Xin chào cộng đồng, tôi cần trợ giúp để khắc phục sự cố hệ thống mà tôi đã xây dựng cho đứa trẻ hàng xóm cách đây một năm.
F-o-r-t-n-i-t-e dẫn đến BSOD sau 15-60 phút chơi trò chơi, chưa nhận thấy bất kỳ vấn đề nào về tản nhiệt, hệ thống khởi động lại ngay mà không có vấn đề gì. S-t-a-r-s-t-a-b-l-e trực tuyến thường hoạt động mà không có BSOD. BSOD đã xảy ra một lần trong quá trình chơi trò chơi M-i-n-e-c-r-a-f-t. Tôi đoán F-o-r-t-n-i-t-e gây nhiều áp lực nhất cho hệ thống.
Tuy nhiên, đã có một sự cố trong quá trình xây dựng:
- sau khi lắp bộ tản nhiệt CPU, tôi sắp lắp RAM, tôi phải xoay bộ tản nhiệt 180 độ vì bộ tản nhiệt cản trở các khe cắm RAM.
- Sau đó, CPU bị giật ra khỏi ổ cắm cùng với bộ tản nhiệt. Sau đó, tôi nhẹ nhàng tách bộ tản nhiệt ra khỏi CPU.
- Tôi không thấy hư hỏng vật lý nào ở cả ổ cắm, CPU hay chân cắm sau sự cố này. Nhưng có thể có thứ gì đó bị hỏng? Tôi đã không bôi lại keo tản nhiệt. Keo tản nhiệt vẫn là keo gốc trên CPU
Memcheck86 không tìm thấy lỗi
chkdsk báo cáo không có lỗi, có bài kiểm tra nào tốt hơn chkdsk mà tôi nên chạy không?
Mobo đã được flash bằng chương trình cơ sở mới nhất
Tôi đoán, nếu không, bước tiếp theo sẽ là cài đặt lại hệ điều hành? hoặc thậm chí có thể thay đổi ổ SSD stat 256gb hơi cũ thành ổ m2 1TB?
Còn PSU thì sao? đáng để thử một cái khác không?
THÔNG SỐ KỸ THUẬT:
ASUS PRIME A520M-K Moderkort
AMD Ryzen 5 5600 Wraith Stealth CPU
Corsair Vengeance LPX DDR4-3200 C16 BK DC - 16GB
Inter-Tech Argus RGB-650W CM II
NVIDIA Geforce ASUS ROG strix 1080 (Mua đã qua sử dụng)
Cảm ơn mọi sự giúp đỡ!
Sau đây là phân tích minidump của windbg:
F-o-r-t-n-i-t-e dẫn đến BSOD sau 15-60 phút chơi trò chơi, chưa nhận thấy bất kỳ vấn đề nào về tản nhiệt, hệ thống khởi động lại ngay mà không có vấn đề gì. S-t-a-r-s-t-a-b-l-e trực tuyến thường hoạt động mà không có BSOD. BSOD đã xảy ra một lần trong quá trình chơi trò chơi M-i-n-e-c-r-a-f-t. Tôi đoán F-o-r-t-n-i-t-e gây nhiều áp lực nhất cho hệ thống.
Tuy nhiên, đã có một sự cố trong quá trình xây dựng:
- sau khi lắp bộ tản nhiệt CPU, tôi sắp lắp RAM, tôi phải xoay bộ tản nhiệt 180 độ vì bộ tản nhiệt cản trở các khe cắm RAM.
- Sau đó, CPU bị giật ra khỏi ổ cắm cùng với bộ tản nhiệt. Sau đó, tôi nhẹ nhàng tách bộ tản nhiệt ra khỏi CPU.
- Tôi không thấy hư hỏng vật lý nào ở cả ổ cắm, CPU hay chân cắm sau sự cố này. Nhưng có thể có thứ gì đó bị hỏng? Tôi đã không bôi lại keo tản nhiệt. Keo tản nhiệt vẫn là keo gốc trên CPU
Memcheck86 không tìm thấy lỗi
chkdsk báo cáo không có lỗi, có bài kiểm tra nào tốt hơn chkdsk mà tôi nên chạy không?
Mobo đã được flash bằng chương trình cơ sở mới nhất
Tôi đoán, nếu không, bước tiếp theo sẽ là cài đặt lại hệ điều hành? hoặc thậm chí có thể thay đổi ổ SSD stat 256gb hơi cũ thành ổ m2 1TB?
Còn PSU thì sao? đáng để thử một cái khác không?
THÔNG SỐ KỸ THUẬT:
ASUS PRIME A520M-K Moderkort
AMD Ryzen 5 5600 Wraith Stealth CPU
Corsair Vengeance LPX DDR4-3200 C16 BK DC - 16GB
Inter-Tech Argus RGB-650W CM II
NVIDIA Geforce ASUS ROG strix 1080 (Mua đã qua sử dụng)
Cảm ơn mọi sự giúp đỡ!
