Hỏi / Đáp BIOS MiniPC

[santigaite]

Tôi đã mua một thiết bị thông qua cửa hàng Amazon có tên "Máy tính chơi game mini 4K thế hệ thứ 13 chạy Windows 11 Pro, Intel Core i9 13900H, 32GB DDR5 2TB PCIe" và người bán là KingnovyPC.

Thiết bị được cung cấp mà không có hướng dẫn sử dụng hoặc bất kỳ chỉ dẫn nào để có thể cập nhật BIOS và bất kể tôi yêu cầu bao nhiêu lần, họ cũng không cung cấp cho tôi trang web để tải xuống các bản cập nhật BIOS.

Tôi cần trợ giúp về vấn đề này, tôi cung cấp một vài hình ảnh của Bo mạch chủ.

 

[helpstar]

vui lòng đăng một số hình ảnh về vỏ máy nữa
có nhãn nào trên đó không, chẳng hạn như nhãn hiệu và kiểu máy?

tại sao bạn muốn cập nhật BIOS?

model bo mạch chủ nào được hiển thị trong BIOS nếu bạn có thể vào BIOS?

 

[santigaite]

vui lòng đăng một số hình ảnh về vỏ máy nữa
có nhãn nào trên đó như nhãn hiệu và kiểu máy không?

tại sao bạn muốn cập nhật BIOS?

model bo mạch chủ nào được hiển thị trong BIOS nếu bạn có thể vào BIOS?

Tôi nghĩ liên kết Amazon cho sản phẩm có thể hữu ích hơn là ảnh chụp vỏ máy.
---
https://www.amazon.es/gp/product/B0CMTTXMF1/ref=ppx_od_dt_b_asin_image_s00?ie=UTF8&psc=1
---
Không phải là tôi muốn cập nhật BIOS, nhưng tôi muốn có thể thực hiện việc đó và biết về các bản cập nhật hiện có, đặc biệt là trong thời đại kiến trúc Intel như hiện nay, trong mọi trường hợp, cần phải biết thông tin hỗ trợ và có hướng dẫn sử dụng, ở quốc gia của tôi, việc bán sản phẩm mà không có hướng dẫn sử dụng tương ứng là bất hợp pháp.

Đây là dữ liệu chính xác được lấy từ BIOS hiện tại.
---
Thiết lập Aptio - AMI

Phiên bản dự án B007
Ngày và giờ xây dựng 19/12/2023 16:57:32
Phiên bản Silicon 0C.00.8B.10
Tên bo mạch Chuỗi mặc định
Thông tin bộ xử lý
Tên RaptorLake ULT
Loại Intel(R) CoreT i9-13900H thế hệ thứ 13
Phiên bản EC FW E006
Phiên bản ME FW 16.1.25.2049
Phiên bản 2.22.1287 Bản quyền (C) 2023 AMI
---

Và tôi muốn nói rằng trên Bo mạch chủ, bạn có thể thấy

BQM6 MB VER:B
J2409

 

[helpstar]

đây là sản phẩm phái sinh của Trung Quốc
hãy xem vị trí của người bán: Thành phố Đông Quan, Tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc

Cửa hàng - kingnovypc
có thể viết trực tiếp cho họ trên phương tiện truyền thông xã hội về nhu cầu của bạn


vậy không có nhãn nào trên vỏ máy?

bạn có thể tìm kiếm BIOS trên các trang web của Trung Quốc và nếu may mắn, có thể có bản cập nhật ở đâu đó.

Nhưng sự thật là, đó là một "hộp đen" sử dụng như được và không được hỗ trợ như các thương hiệu miniPC khác

 

[Eximo]

Nếu tôi nhớ không nhầm thì chỉ có bộ xử lý 13900HX có cùng thiết kế với chip máy tính để bàn. 13900H không bị ảnh hưởng bởi các vấn đề thế hệ 13/14 hiện tại.

