Hỏi / Đáp 7900 XTX - - - màn hình kép với các đầu ra khác nhau có khả năng gây ra thời gian chờ ?

[faultD]

Tôi đã xây dựng PC hiện tại của mình vào tháng 11 sau khi GTX 1080 của tôi cuối cùng đã hỏng. Tôi quyết định thử AMD cho GPU mới của mình và đã dốc toàn lực vào một giàn máy mới. CPU 9800X3D, bộ tản nhiệt AIO, mọi thứ đều ổn.

Tình hình màn hình hiện tại của tôi là sử dụng ASUS VG278 làm màn hình chính và BenQ XL 2411Z làm màn hình phụ. (Tôi từng dùng BenQ làm màn hình chính nhưng vì nó chỉ hỗ trợ HDMI và DVI, và 144hz sẽ không hoạt động khi sử dụng HDMI và XFX Merc 310 7900 XTX không có DVI nên nó đã bị loại bỏ. Bây giờ tôi có kết nối DP với ASUS và kết nối HDMI với BenQ)

Nó bắt đầu bị hết thời gian chờ trình điều khiển GPU khi tôi phát trực tiếp trên twitch hoặc video youtube trên màn hình thứ hai trong khi chơi trò chơi, chủ yếu là CS2, nhưng đã hết thời gian chờ trong các trò chơi khác như Marvel Rivals và God of War, nhưng hoàn toàn ổn với các trò chơi ít chuyên sâu hơn như HOI4 (ngay cả với các bản mod chuyên sâu như Kaiserreich) và PowerWash Simulator. Tôi đã thử thay đổi tốc độ xung nhịp GPU, tốc độ CPU, nghịch ngợm với XMP/EXPO, cài đặt lại toàn bộ trình điều khiển (tối thiểu, chỉ trình điều khiển, AMD Adrenalin hoàn chỉnh), đảm bảo mức tiêu thụ điện của tôi đủ, theo dõi nhiệt độ, lắp lại GPU và cài đặt lại toàn bộ trình điều khiển bằng DDU.

Tôi thấy rằng việc ngắt kết nối màn hình phụ khỏi PC đã giải quyết được sự cố hết thời gian chờ trong CS2. Tôi không chắc đây có phải là sự cố với các đầu ra khác nhau hay chỉ là do màn hình BenQ đã cũ (đèn nền của màn hình bị cháy và vì tôi không ở Hoa Kỳ nên họ sẽ không gửi cho tôi màn hình mới, cộng với việc mẫu màn hình này có vẻ đã ngừng sản xuất).
Tôi đang tìm kiếm những trải nghiệm tương tự và các cách khắc phục khả thi ngoài việc mua màn hình mới có đầu vào DP.

 

[Ralston18]

PSU: nhãn hiệu, kiểu máy, công suất, tuổi thọ, tình trạng (nguyên bản, mới, tân trang, đã qua sử dụng)?

Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí sự kiện thông tin nào được Reliabiiity History/Monitor hoặc Event Viewer ghi lại ngay trước hoặc tại thời điểm "hết giờ" không?

 

[faultD]

PSU: hãng sản xuất, kiểu máy, công suất, tuổi thọ, tình trạng (nguyên bản để sản xuất, mới, tân trang, đã qua sử dụng)?

Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí sự kiện thông tin nào được Reliabiiity History/Monitor hoặc Event Viewer ghi lại ngay trước hoặc tại thời điểm "hết giờ" không?

im lặng! Pure Power 12 M 1000W, đã có từ tháng 11, hoàn toàn mới

Đây là những gì Reliability Viewer liên tục đưa ra cho tất cả các lần hết thời gian chờ này

 

[Ralston18]

141 có thể là lỗi phần cứng. Nhưng không nhất thiết là như vậy.

Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể làm

Kiểm tra lại tất cả các trình điều khiển. Đảm bảo rằng DDU thực sự đã tìm và cài đặt đúng trình điều khiển.

Phần lớn hãy tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất, cài đặt và cấu hình thủ công.

Đảm bảo rằng trang web nguồn thực sự là của nhà sản xuất. Chỉ vì tên nhà sản xuất xuất hiện trong đường dẫn/URL không có nghĩa là trang web đó là của nhà sản xuất.

Không có công cụ hoặc trình cài đặt của bên thứ ba.

= = = =

Chạy "dism" và "sfc /scannow" để tìm và sửa các tệp bị hỏng hoặc lỗi.

= = = =

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Cẩn thận vệ sinh bụi và mảnh vụn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận xem tất cả các thẻ, đầu nối, RAM, jumper và kết nối vỏ máy đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.

Sử dụng đèn pin sáng để tìm dấu hiệu hư hỏng: dây dẫn trần lộ ra, dây bị chảy, bị kẹp hoặc bị xoắn, khu vực bị nâu hoặc đen, bị ăn mòn, nứt, trầy xước, ốc vít bị lỏng hoặc mất, linh kiện bị phồng, bọ chết, độ ẩm....

Tham khảo Hướng dẫn sử dụng/Sổ tay hướng dẫn của bo mạch chủ và thay pin CMOS để loại trừ.

Hy vọng rằng tất cả những gì đã xảy ra là cái gì đó chỉ đơn giản là hơi lỏng lẻo do sự giãn nở/co lại khi hệ thống nóng lên rồi nguội đi. Hoặc có lẽ chỉ là sự rung động theo thời gian.

 

[faultD]

141 có thể là lỗi phần cứng. Nhưng không nhất thiết là như vậy.

Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể làm

Kiểm tra lại tất cả các trình điều khiển. Đảm bảo rằng DDU thực sự đã tìm và cài đặt đúng trình điều khiển.

Phần lớn hãy tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất, cài đặt và cấu hình thủ công.

Đảm bảo rằng trang web nguồn thực sự là của nhà sản xuất. Chỉ vì tên nhà sản xuất xuất hiện trong đường dẫn/URL không có nghĩa là trang web đó là của nhà sản xuất.

Không có công cụ hoặc trình cài đặt của bên thứ ba.

= = = =

Chạy "dism" và "sfc /scannow" để tìm và sửa các tệp bị hỏng hoặc lỗi.

= = = =

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Cẩn thận vệ sinh bụi và mảnh vụn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận xem tất cả các thẻ, đầu nối, RAM, jumper và kết nối vỏ máy đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.

Sử dụng đèn pin sáng để tìm dấu hiệu hư hỏng: dây dẫn trần lộ ra, dây bị chảy, bị kẹp hoặc bị xoắn, khu vực bị nâu hoặc đen, bị ăn mòn, nứt, trầy xước, ốc vít lỏng hoặc mất, linh kiện bị phồng, bọ chết, độ ẩm....

Tham khảo Hướng dẫn sử dụng/Sổ tay hướng dẫn của bo mạch chủ và thay pin CMOS để loại trừ.

Hy vọng rằng tất cả những gì đã xảy ra là cái gì đó chỉ hơi lỏng do giãn nở/co lại khi hệ thống nóng lên rồi nguội đi. Hoặc có lẽ chỉ là rung động theo thời gian.

Ngay sau khi tôi đăng lần đầu tiên, tôi đã kiểm tra và đảm bảo rằng tất cả các kết nối đều tốt. Tôi đã lắp lại GPU, cáp PCIe và lắp lại cáp ATX 20+4 vì tôi nghĩ có thể phần +4 không thể kết nối được.
Sau đó, tôi chạy SFC /scannow và nhận được BSoD DRIVER_POWER_STATE_FAILURE và nó khởi động lại. đã thực hiện SFC một lần nữa và nó đã hoàn thành thành công.
Tôi đã thử một trò chơi CS2 Deathmatch mà không có bất kỳ sự cố nào nhưng khi tôi chơi một trò chơi xếp hạng, tôi đã gặp nhiều sự cố, lần này là 117 thay vì 141 và một số trục trặc đồ họa giữa trò chơi, nhưng một lần tham gia lại trò chơi nhanh chóng đã khắc phục được các sự cố.
Sau đó, tôi đã khởi động lại trò chơi và gần đến cuối một trò chơi xếp hạng khác trước khi gặp sự cố, nhưng lần này nó lại trở lại là 141. Sau khi trò chơi kết thúc, tôi quyết định thử Khôi phục cài đặt gốc + cài đặt lại Adrenalin, nhưng lại gặp lỗi BSoD DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Đã khởi động lại và có thể cài đặt lại Adrenalin và Khôi phục cài đặt gốc, nhưng điều này cũng không giải quyết được vấn đề.
Đã thử DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth và nó đã hoàn thành thành công trong vòng một giây.

