Hỏi / Đáp Thành phần nào có khả năng là nguyên nhân gây ra sự cố khi khởi động? Vui lòng trợ giúp?

kevinsoup

New member
Thông số kỹ thuật:

R9 5900X

RTX 3080

ASUS TUF B550M-PLUS WIFI

G skill 32GB CL 18

850W corsair RM series

Samsung 970 evo m.2 1TB

Crucial SATA 2tb



Sự cố:

- Gặp sự cố khi khởi động từ máy tính và đôi khi khi duyệt Web ở chế độ chờ.

- Khi chơi các trò chơi như Squad, Path of Exile 2 và chivalry 2, trò chơi bị treo mỗi phút (giảm từ 100 fps xuống 20 fps)

- Đã thay thế M.2 và sự cố vẫn xảy ra khi khởi động. (Đã bị sập khi khởi động, nơi logo nhà sản xuất bo mạch chủ xuất hiện và bị sập khi cài đặt màn hình windows khi chọn ngôn ngữ của hệ điều hành; m.2 cũ đã bị gỡ bỏ trước khi thử cài đặt sạch)

- Bây giờ nó liên tục bị sập khi khởi động khi khởi động sau khi cài đặt windows trên m.2 mới.


Những gì tôi đã thử:

Các phương pháp khắc phục sự cố mà tôi đã làm theo sau khi đọc và xem video trên youtube.

- Đã kiểm tra nhiệt độ của CPU và GPU bằng furmark, thấy ổn, đạt tối đa 72

- Chạy memtest 86 trên hai ram của tôi sau 4 lần chạy, cả hai thanh ram đều vượt qua
Đã kiểm tra tình trạng sức khỏe của ổ SSD bằng samsung wizard, crystal disk info, HDinfo. Tình trạng sức khỏe là 94% và cả hai lần kiểm tra lỗi đều vượt qua màu xanh lá cây hoàn toàn

- Đã lắp lại gpu và Ram

- Chạy chkdsk C: /f /r trong cmd trên máy tính để bàn và trong chế độ khôi phục windows. Khi tôi chạy nó, nó hiện màn hình xanh với mã lỗi DPC WATCHDOG. Nó bị sập ở giai đoạn 4 khi cố gắng phát hiện lỗi cụm.

- Chạy lệnh sfc /scannow, nó tìm thấy một vài tệp bị hỏng và đã sửa được.

- Thay thế m.2 của tôi bằng ổ mới WD BLACK SN850x 2tb để lưu trữ và Crucial p3 500 gb gen 3 để làm ổ khởi động

- Đã thử lắp lại m.2 cũ và bây giờ nó cũng liên tục bị sập.

Bối cảnh:
Xin chào, tôi khá mới trong lĩnh vực máy tính và tôi đã gặp phải các sự cố trên. Tôi đã có chiếc PC này từ tháng 9 năm 2022. Tôi đã xem một số hướng dẫn và đọc một số bài đăng để cố gắng tự mình khắc phục sự cố, tôi tự chẩn đoán rằng m.2 của tôi là nguyên nhân gây ra sự cố vì nó liên tục bị sập khi chạy chkdsk C: /f /r. Sau khi mua một cái mới, nó vẫn bị sập và giờ tôi hơi bối rối. Khi tôi cố gắng cài đặt windows từ USB, nó bị sập trên màn hình chọn ngôn ngữ; cho tôi một màn hình xanh nói rằng có gì đó không ổn. Khi khởi động lại, nó cũng bị sập khi khởi động; logo nhà sản xuất bo mạch chủ với vòng tròn tải bị đóng băng. Luận văn của tôi sắp đến hạn và tôi thực sự cần máy tính của mình hoạt động trở lại nếu ai đó vui lòng giúp tôi, tôi sẽ vô cùng biết ơn!
 
Nếu bạn có thể chạy memtest, phần cứng của bạn có thể hoạt động tốt.
Nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất là do sự cố trình điều khiển.
Hãy thử tải Windows ở chế độ an toàn chỉ chạy với tối thiểu trình điều khiển an toàn.
 
Nếu bạn có thể chạy memtest, phần cứng của bạn có thể hoạt động tốt.
Nguyên nhân có khả năng nhất là sự cố trình điều khiển.
Thử tải windows ở chế độ an toàn chỉ chạy với tối thiểu trình điều khiển an toàn.
Cảm ơn bạn đã trả lời, giờ tôi thậm chí không thể khởi động được, tôi chỉ có thể vào bios, điều này khiến tôi căng thẳng. Tôi đã cắm lại m.2 ban đầu và không thể vượt qua bios. Nếu tôi cố khởi động, nó sẽ bị sập, vì vậy tôi không nghĩ mình có thể khởi động ở chế độ an toàn. Có cách nào để vào được bios không?
 
