Hỏi / Đáp Bàn phím của tôi không hoạt động như mong đợi.

[naujanomrac]

Tôi đang gặp vấn đề với bàn phím của mình. Tôi sẽ tóm tắt và quay lại từ đầu.

Vài ngày trước, tôi bật máy tính và bàn phím của tôi bắt đầu trục trặc. Khi tôi viết, các câu sẽ không đầy đủ vì hầu hết các chữ cái tôi nhấn trên bàn phím đều không hoạt động, hoặc cùng một ký tự sẽ được lặp lại nhiều lần, v.v. Vì vậy, tôi đã quá ảo tưởng, tôi nghĩ rằng đó là bàn phím, và tôi đã lợi dụng thực tế là tôi đã muốn thay đổi nó trong một thời gian dài và mua một cái khác.

Hôm nay nó đã đến và tôi đã kết nối nó và thật ngạc nhiên, điều tương tự chính xác tiếp tục xảy ra, chỉ có điều lần này là TỆ HƠN. Tôi đã thử tất cả các USB, cả 3.0 và 2.0, cả trên hộp và trên bo mạch nhưng không có gì xảy ra.

Tôi cũng đã thử khởi động Windows ở chế độ an toàn để xem liệu có phải do một số chương trình gây ra không và không có gì xảy ra.

Vì tôi không chắc liệu có thứ gì đó có thể lẻn vào chế độ an toàn hay không, tôi đã thử khởi động Hiren's Boot trên USB và điều tương tự cũng xảy ra với bàn phím, vì vậy tôi nghĩ đó là phần cứng. Câu hỏi của tôi bây giờ là, tại sao nó chỉ ảnh hưởng đến bàn phím chứ không phải các thiết bị ngoại vi khác (hub USB, tai nghe USB có DAC, chuột...) và tôi có thể làm gì?

 

[Nine Layer Nige]

Đây có phải là bàn phím wifi có dây nối không? Hay là bàn phím có dây USB?

 

[naujanomrac]

Đây có phải là bàn phím wifi có dây nối không? Hay là bàn phím có cáp USB?

Ồ, lỗi của tôi là không nêu rõ, bàn phím có cáp USB, cả hai bàn phím.

 

[naujanomrac]

Điều kỳ lạ là mọi thứ khác đều hoạt động tốt ngoại trừ bàn phím. Tôi không hiểu tại sao bàn phím lại hoạt động tốt, ngay cả khi tôi cắm bàn phím vào cùng cổng USB mà chuột đã cắm trước đó (và hoạt động hoàn hảo).

 

[LinuxDevice]

Bạn có thể tạo một đĩa DVD hoặc ổ USB Linux "live" chỉ chạy trong RAM và không cài đặt vào hệ thống. Tôi sẽ đề xuất bạn làm như vậy và xem sự cố có còn tiếp diễn khi ở hệ điều hành khác không. Nếu có, thì bạn biết rằng sự cố liên quan đến phần cứng; nếu không, thì bạn biết rằng sự cố liên quan đến Windows.

Có rất nhiều đĩa DVD/ổ USB có thể khởi động. Tôi có xu hướng sử dụng Ubuntu dựa trên KDE. Bạn có thể kiểm tra tại đây:
https://wiki.ubuntu.com/JammyJellyfish/ReleaseNotes/Kubuntu

Bạn cũng có thể kiểm tra các ứng dụng khác nhau trong cài đặt Windows của mình để xem điều đó có thay đổi gì không.

Sau đây là một bài kiểm tra khác thường hơn: Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ trò chơi nào và nếu những trò chơi đó có tùy chỉnh liên kết phím tắt, thì bạn có thể chuyển đến cài đặt liên kết và thử đặt một trong các phím "hoạt động không tốt" thành liên kết. Những mã này thường sử dụng "mã quét" để thực hiện liên kết thay vì sử dụng những gì mã quét trỏ tới (ví dụ, mã quét là cách trò chơi biết sự khác biệt giữa các phím shift trái hoặc phải; khi chỉ nhìn vào những gì mã quét trỏ tới, bạn không thể biết đó là phím shift trái hay phải). Nếu trò chơi đó có thể thiết lập liên kết mà không gặp sự cố, thì điều đó ngụ ý rằng phần cứng đang hoạt động và phần mềm thực hiện so sánh với những gì phím trỏ tới có thể bị lỗi.

