Hỏi / Đáp Z790H chết hay có vấn đề về PSU hay một nguyên nhân hoàn toàn khác?

[Lodashi]

Xin chào mọi người, lần đầu tiên tôi đăng câu hỏi vì tôi thực sự bối rối và khó hiểu.
Đầu tiên là thông số kỹ thuật:
Bo mạch chủ - ROG STRIX Z790-H
CPU - Intel i9-13900k, không có turbo boost vì nó bắt đầu tự tắt (mặc dù tôi đã phát hiện kịp thời)
RAM - Kingston Fury 64GB
GPU - 3080TI, Gigabyte
PSU - Corsair HX1200

Tuổi - Được sản xuất vào tháng 4 năm 2023

Câu hỏi/sự cố:

Máy tính của tôi đột nhiên tắt nguồn. Không tải gì ngoại trừ một video trên youtube phát nhạc trong khi tôi đang làm việc trên máy tính xách tay làm việc (hoàn toàn riêng biệt, bao gồm cả thanh nguồn).
Nút nguồn hoàn toàn không có tác dụng gì. Nhấn - không có tác dụng gì. Giữ - không có tác dụng gì. Không có quạt quay, không có tiếng điện, không có tiếng bíp, tiếng kêu hoặc tiếng nổ.Đèn RGB trên Bo mạch chủ hoạt động ở chế độ "thụ động" hoặc "ngủ" tôi đoán vậy, nhấp nháy theo chu kỳ cầu vồng.

Vì vậy, tôi đã khắc phục sự cố:

1. Tắt/bật PSU, rút phích cắm & Cắm lại cáp
2. Rút hoàn toàn khỏi nguồn điện, giữ nút nguồn trong khoảng 2 phút
3. Kết nối trực tiếp với thanh nguồn, bỏ qua UPS, kiểm tra xem UPS có ổn không (có)
4. Ngắt kết nối và tháo GPUKiểm tra các chân cắm GPU, có điện áp nên loại trừ một phần PSU

[*] Gắn lại RAM, chà sạch miếng đệm trong trường hợp chúng bị bẩn
[*] Ngắt kết nối và kết nối lại các chân cắm nút nguồn
[*] Chân nguồn ngắn bằng đầu dẹt
[*] Rút phích cắm và cắm lại chân cắm nguồn của bo mạch chủ (khoảng 10 lần)

1. Kiểm tra điện áp, có 12v trên các chân cắm nên loại trừ hoàn toàn PSU

[*] Nới lỏng các vít làm mát CPU
[*] Vặn chặt các vít làm mát CPU
[*] Ngắt kết nối cáp làm mát CPU, kết nối lại
[*] Thử cáp làm mát CPU trên tất cả các đầu cắm khác - đầu cắm quạt bơm AIO, đầu cắm quạt vỏ máy, bất kỳ thứ gì phù hợp với loại đầu cắm và vừa vặn

1. Tôi đã thực hiện việc này dựa trên kiến thức của mình rằng Z270E cần kết nối bộ làm mát CPU để bắt đầu như một biện pháp phòng ngừa để bảo vệ CPU

[*] Đã xác minh không có lông, côn trùng hoặc bất kỳ kim loại hoặc vật lạ nào khác ở mặt trước hoặc mặt sau của Bo mạch chủ gây ra hiện tượng đoản mạchTôi cũng đã chạy toàn bộ hệ thống với máy nén khí, mọi thứ đều bị thổi bay và phủi bụi.

Lúc này tôi kết luận (thật đáng buồn) rằng Bo mạch chủ đã hỏng, chỉ mới 2 năm tuổi nhưng RIP.

10 phút sau, khi tôi đang phủi bụi chiếc PC cũ của mình để dùng làm máy dự phòng trong khi tôi có thể gửi chiếc này đi để có ý kiến thứ hai và thử nghiệm với các bộ phận thay thế tương thích, NÓ TỰ BẬT.

Tôi đứng cách đó khoảng 1 mét và nó chỉ sáng ngẫu nhiên. Nó hiển thị cho tôi màn hình BIOS (Nhấn F1 để cấu hình) và sau F10, nó khởi động mà không có vấn đề gì.

Tôi không biết đây là gì hoặc thậm chí cách tiếp cận để khắc phục sự cố như thế này.

Bạn có ý tưởng nào không? Có ai từng gặp phải điều gì tương tự thế này không?

 

[COLGeek]

Bạn đã tháo hẳn GPU và thử khởi động hệ thống chỉ bằng GPU tích hợp chưa?

 

[Lodashi]

Bạn đã tháo hẳn GPU ra và thử khởi động hệ thống chỉ bằng GPU tích hợp chưa?

Có, đã tháo hẳn GPU ra và hoán đổi màn hình với đầu ra của bo mạch chủ.

 

[COLGeek]

Đúng vậy, đã kéo nó ra hoàn toàn và hoán đổi màn hình với đầu ra của bo mạch chủ.

Nó có khởi động bình thường khi bạn thực hiện thao tác này không?

Có thể Windows của bạn đã bị hỏng một số biểu mẫu từ các lần tắt máy trước đó. Bạn đã chạy DISM và SFC để sửa chữa/kiểm tra trợ giúp của Windows chưa?

https://support.microsoft.com/en-us...em-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

 

[geofelt]

I7-13900K không được hỗ trợ trên bo mạch chủ ROG Strix Z270E của bạn:
https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-z270e-gaming-model/helpdesk_cpu/
Chắc chắn là lỗi đánh máy.

Mức bios có phải là hiện tại không?

Tôi đoán là do vấn đề liên quan đến PSU.

