Hỏi / Đáp Đóng băng ngẫu nhiên, có vấn đề khi khởi động máy tính sau đó.

Xin chào.

Tôi là người mới bắt đầu lắp ráp PC và tất cả những thứ đó, tôi biết một số kiến thức cơ bản và hầu hết thời gian tôi có thể tự mình tìm ra vấn đề và tìm kiếm giải pháp trực tuyến, tuy nhiên lần này tôi không thể tìm ra vấn đề là gì, nguyên nhân gây ra nó và cách khắc phục có thể là gì, vì vậy tôi hy vọng ai đó ở đây đã từng gặp phải vấn đề này trước đây và có thể giải thích những gì đang xảy ra và cách giải quyết.

TLDR: PC bị treo, buộc tôi phải khởi động lại thủ công và sau khi khởi động lại, tôi thấy một chấm trắng trên màn hình đen, nhưng nó không hiển thị logo MSI hoặc khởi động qua windows, rất khó để vào BIOS nhưng bất cứ khi nào tôi có thể vào bios, tôi khởi động lại PC và nó khởi động bình thường mà không có bất kỳ vấn đề nào. Điều này CHỈ xảy ra sau khi PC bị treo và tôi khởi động lại, nếu tôi khởi động lại PC bình thường mà không xảy ra hiện tượng treo, thì nó cũng chỉ khởi động bình thường.

Trong trường hợp vấn đề này quan trọng, bo mạch chủ của tôi là "MSI B450 GAMING PRO CARBON MAX WIFI AM4" được ghép nối với "DeepCool CH510 Mesh Digital" - tôi đề cập đến điều này vì bất cứ khi nào PC bị treo, màn hình hiển thị ở mặt trước của thùng máy sẽ hiển thị nhiệt độ CPU giảm xuống 0 trong khi PC bị treo - tôi nghĩ có thể liên quan đến bo mạch chủ, vì hiện tượng đó không còn gửi thông tin cảm biến nữa. Máy bơm nước AIO dường như cũng chạy ổn (mới dùng chưa đến 2 tháng).

Nhiệt độ có vẻ ổn (tôi tin là đối với Ryzen7 2700x - ở chế độ nhàn rỗi 30-40, khi tải 50-70) - đã kiểm tra tất cả các nhiệt độ khác và tất cả đều có vẻ ổn.

Điều này đã xảy ra với tôi 3 lần trong tháng qua, mỗi lần xảy ra khi tôi khởi chạy World of Warcraft: Cataclysm, lúc đầu tôi nghĩ rằng nó liên quan đến một số vấn đề về phần mềm, vì hai lần đầu tiên nó xảy ra, tôi đã chạy một bộ phim bằng trình phát VLC trên màn hình thứ 2, vì vậy tôi luôn đóng trình phát đó trong khi chạy trò chơi và không gặp sự cố nào cho đến hôm nay.

Tôi đã thử lắp lại các thanh RAM, di chuyển chúng sang các khe cắm RAM khác, tôi đã thử thay đổi cáp kết nối với card đồ họa, tôi đã thử lắp lại ổ SSD m2, tôi đã thử mọi cách mà tôi có thể nghĩ ra và tôi vẫn không thể tìm ra nguyên nhân gây ra nó và cách khắc phục. Tôi cũng đã cài lại trò chơi, windows, trình điều khiển - vẫn gặp vấn đề tương tự vì một số lý do.

Hôm nay tôi mất hơn 40 phút để khởi động, giải pháp duy nhất tôi tìm thấy cho đến nay là liên tục khởi động lại và nhấn phím "del" để vào bios, ngay khi tôi có thể vào bios, tôi khởi động lại và mọi thứ trở lại bình thường.

Làm ơn giúp tôi, tôi đang phát điên mất.

CPU: Ryzen7 2700x
Bộ làm mát CPU: Cooling Frostflow 240 XT
Bo mạch chủ: MSI B450 GAMING PRO CARBON MAX WIFI AM4
Ram: G.SKILL Aegis, 16GB (2x8GB) DDR4, 3200MHz CL16, Bộ kênh đôi
SSD/HDD: SSD ADATA XPG Spectrix S40G RGB 1TB PCI Express 3.0 x4 M.2 2280
GPU: RTX2060
PSU: Cooler Master MWE Bronze 550w (hoặc phiên bản 500w, sẽ phải mở PC và kiểm tra lại)
Vỏ máy: DeepCool CH510 Mesh Digital
HĐH: Windows 10
Màn hình: TV JVC 108cm làm màn hình chính qua HDMI, Fujistu 19 inch làm màn hình thứ 2 qua DVI-D.
Bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.
PSU đã khoảng 2 năm tuổi và phiên bản BIOS là 2.10, 22/4/2020

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Tôi là người mới khi nói đến việc xây dựng PC và tất cả những thứ đó
Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Xin chào.

