Xin chào các bạn! Tôi đã gặp một số điều không may thực sự với i9-13900k của mình sau một năm rưỡi (BSOD và hàng trăm nghìn Lