zangomango
New member
Xin chào mọi người,
Tôi đã lắp máy tính của mình cách đây gần một năm và tôi liên tục gặp sự cố với Bluetooth. Âm thanh mà tôi nghe bằng tai nghe đôi khi bị giật cục rất nhiều, thường trở nên tệ hơn cho đến khi Bluetooth của tôi bị tắt hoàn toàn. Chuột của tôi (Wired Logitech G203) được cắm vào một trong các khe cắm USB 3.0 trên bo mạch chủ của tôi. Lý do tôi nêu vấn đề này là vì tôi nhận thấy rằng tôi có thể gây ra hiện tượng giật cục trong âm thanh Bluetooth của mình bằng cách xoay nhanh bánh xe cuộn. Nếu tôi thực sự sử dụng bánh xe cuộn quá mức, tôi có thể khiến Bluetooth ngừng hoạt động. Spotify/Windows không phát hiện bất kỳ sự ngắt kết nối nào và tiếp tục phát nguồn âm thanh (thường thì khi bạn ngắt kết nối thiết bị âm thanh, Spotify sẽ tạm dừng).
Tôi nhận thấy rằng có những ngày tôi không gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi có thể cuộn như bình thường, chơi trò chơi như bình thường, v.v. nhưng có những ngày nó thực sự nhạy cảm và khó chịu. Tôi thấy rằng việc để máy tính "ngủ" có thể kích hoạt tình trạng ngắt kết nối đến mức Windows xóa biểu tượng Bluetooth trên thanh tác vụ sau khi tôi thử bật Bluetooth hoặc nhập cài đặt Bluetooth. Ngoài ra, wifi của tôi vẫn hoạt động tốt nên đây chỉ là sự cố liên quan đến Bluetooth!
Hầu hết thời gian, tôi có thể tắt Bluetooth và nhanh chóng bật lại và nó tự khắc phục nhưng trong một số trường hợp, cách này không hiệu quả như tôi đã đề cập ở trên.
Phương pháp khắc phục sự cố này của tôi là sử dụng trình khắc phục sự cố Bluetooth cũ để khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố nhận ra sự cố hầu hết thời gian và "cài đặt lại trình điều khiển" rồi bật lại Bluetooth nhưng đôi khi, trong những trường hợp kết nối âm thanh/Bluetooth đột ngột ngắt thay vì ngắt quãng trước khi tắt, trình khắc phục sự cố không thực hiện bất kỳ thao tác nào và yêu cầu tôi khởi động lại máy tính. Khởi động lại/buộc tắt máy thông qua nút nguồn thường khắc phục được sự cố trong vòng 1-2 lần thử.
Có một số loại nhiễu do tôi cuộn khiến tôi nghĩ rằng đó là sự cố của bo mạch chủ. Tôi cũng nhận thấy rằng những lần ngắt quãng này ít nhất cũng có thể liên quan đến khối lượng công việc cao đột ngột. Tôi không có bằng chứng cụ thể nào để hỗ trợ cho quan sát thứ hai này nhưng tôi nhận thấy rằng khi tôi chơi trò chơi, cụ thể hơn là các trò chơi có đồ họa chuyên sâu, hiện tượng này thường xảy ra hơn. Tôi hiếm khi gặp bất kỳ sự cố BT/âm thanh nào trong các trò chơi như MC, Risk of Rain và các trò chơi indie thông thường nhưng các trò chơi như Rainbow Six Siege, Battlefield 1, v.v. có xu hướng gây ra nhiều sự cố hơn.
Những điều tôi đã kiểm tra/xác nhận:
- Điều này không dựa trên thiết bị âm thanh Bluetooth của tôi, tai nghe nhét tai của tôi, v.v. cũng bị giật theo cùng một cách và chúng không bị giật khi được ghép nối với các máy tính/thiết bị khác.
- Tôi đã cập nhật BIOS của mình
- Tôi đã cài đặt lại/đặt lại Windows nhiều lần
- Tôi đã cài đặt trình điều khiển Bluetooth/WIFI mới từ trang web của Intel
- Tôi đã thử tất cả các Cài đặt Windows liên quan đến micrô, vô hiệu hóa các cải tiến, âm thanh không gian, v.v. - Không có cách nào trong số đó có tác dụng
- Quên thiết bị âm thanh của mình và thêm lại
- Thẻ WIFI mà tôi sử dụng cho WIFI và Bluetooth không phải là thủ phạm duy nhất - Tôi đã thử với hai thẻ WIFI khác nhau nhưng không thành công
Tôi bắt đầu tin rằng đó là bo mạch chủ của mình kể từ Tôi không hiểu tại sao việc cuộn chuột lại khiến một số thành phần khác bị hỏng. Tôi cũng đã thử sử dụng các cổng USB khác nhau trên chuột của mình.