Tôi cũng đã thử với màn hình của bạn cùng phòng làm màn hình phụ, được kết nối với DP. Hoạt động hoàn hảo, không bị sập.

Sẽ xem liệu đây có phải là lý do để yêu cầu RMA không.

 

[Ralston18]

Hãng sản xuất và mẫu màn hình:

1) Kết hợp và kết nối có lỗi/sự cố?

2) Kết hợp và kết nối không có lỗi/sự cố?

Một số màn hình có trình điều khiển - hãy kiểm tra cho phù hợp.

 

[faultD]

Tạo và thiết kế màn hình:

1) Kết hợp và kết nối có lỗi/sự cố?

2) Kết hợp và kết nối không có lỗi/sự cố?

Một số màn hình có trình điều khiển - hãy kiểm tra cho phù hợp.

ASUS VG278 (màn hình chính DP), BenQ XL 2411Z (màn hình phụ HDMI), Lenovo ThinkVision (màn hình của bạn cùng phòng DP)

Có sự cố: Bất kỳ sự kết hợp nào khi sử dụng DP và HDMI từ GPU trên hai màn hình

Không có sự cố: Đơn Màn hình DP, Màn hình DP đôi

Tất cả trình điều khiển trong trình quản lý thiết bị cho màn hình đều được cập nhật, không tìm thấy trình điều khiển nào cho bất kỳ màn hình nào trên trang web của nhà sản xuất

Đã gửi một phiếu cho XFX để xem họ có thông tin gì về vấn đề này không, sẽ đăng nếu có thông tin liên quan.

 

[Ralston18]

Thú vị.

Tôi đề xuất sử dụng Task Manager và Resource Monitor để quan sát hiệu suất hệ thống.

Sử dụng cả hai công cụ nhưng chỉ một công cụ tại một thời điểm.

Để cửa sổ công cụ mở và có thể xem được trong khi thử nghiệm với nhiều kết hợp màn hình và kết nối khác nhau.

Mục tiêu là phát hiện ra sự khác biệt trong việc sử dụng tài nguyên của hệ thống giữa không có sự cố và sự cố.

 

[faultD]

Thú vị.

Tôi đề xuất sử dụng Trình quản lý tác vụ và Trình giám sát tài nguyên để quan sát hiệu suất hệ thống.

Sử dụng cả hai công cụ nhưng chỉ một công cụ tại một thời điểm.

Để cửa sổ công cụ mở và có thể xem được trong khi thử nghiệm với nhiều kết hợp màn hình và kết nối khác nhau.

Mục tiêu là khám phá ra một số khác biệt trong việc sử dụng tài nguyên của hệ thống giữa không có sự cố và sự cố.

Đã thử cách này, bất cứ khi nào sự cố xảy ra, rõ ràng là tốc độ xung nhịp GPU, VRAM, v.v. giảm mạnh. Tuy nhiên, không có gì ngoài điều đó, CPU ổn, không phải GPU quạt cũng được, bộ làm mát cũng tốt.

 

[Ralston18]

Có thể liên quan đến HDMI.... ?

Bạn có sử dụng bất kỳ bộ chuyển đổi video nào không?

Sử dụng Process Explorer để tìm hiểu thêm về những gì có thể đang xảy ra.

Microsoft, miễn phí.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

Lúc đầu có thể hơi khó để hiểu cách xem và sắp xếp các quy trình được trình bày.

