Đây là một thông tin nhỏ có thể khiến nhiều người phải nghiến răng: Bouygues Telecom đã kín đáo sửa đổi các điều kiện của gói B&You bằng cách thêm... phí chấm dứt hợp đồng. À Từ ngày 9 tháng 6 năm 2025, những người đăng ký hiện tại cũng sẽ phải trả 5 euro nếu họ muốn rời khỏi nhà mạng, giống như trường hợp đối với khách hàng mới kể từ ngày 28 tháng 4.
Những người đăng ký bị ảnh hưởng đã bắt đầu nhận được một email có tiêu đề nghiêm túc "Chúng tôi có thông tin để liên lạc với bạn về ưu đãi di động của bạn. Những người nhận được tin nhắn này có bốn tháng để hủy mà không mất phí, nêu rõ lý do tăng giá. Quyền này phát sinh từ Điều L224-33 của Bộ luật Người tiêu dùng, nhưng bạn phải nhận được email - điều này chưa áp dụng cho tất cả khách hàng.
Đồng thời, nhà điều hành đang thử nghiệm một tính năng mới khác trên gói 1 GB: phí kích hoạt 1 euro, vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nhưng hướng dẫn giá đã xuất hiện một lưới sẽ tăng lên tới 10 euro để kích hoạt một đường dây di động. Cho đến nay, Bouygues chưa áp dụng chúng một cách có hệ thống, nhưng điều này có thể thay đổi.
Một đợt tăng giá kín đáo khác: tùy chọn nhiều SIM, cho phép sử dụng gói internet di động trên thiết bị thứ hai, sẽ tăng gấp đôi giá đối với một số khách hàng. Tăng từ 2 euro lên 4 euro mỗi tháng. Là Một lần nữa, thay đổi này thậm chí còn liên quan đến các gói 200 GB, vốn trước đây được hưởng tùy chọn này miễn phí. Từ bây giờ, nó sẽ được tính cho tất cả mọi người.
Trong bối cảnh các nhà khai thác tìm cách duy trì lợi nhuận của mình bất chấp cuộc chiến giá cả, Bouygues Telecom đang hoạt động hết công suất. Nhưng sự thay đổi giá này, chưa từng có trong thế giới điện thoại di động không cam kết, có thể khuyến khích một số khách hàng tìm kiếm nơi khác... và thực hiện nhanh chóng, trước khi mức giá 5 euro không còn hiệu lực.
Bắt đầu thanh toán cho khách hàng di động
Cụ thể, loại thuế mới này áp dụng cho ba gói cước 5G không cam kết của B&You hiện đang cung cấp: 1 GB với giá 4,99€, 40 GB với giá 8,99€ và 200 GB với giá 9,99 euro. Một sự thay đổi để lại dấu ấn trên thị trường nơi tính linh hoạt là một trong những điểm bán hàng chính của các ưu đãi được gọi là "không ràng buộc". Ngành điện thoại cố định hiện đã áp dụng loại phí này – Bouygues gần đây đã công bố mức phí của riêng mình là 69 euro – nhưng trong trường hợp này, các nhà mạng cạnh tranh thường hoàn trả cho họ. Chưa có gì như vậy ở đây.Những người đăng ký bị ảnh hưởng đã bắt đầu nhận được một email có tiêu đề nghiêm túc "Chúng tôi có thông tin để liên lạc với bạn về ưu đãi di động của bạn. Những người nhận được tin nhắn này có bốn tháng để hủy mà không mất phí, nêu rõ lý do tăng giá. Quyền này phát sinh từ Điều L224-33 của Bộ luật Người tiêu dùng, nhưng bạn phải nhận được email - điều này chưa áp dụng cho tất cả khách hàng.
Đồng thời, nhà điều hành đang thử nghiệm một tính năng mới khác trên gói 1 GB: phí kích hoạt 1 euro, vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nhưng hướng dẫn giá đã xuất hiện một lưới sẽ tăng lên tới 10 euro để kích hoạt một đường dây di động. Cho đến nay, Bouygues chưa áp dụng chúng một cách có hệ thống, nhưng điều này có thể thay đổi.
Một đợt tăng giá kín đáo khác: tùy chọn nhiều SIM, cho phép sử dụng gói internet di động trên thiết bị thứ hai, sẽ tăng gấp đôi giá đối với một số khách hàng. Tăng từ 2 euro lên 4 euro mỗi tháng. Là Một lần nữa, thay đổi này thậm chí còn liên quan đến các gói 200 GB, vốn trước đây được hưởng tùy chọn này miễn phí. Từ bây giờ, nó sẽ được tính cho tất cả mọi người.
Trong bối cảnh các nhà khai thác tìm cách duy trì lợi nhuận của mình bất chấp cuộc chiến giá cả, Bouygues Telecom đang hoạt động hết công suất. Nhưng sự thay đổi giá này, chưa từng có trong thế giới điện thoại di động không cam kết, có thể khuyến khích một số khách hàng tìm kiếm nơi khác... và thực hiện nhanh chóng, trước khi mức giá 5 euro không còn hiệu lực.
