh thoảng tôi cũng gặp phải một số loại 'hỏng hóc' trên mp4 hoặc các video đã tải xuống bất kỳ loại nào, trong đó một phần video sẽ bị 'hỏng' trong vài phút, hiển thị các điểm ảnh màu đen và tím, sau đó sẽ tự khắc phục. chỉ xảy ra có lẽ một lần sau mỗi 10 video hoặc lâu hơn.

Tôi lo rằng trình điều khiển mà tôi đã cài đặt sau khi cài đặt SSD mới của mình, trình điều khiển 572.83, có thể đã làm hỏng GPU của tôi vĩnh viễn, như tôi đã thấy một vài câu chuyện kinh dị về điều đó. Tuy nhiên, tôi cũng không chắc chắn về điều đó. Xin lưu ý, hiện tại tôi đang sử dụng 572.16, nhưng các vấn đề vẫn tiếp diễn.

Bất kỳ sự trợ giúp nào trong việc khắc phục sự cố hoặc các bản sửa lỗi tiềm năng sẽ được đánh giá cao. Tôi sẽ đảm bảo tiếp tục trả lời bất kỳ phản hồi nào, mặc dù việc kiểm tra xem có khắc phục được sự cố hay không có thể mất một thời gian, vì sự cố này chỉ xảy ra không thường xuyên.
 
Vì bạn đang sử dụng RTX5080, phiên bản trình điều khiển mới nhất là 576.28;


nvidia-geforce-drivers-meta-image-1200x627.jpg

Chi tiết trình điều khiển | NVIDIA

Tải xuống <dd~LanguageName> <dd~Name> đối với hệ thống <dd~OSName>. Đã phát hành <dd~ReleaseDateTime>www.nvidia.com
Đối với trình điều khiển GPU, hãy tắt iGPU trong BIOS, xóa tất cả trình điều khiển GPU (intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất trong lệnh nâng cao, tức là Nhấp chuột phải vào trình cài đặt> Chạy với tư cách quản trị viên.
 
Vì bạn đang sử dụng RTX5080, nên phiên bản trình điều khiển mới nhất là 576.28;

nvidia-geforce-drivers-meta-image-1200x627.jpg

Chi tiết trình điều khiển | NVIDIA

Tải xuống <dd~LanguageName> <dd~Name> cho các hệ thống <dd~OSName>. Đã phát hành <dd~ReleaseDateTime>www.nvidia.com
Đối với trình điều khiển GPU, hãy tắt iGPU trong BIOS, xóa tất cả trình điều khiển GPU (intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn, sau đó cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất trong lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách Quản trị viên.
Cảm ơn bạn. Tôi sẽ liên hệ lại với bạn về tiến trình sau khi tôi đã kiểm tra và xem có bất kỳ BSOD nào không.
 
Back
Bên trên