Tìm kiếm sự hiện diện hoặc sự vắng mặt của một số quy trình tương ứng với sự suy giảm tốc độ xung nhịp GPU.

Hoặc một số thay đổi trong tài nguyên đang được một hoặc nhiều quy trình sử dụng.

 

[faultD]

Có thể liên quan đến HDMI.... ?

Bạn có sử dụng bất kỳ bộ điều hợp video nào không?

Sử dụng Process Explorer để tìm hiểu thêm về những gì có thể đang xảy ra.

Microsoft, miễn phí.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

Có thể hơi khó khăn lúc đầu để hiểu cách xem và sắp xếp các quy trình được trình bày.

Tìm kiếm sự hiện diện hoặc vắng mặt của một số quy trình tương ứng với sự suy giảm tốc độ xung nhịp GPU.

Hoặc một số thay đổi trong tài nguyên đang được một hoặc nhiều quy trình sử dụng.

Không có bộ điều hợp video

Không có gì thực sự là nguyên nhân. Đã gặp sự cố vào đầu trò chơi, sau đó do hết thời gian chờ, PE ngừng phát hiện mức sử dụng GPU của tôi (mặc dù vẫn tiếp tục phát hiện mức sử dụng bộ nhớ GPU của tôi). Phải khởi động lại hệ thống để nó phát hiện lại GPU.

Mức sử dụng VRAM tăng chậm lên ~7,2 gb và nó bị sập khi chạm đến đó (đã mở discord, đóng chúng khi tôi bị sập). Sau khi khởi động lại trò chơi, nó bắt đầu vào khoảng 6 và từ từ tăng lên khoảng 6,7/8 khi trò chơi kết thúc.

Tất nhiên nó cho ra 141 khi bị sập và một phút sau, là 117.

Tất cả các quy trình của tôi có vẻ ổn, đã kiểm tra lại hình ảnh trong PE chỉ để cho vui.

SỬA: Tôi nghĩ mình đã sửa được sau khi điều chỉnh thứ chống võng từ XFX. Có thể chơi một ván CS2 mà không bị sập. Cảm thấy hy vọng, đã thử một ván Fragpunk và phát trực tiếp Youtube trên máy phụ. Tôi đã gặp sự cố nghiêm trọng khiến máy bị đơ và vẫn có âm thanh trong khoảng 5 phút. Số sự kiện

9:21PM: 141 sự cố ban đầu
9:26PM: 141
9:26PM: 1b8 (trước đó chưa từng gặp)
9:26PM: 1b8
9:27PM: 117 trở lại bình thường

 

[Ralston18]

Về vấn đề: "Sử dụng VRAM tăng chậm lên ~7,2 gb" - có dấu hiệu nào cho biết điều gì/như thế nào đang xảy ra không?

Thử nghiệm một số thứ như bạn đã làm để xác định xem bạn có thể làm chậm hoặc dừng quá trình tăng này không.

= = = =

RAM đã cài đặt chưa?

Ổ đĩa: nhãn hiệu, kiểu máy, dung lượng, đầy bao nhiêu?

Bộ nhớ ảo - cấu hình, vị trí?

 

[faultD]

Về vấn đề: "Sử dụng VRAM tăng chậm lên ~7,2 gb" - có dấu hiệu nào cho biết điều đó đang xảy ra như thế nào/như thế nào không?

Thử nghiệm một số thứ như bạn đã làm để xác định xem bạn có thể làm chậm hoặc dừng quá trình tăng này không.

= = = =

RAM đã cài đặt chưa?

Ổ đĩa: nhãn hiệu, kiểu máy, dung lượng, đầy bao nhiêu?

Bộ nhớ ảo - cấu hình, vị trí?

Sử dụng VRAM là bình thường vì tôi chơi game. Nó tự động làm trống khi tôi đóng/thoát trò chơi.

RAM: Corsair Vengeance DDR5 2x16GB 6000MHz CL30. Đã thực hiện Chẩn đoán bộ nhớ Windows và nó sạch sẽ.

