Hỏi / Đáp BSOD ngẫu nhiên và Sự kiện 41 Kernel-Power - - - NVMe SSD -> tắt ?

[6_ERALDI]

Xin chào tất cả,

Tôi đã nhận được BSOD ngẫu nhiên (chưa đầy một giây) sau đó khởi động lại tự động gửi nó đến BIOS (UEFI), mà không bao giờ khởi động lại thành công.

Tôi nhận thấy ổ SSD khởi động (NVMe) không nhấp nháy, vì vậy nó đã tắt. (nó cũng không xuất hiện trên màn hình BIOS) Sau đó, cách duy nhất để PC chạy lại là tắt hoàn toàn và bật lại nguồn.
Trên Trình xem sự kiện, tôi chỉ có thể thấy Critical-> Sự kiện 41-> Kernel-Power. Nhưng tôi không thể tìm ra lý do cho BSOD

Thông số kỹ thuật của tôi:
MoBo: MSI MAG Tomahawk B550
CPU: Ryzen 5 5600
GPU: MSI gì đó RX570 8GB OC
Lưu trữ:
- NVMe: Samsung 990 Pro có Tản nhiệt 1TB
- SATA: Kingston gì đó SSD 480GB
- SATA: Toshiba gì đó HDD 2TB
- SATA: Toshiba gì đó HDD 500GB

Ổ NVMe được cắm vào khe cắm ngay bên cạnh (phía trên) GPU, tôi nghĩ đó là khe cắm chính?
Hãy cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào, ít nhất là để lấy mã BSOD, cho đến bây giờ tôi không thể tìm thấy ở đâu.
Cảm ơn

 

[6_ERALDI]

Tôi đã cài đặt mới.
Dù sao thì tôi cũng sẽ cài đặt lại tất cả các ứng dụng cũ, nhưng lần này tôi đã tự do định dạng ổ đĩa trước khi cài đặt hệ điều hành... Tôi không biết tại sao tôi lại có linh cảm rằng điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt

Tôi sẽ cập nhật cho bạn, đề phòng

Cảm ơn bạn

Tôi đã định dạng Ổ đĩa "có vấn đề" và cài đặt Windows mới, tải xuống từ trang web Windows chính hãng. Gần một tuần và cho đến nay vẫn chưa có vấn đề gì.

 

[6_ERALDI]

Được rồi, để cung cấp thêm ngữ cảnh (mà tôi không biết phải hiểu thế nào):

trên thực tế, trình tự của sự kiện là như thế này:

BSOD -> có lẽ vào khoảng 6:30
Khởi động thành công ->7:10
Bài đăng đầu tiên về phần cứng của tom -> ~7:27
BSOD thứ hai -> 7:29
Khởi động thành công lần thứ hai -> 7:33

Nhưng trong bức ảnh đầu tiên, có một lỗi _đáng ngờ_, nói rằng "Hệ thống trước đó đã tắt lúc 7:10:36 CH ngày 24 tháng 1 năm 2025 là không mong muốn."
NHƯNG không có hệ thống nào tắt vào thời điểm đó. Trong bức ảnh thứ hai, bạn có thể thấy tôi đã ghi lại tất cả các sự kiện trong thời gian cụ thể đó, 7:10:36, và bạn có thể thấy PC vẫn hoạt động, không tắt máy.

1

https://imgur.com/a/yON1RJv

Xem: https://imgur.com/a/yON1RJv

Ba sự kiện màu đỏ trên hình ảnh đầu tiên:
Quan trọng: Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt hoàn toàn trước. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, bị sập hoặc mất nguồn đột ngột. | 24-01-25 07:33:02 CH
Lỗi: Không tạo được tệp dump do lỗi trong quá trình tạo dump. BugCheckProgress là: 0x00040049 | 24-01-25 07:33:02 CH
Lỗi: Hệ thống trước đó đã tắt máy lúc 7:10:36 CH ngày ‎24/‎1/‎2025 là không mong muốn. | 24-01-25 07:33:08 CH
Thứ 2

https://imgur.com/a/lgfvD0Z

Xem: https://imgur.com/a/lgfvD0Z


Hãy cho tôi biết nếu tôi có thể cung cấp bất cứ điều gì khác

 

[6_ERALDI]