Giờ tôi thậm chí còn không thể khởi động, tôi chỉ có thể vào được bios
Tôi đã cắm lại m.2 ban đầu và không thể vượt qua bios.
Nếu tôi cố khởi động thì máy bị sập
Kiểm tra vị trí lắp ram. Với cấu hình 2 mô-đun, các mô-đun phải được đặt ở các khe A2, B2 (các khe màu xám).
Nếu bạn có bốn mô-đun ram, hãy tháo hai mô-đun ram ra.
Vào BIOS và đặt điện áp DDR thành 1,35V.
Ngoài ra, hãy đặt khởi động an toàn thành vô hiệu hóa và
đặt khởi động nhanh thành vô hiệu hóa.

Có thể khởi động vào windows.
Hiển thị ảnh chụp màn hình từ CPU-Z - phần bộ nhớ và spd.
(tải lên imgur.com và đăng liên kết)
 
Kiểm tra vị trí lắp RAM. Với cấu hình 2 mô-đun, các mô-đun phải được đặt ở các khe A2, B2 (các khe màu xám).
Nếu bạn có bốn mô-đun ram, hãy tháo hai mô-đun ram ra.
Vào BIOS và đặt điện áp DDR thành 1,35V.
Ngoài ra, hãy đặt khởi động an toàn thành vô hiệu hóa và
đặt khởi động nhanh thành vô hiệu hóa.

Có thể khởi động vào windows.
Hiển thị ảnh chụp màn hình từ CPU-Z - phần bộ nhớ và spd.
(tải lên imgur.com và đăng liên kết)
Đã kiểm tra vị trí ram, cả hai đều nằm trong các khe màu xám như bạn đã nói.

Điện áp DDR đã là 1,35v, không có thay đổi nào được thực hiện

Đã thấy tiêu đề khởi động an toàn nhưng không có tùy chọn nào để tắt. Thay vào đó, bên dưới tiêu đề là các tùy chọn khởi động nên tôi đã tắt tất cả các tùy chọn khởi động.

Xem: https://imgur.com/a/k2mSH5r
 
Đã kiểm tra vị trí ram, cả hai đều ở các khe cắm màu xám như bạn đã nói.
Điện áp DDR đã là 1,35v mà không có thay đổi nào được thực hiện
Và vẫn không thể vào được windows?
Hãy thử đặt tần số bộ nhớ thành 3200mhz.

Bạn có thể mô tả những "sự cố" mà bạn gặp phải không?
Đó có phải là tắt máy, khởi động lại, sập màn hình nền, đóng băng hay gì không?
 
Và vẫn không vào được windows?
Thử đặt tần số bộ nhớ thành 3200mhz.
ÔI TRỜI ƠI, OK, nó vào được windows. Cảm ơn bạn rất nhiều! Vậy vấn đề là do driver của cái gì đó? Tôi đã cập nhật driver GPU trước khi chuyển đổi. Tôi có thể làm gì để ngăn chặn sự cố. Ồ, đợi đã, giờ nó sập trên windows rồi. Màn hình bị treo và giờ nó có màn hình xanh với cùng mã dừng: Vi phạm lệnh giám sát DPC.
 
Tôi có thể làm gì để ngăn chặn sự cố này.
Ồ, đợi đã, giờ nó bị sập trên windows rồi. Màn hình bị treo và giờ nó chuyển sang màn hình xanh với cùng mã dừng: Vi phạm lệnh giám sát DPC.
Có thể là:
ram,card đồ họa,nguồn điện không ổn định (PSU).
 
Và vẫn không vào được windows?
Thử đặt tần số bộ nhớ thành 3200mhz.

Bạn có thể mô tả những "sự cố" mà bạn gặp phải không?
Đó có phải là tắt máy, khởi động lại, sập màn hình nền, đóng băng hay gì không?
Xin lỗi, tôi đã khởi động vào màn hình chính của windows, nhập mật khẩu rồi đóng băng ở màn hình nền, vài giây sau khi màn hình xanh hiện ra, thông báo sau xuất hiện:
Xem: https://imgur.com/a/i6eoRI4
 
Có thể là:
ram,card đồ họa,cung cấp điện không ổn định (PSU).
Giả sử không tìm thấy lỗi nào trên mem86 thì liệu đây có phải là một yếu tố gây ra sự cố không? Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là mua một PSU mới để kiểm tra xem nó có hoạt động không? Tôi đã thử cài đặt lại Windows thông qua tùy chọn khôi phục nâng cao nhưng nó bị sập ở mức 19% khi đặt lại.
 
Back
Bên trên