Những tiến bộ trong tìm kiếm AI đang mở ra một chương mới, với người tiêu dùng khám phá các giải pháp thay thế của Google.
Một mặt, các thương hiệu có thể tăng cường khả năng hiển thị và thúc đẩy nhu cầu như chưa từng có.
Mặt khác, họ phải đối mặt với những rào cản mới, chẳng hạn như các vấn đề về bản quyền, chi phí cơ sở hạ tầng ngày càng tăng và thách thức liên tục trong việc đo lường ROI.
Bất chấp sự thay đổi trong giao diện tìm kiếm và hành vi của người tiêu dùng, ý định của người dùng vẫn không thay đổi.
Mọi người muốn tìm thông tin - cho dù thông qua danh mục, công cụ tìm kiếm hay nền tảng AI.
Các công cụ ngày nay chỉ đơn giản là giúp người tiêu dùng di chuyển từ điểm A đến điểm B nhanh hơn.
Hiệu quả mới này thách thức các thương hiệu phải suy nghĩ lại về cách khám phá và phân phối nội dung của họ - để họ không bị lạc trong bối cảnh tìm kiếm ngày càng phức tạp.
Giờ đây, AI tìm kiếm đơn giản hóa và tập trung hành trình của khách hàng trực tiếp trên nền tảng AI.
Do đó, chúng ta có thể mong đợi xu hướng lưu lượng truy cập thay đổi khi bot đảm nhiệm phần lớn việc khám phá và chia sẻ nội dung trang web với người tiêu dùng.
Nền tảng tìm kiếm AI đang đảm nhiệm nhiều tác vụ hơn mà người tiêu dùng từng xử lý.
Do đó, những dự đoán như của Gartner – dự kiến khối lượng công cụ tìm kiếm sẽ giảm 25% vào năm 2026 do chatbot AI và tác nhân ảo – đang trở nên có khả năng xảy ra hơn.
Sự thay đổi này được thúc đẩy bởi sự gia tăng lưu lượng truy cập của bot và sự giảm lưu lượng truy cập của con người.
Nhưng chính xác thì bối cảnh bot mới là gì?
Một số loại bot thu thập thông tin ảnh hưởng đến kết quả AI.
Tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy, các trình thu thập thông tin AI diễn giải nội dung với sự hiểu biết sâu sắc hơn về ngữ cảnh, ý định và sắc thái.
Vì các mô hình AI chỉ có thể tham chiếu đến dữ liệu mà chúng biết, nên điều cần thiết là đảm bảo các trình thu thập thông tin AI tìm thấy nội dung có liên quan nhất về thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Tính đến tháng 2, kiến thức cốt lõi của ChatGPT dựa trên dữ liệu đến tháng 6 năm 2024, dẫn đến độ trễ hơn bảy tháng.
Điều này có nghĩa là nó không thể cung cấp thông tin theo thời gian thực như dự báo thời tiết bảy ngày hoặc các ưu đãi mua sắm mới nhất.
Tuy nhiên, các nền tảng này sử dụng thế hệ tăng cường truy xuất (RAG), dựa vào trình thu thập thông tin và chỉ mục theo thời gian thực như Bing để tăng cường và cung cấp phản hồi theo thời gian thực.
Nếu các nền tảng AI không biết đến thương hiệu của bạn, chúng không thể tham chiếu đến thương hiệu đó trong các cuộc trò chuyện tạo ra với người tiêu dùng.
Tối ưu hóa cho các bot này đảm bảo thương hiệu của bạn vẫn dễ thấy và có khả năng cạnh tranh.
Tìm hiểu sâu hơn: Tối ưu hóa AI – Cách tối ưu hóa nội dung của bạn cho tìm kiếm AI và các tác nhân
Bắt đầu bằng một cuộc kiểm toán SEO kỹ thuật, vì những thách thức tương tự đã từng ảnh hưởng đến Googlebot – như các vấn đề lập chỉ mục – cũng sẽ tác động đến các bot và công cụ AI mới hơn, kém tinh vi hơn này.
Tiếp theo, hãy xem lại cách nội dung của bạn – và của đối thủ cạnh tranh – được thể hiện trên các nền tảng tìm kiếm và AI khác nhau.
Bạn thấy những cơ hội và khoảng cách nào?
Hãy nhớ rằng, nếu nội dung của bạn không được thu thập thông tin, nội dung đó sẽ không được lập chỉ mục, sử dụng để đào tạo các mô hình AI hoặc được người tiêu dùng nhìn thấy.
Bước này giúp bạn quyết định nội dung nào sẽ được hiển thị, hợp nhất hoặc chặn khỏi bot AI.
