Hỏi / Đáp BSOD ngẫu nhiên trong quá trình sử dụng bình thường hoặc khi tôi tắt máy tính

[soldiermxdeath]

Tôi có GTX 1070, EVGA 650W G3 PSU, 2x8 GB Corsair 3200 MHz, ASRock B450M Steel Legend, Ryzen 5 3600. Không OC, tất cả các thiết lập mặc định, RAM XMP hoặc thiết lập mặc định đều giống nhau. Tất cả đều được cập nhật, Windows, trình điều khiển, v.v. không có lỗi với memtest86. Hệ thống ngẫu nhiên cung cấp cho tôi một BSOD ngay sau khi tôi nhấn nút Windows -> tắt máy, hệ thống bắt đầu tắt máy và ngay lập tức một BSOD xuất hiện. Gần đây tôi đã chơi Gears 5 và ngẫu nhiên bị sập và đưa tôi đến màn hình nền, Crysis Warhead cũng vậy, rất kỳ lạ. Vì vậy, tôi quyết định nâng cấp lên Ryzen 7 5700x3D và 2X16 GB Kingston Fury Beast 3200 MHz. trong một tháng Mọi thứ đều ổn nhưng một lần nữa BSOD bắt đầu gần như mỗi ngày. Tôi không thể chi tiền cho mọi thành phần và tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố. Tôi nhắc lại, tất cả đều được cập nhật, Windows 11, tôi đã cài đặt phiên bản home và pro và đều giống nhau. Minidump: https://drive.google.com/file/d/167ot9fBSiyzcCYimBBlQQV2xcnPYLM5Z/view?usp=sharing

Tôi vừa thay PSU cho MSI MAG A850GL PCIE5 nhưng hiện tượng màn hình xanh chết chóc vẫn xảy ra. Vậy nên những thành phần cuối cùng mà tôi vẫn chưa thay đổi là Bo mạch chủ, SSD (Western Digital Green SN350 1 TB M.2-2280) và GPU.

 

[Aeacus]

Windows 11, tôi đã cài đặt phiên bản home và pro và chúng giống nhau.Tại sao bạn lại có hai hệ điều hành?

BSOD xuất hiện

win32kbase.sys biểu thị lỗi hệ thống (HĐH).

Các cách khắc phục có thể;

1. Mở Start.

2. Tìm kiếm Command Prompt (hoặc cmd.exe), nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng/chính xác và chọn tùy chọn Run as administrator.

3. Nhập lệnh sau để thực hiện sửa chữa hệ thống và nhấn Enter:
SFC /scannow

4. Nếu quá trình quét tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng, hãy chạy lại lệnh tương tự, đề phòng:
(nếu không tìm thấy lỗi, hãy chuyển đến bước #5)
SFC /scannow

5. Khi không tìm thấy lỗi nào với SFC /scannow, hãy nhập lệnh sau để thực hiện kiểm tra nhanh và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

6. Sau khi hoàn tất việc này và phát hiện ra lỗi, hãy nhập lệnh khác để quét chuyên sâu và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

7. Sau khi hoàn tất việc này và có vấn đề với ảnh hệ thống, hãy nhập lệnh khác để sửa lỗi và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

8. Sau khi sửa ảnh hệ thống hoàn tất, hãy nhập lệnh khác và nhấn Enter:
SFC /scannow

9. Sau khi lệnh cuối cùng hoàn tất, lệnh cuối cùng khi nhấn Enter sẽ là:
exit

Thao tác này sẽ đóng cửa sổ terminal.

Lưu ý: SFC /scannow, DISM /ScanHealth và DISM /RestoreHealth có thể mất nhiều thời gian để hoàn tất. Không đóng cửa sổ terminal hoặc không khởi động lại hệ thống khi mỗi lần quét/sửa lỗi này diễn ra, ngay cả khi chúng dường như bị kẹt.


Nếu cách này không hiệu quả;
* Định dạng ổ đĩa hệ điều hành.
* Tạo bản cài đặt Win mới, sạch.
Hướng dẫn: https://forums.tomshardware.com/threads/windows-11-clean-install-tutorial.3831442/

 

[soldiermxdeath]

Tôi đã cài đặt phiên bản pro trước, nó báo lỗi và sau đó tôi thử cài đặt phiên bản Home (cả hai đều cài đặt sạch, tôi không bao giờ nói rằng tôi cài đặt chúng cùng lúc).
Cái bạn đăng tôi đã làm rồi và không bao giờ thành công, tôi không phải là người mới trong lĩnh vực này, và những gợi ý khác tôi tìm thấy trên các bài đăng tương tự khác tôi đã làm rồi, Windows 11 có thể bị hỏng hoặc bị lỗi như thế nào nếu tôi cài đặt Windows sạch? Tôi xử lý vấn đề đó, tôi thậm chí còn cài đặt từng trình điều khiển; Tôi cài đặt một trình điều khiển, sau đó khởi động lại và sau đó tôi chỉ cài đặt Steam và một số trò chơi tôi sử dụng.

 

[Aeacus]

Tôi đã cài đặt phiên bản pro trước, nó báo lỗi

Lỗi chính xác là gì?