Một ví dụ về cách mã quét có thể hoạt động, nhưng cách diễn giải thực tế của liên kết có thể không chính xác, đó là có các bộ ký tự khác nhau cho các khu vực khác nhau trên thế giới. Ví dụ, bảng chữ cái tiếng Pháp có một số dấu nhấn trên các ký tự và nếu thiết lập của bạn bằng cách nào đó cho rằng bạn có một số bộ ký tự khác với những gì bạn muốn, thì việc nhập các ký tự có thể không như bạn mong đợi (đặc biệt nếu ngôn ngữ bạn đang xem không biết cách hiển thị ký tự đó; cài đặt bàn phím và ứng dụng có thể không đồng ý với bộ ký tự, mặc dù mã quét sẽ luôn giống hệt nhau).

 

[naujanomrac]

Bạn có thể tạo một đĩa DVD hoặc ổ USB "live" Linux chỉ chạy trong RAM và không cài đặt vào hệ thống. Tôi khuyên bạn nên làm như vậy và xem sự cố có còn tiếp diễn khi ở hệ điều hành khác không. Nếu có, thì bạn biết rằng sự cố liên quan đến phần cứng; nếu không, thì bạn biết rằng sự cố liên quan đến Windows.

Có rất nhiều đĩa DVD/ổ USB có thể khởi động. Tôi có xu hướng sử dụng Ubuntu dựa trên KDE. Bạn có thể kiểm tra tại đây:
https://wiki.ubuntu.com/JammyJellyfish/ReleaseNotes/Kubuntu

Bạn cũng có thể kiểm tra các ứng dụng khác nhau trong cài đặt Windows của mình để xem điều đó có thay đổi gì không.

Sau đây là một bài kiểm tra khác thường hơn: Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ trò chơi nào và nếu những trò chơi đó có tùy chỉnh liên kết phím tắt, thì bạn có thể chuyển đến cài đặt liên kết và thử đặt một trong các phím "hoạt động không tốt" thành liên kết. Những mã này thường sử dụng "mã quét" để thực hiện liên kết thay vì sử dụng những gì mã quét trỏ tới (ví dụ, mã quét là cách trò chơi biết sự khác biệt giữa các phím shift trái hoặc phải; khi chỉ nhìn vào những gì mã quét trỏ tới, bạn không thể biết đó là phím shift trái hay phải). Nếu trò chơi đó có thể thiết lập liên kết mà không gặp sự cố, thì điều đó ngụ ý rằng phần cứng tự nó đang hoạt động và phần mềm thực hiện so sánh với những gì phím trỏ tới có thể bị lỗi.

Một ví dụ về cách mã quét có thể hoạt động, nhưng cách diễn giải thực tế về liên kết có thể không đúng, là có các bộ ký tự khác nhau cho các khu vực khác nhau trên thế giới. Ví dụ, bảng chữ cái tiếng Pháp có một số dấu nhấn trên các ký tự và nếu thiết lập của bạn cho rằng bạn có một số bộ ký tự khác với những gì bạn muốn, thì việc nhập các ký tự có thể không diễn ra như bạn mong đợi (đặc biệt nếu ngôn ngữ bạn đang xem không biết cách hiển thị ký tự đó; cài đặt bàn phím và ứng dụng có thể không đồng ý với bộ ký tự, mặc dù mã quét sẽ luôn giống nhau).

Tôi đã thử khởi động từ USB Hirens Boot để xem đó có phải là vấn đề của Windows không và nó vẫn như vậy...

Tôi sẽ thử những gì bạn nói với một trò chơi.

 

[naujanomrac]

Thật không may là trò chơi không hoạt động (tôi đã thử 3 trò chơi). Tôi bắt đầu nghi ngờ rằng tôi không biết tại sao điều đó lại liên quan đến PSU của tôi.