Cân nhắc phân tích các tệp nhật ký của bạn để:
Chúng đang tiêu thụ những gì và tiêu thụ bao nhiêu?
Kết hợp dữ liệu này với dữ liệu lưu lượng truy cập và phân tích để tìm ra các mẫu giữa thu thập dữ liệu và lưu lượng truy cập, giúp bạn có bức tranh rõ ràng hơn về ROI, từ đó giúp bạn lập kế hoạch quản trị.
Phân tích tệp nhật ký không chỉ mang tính kỹ thuật – mà còn mang tính chiến lược.
Bằng cách hiểu hành vi của bot, bạn có thể xác định các vấn đề về hiệu suất, tối ưu hóa hiệu quả của trang web và cải thiện khả năng hiển thị trong cả tìm kiếm truyền thống và AI.
Phân tích sự cố chi phí, bao gồm:
Đáng chú ý, các nhà xuất bản đi đầu trong việc chặn bot để ngăn chặn việc sao chép nội dung, các vấn đề về bản quyền và sử dụng sai mục đích nội dung.
Sau khi xác định được các bot ưu tiên cho thương hiệu của mình, hãy cập nhật công cụ tìm kiếm để thu thập lại nội dung của bạn để có thể tham chiếu đến nội dung đó trong các kết quả do AI tạo ra.
Để thực hiện việc này:
Chúng ta phải tiếp tục tinh chỉnh các chiến lược của mình và tuân thủ các thông lệ tốt nhất đã được chứng minh.
Việc duy trì các nguyên tắc cơ bản của SEO kỹ thuật và tình trạng sức khỏe của trang web cũng quan trọng như bao giờ hết. Điều này bao gồm:
Ví dụ: trong Tổng quan về AI của Google:
Ngay cả khi người tiêu dùng không nhấp vào các liên kết đó, thứ hạng tự nhiên của bạn vẫn tác động đến việc khám phá thương hiệu.
Để duy trì khả năng hiển thị, hãy tập trung vào nội dung có giá trị nhất của bạn, theo dõi những nội dung nào đang hoạt động tốt và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
tiền thưởng?
Xếp hạng hữu cơ mạnh giúp bạn nhiều hơn là chỉ Tổng quan về AI.
Chúng cũng cải thiện khả năng hiển thị trong tìm kiếm của Google, Meta AI, trợ lý ảo như Siri và các nền tảng AI khác.
Đào sâu hơn: 6 cách dễ dàng để điều chỉnh chiến lược SEO của bạn để có khả năng hiển thị AI mạnh hơn
Chúng tôi biết rằng các nguyên tắc cơ bản của SEO vẫn quan trọng và chúng ta đều đang tìm hiểu những gì hiệu quả khi bối cảnh tìm kiếm phát triển.
Các chiến lược sẽ khác nhau tùy theo ngành - cho dù bạn là nhà xuất bản như Search Engine Land hay nhà bán lẻ như Nike - nhưng vẫn còn nhiều cơ hội phía trước, ngay cả khi vẫn còn nhiều việc phải làm.
Đào sâu hơn: Sổ tay hướng dẫn năm 2025 của bạn về khả năng hiển thị thương hiệu đa kênh do AI hỗ trợ
- ChatGPT đã đạt được cột mốc mới là 300 triệu người dùng hoạt động hàng tuần.
- Perplexity đã phát triển để phục vụ 100 triệu truy vấn mỗi tuần.
- Thị phần toàn cầu của Google có xu hướng giảm xuống dưới 90% lần đầu tiên kể từ 2015.
Một mặt, các thương hiệu có thể tăng cường khả năng hiển thị và thúc đẩy nhu cầu như chưa từng có.
Mặt khác, họ phải đối mặt với những rào cản mới, chẳng hạn như các vấn đề về bản quyền, chi phí cơ sở hạ tầng ngày càng tăng và thách thức liên tục trong việc đo lường ROI.
Bất chấp sự thay đổi trong giao diện tìm kiếm và hành vi của người tiêu dùng, ý định của người dùng vẫn không thay đổi.
Mọi người muốn tìm thông tin - cho dù thông qua danh mục, công cụ tìm kiếm hay nền tảng AI.
Các công cụ ngày nay chỉ đơn giản là giúp người tiêu dùng di chuyển từ điểm A đến điểm B nhanh hơn.
Hiệu quả mới này thách thức các thương hiệu phải suy nghĩ lại về cách khám phá và phân phối nội dung của họ - để họ không bị lạc trong bối cảnh tìm kiếm ngày càng phức tạp.
