Hỏi / Đáp Trò chơi bị sập và tôi không tìm ra giải pháp?

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi bạn nói đến sự cố, bạn đang muốn ám chỉ điều gì ở đây? Trò chơi đóng lại giao diện người dùng đồ họa trên máy tính để bàn hay hệ thống khởi động lại?

Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa bằng DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và phương án cuối cùng là tôi cài đặt lại windows
Đó là 3 điều. Bạn lấy nguồn cài đặt cho hệ điều hành của mình ở đâu?

SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
Cái này có được di chuyển từ hệ thống/nền tảng cũ hơn không?

Nhấn để mở rộng...

Xin chào.

Tôi gặp sự cố và có thể là sự cố phần mềm nhưng trước tiên tôi đang cố gắng loại trừ sự cố phần cứng.
Hệ thống của tôi là:

MOBO: Asus ROG Z790
CPU: intel i7-13700k
ram: 2x16 gb 6000 mhz (bật xmp)
SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
GPU: RTX 4080
PSU: Asus strix 1000w ATX 3.0 (mới đổi từ corsair rm750x)

Tôi đã thử chơi starfield và cyberpunk 2077 2.0 nhưng trong starfield, tôi liên tục gặp lỗi sập mà không có mã lỗi. Hiệu suất tốt, vì trò chơi không được tối ưu hóa, tôi đạt 70-95 fps ở cài đặt tối đa. Nhưng đặc biệt là ở những khu vực đông đúc, tôi gặp rất nhiều lỗi sập. Tôi đã gỡ cài đặt msi afterburner và đóng overclock. Lỗi sập vẫn xảy ra nhưng không thường xuyên trước đây.
Ở cyberpunk, tôi thậm chí không thể nhìn thấy menu. Steam luôn báo lỗi "có tệp bị thiếu" và sập. Đôi khi trò chơi bắt đầu và khi tôi đánh giá chuẩn thì không có vấn đề gì về hiệu suất nhưng khi tôi thử chơi trò chơi, tôi lại gặp lỗi sập. Hoàn toàn không thể chơi được.
Cả hai trò chơi đều được cài đặt trên ổ SSD 990 pro mới của tôi.

Trong khi đó, trình duyệt Opera của tôi cũng bị sập và khởi động lại.

Tôi đã thử mọi cách. Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa với DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và phương sách cuối cùng là tôi cài đặt lại windows của mình. Nhưng không có gì thay đổi.

Tôi đã thực hiện bài kiểm tra chuẩn 3 phút trong ứng dụng BurnInTest và không có bài kiểm tra lỗi nào được thông qua. Tôi nghi ngờ về PSU mới nhưng hệ thống của tôi khởi động bình thường và hệ thống không tự khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không thể nói rằng tôi có vấn đề về phần mềm hay phần cứng ngay bây giờ. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao. Cảm ơn.

PS: quên đề cập; lúc đầu tôi đã sử dụng cáp 12VHPWR cung cấp tới 600W cho card đồ họa và tôi không thể tin tưởng nó nên tôi đã quay lại cáp 3 PCIE cũ.

Nhấn để mở rộng...

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, nếu bạn tìm ra cách khắc phục, vui lòng cho tôi biết cách khắc phục.

Nhấn để mở rộng...

Tôi đã nghiên cứu một chút và thấy rằng một số người phát hiện ra rằng CPU ép xung và/hoặc RAM hỗ trợ xmp của họ gây ra sự cố. Hiện tại tôi đang trực tại bệnh viện. Ngay khi về nhà, tôi sẽ thử các bản sửa lỗi đó. Tôi sẽ cập nhật cho bạn.

Nhấn để mở rộng...

Được rồi, cảm ơn bạn, tôi đã bị kẹt khi cố gắng sửa lỗi này trong khoảng 3 tuần và không có cách nào hiệu quả

Nhấn để mở rộng...

Một bản cập nhật khác và có thể là bản sửa lỗi khả thi nhưng tôi có thể nói là tốn kém.
Tôi đã cài đặt lại hệ điều hành Windows của mình vào ổ SSD mới hơn và cài đặt lại trò chơi. Nhưng sau đó, starfield và cyberpunk bắt đầu bị sập khi khởi động.
CPU của tôi đã ép xung AI thông qua BIOS và tôi đã đưa nó trở lại cài đặt gốc. Và voila! Hệ thống bắt đầu hoạt động tốt hơn nữa. Tại Armory Craze, công suất CPU của tôi trở nên linh hoạt hơn trước.
Và có lẽ phần tuyệt nhất là Starfield khởi động mà không có vấn đề gì và tạo ra shader mà không gặp vấn đề gì.

Chạy benchmark trong Cyberpunk (chất lượng dlss, tất cả các chế độ khác đều ở mức tối đa) đạt trung bình 110 fps. Có 120-125 khi bật oc nhưng có vẻ hệ thống không ổn định.

Nhấn để mở rộng...

Cảm ơn bạn, tôi cũng sẽ thử cách này. Đối với tôi, cách hiệu quả là hạ điện áp GPU.

Nhấn để mở rộng...

Xin chào.

Tôi gặp sự cố và có thể là sự cố phần mềm nhưng trước tiên tôi đang cố gắng loại trừ sự cố phần cứng.
Hệ thống của tôi là:

MOBO: Asus ROG Z790
CPU: intel i7-13700k
ram: 2x16 gb 6000 mhz (bật xmp)
SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
GPU: RTX 4080
PSU: Asus strix 1000w ATX 3.0 (mới đổi từ corsair rm750x)

Tôi đã thử chơi starfield và cyberpunk 2077 2.0 nhưng trong starfield, tôi liên tục gặp lỗi sập mà không có mã lỗi. Hiệu suất tốt, vì trò chơi không được tối ưu hóa, tôi đạt 70-95 fps ở cài đặt tối đa. Nhưng đặc biệt là ở những khu vực đông đúc, tôi gặp rất nhiều lỗi sập. Tôi đã gỡ cài đặt msi afterburner và đóng overclock. Lỗi sập vẫn xảy ra nhưng không thường xuyên trước đây.
Ở cyberpunk, tôi thậm chí không thể nhìn thấy menu. Steam luôn báo lỗi "có tệp bị thiếu" và sập. Đôi khi trò chơi bắt đầu và khi tôi đánh giá chuẩn thì không có vấn đề gì về hiệu suất nhưng khi tôi thử chơi trò chơi, tôi lại gặp lỗi sập. Hoàn toàn không thể chơi được.
Cả hai trò chơi đều được cài đặt trên ổ SSD 990 pro mới của tôi.

Trong khi đó, trình duyệt Opera của tôi cũng bị sập và khởi động lại.

Tôi đã thử mọi cách. Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa với DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và phương án cuối cùng là tôi cài đặt lại windows của mình. Nhưng không có gì thay đổi.

Tôi đã thực hiện bài kiểm tra chuẩn 3 phút trong ứng dụng BurnInTest và không có bài kiểm tra lỗi nào được thông qua. Tôi nghi ngờ về PSU mới nhưng hệ thống của tôi khởi động bình thường và hệ thống không tự khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không thể nói rằng tôi có vấn đề về phần mềm hay phần cứng ngay bây giờ. Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng được đánh giá cao. Cảm ơn.

PS: quên đề cập; lúc đầu tôi đã sử dụng cáp 12VHPWR cung cấp tới 600W cho card đồ họa và tôi không thể tin tưởng nó nên tôi đã quay lại cáp 3 PCIE cũ.

Nhấn để mở rộng...