 

[naujanomrac]

Tôi sẽ thử Kubuntu trên USB. Bạn có đề xuất sử dụng "toram" @LinuxDevice không?

 

[stonecarver]

Vì bạn cũng đã thử với Linux để loại trừ khả năng hệ điều hành là vấn đề, ít nhất thì bản thân tôi sẽ tháo bảng điều khiển bên hông và chỉ cần rút phích cắm sau đó cắm lại dây USB vào bo mạch chủ và lấy đèn pin để xem kỹ tất cả các đầu vào USB của bạn để xem có bị hỏng hoặc xơ vải và bụi không.

Ồ và hãy đảm bảo rằng bạn rút phích cắm PC và giữ công tắc nguồn trong 20 giây để xả hết điện còn sót lại trong hệ thống trước khi nghịch bên trong PC.

 

[naujanomrac]

Vì bạn cũng đã thử với Linux để loại trừ khả năng hệ điều hành là vấn đề, ít nhất thì tôi sẽ tháo bảng điều khiển bên hông và rút phích cắm sau đó cắm lại dây USB vào bo mạch chủ và lấy đèn pin để xem kỹ tất cả các đầu vào USB của bạn để xem có hư hỏng hoặc xơ vải và bụi không.

Ồ và đảm bảo rằng bạn rút phích cắm PC và giữ công tắc nguồn trong 20 giây để xả hết điện còn sót lại trong hệ thống trước khi nghịch bên trong PC.

Tôi vừa mở PC, ngắt kết nối và kết nối lại mọi thứ rồi xem xét mọi thứ và thấy rằng mọi thứ đều ổn và tôi không thấy có gì bất thường. Các USB hoàn hảo và sạch sẽ, chúng sáng bóng. Chiếc PC thậm chí còn chưa được một năm kể từ khi tôi lắp ráp nó.

 

[Roland Of Gilead]

Chào bạn,

Vâng, đó chính xác là bàn phím nào? Hãng và kiểu máy. Bất kỳ câu trả lời nào mà không biết điều đó sẽ khiến việc này trở nên rất khó khăn.

 

[naujanomrac]

Chào bạn,

Vậy thì đó chính xác là bàn phím nào? Hãng sản xuất và kiểu máy. Bất kỳ câu trả lời nào mà không biết điều đó sẽ khiến việc này trở nên rất khó khăn.

Tôi không nghĩ rằng các kiểu máy bàn phím quan trọng lắm sau khi nói rằng không có bàn phím nào hoạt động tốt, nhưng chúng hoạt động tốt trên các PC khác. Dù sao thì, tôi vẫn đưa chúng vào đây trong trường hợp chúng có ích, cảm ơn tất cả các bạn rất nhiều.

Bàn phím 1: Newskill Ivory TKL
Bàn phím 2: "Dierya T68SE"

 

[Roland Of Gilead]

Mobo nào và các thông số kỹ thuật còn lại của bạn là gì? Bạn đã thử xóa CMOS để xem việc đặt lại mobo có khắc phục được sự cố không? Bạn có thể sử dụng CPU-z và kiểm tra xem bạn đang chạy phiên bản BIOS nào và liệu bản cập nhật có giúp ích không.

Bạn đã thử SFC scannow hoặc DISM để xem có bất kỳ tệp Windows nào bị thiếu hoặc bị hỏng không? https://support.microsoft.com/en-us...em-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

Tất cả trình điều khiển hệ thống có được cập nhật không, bao gồm cả chipset?

 

[naujanomrac]

Mobo nào và các thông số kỹ thuật còn lại của bạn là gì? Bạn đã thử xóa CMOS để xem việc đặt lại mobo có khắc phục được sự cố không? Bạn có thể sử dụng CPU-z và kiểm tra xem bạn đang chạy phiên bản BIOS nào và liệu bản cập nhật có giúp ích không.

Bạn đã thử SFC scannow hoặc DISM để xem có bất kỳ tệp Windows nào bị thiếu hoặc bị hỏng không? https://support.microsoft.com/en-us...em-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

Tất cả trình điều khiển hệ thống có được cập nhật không, bao gồm cả chipset?

