Hỏi / Đáp Bản dựng mới hoạt động tốt sau đó xuất hiện lỗi BSOD với lỗi “Không thể truy cập thiết bị khởi động”?

[Zmasher]

Xin chào

Lần đầu tiên cha và con trai lắp máy tính ở đây đang tìm lời khuyên khắc phục sự cố. Thiết lập bao gồm:

• Vỏ máy MSI Pano M100R PZ
• Nguồn điện Mag A650BN
• Bo mạch chủ MSI B550M PRO-VDH WIFI
• Bộ xử lý AMD Ryzen 5 5600X
• Card đồ họa AMD Radeon RX6600
• Ổ cứng SSD Crucial PCIe 4.0 NVMe M.2 1TB
• RAM Beast DDR4 2x16 MB
• Xác nhận BIOS là phiên bản hiện tại

Chúng tôi đã chạy thành công PC và cài đặt Windows 11.

Đã tải xuống một trò chơi và bắt đầu chơi. Nó bị sập sau khoảng 15 phút và trình cài đặt Epic bắt đầu cài đặt lại từ đầu, điều này thật kỳ lạ.

Khi khởi động lại, PC bị sập với BSOD và thông báo lỗi "Inaccessible Boot Device".

Sửa chữa Windows rồi cài đặt lại không giải quyết được sự cố.

Khi khởi động lại mềm, PC bị treo với đèn LED CPU EZ Debug sáng.

Khi khởi động lại cứng, chúng tôi trở lại màn hình BSOD.

Tại dấu nhắc lệnh, chúng tôi đã chạy DISKPART>LIST DISK và PART>LIST VOL và CHKDSK trên ổ đĩa khởi động mà không có lỗi.

Dựa trên thông báo lỗi, có sự cố khi khởi động từ SSD.

Bạn có ý tưởng nào về việc chúng tôi nên thử tiếp theo không?

 

[helpstar]

tháo ổ SSD, thử khởi động Ubuntu hoặc phần mềm tương tự để kiểm tra xem lỗi khác có xuất hiện không
cập nhật BIOS của bo mạch chủ

 

[ohio_buckeye]

Cập nhật bios như anh chàng ở trên đã nói. Cũng có thể là nvme của bạn chỉ bị lỗi. Tôi đã là một kỹ thuật viên trong 17 năm, thật đáng sợ, nhưng đã mày mò với máy tính từ khi còn là một đứa trẻ vào cuối những năm 90. Kinh nghiệm của tôi là nếu các thành phần của bạn chạy tốt trong khoảng 30 ngày đầu tiên thì nó sẽ chạy trong một thời gian dài. Nhưng mặt khác, nếu các bộ phận bị lỗi, chúng có thể có xu hướng hoạt động theo cách đó.

 

[Zmasher]

Đã cài lại BIOS nhưng không có tác dụng
Đã cài đặt Ubuntu và chạy ổn cho đến giờ.
Chúng ta có thể kết luận rằng vấn đề là do ổ SSD bị hỏng/lỗi không?

 

[SkyNetRising]

Chúng ta có thể kết luận rằng vấn đề là do ổ SSD bị hỏng/bị lỗi không?Tắt Khởi động nhanh trong BIOS.
Tắt Khởi động nhanh trong Windows.
Tắt chế độ ngủ đông.
powercfg -h off

 

[Zmasher]

Cảm ơn các bạn đã góp ý cho đến nay

Chúng tôi nhận ra rằng SSD đã được lắp vào M2_2 (vì M2_1 được giấu dưới lớp vỏ kim loại và chúng tôi không nhận ra đó là khe cắm SSD). Chúng tôi đã di chuyển SSD và cài đặt lại Windows 11.

Chúng tôi đã tắt Khởi động nhanh trong BIOS và tắt chế độ ngủ đông. Tùy chọn Khởi động nhanh trong Windows bị mờ đi nhưng chúng tôi đã xác nhận rằng tùy chọn này đã bị tắt bằng lệnh powercfg /availablesleepstates.

Vấn đề của chúng tôi vẫn còn. PC sẽ khởi động tốt từ USB cài đặt Windows nhưng chúng tôi vẫn chưa thể khởi động nó từ SSD. Chúng tôi nhận được BSOD và thông báo lỗi "Thiết bị khởi động không thể truy cập".

Chúng tôi đã xem xét trình tự khởi động trong BIOS và đã thử với M2_1 là thiết bị khởi động đầu tiên và thứ hai (sau USB).

 

[SkyNetRising]

Vấn đề của chúng tôi vẫn còn. Máy tính sẽ khởi động tốt từ USB cài đặt Windows nhưng chúng tôi vẫn chưa thể khởi động từ SSD.
Chúng tôi nhận được BSOD và thông báo lỗi "Thiết bị khởi động không thể truy cập".

Bạn có kết nối nhiều ổ đĩa khi cài đặt Windows không?
Nếu bạn kết nối nhiều ổ đĩa và bộ nạp khởi động đã tồn tại trên ổ đĩa khác (nơi bạn không cài đặt Windows),
thì bộ nạp khởi động sẽ không được tạo trên ổ đĩa hệ điều hành mới. Ổ đĩa hệ điều hành không thể khởi động được.

Vui lòng hiển thị ảnh chụp màn hình từ Quản lý đĩa.
(tải lên imgur.com và đăng liên kết)

 

[Zmasher]

Chỉ có một ổ đĩa được kết nối (SSD Crucial 1TB) và theo hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi không tạo nhiều phân vùng trên đó.

Các bạn, có vẻ như chúng tôi đã khắc phục được sự cố. Theo lời khuyên từ một diễn đàn khác, trước tiên chúng tôi đã cài đặt Windows 10 rồi nâng cấp lên Windows 11 trực tuyến (thay vì cài đặt Windows 11 từ USB). Bây giờ, PC đã khởi động bình thường từ SSD lần đầu tiên.

Tôi không chắc tại sao cách này lại hiệu quả (con trai tôi đã tìm thấy cách khắc phục này), nhưng có vẻ như nó giải quyết được một số sự cố khi cài đặt Windows 11.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn - chúng tôi rất cảm kích.