 

[Lodashi]

Máy tính có khởi động bình thường khi bạn thực hiện thao tác này không?

Có thể Windows của bạn bị lỗi từ những lần tắt máy trước đó. Bạn đã chạy DISM và SFC để sửa chữa/kiểm tra trợ giúp của Windows chưa?

https://support.microsoft.com/en-us...em-files-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

SFC đã tìm thấy lỗi và sửa chúng.
Chạy DISM CheckHealth, ScanHealth - cả hai trạng thái "Không phát hiện lỗi lưu trữ thành phần".

Bây giờ tôi cho rằng, hy vọng là đúng, rằng BSOD ntfs.sys thực sự là do tắt máy bất thường.

Tôi cũng đã tắt máy (không khởi động lại) PC thêm 2 lần nữa và nó khởi động như không có chuyện gì xảy ra.

Sự cố ban đầu của tôi vẫn khiến tôi bối rối.

 

[COLGeek]

SFC đã tìm thấy lỗi và sửa chúng.
Chạy DISM CheckHealth, ScanHealth - cả hai đều báo "Không phát hiện thấy lỗi kho lưu trữ thành phần".

Bây giờ tôi cho rằng, hy vọng là đúng, rằng BSOD ntfs.sys thực sự là do tắt máy bất thường.

Tôi cũng đã tắt máy (không khởi động lại) PC thêm 2 lần nữa và nó khởi động như không có chuyện gì xảy ra.

Sự cố ban đầu của tôi vẫn khiến tôi bối rối.

Đó là do GPU đã cài đặt hay chưa?

 

[Lodashi]

Có phải là có cài đặt GPU không?

Với, PC có cấu hình giống hệt như trước khi gặp sự cố. CPU và GPU có tiếng quạt quay bình thường và nhiệt độ có vẻ bình thường.

Vấn đề hiện tại của tôi là các tab Firefox bị sập, bao gồm cả khi tôi đang nhập nội dung này, vì vậy tôi nghi ngờ chắc chắn có điều gì đó không ổn/không ổn.

Liệu đây có phải là 13900k của tôi cuối cùng cũng chết không? Tôi nghĩ mình đã cứu được máy bằng cách tắt hoàn toàn Turbo và bây giờ máy chạy ở mức 3Ghz liên tục, nhưng tôi không biết tại sao.

 

[COLGeek]

Với, PC có cấu hình chính xác giống như trước khi gặp sự cố. CPU & GPU có quạt quay bình thường và nhiệt độ có vẻ bình thường.

Vấn đề hiện tại của tôi là các tab Firefox bị sập, bao gồm cả khi tôi đang nhập nội dung này, vì vậy tôi nghi ngờ chắc chắn có điều gì đó không ổn/không ổn.

Liệu đây có phải là 13900k của tôi cuối cùng đã chết không? Tôi nghĩ mình đã cứu được nó bằng cách tắt hoàn toàn Turbo và bây giờ nó chạy ở mức 3Ghz liên tục, nhưng tôi không biết nữa.

Bạn đang sử dụng bộ làm mát CPU nào?

 

[Lodashi]

Bạn đang sử dụng bộ tản nhiệt CPU nào?

Corsair H150I Elite.

Được rồi, mọi thứ cứ liên tục bị sập.

 

[COLGeek]

Xem có bản cập nhật BIOS nào khả dụng cho bo mạch chủ của bạn không. Nếu có, hãy cài đặt.

Nếu không, hãy đảm bảo BIOS của bạn được đặt lại về cài đặt mặc định.

Cần có một đường cơ sở vững chắc để khắc phục sự cố.

 

[Lodashi]

Xem có bản cập nhật BIOS nào khả dụng cho bo mạch chủ của bạn không. Nếu có, hãy cài đặt.

Nếu không, hãy đảm bảo BIOS của bạn được đặt lại về cài đặt mặc định.

Cần có một cơ sở vững chắc để khắc phục sự cố.

Thật không may, tôi không thể đặt lại BIOS về mặc định vì nó cũng sẽ đặt lại CPU để có Boost và gây ra nhiều sự cố hơn nữa.

Tôi sẽ xem xét cập nhật nhưng tôi không hy vọng.

Lúc này, thật đáng buồn là tôi không thể làm gì nhiều. Các chương trình bị sập ngẫu nhiên, trò chơi thậm chí không vượt qua được màn hình tải, thường xuyên gặp lỗi EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005).

Trong khi viết bài này, tab Firefox bị sập 2 lần.

sfc /scannow không còn hoạt động nữa, treo ở mức 29% và báo lỗi về tài nguyên bị khóa. DISM không còn hoạt động nữa, báo lỗi về tài nguyên bị khóa.

Cảm giác đây là lỗi không thể khắc phục.

 

[COLGeek]

Hãy thử khởi động bằng bản phân phối Live Linux, chỉ để xem phần cứng hoạt động như thế nào với hệ điều hành khác (bạn không cần phải cài đặt Linux để thực hiện việc này, nó sẽ chạy từ bộ nhớ thông qua ổ USB).

 

[Lodashi]

Thử khởi động bằng bản phân phối Live Linux, chỉ để xem phần cứng hoạt động như thế nào với hệ điều hành khác (bạn không cần cài đặt Linux để thực hiện việc này, nó sẽ chạy từ bộ nhớ thông qua ổ USB).

Tôi sẽ thử cách này nếu nỗ lực hiện tại của tôi để cập nhật BIOS không thành công trong việc giải quyết các vấn đề.

Tôi đang cập nhật lên phiên bản 3001 (đang nhìn vào thanh tiến trình ngay bây giờ). Hy vọng điều này sẽ có tác dụng.