Ngoài ra,
Tại sao tôi đưa điều này vào phần Bo mạch chủ:
Vấn đề chính ở đây (vì BSOD được phát hiện sau đó) là ổ NVMe không khởi động sau loại lỗi này. Tôi phải tắt và khởi động lại để chạy lại.
Tôi đọc ở đâu đó rằng giải pháp cho vấn đề đó có thể là:
1. Tắt đèn trên ổ đĩa (Đèn LED hoạt động)
2. Chọn Gen4 trong BIOS
3. Tắt VMD (tôi không biết)

vì vậy trước khi thử bất kỳ điều gì khác, tôi cần xem mình đang làm gì ở đây

 

[Brillis Wuce]

Xin chào mọi người,

Tôi nhận được BSOD ngẫu nhiên sau nhiều giờ sử dụng, thường là khi mở nhiều tab Chrome, xem Netflix hoặc chơi một số trò chơi nhẹ. Không bao giờ giống nhau, vì vậy tôi không nghi ngờ đó là Chrome, ngay bây giờ.
Vấn đề lớn là sau khi PC tự khởi động lại (và tôi thậm chí không có thời gian để xem lỗi BSOD), ổ NVMe không được BIOS nhận dạng, do đó, vì đây là ổ đĩa khởi động duy nhất, tôi nhận được màn hình BIOS thay vì khởi động lại thành công. Sau đó, tôi phải tắt hoàn toàn PC và mọi thứ trở lại "bình thường".

ổ đĩa là Samsung 990 Pro 1TB có tản nhiệt.
MoBo là MAG Tomahawk B500 (không có wifi)

Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào (tôi đã thực hiện các bước sfc, dism, v.v.) Tôi đang tìm kiếm bất kỳ thông tin cụ thể nào của nhà cung cấp, chẳng hạn như các sự cố đã biết với các ổ đĩa này hoặc MoBo cụ thể này... tôi không biết.
Cảm ơn bạn,

 

[6_ERALDI]

Đã từng trải qua, tình huống này tệ thật. Xin lỗi bạn.Sự kiện 41-> Kernel-Power - Tắt hệ thống trước đó: về cơ bản, những điều này vô dụng thật không may. "Mất điện" có thể là một triệu thứ khác nhau. Những điều tôi nghĩ đến:
-Nếu SSD của bạn không hiển thị trong BIOS, thì nó quá nóng, bị lỗi hoặc không được lắp đúng vào khe cắm.
-Bỏ qua khía cạnh "tắt đèn hoạt động". Không tạo ra sự khác biệt nào.
-Bạn đã thử chkdsk /f chưa
-Nhiệt độ thế nào? Sử dụng HWInfo
-Thương hiệu/tên PSU của bạn là gì?

 

[6_ERALDI]

Vâng, nó mơ hồ, đó là lý do tại sao tôi bị lạc ở đây... BSOD thậm chí còn không đủ để đọc mã, chứ đừng nói đến việc cầm điện thoại và chụp ảnh..

- vậy, về SSD, nó được cho là hoàn toàn mới và ngoài những lỗi này, thực sự không có vấn đề gì, ít nhất là theo những gì tôi biết..
- Tôi đã thử chkdsk, nó được thực hiện sau khi khởi động lại, vì ổ đĩa này là nơi chứa hệ điều hành
- nhiệt độ có vẻ ổn, có lẽ tôi có thể cập nhật cho bạn sau vài giờ, vì tôi vừa khởi động PC... (nhưng thực ra, đó là SSD có bộ tản nhiệt)
-PSU là EVGA 430W màu trắng (tôi mua nó vào khoảng năm 2017, theo biểu đồ cũ này, đây là loại duy nhất tôi có thể mua được

https://imgur.com/a/6XgCzuv

Xem: https://imgur.com/a/6XgCzuv
)

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã trả lời !!

 

[PiersPlowman]

-Nhiệt độ thế nào? Sử dụng HWInfo

sau 2,5 giờ sử dụng, nhiệt độ của ổ nvme là 32, 32 và 38 (cùng ổ).
Tôi có thể kiểm tra thêm điều gì nữa không?

 

[6_ERALDI]

Yêu cầu PSU cho RX 570 là 450 watt trở lên. Hiện tại, tôi có một bản dựng tương tự và tôi chưa bao giờ thấy nó kéo hơn ~240 watt từ tường, nhưng... của bạn đã 8 năm tuổi và có thể bắt đầu hỏng.

 

[PiersPlowman]

Yêu cầu về PSU cho RX 570 là 450 watt trở lên. Bây giờ, tôi có một bản dựng tương tự và tôi chưa bao giờ thấy nó kéo hơn ~240 watt từ tường, nhưng... của bạn đã 8 năm tuổi và có thể bắt đầu hỏng.