Bối cảnh bot mới
Trong hai thập kỷ, tìm kiếm đã đòi hỏi thời gian và công sức từ người tiêu dùng.Giờ đây, AI tìm kiếm đơn giản hóa và tập trung hành trình của khách hàng trực tiếp trên nền tảng AI.
Do đó, chúng ta có thể mong đợi xu hướng lưu lượng truy cập thay đổi khi bot đảm nhiệm phần lớn việc khám phá và chia sẻ nội dung trang web với người tiêu dùng.
Nền tảng tìm kiếm AI đang đảm nhiệm nhiều tác vụ hơn mà người tiêu dùng từng xử lý.
Do đó, những dự đoán như của Gartner – dự kiến khối lượng công cụ tìm kiếm sẽ giảm 25% vào năm 2026 do chatbot AI và tác nhân ảo – đang trở nên có khả năng xảy ra hơn.
Sự thay đổi này được thúc đẩy bởi sự gia tăng lưu lượng truy cập của bot và sự giảm lưu lượng truy cập của con người.
Nhưng chính xác thì bối cảnh bot mới là gì?
Một số loại bot thu thập thông tin ảnh hưởng đến kết quả AI.
- Một số bot, như OAI-SearchBot của OpenAI, thu thập và lập chỉ mục web giống như các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google và Bing, nhằm mục đích cải thiện mức độ liên quan và độ chính xác của những gì người dùng nhìn thấy.
- Những bot khác, như GPTbot sử dụng dữ liệu web để đào tạo và tinh chỉnh các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của chúng.
- Tuy nhiên, nhiều hơn nữa (như ChatGPT-User của OpenAI) khai thác vào chỉ mục tìm kiếm hiện có, thường là của Bing, để cung cấp kết quả trực tiếp.
Tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy, các trình thu thập thông tin AI diễn giải nội dung với sự hiểu biết sâu sắc hơn về ngữ cảnh, ý định và sắc thái.
Vì các mô hình AI chỉ có thể tham chiếu đến dữ liệu mà chúng biết, nên điều cần thiết là đảm bảo các trình thu thập thông tin AI tìm thấy nội dung có liên quan nhất về thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Tính đến tháng 2, kiến thức cốt lõi của ChatGPT dựa trên dữ liệu đến tháng 6 năm 2024, dẫn đến độ trễ hơn bảy tháng.
Điều này có nghĩa là nó không thể cung cấp thông tin theo thời gian thực như dự báo thời tiết bảy ngày hoặc các ưu đãi mua sắm mới nhất.
Tuy nhiên, các nền tảng này sử dụng thế hệ tăng cường truy xuất (RAG), dựa vào trình thu thập thông tin và chỉ mục theo thời gian thực như Bing để tăng cường và cung cấp phản hồi theo thời gian thực.
Nếu các nền tảng AI không biết đến thương hiệu của bạn, chúng không thể tham chiếu đến thương hiệu đó trong các cuộc trò chuyện tạo ra với người tiêu dùng.
Tối ưu hóa cho các bot này đảm bảo thương hiệu của bạn vẫn dễ thấy và có khả năng cạnh tranh.
Tìm hiểu sâu hơn: Tối ưu hóa AI – Cách tối ưu hóa nội dung của bạn cho tìm kiếm AI và các tác nhân
3 cách để bắt đầu hành trình tối ưu hóa bot của bạn
1. Bắt đầu bằng một cuộc kiểm toán
Để tối ưu hóa cho bot, hãy bắt đầu bằng cách hiểu các hành động của chúng trên trang web của bạn và cách dữ liệu được xử lý trong quá trình lập chỉ mục hoặc đào tạo.Bắt đầu bằng một cuộc kiểm toán SEO kỹ thuật, vì những thách thức tương tự đã từng ảnh hưởng đến Googlebot – như các vấn đề lập chỉ mục – cũng sẽ tác động đến các bot và công cụ AI mới hơn, kém tinh vi hơn này.
Tiếp theo, hãy xem lại cách nội dung của bạn – và của đối thủ cạnh tranh – được thể hiện trên các nền tảng tìm kiếm và AI khác nhau.
Bạn thấy những cơ hội và khoảng cách nào?
Hãy nhớ rằng, nếu nội dung của bạn không được thu thập thông tin, nội dung đó sẽ không được lập chỉ mục, sử dụng để đào tạo các mô hình AI hoặc được người tiêu dùng nhìn thấy.
Bước này giúp bạn quyết định nội dung nào sẽ được hiển thị, hợp nhất hoặc chặn khỏi bot AI.
Cân nhắc phân tích các tệp nhật ký của bạn để:
- Hiểu cách bot tìm thấy nội dung của bạn.