Sau đây là phân tích minidump của windbg:
Trình gỡ lỗi Microsoft (R) Windows Phiên bản 10.0.22621.3233 X86
Bản quyền (c) Microsoft Corporation. Đã đăng ký bản quyền.
Đang tải tệp Dump [C:\Windows\Minidump\050824-4296-01.dmp]
Tệp Dump Kernel Mini: Chỉ có các thanh ghi và dấu vết ngăn xếp khả dụng
Đường dẫn tìm kiếm biểu tượng là: srv*
Đường dẫn tìm kiếm thực thi là:
Phiên bản Kernel Windows 10 22621 MP (12 procs) Free x64
Sản phẩm: WinNt, bộ: TerminalServer SingleUserTS Personal
Tên máy:
Kernel cơ sở = 0xfffff801`71c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`72813110
Thời gian phiên gỡ lỗi: Thứ 4, ngày 8 tháng 5 năm 2024 lúc 15:07:43.876 (UTC + 2:00)
Thời gian hoạt động của hệ thống: 1 ngày 23:43:49.476
Đang tải Biểu tượng hạt nhân
................................................................................
................................................................................
............................................................................
Đang tải Biểu tượng người dùng
Đang tải danh sách mô-đun chưa tải
..................
Để phân tích tệp này, hãy chạy !analyze -v
8: kd> !analyze -v
***************************************************************************************
* *
* Phân tích kiểm tra lỗi *
* *
******************************************************************************************
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
Đã xảy ra lỗi phần cứng nghiêm trọng. Tham số 1 xác định loại lỗi
nguồn đã báo cáo lỗi. Tham số 2 giữ địa chỉ của cấu trúc
nt!_WHEA_ERROR_RECORD mô tả tình trạng lỗi. Hãy thử !errrec Địa chỉ của cấu trúc nt!_WHEA_ERROR_RECORD để biết thêm chi tiết.
Đối số:
Đối số1: 0000000000000000, Ngoại lệ kiểm tra máy
Đối số2: ffffe0875e060028, Địa chỉ của cấu trúc nt!_WHEA_ERROR_RECORD.
Đối số3: 00000000bc000800, 32 bit bậc cao của giá trị MCi_STATUS.
Đối số4: 0000000001010135, 32 bit bậc thấp của giá trị MCi_STATUS.
Chi tiết gỡ lỗi:
------------------
************************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Hoặc bạn đã chỉ định một ký hiệu không đủ điều kiện hoặc trình gỡ lỗi của bạn ***
*** không có thông tin ký hiệu đầy đủ. Độ phân giải ký hiệu không đủ điều kiện ***
*** bị tắt theo mặc định. Vui lòng chỉ định một mô-đun ký hiệu đủ điều kiện ***
***!symbolname hoặc bật độ phân giải ***
*** của các ký hiệu không đủ điều kiện bằng cách nhập ".symopt- 100". Lưu ý rằng ***
*** bật độ phân giải ký hiệu không đủ điều kiện với máy chủ chia sẻ ký hiệu mạng ***
*** trong đường dẫn ký hiệu có thể khiến trình gỡ lỗi ***
*** có vẻ như bị treo trong thời gian dài khi nhập tên ký hiệu ***
*** không chính xác hoặc máy chủ ký hiệu mạng ngừng hoạt động. ***
*** ***
*** Để một số lệnh hoạt động bình thường, đường dẫn ký hiệu ***
*** của bạn phải trỏ đến các tệp .pdb có thông tin loại đầy đủ. ***
*** ***
*** Một số tệp .pdb (chẳng hạn như các ký hiệu hệ điều hành công khai) không ***
*** chứa thông tin bắt buộc. Liên hệ với nhóm đã ***
*** cung cấp cho bạn những ký hiệu này nếu bạn cần lệnh này để ***
*** hoạt động. ***
*** ***
*** Tham chiếu kiểu: hal!_WHEA_MEMORY_ERROR_SECTION ***
*** ***
*************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************** ***
*** ***
*** Bạn đã chỉ định một ký hiệu không đủ điều kiện hoặc trình gỡ lỗi của bạn ***
*** không có thông tin ký hiệu đầy đủ. Độ phân giải ký hiệu không đủ điều kiện ***
*** bị tắt theo mặc định. Vui lòng chỉ định một mô-đun ký hiệu đủ điều kiện ***
***!symbolname hoặc bật độ phân giải ***
*** của các ký hiệu không đủ điều kiện bằng cách nhập ".symopt- 100". Lưu ý rằng ***
*** cho phép giải quyết ký hiệu không đủ điều kiện với máy chủ chia sẻ ký hiệu mạng ***
*** trong đường dẫn ký hiệu có thể khiến trình gỡ lỗi ***
*** có vẻ như bị treo trong thời gian dài khi nhập tên ký hiệu ***
*** không đúng hoặc máy chủ ký hiệu mạng ngừng hoạt động. ***
*** ***
*** Để một số lệnh hoạt động bình thường, đường dẫn ký hiệu ***
*** của bạn phải trỏ đến các tệp .pdb có thông tin loại đầy đủ. ***
*** ***
*** Một số tệp .pdb (chẳng hạn như các ký hiệu hệ điều hành công khai) không ***
*** chứa thông tin bắt buộc. Hãy liên hệ với nhóm ***
*** đã cung cấp cho bạn các ký hiệu này nếu bạn cần lệnh này ***
*** hoạt động. ***
*** ***
*** Kiểu được tham chiếu: hal!_WHEA_MEMORY_ERROR_SECTION ***
*** ***
******************************************************************************
KEY_VALUES_STRING: 1
Khóa: Analysis.CPU.mSec
Giá trị: 6499
Khóa: Analysis.DebugAnalysisManager
Giá trị: Create
Khóa: Analysis.Elapsed.mSec
Giá trị: 16218
Khóa: Analysis.Init.CPU.mSec
Giá trị: 421
Khóa: Analysis.Init.Elapsed.mSec
Giá trị: 35356
Khóa: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Giá trị: 86
FILE_IN_CAB: 050824-4296-01.dmp
DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008
Phân loại dữ liệu được tạo bởi hạt nhân
BUGCHECK_CODE: 124
BUGCHECK_P1: 0
BUGCHECK_P2: ffffe0875e060028
BUGCHECK_P3: bc000800
BUGCHECK_P4: 1010135
BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON: 1
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: F-o-r-t-n-i-t-eClient
STACK_TEXT:
ffffb900`84b6e938 fffff801`720ffa6b : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffe087`5e060028 00000000`bc000800 : nt!KeBugCheckEx
ffffb900`84b6e940 fffff801`710e10c0 : 00000000`00000000 ffffb900`84b6ea19 ffffe087`5e060028 ffffe087`5bcf9b30 : nt!HalBugCheckSystem+0xeb
ffffb900`84b6e980 fffff801`7220ef8f : 00000000`0000000 ffffb900`84b6ea19 ffffe087`5e060028 00200067`006e0069 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffffb900`84b6e9b0 fffff801`7210149a : ffffe087`5e6cc410 ffffe087`5e6cc410 ffffe087`5bcf9b80 fffff801`71f7effe : nt!WheaReportHwError+0x38f
ffffb900`84b6ea80 fffff801`721018f0 : 00000000`00000008 ffffe087`00000000 000000000`00000000 000000000`00000000: nt!HalpMcaReportError+0xb2
ffffb900`84b6ebf0 fffff801`72101784 : ffffe087`5bb72600 00200072`00000000 ffffb900`84b6ee00 006f0079`00000000 : nt!HalpMceHandlerCore+0x138
ffffb900`84b6ec50 fffff801`72100c17 : ffffe087`5bb72600 ffffb900`84b6eef0 00000000`00000000 0067006f`00720070 : nt!HalpMceHandler+0xe0
ffffb900`84b6ec90 fffff801`7210339b : ffffe087`5bb72600 00200075`006f0079 0074006e`00610077 0020006f`00740020: nt! HalpHandleMachineCheck+0x97
ffffb900`84b6ecc0 fffff801`72169999: 66005114`0000003f 74002000`6e006100 6e006900`6e007500 6f006300`20006700: nt! HalpHandleMcheck+0x3b
ffffb900`84b6ecf0 fffff801`7202a8be: 00680054`14000000 0069006d`00200065 0075006d`0069006e 00750064`0020006d : nt!KiHandleMcheck+0x9
ffffb900`84b6ed20 fffff801`7202a4d3 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000191`8fb63510 ffffb900`84b6eef0 : nt!KxMcheckAbort+0x7e
ffffb900`84b6ee60 00007ff6`1ae89646 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000: nt!KiMcheckAbort+0x2d3
00000027`edeff7e0 00000000`0000000: 00000000`0000000 000000000`0000000 000000000`0000000 000000000`0000000 000000000`0000000: 0x00007ff6`1ae89646
MODULE_NAME: AuthenticAMD
IMAGE_NAME: AuthenticAMD.sys
STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb
FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_AuthenticAMD_MEMORY__UNKNOWN_FATAL_IMAGE_AuthenticAMD.sys
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {b0905187-9dbc-d607-4dc5-8630b9eddb7f}
Theo dõi: MachineOwner
---------