Ổ đĩa:
1x SATA HDD Western Digital 2TB, đầy một nửa
2x SATA SSD Samsung 850 EVO 500GB, một trong số này là ổ khởi động và đầy một nửa, ổ còn lại trống
1x M.2 NVMe Samsung 970 EVO Plus 1TB, còn 75GB trống
Tôi biết, đây là một thiết lập kỳ lạ

 

[Ralston18]

Có vẻ như đang thu hẹp lại thành:

"Cũng đã thử với màn hình của bạn cùng phòng làm màn hình phụ, được kết nối với DP. Hoạt động hoàn hảo, không bị sập." (Bài đăng số 5).

Chỉ đơn giản là loại trừ các lý do có thể khác cho đến nay.....

 

[faultD]

Có vẻ như đang thu hẹp lại thành:

"Cũng đã thử với màn hình của bạn cùng phòng làm màn hình phụ, được kết nối với DP. Hoạt động hoàn hảo, không bị sập." (Bài đăng số 5).

Chỉ đơn giản là loại trừ các lý do có thể khác cho đến nay.....

Vâng, có khả năng là vậy. Sẽ chờ cho đến khi XFX phản hồi phiếu yêu cầu của tôi và sau đó có lẽ tôi sẽ đi mua màn hình mới vào cuối tuần.

 

[faultD]

Bây giờ nó đã phát triển đến mức có thể sập bất kỳ kết nối màn hình nào. Tôi không thể chơi PUBG trong hơn 30 giây mà không bị sập, LiveKernelEvent 141. Tôi nghĩ GPU bị lỗi ở thời điểm này.

Đã thử ở cài đặt trước Ultra: khi sập, tải GPU 100, công suất tiêu thụ của bo mạch là 390W, điện áp GPU là 1,14V, nhiệt độ GPU là 54 độ C, nhiệt độ VRAM là 64 độ C

Đã thử ở cài đặt trước High: khi sập, tải GPU 100, công suất tiêu thụ của bo mạch là 377W, điện áp GPU là 1,14V, nhiệt độ GPU là 55 độ C, nhiệt độ VRAM là 74 độ C

Đã thử ở cài đặt trước Medium: khi sập, tải GPU 100, công suất tiêu thụ của bo mạch là 387W, điện áp GPU là 1,14V, nhiệt độ GPU là 58 độ C, nhiệt độ VRAM là 80 độ C

 

[faultD]

Tôi cũng đang xem một video trên youtube về cùng một card, trong đó bộ tản nhiệt hoàn toàn thẳng và đồng nhất. Nó trông khác với card của tôi, nó trông như thế này kể từ khi tôi mua nó, tôi nhớ mình đã nghĩ đó là một lựa chọn thiết kế thú vị. Liệu điều này có dẫn đến các vấn đề mà tôi đang gặp phải hiện nay không?

 

[Ralston18]

"Tôi cũng đã xem một video trên youtube về cùng một card, trong đó bộ tản nhiệt hoàn toàn thẳng và đồng nhất. Trông nó khác với của tôi" [Tôi gạch chân.]

Nếu có thể, hãy chụp một vài bức ảnh cho thấy vỏ máy, GPU, v.v. của bạn.

Đảm bảo rằng các bức ảnh rõ ràng, đủ sáng và sắc nét.

Đăng các bức ảnh ở đây qua imgur (www.imgur.com > biểu tượng "Bài đăng mới" màu xanh lá cây.)

= = = =

Về công suất và nhiệt độ đã đăng, tôi sẽ nhường chỗ cho những loại GPU làm nhiều việc hơn với các vấn đề về điện năng và nhiệt độ.

 

[faultD]

XFX đề xuất thay đổi làn PCIe thành 3.0 trong BIOS, nhưng đó là đề xuất duy nhất mà họ có mà chưa được đề cập đến.

Hy vọng RMA sẽ được thực hiện vào cuối tuần này.

 

[faultD]

Tôi đã nhận được thông tin cập nhật từ bộ phận RMA sáng nay, thẻ đã được kiểm tra là lỗi và tôi sẽ yêu cầu thay thế.