Hỏi / Đáp BSOD ngẫu nhiên và trò chơi bị sập màn hình sau khi cài đặt CPU và bo mạch chủ mới

[Cradac]

Xin chào mọi người!
Tôi đang gặp một số vấn đề sau khi lắp Bo mạch chủ và CPU mới vào PC của mình.

Tôi đã chuyển từ ASUS Prime Z-270K với Intel i5-7600k sang MSI mpg b550 Gaming Plus với AMD Ryzen 7 5800X3D.
Sau khi chuyển đổi, tôi gặp rất nhiều vấn đề với màn hình xanh thỉnh thoảng xuất hiện và không có trò chơi nào của tôi hoạt động. Lúc đầu, điều này có nghĩa là PC sẽ xuất hiện màn hình xanh nhưng trong khi đó, sau một số biện pháp được liệt kê bên dưới, trò chơi sẽ chỉ đơn giản là sập xuống màn hình nền. Đôi khi các ứng dụng như Discord và Spotify cũng sẽ đóng mà không có bất kỳ cảnh báo nào.

Tôi đã thực hiện những điều sau:

• cài đặt tất cả các trình điều khiển chipset và MoBo mới từ đĩa và sau đó từ trực tuyến.
• xóa tất cả các trình điều khiển intel cũ
• cài đặt lại trình điều khiển card đồ họa
• cài lại CPU, Bộ làm mát, RAM và Card đồ họa
• cài đặt lại các trò chơi bị sập
• cài đặt lại Steam
• đặt lại Windows (không phải cài đặt lại hoàn toàn)
• Tôi đã sử dụng Trình xác minh trình điều khiển (+Windbg) để tìm trình điều khiển bị lỗi và cài đặt lại phần mềm đi kèm hoặc chỉ cần xóa chúng
• Tôi đã chạy memtest mà không phát hiện ra vấn đề nào

Hiện tại tôi có ba lý thuyết đang chạy:

1. Vẫn còn một số trình điều khiển bị lỗi ở đâu đó và tôi cần cài đặt Windows sạch.
2. CPU hoặc MoBo của tôi bị lỗi và tôi cần sử dụng bảo hành để đổi chúng.
3. PSU của tôi quá yếu.

PSU của tôi là một thiết bị 450W từ 7 năm trước. Tôi đọc rằng chúng sẽ mất điện theo thời gian và kể từ lần lắp ráp đầu tiên, tôi đã thêm nhiều ổ đĩa hơn, nhiều quạt hơn, nâng cấp Card đồ họa (GTX 1060 -> RTX 2070) và bây giờ là CPU của tôi - có lẽ nó không thể xử lý được mọi thứ mới.
Có lẽ tôi cần mua một PSU mới chỉ để kiểm tra lý thuyết này.

Tôi đã đính kèm các bản dump nhỏ gần đây và thông tin hệ thống của mình tại đây: https://drive.google.com/drive/folders/1jTxpkRHa_HUp8hhXn9m7tKNxEIkop08b?usp=sharing

Tôi đã sử dụng các bài viết này để hiểu rõ hơn về memtest và trình xác minh trình điều khiển:
https://answers.microsoft.com/en-us...behaving/f5cb4faf-556b-4b6d-95b3-c48669e4c983
Đang chuyển hướng

 

[Bob.B]

Xin chào mọi người!
Tôi đang gặp một số vấn đề sau khi cài đặt Bo mạch chủ và CPU mới vào PC của mình.

Tôi đã chuyển từ ASUS Prime Z-270K với Intel i5-7600k sang MSI mpg b550 Gaming Plus với AMD Ryzen 7 5800X3D.
Sau khi chuyển đổi, tôi gặp rất nhiều vấn đề với màn hình xanh thỉnh thoảng và không có trò chơi nào của tôi hoạt động. Lúc đầu, điều này có nghĩa là PC sẽ có màn hình xanh nhưng trong khi đó, sau một số biện pháp được liệt kê bên dưới, điều đó có nghĩa là trò chơi sẽ chỉ đơn giản là sập xuống màn hình nền. Đôi khi các ứng dụng như Discord và Spotify cũng sẽ đóng mà không có bất kỳ cảnh báo nào.

Tôi đã thực hiện những điều sau:

• cài đặt tất cả các trình điều khiển chipset và MoBo mới từ đĩa và sau đó từ trực tuyến.
• xóa tất cả các trình điều khiển intel cũ
• cài đặt lại trình điều khiển card đồ họa
• cài lại CPU, Bộ làm mát, RAM và Card đồ họa
• cài đặt lại các trò chơi bị sập
• cài đặt lại Steam
• đặt lại Windows (không phải cài đặt lại hoàn toàn)
• Tôi đã sử dụng Trình xác minh trình điều khiển (+Windbg) để tìm trình điều khiển bị lỗi và cài đặt lại phần mềm đi kèm hoặc chỉ cần xóa chúng
• Tôi đã chạy memtest mà không phát hiện ra vấn đề nào

Hiện tại tôi có ba lý thuyết đang chạy:

1. Vẫn còn một số trình điều khiển bị lỗi ở đâu đó và tôi cần cài đặt Windows sạch.
2. CPU hoặc MoBo của tôi bị lỗi và tôi cần sử dụng bảo hành để đổi chúng.
3. PSU của tôi quá yếu.

PSU của tôi là một thiết bị 450W từ 7 năm trước. Tôi đọc rằng chúng sẽ mất điện theo thời gian và kể từ lần lắp ráp đầu tiên, tôi đã thêm nhiều ổ đĩa hơn, nhiều quạt hơn, nâng cấp Card đồ họa (GTX 1060 -> RTX 2070) và bây giờ là CPU của tôi - có lẽ nó không thể xử lý được mọi thứ mới.
Có lẽ tôi cần mua một PSU mới chỉ để kiểm tra lý thuyết này.

Tôi đã đính kèm các bản dump nhỏ gần đây và thông tin hệ thống của mình tại đây: https://drive.google.com/drive/folders/1jTxpkRHa_HUp8hhXn9m7tKNxEIkop08b?usp=sharing

Tôi đã sử dụng các bài viết này để hiểu rõ hơn về memtest và trình xác minh trình điều khiển:
https://answers.microsoft.com/en-us...behaving/f5cb4faf-556b-4b6d-95b3-c48669e4c983
Đang chuyển hướng

Mua bộ nguồn 650w có thời hạn bảo hành ít nhất là 7 năm.

Những gì bạn đang có hiện tại sẽ không hoạt động.

 

[Flayed]

Bạn cần phải cài đặt lại Windows nếu bạn đã thay đổi bo mạch chủ sang một bo mạch chủ khác.

 

[Cradac]

Sau khi cài lại toàn bộ Windows và mua một PSU mới cùng nhiều lần thử nghiệm bổ sung, tôi phát hiện ra một trong những thanh RAM của mình bị hỏng. Tôi không biết tại sao lại xảy ra sự cố vào lúc này, vì trước đó nó vẫn hoạt động bình thường. Ít nhất thì bây giờ tôi không còn gặp sự cố nào nữa.

Công cụ kiểm tra bộ nhớ trong của Windows không giúp ích gì cả. Tôi cần thực hiện một số thử nghiệm A-B với một trong hai thanh RAM. Ngoài ra, công cụ này hoạt động hoàn hảo: https://www.memtest86.com/

 

[Colif]

memtest luôn là lựa chọn tốt hơn so với windows. Thật vui khi thấy bạn đã sửa nó.