- Xác định các mẫu thu thập dữ liệu, quy mô và tốc độ của chúng.
Chúng đang tiêu thụ những gì và tiêu thụ bao nhiêu?
Kết hợp dữ liệu này với dữ liệu lưu lượng truy cập và phân tích để tìm ra các mẫu giữa thu thập dữ liệu và lưu lượng truy cập, giúp bạn có bức tranh rõ ràng hơn về ROI, từ đó giúp bạn lập kế hoạch quản trị.
Phân tích tệp nhật ký không chỉ mang tính kỹ thuật – mà còn mang tính chiến lược.
Bằng cách hiểu hành vi của bot, bạn có thể xác định các vấn đề về hiệu suất, tối ưu hóa hiệu quả của trang web và cải thiện khả năng hiển thị trong cả tìm kiếm truyền thống và AI.
2. Xác định mục tiêu của bạn và phát triển chiến lược quản trị ưu tiên ROI
Suy ngẫm về trang web và mục tiêu lưu lượng truy cập của bạn và cách chúng phù hợp với việc sử dụng nội dung của bạn.Phân tích sự cố chi phí, bao gồm:
- Chi phí cơ hội của các bot thu thập dữ liệu trang web của bạn.
- Tác động đến cơ sở hạ tầng của bạn.
Đáng chú ý, các nhà xuất bản đi đầu trong việc chặn bot để ngăn chặn việc sao chép nội dung, các vấn đề về bản quyền và sử dụng sai mục đích nội dung.
Sau khi xác định được các bot ưu tiên cho thương hiệu của mình, hãy cập nhật công cụ tìm kiếm để thu thập lại nội dung của bạn để có thể tham chiếu đến nội dung đó trong các kết quả do AI tạo ra.
Để thực hiện việc này:
- Luôn cập nhật sơ đồ trang web của bạn.
- Ping các giao thức như IndexNow.
- Thậm chí gửi nội dung trực tiếp đến Bing để lập chỉ mục.
3. Tối ưu hóa, tinh chỉnh và không bỏ qua các nguyên tắc cơ bản
Cũng giống như SEO truyền thống, bối cảnh tìm kiếm mới đòi hỏi phải tối ưu hóa liên tục – đây không phải là tình huống "thiết lập và quên đi".Chúng ta phải tiếp tục tinh chỉnh các chiến lược của mình và tuân thủ các thông lệ tốt nhất đã được chứng minh.
Việc duy trì các nguyên tắc cơ bản của SEO kỹ thuật và tình trạng sức khỏe của trang web cũng quan trọng như bao giờ hết. Điều này bao gồm:
- Kiến trúc thông tin mạnh mẽ.
- Sơ đồ trang web được cập nhật.
- Xử lý các vấn đề như nội dung mỏng hoặc trùng lặp.
Ví dụ: trong Tổng quan về AI của Google:
- Ba phần tư các liên kết cũng xếp hạng ở vị trí 12 trở lên trong tìm kiếm tự nhiên.
- 90% tất cả các liên kết Tổng quan về AI đều đến từ vị trí 35 trở lên.
Ngay cả khi người tiêu dùng không nhấp vào các liên kết đó, thứ hạng tự nhiên của bạn vẫn tác động đến việc khám phá thương hiệu.
Để duy trì khả năng hiển thị, hãy tập trung vào nội dung có giá trị nhất của bạn, theo dõi những nội dung nào đang hoạt động tốt và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
tiền thưởng?
Xếp hạng hữu cơ mạnh giúp bạn nhiều hơn là chỉ Tổng quan về AI.
Chúng cũng cải thiện khả năng hiển thị trong tìm kiếm của Google, Meta AI, trợ lý ảo như Siri và các nền tảng AI khác.
Đào sâu hơn: 6 cách dễ dàng để điều chỉnh chiến lược SEO của bạn để có khả năng hiển thị AI mạnh hơn
Con đường phía trước
Chưa có quy tắc cứng nhắc nào cả.Chúng tôi biết rằng các nguyên tắc cơ bản của SEO vẫn quan trọng và chúng ta đều đang tìm hiểu những gì hiệu quả khi bối cảnh tìm kiếm phát triển.
Các chiến lược sẽ khác nhau tùy theo ngành - cho dù bạn là nhà xuất bản như Search Engine Land hay nhà bán lẻ như Nike - nhưng vẫn còn nhiều cơ hội phía trước, ngay cả khi vẫn còn nhiều việc phải làm.
Đào sâu hơn: Sổ tay hướng dẫn năm 2025 của bạn về khả năng hiển thị thương hiệu đa kênh do AI hỗ trợ