Cái bạn đăng thì tôi đã làm rồi và không bao giờ thành công, tôi không phải là người mới trong lĩnh vực này, và những gợi ý khác tôi tìm thấy trên các bài đăng tương tự khác thì tôi đã làm rồi

Ồ, bạn đã không nói rằng bạn đã làm những gì tôi gợi ý. Tất cả những gì bạn nói là;

không có lỗi với memtest86.

Vậy thì, làm sao tôi biết được bạn đã thực hiện những bước khắc phục sự cố nào nếu bạn không tiết lộ chúng?

Windows 11 có thể bị hỏng hoặc bị phá hủy như thế nào

Hệ điều hành có thể bị hỏng bất cứ lúc nào.

trong một tháng, mọi thứ đều ổn nhưng BSOD lại bắt đầu xuất hiện gần như mỗi ngày.

Hoặc là hệ điều hành bị hỏng hoặc bạn đã làm gì đó khiến BSoD xuất hiện trở lại.
Vậy, chính xác thì bạn đã làm gì khi bắt đầu thấy sự cố?

và sau đó tôi chỉ cài đặt Steam và một số trò chơi tôi sử dụng.

win32kbase.sys cũng chỉ ra xung đột trình điều khiển.

Một số trò chơi cài đặt phần mềm chống gian lận của bên thứ 3, có thể xung đột với hệ thống. Và một số trò chơi Steam yêu cầu bạn cũng phải cài đặt phần mềm khởi chạy của bên thứ 3, có thể gây ra sự cố (ví dụ: Watch Dogs hoặc It Takes Two). Trong khi khi gỡ cài đặt trò chơi, phần mềm của bên thứ 3 vẫn (thường) tồn tại.

 

[soldiermxdeath]

BSOD, tôi đã cài đặt sạch và chỉ để lại Steam và một trò chơi nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn.

 

[Colif]

Tệp: 020925-6171-01.dmp (10/02/2025 - 07:27:58)
Kiểm tra lỗi: [Kiểm tra lỗi C01E0103, {0, 0, 0, 0} (C01E0103)]
Có thể do: win32kbase.sys (Quy trình: explorer.exe)
Thời gian hoạt động: 0 ngày, 1 giờ, 01 phút và 29 giây

Đó là BSOD mới chỉ hiển thị kể từ 24H2

Dựa trên phân tích của bạn và thực tế là các kiểm tra tệp hệ thống và thử nghiệm phần cứng trả về 100%, có vẻ như BSOD với mã kiểm tra lỗi c01e0103 (trong đó ShellHost.exe và win32kbase.sys (cụ thể là thành phần DirectComposition) bị liên quan) là sự cố đã biết trong bản dựng Windows 11 24H2.

Một giải pháp thay thế mà nhiều người dùng thấy hữu ích là tắt lập lịch GPU tăng tốc phần cứng, đôi khi có thể giảm bớt căng thẳng cho DirectComposition và có thể ngăn ngừa các sự cố không thường xuyên này.

Để tắt lập lịch GPU tăng tốc phần cứng, vui lòng làm theo các bước sau:

- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Đi tới Hệ thống, sau đó là Hiển thị.
- Cuộn xuống và chọn Đồ họa.
- Tìm tùy chọn Lập lịch GPU tăng tốc phần cứng (Bên trong cài đặt nâng cao) và tắt tùy chọn này.
- Khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi khởi động lại, hãy quan sát xem BSOD có xảy ra ít thường xuyên hơn không hoặc dừng hoàn toàn. Hãy cho tôi biết nếu điều này hữu ích hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp.

https://answers.microsoft.com/en-us...dom-bsod/eec10cda-dea4-4fd1-a3ef-f755dd621fe6

 

[Shiznizzle]

Trước khi bạn bắt đầu thay thế các bộ phận.....Hãy đến cửa hàng sửa chữa địa phương và mua một công tắc nguồn mặt trước.

Nếu họ không bán cái mới thì hãy hỏi xem họ có thể thay thế một hệ thống cũ bị hỏng không. Chỉ để kiểm tra công tắc của bạn.

Tôi đã gặp trường hợp tắt máy ngẫu nhiên PITA trên PC của mình. Sau khi thay thế tất cả các dây cáp và gần như tất cả các mục trong PC bao gồm bộ nhớ, CPU và MOBO thì hóa ra là một công tắc nguồn mặt trước 3 đô la.

Bạn nói rằng PSU của bạn tốt nên công tắc này thậm chí còn đáng ngờ hơn vào thời điểm này.

 

[soldiermxdeath]

Nhưng vỏ máy cũng mới... Tôi mua nó vào tháng 8 năm 2024, tôi không gặp vấn đề gì cho đến gần đây. Cáp của họ vẫn ổn. Ngoài ra, không có cửa hàng sửa chữa nào gần nơi tôi sống, nếu có, tôi đã chọn họ ngay từ đầu.

 

[soldiermxdeath]

Bạn đã xem trích dẫn trong bài đăng của tôi chưa? Chỉ nói là tắt một phần của windows, có vẻ như đó là nguyên nhân gây ra lỗi nhiều nhất.

nó liên quan đến đồ họa, không liên quan gì đến công tắc nguồn trên case. Chưa bao giờ nghe nói đến BSOD do công tắc case vật lý gây ra cho đến nay... đã làm điều này một thời gian.

Tin nhắn cuối cùng là dành cho người khác đã trả lời tôi...
Tôi đã kiểm tra bài đăng khác và tôi đã làm rồi, nhưng nó không giúp ích gì cho tôi,