Hỏi / Đáp Acer Nitro N50-640 không khởi động đúng cách?

[ideasarecoolfr]

Xin chào mọi người,Tôi đang gặp một vấn đề khó chịu với chiếc Acer Nitro N50 (DG.E2VEQ.004) của mình. Thông số kỹ thuật của PC là:

• CPU

• : Intel Core i5‑12400F
• GPU: Nvidia RTX 3060
• RAM: 16 GB DDR4 (2x8GB, 3200 MHz)
• Lưu trữ: 512 GB NVMe SSD + 1 TB Seagate HDD
• Bo mạch chủ: Intel B660
• Hệ điều hành đã thử: Windows 11, Linux (nhiều distros)

Sự cố:Tôi có thể khởi động Live USB (Linux, Windows PE, v.v.) mà không có vấn đề gì — mọi thứ đều hoạt động tốt, GPU được phát hiện, không bị sập. Nhưng ngay khi tôi thử:

• Cài đặt Windows 11

• → không thành công với lỗi "Không thể cài đặt Windows".
• Cài đặt Linux → cài đặt có vẻ ổn, nhưng khi khởi động lần đầu, nó bị kẹt sau khi đăng nhập.
• Khởi động bất kỳ hệ điều hành nào được cài đặt vào SSD hoặc HDD → Tôi nhận được màn hình xám sau khi đăng nhập, không có gì khác.

Điều này xảy ra trên cả ổ đĩa bên trong. Không quan trọng là tôi sử dụng SSD hay HDD, Linux hay Windows — sự cố vẫn tiếp diễn. Nhưng khởi động từ USB luôn hoạt động tốt.
Những gì tôi đã thử:

• Chạy MemTest86

• : Không có lỗi RAM sau một lần chạy đầy đủ.
• Kiểm tra ứng suất CPU: Không có vấn đề hoặc quá nhiệt.
• Trình điều khiển NVIDIA: Tôi đã gặp hiện tượng đồ họa trước đó nhưng việc cập nhật trình điều khiển đã khắc phục tạm thời.
• Vô hiệu hóa Khởi động an toàn, đã thử chế độ UEFI/Legacy.
• Đổi ổ đĩa, xóa phân vùng, đã thử cài đặt mới nhiều lần.
• Chưa cập nhật BIOS, nhưng tự hỏi liệu điều đó có liên quan không.
• VMD/RST bị nghi ngờ có thể gây nhiễu nhưng không chắc chắn liệu tính năng đó có được bật hay cần thiết cho bo mạch chủ Acer này không.

Lưu ý quan trọng:

• Tôi là một nhà phát triển và đã cài đặt nhiều hệ điều hành trước đây.
• Sự cố này xuất hiện đột ngột — Tôi sử dụng hệ thống bình thường vào buổi sáng, sau đó quay lại và sau khi đăng nhập vào Windows, nó chỉ hiển thị màn hình màu xám. Kể từ đó, không có hệ điều hành nào khởi động từ bộ nhớ trong nữa.
• Bo mạch chủ, bộ điều khiển lưu trữ hoặc cài đặt VMD có thể gây ra điều này không?

Tôi đang tìm kiếm các gợi ý về:

• Cài đặt BIOS (cấu hình VMD, SATA/NVMe, tinh chỉnh UEFI)
• Sự cố về bộ điều khiển đĩa hoặc chương trình cơ sở?
• Có vấn đề gì cụ thể liên quan đến Acer hoặc chipset B660 này không?

Cảm ơn trước vì mọi sự giúp đỡ!

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!
Lưu trữ: Ổ SSD NVMe 512 GB + Ổ cứng Seagate 1 TB
Ổ SSD có nhãn hiệu và kiểu máy nào? Bạn đã kiểm tra xem có phiên bản chương trình cơ sở nào đang chờ cập nhật không? Tốt nhất là bạn nên tháo tất cả các ổ đĩa trừ ổ đĩa mà bạn muốn cài đặt hệ điều hành vào.

Tôi vẫn chưa cập nhật BIOS nhưng không biết điều đó có liên quan không.
Tôi khuyên bạn nên làm như vậy. Nếu bạn có bản cập nhật BIOS đang chờ, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Về trình cài đặt hệ điều hành của bạn,
Tôi là nhà phát triển và đã thực hiện nhiều lần cài đặt hệ điều hành trước đây.
Bạn đang tìm nguồn trình cài đặt cho hệ điều hành đó ở đâu?

Bạn đang sử dụng PSU nào trong máy tính lắp sẵn của mình? Máy tính này bao nhiêu tuổi rồi?

 

[ideasarecoolfr]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Lưu trữ: Ổ SSD NVMe 512 GB + Ổ cứng Seagate 1 TBỔ SSD của bạn thuộc hãng và kiểu máy nào? Bạn đã kiểm tra xem có phiên bản chương trình cơ sở nào đang chờ cập nhật không? Tốt nhất là bạn nên tháo tất cả các ổ đĩa trừ ổ đĩa mà bạn muốn cài đặt hệ điều hành vào.

Tôi vẫn chưa cập nhật BIOS, nhưng tôi tự hỏi liệu điều đó có liên quan không.
Tôi đã khuyên bạn như vậy. Nếu bạn có bản cập nhật BIOS đang chờ xử lý, vui lòng cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất.