Tôi đồng ý, có lẽ họ chỉ tạo ra một BIOS cho bo mạch và chỉ những bo mạch sau mới có thể đi kèm với những bo mạch mới hơn. Những thứ này rẻ hơn các thương hiệu nổi tiếng hơn vì một lý do nào đó và việc tiếp tục hỗ trợ chắc chắn là một khoản chi phí lớn mà dễ dàng bị bỏ qua.

 

[Gururu]

Có, đừng can thiệp vào BIOS nếu bạn không tìm thấy bản cập nhật dành riêng cho sản phẩm. BIOS hiện tại có cho phép bạn bù trừ Vcore hoặc giới hạn điện áp tối đa theo bất kỳ cách nào không?

 

[geofelt]

Bỏ phiếu bằng ví của bạn.
Trả lại cho Amazon để đổi lấy một sản phẩm khác có hỗ trợ.

 

[santigaite]

đây là sản phẩm phái sinh của Trung Quốc
hãy xem vị trí của người bán: Thành phố Đông Quan, Tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc
Cửa hàng - kingnovypc
có thể viết trực tiếp cho họ trên mạng xã hội về nhu cầu của bạn


vậy không có nhãn nào trên vỏ máy?

bạn có thể tìm kiếm BIOS trên các trang web của Trung Quốc và nếu may mắn, có thể có bản cập nhật ở đâu đó.

Nhưng sự thật là, đây là cách sử dụng "hộp đen" như hiện tại và không được hỗ trợ như các thương hiệu miniPC khác

Xin chào, cảm ơn vì lời khuyên.

Tất nhiên, tôi đã đề cập đến điều đó rồi, tôi đã mua nó từ họ thông qua Amazon và tôi đã yêu cầu họ cung cấp trang web hỗ trợ ba lần, nhưng rõ ràng là họ tránh cung cấp cho tôi bất kỳ trang web nào vì họ không có.

Nhưng KingnovyPC không phải là nhà sản xuất, họ chỉ là đơn vị bán lại thiết bị sau khi đã được đóng hộp.

Thiết bị này có vẻ là "Intel BQM5", nhưng hiện tại tôi chưa tìm thấy thông tin gì ngoài trình điều khiển. Trang web tải xuống BIOS số.

 

[santigaite]

Theo tôi nhớ, chỉ có bộ xử lý 13900HX có cùng thiết kế với chip máy tính để bàn. 13900H không bị ảnh hưởng bởi các vấn đề thế hệ 13/14 hiện tại.

Tôi đồng ý, có lẽ họ chỉ tạo một BIOS cho bo mạch và chỉ những bo mạch sau mới có thể đi kèm với những BIOS mới hơn. Những thứ này rẻ hơn các thương hiệu nổi tiếng hơn vì một lý do và việc tiếp tục hỗ trợ chắc chắn là một chi phí rất lớn mà người ta dễ dàng bỏ qua.

Tất nhiên, bộ xử lý này, trước tiên, không gặp phải các vấn đề của các bộ xử lý Intel khác đang gặp rất nhiều vấn đề, nhưng đó không phải là lý do để muốn có một trang web tải xuống BIOS, mà là thực tế là cần phải có nó, muộn hay sớm thì cũng cần phải cập nhật.

Và thực sự đó là những gì xảy ra, đối với các thiết bị này, BIOS được giao cho AMI, nhưng họ không lo lắng về việc cập nhật nó, họ không trả tiền cho quá trình này, một vấn đề kinh tế rõ ràng.

 

[santigaite]

Đúng vậy, đừng can thiệp vào BIOS nếu bạn không tìm thấy bản cập nhật dành riêng cho sản phẩm. BIOS hiện tại có cho phép bạn bù trừ Vcore hoặc giới hạn điện áp tối đa theo bất kỳ cách nào không?

BIOS hiện tại thực sự tốt, hơi phức tạp một chút do có nhiều tùy chọn và người bán nên cung cấp hướng dẫn sử dụng, tôi đã đề cập rằng ở quốc gia của tôi, bán sản phẩm mà không có hướng dẫn sử dụng là bất hợp pháp.