Tôi là người mới bắt đầu trong lĩnh vực lắp ráp PC và tất cả những thứ đó, tôi biết một số kiến thức cơ bản và hầu hết thời gian tôi có thể tự mình tìm ra vấn đề và tìm kiếm giải pháp trực tuyến, tuy nhiên lần này tôi không thể tìm ra vấn đề là gì, nguyên nhân gây ra vấn đề và cách khắc phục có thể là gì, vì vậy tôi hy vọng rằng ai đó ở đây đã từng gặp phải vấn đề này trước đây và có thể giải thích những gì đang xảy ra và cách giải quyết.

TLDR: PC bị treo, buộc tôi phải khởi động lại thủ công và sau khi khởi động lại, tôi thấy một chấm trắng trên nền đen màn hình, nhưng nó không hiển thị logo MSI hoặc khởi động windows, rất khó để vào BIOS nhưng bất cứ khi nào tôi có thể vào bios, tôi khởi động lại PC và nó khởi động bình thường mà không có bất kỳ vấn đề nào. Điều này CHỈ xảy ra sau khi PC bị treo và tôi khởi động lại, nếu tôi khởi động lại PC bình thường mà không bị treo, nó cũng chỉ khởi động bình thường.

Trong trường hợp quan trọng, bo mạch chủ của tôi là "MSI B450 GAMING PRO CARBON MAX WIFI AM4" được ghép nối với "DeepCool CH510 Mesh Digital" - đề cập đến điều này vì bất cứ khi nào bị treo, màn hình mặt trước của vỏ máy hiển thị nhiệt độ CPU giảm xuống 0 trong khi PC bị treo - tôi nghĩ có thể liên quan đến bo mạch chủ, điều đó không còn gửi thông tin cảm biến nữa. Máy bơm nước AIO dường như cũng chạy ổn (mới dùng chưa đến 2 tháng).

Nhiệt độ có vẻ ổn (tôi tin là đối với Ryzen7 2700x - ở chế độ nhàn rỗi 30-40, khi tải 50-70) - đã kiểm tra tất cả các nhiệt độ khác và tất cả đều có vẻ ổn.

Điều này đã xảy ra với tôi 3 lần trong tháng qua, mỗi lần xảy ra khi tôi khởi chạy World of Warcraft: Cataclysm, lúc đầu tôi nghĩ rằng nó liên quan đến một số vấn đề về phần mềm, vì hai lần đầu tiên nó xảy ra, tôi đã chạy một bộ phim bằng trình phát VLC trên màn hình thứ 2, vì vậy tôi luôn đóng trình phát đó trong khi chạy trò chơi và không gặp sự cố nào cho đến hôm nay.

Tôi đã thử lắp lại các thanh RAM, di chuyển chúng sang các khe cắm RAM khác, tôi đã thử thay đổi cáp kết nối với card đồ họa, tôi đã thử lắp lại ổ SSD m2, tôi đã thử mọi cách mà tôi có thể nghĩ ra và tôi vẫn không thể tìm ra nguyên nhân gây ra nó và cách khắc phục. Tôi cũng đã cài lại trò chơi, windows, trình điều khiển - vấn đề vẫn vậy vì một lý do nào đó.

Hôm nay tôi mất hơn 40 phút để khởi động, giải pháp duy nhất tôi tìm thấy cho đến nay là liên tục khởi động lại và nhấn phím "del" để vào bios, ngay khi tôi có thể vào bios, tôi khởi động lại và mọi thứ trở lại bình thường.

Xin hãy giúp tôi, tôi đang phát điên mất.

Nhấn để mở rộng...

cập nhật bios, trình điều khiển chipset và trình điều khiển sata từ nhà cung cấp bo mạch chủ
tôi cũng sẽ nâng cấp chương trình cơ sở đèn LED nếu bạn chưa nâng cấp. Tôi sẽ bỏ qua các tiện ích msi nếu bạn chưa cài đặt chúng.

sau khi kiểm tra lại để xem bạn có gặp phải vấn đề tương tự không.

lưu ý: tôi cho rằng một số thiết bị đang chuyển sang trạng thái ngủ sâu hơn và không thể đánh thức.
Tôi đoán bạn có thể yêu cầu máy tính chạy ở chế độ hiệu suất cao để ngăn chế độ ngủ như một giải pháp tạm thời cho đến khi bạn thực hiện các bản cập nhật.
vấn đề có thể liên quan đến hệ thống đĩa của bạn. hệ thống cuối cùng tôi đã gỡ lỗi, vấn đề nằm ở trình điều khiển ảo không thể đánh thức từ chế độ ngủ sâu. Tất cả các ổ đĩa đã bị chặn khi chờ trình điều khiển ảo đánh thức và nó đã không thức dậy. chu kỳ nguồn khởi động lại bộ hẹn giờ

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Tôi là người mới khi nói đến việc xây dựng PC và tất cả những thứ đó
Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho y

Nhấn để mở rộng...