Tôi chưa thực hiện Quét SFC, những gì tôi đã làm trực tiếp là khởi động USB bằng Linux để xem sự cố có còn tồn tại ở đó không và đúng là có... Tôi đã nói rồi.

MOBO: B450M DS3H
Ryzen 5500
RTX 4060
8x2GB 3200MHz RAM
NVME 512GB

Tất cả đã cập nhật.

 

[Roland Of Gilead]

Có một lỗi USB với Ryzen đã được sửa bằng bản cập nhật bios. Nếu bạn vui lòng xem trong bios, hãy thử tăng điện áp SOC lên một hoặc hai nấc và xem liệu điều đó có giúp ích không. Hoặc, hãy thử bản cập nhật bios.

Chỉ để làm rõ rằng bạn đã thử đặt lại CMOS, đúng không?

 

[naujanomrac]

Có một lỗi USB với Ryzen đã được sửa bằng bản cập nhật bios. Nếu bạn vui lòng xem trong bios, hãy thử tăng điện áp SOC lên một hoặc hai bậc và xem điều đó có giúp ích không. Hoặc, hãy thử cập nhật bios.

Chỉ để làm rõ rằng bạn đã thử đặt lại CMOS, phải không?

Tôi sẽ cập nhật BIOS ngay bây giờ. Và đúng vậy, tôi đã đặt lại CMOS rồi.

 

[LinuxDevice]

Tôi sẽ thử Kubuntu trên USB. Bạn có đề xuất sử dụng "toram" @LinuxDevice không?

Nghe có vẻ như bạn đã thử Linux, điều này loại trừ rất nhiều vấn đề về phần mềm. Trong trường hợp thử trò chơi, trò chơi nào cũng không thành vấn đề miễn là nó ghi lại các lần nhấn phím trong quá trình thiết lập liên kết phím để kiểm tra lần nhấn phím đó.

Nguồn điện là một khả năng thú vị. Điều đó nhắc tôi nhớ rằng USB2 phải cung cấp 5V cho mỗi thiết bị và nếu mất điện (ví dụ: do kéo quá nhiều tổng công suất trên bus USB), điều này có thể gây ra lỗi. Tuy nhiên, nếu đúng như vậy, thì không có khả năng chỉ một vài phím bị hỏng; mà là tất cả các phím. Nghe có vẻ như không phải tất cả các phím đều hỏng.

Bus USB sẽ chạy ở chế độ USB 1.0 hoặc 1.1 cho bàn phím và thời gian tín hiệu khá dễ dàng ở những tốc độ đó, nhưng có thể thời gian tín hiệu trong chính bộ điều khiển là nguyên nhân khiến một số phím bị hỏng, nhưng không phải tất cả các phím khác và có lẽ không phải lúc nào cũng xảy ra ở một số phím bị hỏng. Tuy nhiên, nếu đúng như vậy, thì bạn sẽ phải thay bo mạch chủ.

Bạn có thể mua màn hình điện áp/dòng điện USB giá rẻ. Truy cập Amazon và tìm kiếm "Kiểm tra USB". Sắp xếp theo giá từ thấp đến cao. Rất nhiều thiết bị nhỏ giá rẻ có thể cắm vào và kiểm tra 5V của USB2 và dòng điện tiêu thụ. Nếu 5V hợp lệ, thì có khả năng không phải là vấn đề về nguồn điện.

Không có cách nào rẻ tiền để kiểm tra chất lượng tín hiệu, bạn sẽ cần một trình phân tích phần cứng để làm điều đó. Tuy nhiên, tôi đang nghiêng về việc nói rằng có điều gì đó đang xảy ra trong chính bo mạch chủ.

Ý tưởng đặt lại BIOS hoặc nâng cấp BIOS nếu có chương trình cơ sở mới là một ý tưởng hay. Nếu có một thứ đơn giản như pin yếu trên bo mạch chủ (nó có một nút pin nhỏ để cài đặt BIOS) và nếu điện áp hơi thấp, thì có khả năng nó sẽ hiển thị là lỗi phần cứng mặc dù bản thân phần cứng vẫn tốt. Pin nút pin trên bo mạch chủ bao nhiêu tuổi?