Tôi hiểu đủ để kiên nhẫn điều chỉnh những gì cần thiết và có những điều cần điều chỉnh, đặc biệt là nếu bạn muốn kết nối các thiết bị thông qua giao thức Thunderbolt, nhưng tôi khẳng định rằng tôi không muốn dữ liệu vì tôi cần bất cứ thứ gì ngay bây giờ, bạn không thể bán thiết bị trong những điều kiện này.

Nhưng tôi không biết rằng nó sẽ được gửi đến cho tôi như thế này. Tôi sẽ không mua bất cứ thứ gì từ những người bán như thế này nữa. Không có hỗ trợ nào cả.

 

[santigaite]

Hãy bỏ phiếu bằng ví của bạn.
Trả lại cho Amazon để đổi lấy một sản phẩm khác có hỗ trợ.

Tôi đã nghĩ đến điều đó rồi, nhưng tôi muốn cho người bán một cơ hội, tôi vẫn còn thời gian để làm điều đó.

Ngay bây giờ, điều đó sẽ làm phiền tôi khá nhiều vì tôi có khá nhiều thứ đang chạy trên sản phẩm, và việc này luôn là một sự lãng phí thời gian khá khó chịu, và tôi không có nhiều thời gian.

 

[Eximo]

Khá chắc chắn một số công cụ AMI là mã nguồn mở. Có thể họ đã lấy BIOS từ một thiết bị tương tự và sửa đổi nó hoặc tất cả đều là mặc định cho chipset. Ở một số khía cạnh, bạn có thể có BIOS mở hơn vì sự lười biếng.

 

[santigaite]

Khá chắc chắn một số công cụ AMI là mã nguồn mở. Có khả năng họ đã lấy BIOS từ một thiết bị tương tự và sửa đổi nó hoặc tất cả đều là mặc định cho chipset. Ở một số khía cạnh, bạn có thể có BIOS mở hơn vì sự lười biếng.

Tôi đã tìm kiếm, nhưng tôi không chắc công cụ nào có thể giúp tôi chính xác. Tôi đã tải xuống một số công cụ nhưng vì, trong số những thứ khác, tôi không cần phải làm như vậy, nên tôi không muốn thực hiện các thử nghiệm không an toàn.

 

[Eximo]

Tôi không đề xuất bạn mày mò BIOS, mà chỉ muốn bạn không nên mong đợi bất cứ điều gì liên quan đến sản phẩm này. Họ sẽ lấy tùy chọn BIOS khả thi rẻ nhất và triển khai nó.

 

[santigaite]

Tôi không gợi ý bạn mày mò BIOS, mà chỉ muốn bạn không nên mong đợi bất cứ điều gì liên quan đến sản phẩm này. Họ sẽ lấy tùy chọn BIOS khả thi rẻ nhất và triển khai nó.

Đừng lo, tôi hiểu bạn hoàn toàn, tôi chỉ đang bình luận về suy nghĩ của mình.

 

[helpstar]

bios thường không phải là một phần của hướng dẫn sử dụng

 

[santigaite]

thông thường bios không phải là một phần của hướng dẫn sử dụng

Không có quy tắc nào trong vấn đề này. Nó phụ thuộc vào nhà sản xuất, ngay cả các mẫu máy trong cùng một nhà sản xuất. Có những bo mạch chủ có hướng dẫn sử dụng bao gồm các phần liên quan đến BIOS hoặc thậm chí giải thích đầy đủ về từng điểm của BIOS và đôi khi có thêm hướng dẫn sử dụng cho BIOS cụ thể.

Và không chỉ với Bo mạch chủ, điều tương tự cũng xảy ra với Máy tính hoàn chỉnh, có thể thấy ở các thương hiệu như HP và Dell chẳng hạn.

Trong mọi trường hợp, đây không phải là vấn đề, không nên lạc đề về vấn đề gốc rễ, đó là tìm một TRANG WEB hỗ trợ thiết bị, cho cả trình điều khiển và BIOS. Đây là điều rất quan trọng. Cũng như việc cung cấp cho mỗi sản phẩm một hướng dẫn sử dụng phù hợp, điều mà KingnovyPC không làm. Tôi không biết luật pháp của từng quốc gia, nhưng ở quốc gia của tôi, điều này là bất hợp pháp.