Cảm ơn bạn rất nhiều, tôi đã cập nhật bài đăng chính.

bạn đang chậm hơn 13 phiên bản BIOS (không bao gồm phiên bản beta)
cập nhật BIOS cũng yêu cầu cập nhật trình điều khiển (và ngược lại)

các bản cập nhật Windows đã áp dụng sẽ cho rằng những bản cập nhật này đã được cài đặt. nếu chúng chưa được cài đặt, Windows sẽ thực hiện các lệnh mà trình điều khiển hoặc BIOS không hiểu được.

Phiên bản BIOS là 2.10, ngày 22/4/2020
https://www.msi.com/Motherboard/B450-GAMING-PRO-CARBON-MAX-WIFI/support
Nếu bạn đang sử dụng 7B85v21, thì bạn đang chờ cập nhật BIOS. Hãy thử trước rồi tập trung sự chú ý của bạn vào PSU, khi đó bạn sẽ cần tìm (mượn, không mua) một bộ nguồn 550W được chế tạo đáng tin cậy và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Phiên bản BIOS là 2.10, ngày 22/4/2020
https://www.msi.com/Motherboard/B450-GAMING-PRO-CARBON-MAX-WIFI/support
Nếu bạn đang sử dụng 7B85v21, thì bạn có các bản cập nhật BIOS đang chờ xử lý. Hãy thử cách đó trước rồi tập trung sự chú ý của bạn vào PSU, khi đó bạn sẽ cần tìm nguồn (mượn, không mua) một bộ nguồn 550W được chế tạo đáng tin cậy và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Nhấn để mở rộng...

bạn chậm hơn 13 phiên bản BIOS (không bao gồm phiên bản beta)
Bản cập nhật BIOS cũng yêu cầu cập nhật trình điều khiển (và ngược lại)

Các bản cập nhật Windows đã áp dụng sẽ cho rằng những bản cập nhật này đã được cài đặt. nếu chúng không được cài đặt, windows sẽ thực hiện các lệnh mà trình điều khiển hoặc bios sẽ không hiểu.

Nhấn để mở rộng...

Tôi đã tải xuống 7B85v2F, đoán là tốt hơn là không nên dùng bản beta và luôn dùng bản phát hành tốt nhất tiếp theo và nó chứa tất cả các bản cập nhật trước đó trong đó. Tôi sẽ cài đặt nó vào buổi sáng (để tất cả các ổ USB hoạt động) và xem sự cố có còn xảy ra không, trong trường hợp đó tôi sẽ thử với một nguồn điện khác.

Cảm ơn bạn rất nhiều, tôi đã không cập nhật bios kể từ thời đĩa mềm còn là một thứ, nhưng có vẻ như có thể thực hiện dễ dàng dựa trên video từ trang web MSI, hy vọng tôi sẽ không làm hỏng bất cứ điều gì trong quá trình này.

Sẽ cập nhật cho bạn vào ngày mai, cảm ơn bạn một lần nữa.

Tôi không cập nhật bios kể từ khi đĩa mềm xuất hiện, nhưng có vẻ như có thể thực hiện dễ dàng dựa trên video từ trang web MSI, hy vọng tôi sẽ không làm hỏng bất cứ điều gì trong quá trình này.
Gửi video này;
Xem: https://youtu.be/QeetBV1TYQU

một cơn lốc.

Tôi đã không cập nhật bios kể từ khi đĩa mềm xuất hiện, nhưng có vẻ như việc này có thể thực hiện dễ dàng dựa trên video từ trang web MSI, hy vọng tôi sẽ không làm hỏng bất cứ điều gì trong quá trình này.
Gửi video này;

Xem: https://youtu.be/QeetBV1TYQU

thật tuyệt.

Nhấn để mở rộng...

Cảm ơn. Đó có phải là cách tiếp cận tốt nhất không hay video được đề xuất từ trang web MSI cũng có tác dụng?

Đề cập đến video này Xem: https://www.youtube.com/watch?v=sKMub20CUNI


Cảm ơn bạn một lần nữa.

Tôi tin rằng bản cập nhật BIOS đã phát huy tác dụng, tôi không thể tái tạo sự cố cho đến nay sau khi cập nhật, không có nguồn điện dự phòng, giải pháp thay thế tốt nhất mà tôi tìm thấy là kiểm tra ứng suất và điều đó cũng không gây ra vấn đề gì. Tôi muốn cảm ơn một lần nữa, tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ, tôi sẽ không bao giờ nghĩ đến việc kiểm tra phiên bản BIOS hoặc tự mình cập nhật.