Đối với trình cài đặt hệ điều hành của bạn,
Tôi là một nhà phát triển và đã thực hiện nhiều lần cài đặt hệ điều hành trước đây.
Bạn đang tìm nguồn trình cài đặt cho hệ điều hành đó ở đâu?

Bạn đang sử dụng PSU nào trong bản dựng sẵn của mình? Máy này bao nhiêu tuổi?Đây là thông tin đi kèm với PC - và ngoài ra tôi tin rằng mình nên dùng phiên bản BIOS mới nhất, nhưng tôi có thể thử cài lại.

Bộ xử lý
Nhà sản xuất: IntelLoại bộ xử lý: Core i5Số bộ xử lý: 12400FSố lõi: 6Số luồng: 12Tốc độ: 2,5 GHz, 4,4 GHz với Turbo

Card đồ họa
Nhà sản xuất: NvidiaCard đồ họa: GeForce RTX 3060Bộ nhớ: 12 GB (GDDR6)

Bộ nhớ
Nội bộ Bộ nhớ: 16 GB (2 x 8 GB) Loại bộ nhớ: DDR4 UDIMM (3200 MHz Kích thước bộ nhớ tối đa: 64 GB (Không có khe cắm trống) Lưu trữ Thiết bị lưu trữ chính: 512 GB (SSD Kết nối Kết nối Bluetooth: Có (5.1 Mạng có dây: Có (Realtek® 8118AS Dragon Gigabit Ethernet Mạng không dây: Có Wi-Fi 6 (802.11ax) Kết nối HDMI Đầu ra: Có (1x, 2.1)Đầu ra DisplayPort: Có (3x, 1.4)USB 2.0: 4 cổngUSB 3.2 Gen 1 Type A: 2 cổngUSB 3.2 Gen 2 Type A: 1 cổngUSB 3.2 Gen 2 Type C: 1 cổng

Kích thước
Chiều rộng: 175 mmChiều sâu: 386 mmChiều cao: 392 mmTrọng lượng: 8 kg

Khác
Ổ đĩa quang: KhôngBo mạch chủ: Intel B660Âm thanh Thẻ: Có (DTS:X® Ultra)Nguồn điện: 500W (80+ Gold)Hệ điều hành: Windows 11 HomeBảo hành: 1 năm

Thông tin bài viết
Số bài viết:
Chiều rộng gói hàng: 23,9 cmChiều cao gói hàng: 51,6 cmChiều dài gói hàng: 49 cmTrọng lượng gói hàng: 8,25 kgMã số mặt hàng của chúng tôi: 1978468Mã số mặt hàng của nhà sản xuất: DG.E2VEQ.004Ngày xuất bản: 2022-04-07 08:10

 

[ideasarecoolfr]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Lưu trữ: Ổ SSD NVMe 512 GB + Ổ cứng Seagate 1 TB
Ổ SSD của bạn thuộc hãng và kiểu máy nào? Bạn đã kiểm tra xem có phiên bản chương trình cơ sở nào đang chờ cập nhật không? Tốt nhất là bạn nên tháo tất cả các ổ đĩa trừ ổ đĩa mà bạn muốn cài đặt hệ điều hành vào.

Tôi vẫn chưa cập nhật BIOS, nhưng tôi tự hỏi liệu điều đó có liên quan không.
Tôi đã khuyên bạn như vậy. Nếu bạn có bản cập nhật BIOS đang chờ xử lý, vui lòng cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất.

Đối với trình cài đặt hệ điều hành của bạn,
Tôi là một nhà phát triển và đã thực hiện nhiều lần cài đặt hệ điều hành trước đây.
Bạn đang tìm nguồn trình cài đặt cho hệ điều hành đó ở đâu?

Bạn đang sử dụng PSU nào trong bản dựng sẵn của mình? Thiết bị này bao nhiêu tuổi?Tôi có thể cung cấp thêm thông tin cơ bản - sáng hôm qua tôi đã xem một số video trên YouTube và hình dung ra một số hiện tượng lạ trên cả hai màn hình của mình. Vì vậy, tôi nhận ra rằng trình điều khiển đồ họa phải là vấn đề, vì vậy tôi đã cập nhật trình điều khiển RTX 3060 của mình và kết quả là các hiện tượng lạ đã biến mất. Tôi đã tắt PC của mình trong vài giờ. Sau khi quay lại PC, tôi đã vào màn hình đăng nhập hệ điều hành Windows 11 và đăng nhập. Ngay sau đó, màn hình chuyển sang màu xám. Tôi đã khởi động lại và điều này không giải quyết được vấn đề.

Và khởi động trực tiếp Ubuntu từ USB, nó hoạt động và tôi đã thực hiện một số thử nghiệm như kiểm tra xem GPU có được phát hiện không, v.v. và nó đã được phát hiện, kiểm tra RAM (tôi cũng đã làm điều này trước đó với MemTest86) và thực hiện một thử nghiệm ứng suất trên CPU và nó đã vượt qua. Tuy nhiên và một lần nữa, nếu tôi cài đặt bất kỳ hệ điều hành nào vào ổ cứng HDD hoặc SSD của mình, thì nó dường như không thành công hoặc sau khi được cài đặt và khởi động vào, nó sẽ hiển thị màn hình màu xám.