Danh sách đầy đủ các thông số kỹ thuật của tôi:
Bo mạch chủ: MSI B550-A Pro
CPU: AMD Ryzen 5 5600G
GPU: AMD Radeon RX 5700XT (Sapphire Nitro+)
RAM: Corsair Vengeance 2x8GB ở 3600MHZ DDR4
Lưu trữ: Kingston NV2 512GB NVMe & TeamGroup MPP4L 1TB NVMe
PSU: Bộ nguồn 850W C-Tier mà tôi thực sự quên mất
Tôi đã lắp máy tính của mình cách đây gần một năm và tôi liên tục gặp sự cố với Bluetooth. Âm thanh mà tôi nghe bằng tai nghe đôi khi bị giật cục rất nhiều, thường trở nên tệ hơn cho đến khi Bluetooth của tôi bị tắt hoàn toàn. Chuột của tôi (Wired Logitech G203) được cắm vào một trong các khe cắm USB 3.0 trên bo mạch chủ của tôi. Lý do tôi nêu vấn đề này là vì tôi nhận thấy rằng tôi có thể gây ra hiện tượng giật cục trong âm thanh Bluetooth của mình bằng cách xoay nhanh bánh xe cuộn. Nếu tôi thực sự sử dụng bánh xe cuộn quá mức, tôi có thể khiến Bluetooth ngừng hoạt động. Spotify/Windows không phát hiện bất kỳ sự ngắt kết nối nào và tiếp tục phát nguồn âm thanh (thường thì khi bạn ngắt kết nối thiết bị âm thanh, Spotify sẽ tạm dừng).
Tôi nhận thấy rằng có những ngày tôi không gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi có thể cuộn như bình thường, chơi trò chơi như bình thường, v.v. nhưng có những ngày nó thực sự nhạy cảm và khó chịu. Tôi thấy rằng việc để máy tính "ngủ" có thể kích hoạt tình trạng ngắt kết nối đến mức Windows xóa biểu tượng Bluetooth trên thanh tác vụ sau khi tôi thử bật Bluetooth hoặc nhập cài đặt Bluetooth. Ngoài ra, wifi của tôi vẫn hoạt động tốt nên đây chỉ là sự cố liên quan đến Bluetooth!
Hầu hết thời gian, tôi có thể tắt Bluetooth và nhanh chóng bật lại và nó tự khắc phục nhưng trong một số trường hợp, cách này không hiệu quả như tôi đã đề cập ở trên.
Phương pháp khắc phục sự cố này của tôi là sử dụng trình khắc phục sự cố Bluetooth cũ để khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố nhận ra sự cố hầu hết thời gian và "cài đặt lại trình điều khiển" rồi bật lại Bluetooth nhưng đôi khi, trong những trường hợp kết nối âm thanh/Bluetooth đột ngột ngắt thay vì ngắt quãng trước khi tắt, trình khắc phục sự cố không thực hiện bất kỳ thao tác nào và yêu cầu tôi khởi động lại máy tính. Khởi động lại/buộc tắt máy thông qua nút nguồn thường khắc phục được sự cố trong vòng 1-2 lần thử.
Có một số loại nhiễu do tôi cuộn khiến tôi nghĩ rằng đó là sự cố của bo mạch chủ. Tôi cũng nhận thấy rằng những lần ngắt quãng này ít nhất cũng có thể liên quan đến khối lượng công việc cao đột ngột. Tôi không có bằng chứng cụ thể nào để hỗ trợ cho quan sát thứ hai này nhưng tôi nhận thấy rằng khi tôi chơi trò chơi, cụ thể hơn là các trò chơi có đồ họa chuyên sâu, hiện tượng này thường xảy ra hơn. Tôi hiếm khi gặp bất kỳ sự cố BT/âm thanh nào trong các trò chơi như MC, Risk of Rain và các trò chơi indie thông thường nhưng các trò chơi như Rainbow Six Siege, Battlefield 1, v.v. có xu hướng gây ra nhiều sự cố hơn.
Những điều tôi đã kiểm tra/xác nhận:
- Điều này không dựa trên thiết bị âm thanh Bluetooth của tôi, tai nghe nhét tai của tôi, v.v. cũng bị giật theo cùng một cách và chúng không bị giật khi được ghép nối với các máy tính/thiết bị khác.
- Tôi đã cập nhật BIOS của mình
- Tôi đã cài đặt lại/đặt lại Windows nhiều lần
- Tôi đã cài đặt trình điều khiển Bluetooth/WIFI mới từ trang web của Intel
- Tôi đã thử tất cả các Cài đặt Windows liên quan đến micrô, vô hiệu hóa các cải tiến, âm thanh không gian, v.v. - Không có cách nào trong số đó có tác dụng
- Quên thiết bị âm thanh của mình và thêm lại
- Thẻ WIFI mà tôi sử dụng cho WIFI và Bluetooth không phải là thủ phạm duy nhất - Tôi đã thử với hai thẻ WIFI khác nhau nhưng không thành công
Tôi bắt đầu tin rằng đó là bo mạch chủ của mình kể từ Tôi không hiểu tại sao việc cuộn chuột lại khiến một số thành phần khác bị hỏng. Tôi cũng đã thử sử dụng các cổng USB khác nhau trên chuột của mình.
Danh sách đầy đủ các thông số kỹ thuật của tôi:
Bo mạch chủ: MSI B550-A Pro
CPU: AMD Ryzen 5 5600G
GPU: AMD Radeon RX 5700XT (Sapphire Nitro+)
RAM: Corsair Vengeance 2x8GB ở 3600MHZ DDR4
Lưu trữ: Kingston NV2 512GB NVMe & TeamGroup MPP4L 1TB NVMe
PSU: Bộ nguồn 850W C-Tier mà tôi thực sự quên mất
