Hỏi / Đáp BIOS không cập nhật được trên bo mạch chủ Gigabyte; chip BIOS bị lỗi?

[EstimatedEyes]

Vừa hoàn thành bản dựng mới trên bo mạch chủ Gigabyte Z790 Aorus Elite AX ICE (phiên bản 1.0) chạy i7-14700k. Đăng lên lần thử đầu tiên, hiển thị BIOS F2. Đã thử cập nhật lên phiên bản mới nhất (F5e) bằng tiện ích Q-Flash, mọi thứ diễn ra bình thường cho đến khi khởi động lại cuối cùng kết thúc bằng màn hình đen. Đặt lại về F2 bằng nút QFlash-Plus trên bo mạch chủ và thử lại bằng F4, kết quả vẫn vậy. F3 cũng vậy. Đã thử cả tiện ích và nút, không được. Đã thử nhiều lần với kết quả vẫn vậy. Vì vậy, tôi quay lại F2 mà không có khả năng cập nhật rõ ràng, điều này không khả thi với i7-14700k.

Đã gọi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Gigabyte và họ xác nhận rằng tôi đang sử dụng BIOS chính xác và thực hiện các bước cập nhật chính xác, và không biết lỗi ở đâu. Tôi nghĩ có thể là do chip BIOS trên bo mạch chủ bị lỗi. Theo gợi ý của họ, tôi cũng đã thử tải BIOS v.1.1 cho bo mạch nhưng cũng không được. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật cho biết có lẽ cần phải thay thế bo mạch.

Tôi đã thiết lập trả lại Bo mạch và sản phẩm thay thế dự kiến sẽ đến vào ngày mai, nhưng tôi thực sự muốn tránh việc phải xây dựng lại nếu có thể (điều này có vẻ không khả thi vào thời điểm này). Chỉ đăng ở đây để chia sẻ kinh nghiệm của tôi và để xem liệu có ai có ý tưởng nào khác về cách cập nhật không. Cảm ơn trước vì phản hồi của bạn

Gigabyte Z790 Aorus Elite AX ICE 1.0, Intel i7-14700k, Corsair Vengeance DDR5 5200 64 GB (2x32), MSI Ventus GeForce RTX 4060 Ti 8GB, Corsair 850W PSU, Peerless Assasin 120SE tháp đôi, Fractal Design Pop Air.

 

[Lutfij]

Nếu Gigabyte cho rằng bo mạch chủ xứng đáng với RMA thì không còn cách nào khác và bo mạch chủ cần được thay thế. Nếu tôi là bạn, tôi sẽ lắp ráp bo mạch chủ, không có bất kỳ thành phần nào và thử flash BIOS chỉ với PSU được nối với đầu nối chính và EPS.

Một cách khác bạn có thể làm là thử một ổ đĩa flash định dạng FAT32 khác và xem cách đó có hiệu quả không. Tôi thường có xu hướng sử dụng ổ đĩa flash 8GB thực sự cũ để flash BIOS cho bản dựng của riêng mình. Bạn cũng nên thử xóa CMOS sau khi xác minh rằng quá trình flash BIOS đã hoàn tất.

Đây là hướng dẫn dành cho một bo mạch khác, cùng một thương hiệu nhưng khái niệm vẫn như vậy;

Xem: https://www.youtube.com/watch?v=aUatfVVOKRw

 

[EstimatedEyes]

Tôi đã thử một vài chìa khóa USB khác nhau nhưng không thành công. Có lẽ sẽ không thử cắm thử cái này vì khi đến đó tôi cũng có thể chỉ cần lắp cái thay thế. Nếu không phải là bo mạch mới, tôi chắc chắn sẽ thử. Cảm ơn vì những gợi ý.

 

[EstimatedEyes]

Đã giải quyết! Không biết tại sao cách này lại hiệu quả nhưng có vẻ như là hiệu quả:

Trong tất cả các bản cập nhật trước, tôi đã kết nối màn hình, một thiết bị cũ không có đầu vào DP, với đầu ra DP của mobo bằng bộ chuyển đổi DP-DVI. Màn hình nhận được tín hiệu bằng F2 nhưng màn hình đen sau bất kỳ bản cập nhật BIOS nào.

Sáng nay, như một phép màu, tôi đã chuyển cáp màn hình sang một trong các đầu ra DP trên card đồ họa của mình và chạy lại bản cập nhật F5e bằng tiện ích Q-Flash. Viola, nó đã hiệu quả. Khởi động và BIOS hiện hiển thị F5e.

Thật thú vị, việc di chuyển cáp trở lại đầu ra mobo lại dẫn đến màn hình đen. Không phải là vấn đề vì tôi sẽ không sử dụng đầu ra đó, nhưng tò mò. Có thể có thứ gì đó trong bản cập nhật vô hiệu hóa đầu ra DP của mobo, ít nhất là khi sử dụng với bộ chuyển đổi?

Dù sao thì, hiện tại tôi đã chạy được F5e.

 

[Roland Of Gilead]

Đã giải quyết xong! Không biết tại sao cách này lại hiệu quả nhưng có vẻ như là hiệu quả:

Trong tất cả các bản cập nhật trước, tôi đã kết nối màn hình, một thiết bị cũ không có đầu vào DP, với đầu ra DP của mobo bằng bộ chuyển đổi DP-DVI. Màn hình nhận được tín hiệu bằng F2 nhưng màn hình đen sau bất kỳ bản cập nhật BIOS nào.

Sáng nay, như một phép màu, tôi đã chuyển cáp màn hình sang một trong các đầu ra DP trên card đồ họa của mình và chạy lại bản cập nhật F5e bằng tiện ích Q-Flash. Viola, nó đã hiệu quả. Đã khởi động và BIOS hiện đang hiển thị F5e.

Thật thú vị, việc di chuyển cáp trở lại đầu ra mobo lại dẫn đến màn hình đen. Không phải là vấn đề vì tôi sẽ không sử dụng đầu ra đó, nhưng tò mò. Có thể có thứ gì đó trong bản cập nhật vô hiệu hóa đầu ra DP mobo, ít nhất là khi sử dụng với bộ chuyển đổi?

Dù sao thì, tôi hiện đang chạy trên F5e.

Tuyệt vời. Làm tốt lắm. Điều này sẽ cung cấp thông tin rất hữu ích cho người dùng diễn đàn.