ý của bạn có thể đúng... nhưng với tôi có vẻ thật kỳ lạ, rằng sau khi thay đổi Mobo và CPU, những lỗi này bắt đầu xuất hiện..
*gần đây tôi đã chuyển từ A320 được ghép nối với R3 3100 sang B550 && R5 5600... (Tôi nghĩ TDP chỉ nhiều hơn 30W)

Xác suất những lỗi này là do ổ NVMe là bao nhiêu, vì tôi đã không định dạng ổ trước khi cài đặt hệ điều hành?
Tôi đã nhận được lỗi bsod PFN_LIST_CORRUPT một lần (mặc dù ổ không tắt sau đó). Tôi có nên thử loại bỏ khả năng này trước khi mua PSU không?

(Thực ra tôi muốn đợi cho đến khi có thể mua được một trong những card Intel Battlemage trước khi nâng cấp PSU)

 

[6_ERALDI]

Tôi cho rằng bạn không ép xung bất cứ thứ gì (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bật XMP)?

Nếu bạn có ổ SSD dự phòng, bạn có thể ngắt kết nối các ổ đĩa khác rồi cài đặt lại Windows từ ổ USB. Nếu thành công và không có BSOD nào nữa, có thể ổ đĩa của bạn bị lỗi.

 

[PiersPlowman]

Tôi cho rằng bạn không ép xung bất cứ thứ gì (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bật XMP)?

Nếu bạn có một ổ SSD dự phòng, bạn có thể ngắt kết nối các ổ đĩa khác rồi cài đặt lại Windows từ ổ USB. Nếu thành công và không có BSOD nào nữa, có thể ổ đĩa của bạn bị lỗi.

Tôi đã bật XMP...
Vậy, bạn đang bảo tôi cài đặt hệ điều hành trên một ổ SSD khác và bỏ qua hoàn toàn ổ NVMe?

 

[6_ERALDI]

Tôi đã bật XMP...
Vậy là bạn bảo tôi cài hệ điều hành trên ổ SSD khác và bỏ qua hoàn toàn ổ NVMe?

Khôi phục BIOS về cài đặt mặc định và nếu bạn chưa thực hiện, hãy tải và cài đặt BIOS mới nhất từ trang web MSI. BIOS phải là 7C91vAH; BIOS mới hơn một chút là phiên bản beta nên chúng ta sẽ bỏ qua phần đó ngay bây giờ. Để BIOS ở cài đặt mặc định.

Điều đó có khắc phục được sự cố không?

Nếu không, để loại trừ sự cố phần mềm, thì có, cài đặt Windows mới là cách giải quyết. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn qua cách đó, thì có khả năng là lỗi phần cứng.

 

[6_ERALDI]

Khôi phục BIOS về cài đặt mặc định và nếu bạn chưa thực hiện, hãy tải và cài đặt BIOS mới nhất từ trang web MSI. BIOS phải là 7C91vAH; BIOS mới hơn một chút là phiên bản beta nên chúng ta sẽ bỏ qua phiên bản này. Để BIOS ở cài đặt mặc định.

Điều đó có khắc phục được sự cố không?

Nếu không, để loại trừ sự cố phần mềm, thì cài đặt Windows mới là giải pháp khả thi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì có khả năng là do lỗi phần cứng.

Tôi đã cài đặt mới.
Dù sao thì tôi cũng sẽ cài đặt lại tất cả các ứng dụng tương tự, nhưng lần này tôi đã tự do định dạng ổ đĩa trước khi cài đặt hệ điều hành... Tôi không biết tại sao tôi lại có linh cảm rằng điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt

Tôi sẽ cập nhật cho bạn, đề phòng

Cảm ơn bạn

 

[Guest]

Tôi đã cài đặt mới.
Dù sao thì tôi cũng sẽ cài đặt lại tất cả các ứng dụng cũ, nhưng lần này tôi đã tự do định dạng ổ đĩa trước khi cài đặt hệ điều hành... Tôi không biết tại sao tôi lại có linh cảm rằng điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt

Tôi sẽ cập nhật cho bạn, đề phòng

Cảm ơn bạn

Tôi đã định dạng Ổ đĩa "có vấn đề" và cài đặt Windows mới, tải xuống từ trang web Windows chính hãng. Gần một tuần và cho đến nay vẫn chưa có vấn đề gì.