Và mỗi lần tôi yêu cầu họ cung cấp tất cả những điều này, họ đều né tránh vấn đề.

 

[USAFRet]

Và mỗi lần tôi yêu cầu họ làm tất cả những điều này, họ đều né tránh vấn đề.

Gửi lại đi.
Gửi lại đi.
Gửi lại đi.
Đừng cho họ cơ hội khiến bạn tức giận nữa.
Gửi lại đi.
Đừng cho họ cơ hội khiến bạn tức giận nữa.
Gửi lại đi.
Gửi lại đi.

 

[helpstar]

Không có quy tắc nào ở đây. Nó phụ thuộc vào nhà sản xuất, ngay cả các mẫu máy trong cùng một nhà sản xuất. Có những bo mạch chủ có hướng dẫn sử dụng bao gồm các phần liên quan đến BIOS hoặc thậm chí giải thích đầy đủ về từng điểm của BIOS và đôi khi có thêm hướng dẫn sử dụng cho BIOS cụ thể.

Và không chỉ với Bo mạch chủ, điều tương tự cũng xảy ra với Máy tính hoàn chỉnh, có thể thấy ở các thương hiệu như HP và Dell chẳng hạn.

Trong mọi trường hợp, đây không phải là vấn đề, không nên lạc đề về vấn đề gốc rễ, đó là tìm một TRANG WEB hỗ trợ thiết bị, cả về trình điều khiển và BIOS. Đây là điều rất quan trọng. Cũng như việc cung cấp hướng dẫn sử dụng phù hợp cho từng sản phẩm, điều mà KingnovyPC không làm. Tôi không biết luật pháp của từng quốc gia, nhưng ở quốc gia của tôi, điều này là bất hợp pháp.

Và mỗi lần tôi yêu cầu họ về tất cả những điều này, họ đều né tránh vấn đề.

Bạn đã liên hệ với họ qua amazon hay qua trang web chính thức?
Rõ ràng là thiết bị này sẽ không nhận được bất kỳ hỗ trợ nào và sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào. Nếu bạn có thể tự tìm được bản gốc đã sao chép, bạn có thể tự gọi mình là may mắn. Tôi nghi ngờ rằng người bán có thể cung cấp thông tin này vì ngay cả nhà sản xuất cũng không đưa ra bản cập nhật. Vì vậy, nếu bạn muốn cập nhật trong tương lai, hãy trả lại thiết bị bạn đang có và nhận được thông tin tương tự như sau:

Máy tính mini tốt nhất | Máy tính mini GEEKOM Mini IT13 với Intel i9 thế hệ thứ 13​

Máy tính mini tốt nhất - Máy tính mini GEEKOM Mini IT13 mới được trang bị CPU Intel thế hệ thứ 13. Đang được bán! Chọn phiên bản i9-13900HK 2025 để có hiệu suất cao nhất, lý tưởng cho chơi game và sử dụng hàng ngày.

www.geekompc.com

 

[santigaite]

Gửi lại đi.
Gửi lại đi.
Gửi lại đi.
Đừng cho họ cơ hội làm bạn tức giận nữa.
Gửi lại đi.
Đừng cho họ cơ hội làm bạn tức giận nữa.
Gửi lại đi.
Gửi lại đi.

Nếu cuối cùng tôi cân nhắc làm theo cách này, tôi sẽ làm, nhưng tôi vẫn còn thời gian.

Và tôi chắc chắn là tôi không hề tức giận, tôi còn quá nhiều việc phải làm để lãng phí thời gian một cách quá mức. Hiện tại nó đang hoạt động và tôi vẫn có thời gian để làm những gì bạn đề xuất mà không phải bận tâm chút nào.

Nếu tôi phải thực hiện thay đổi tại thời điểm hiện tại, tôi sẽ mất nhiều thời gian hơn so với khi tôi lấy dữ liệu.

Nếu không có lựa chọn nào khác, tôi sẽ thực hiện.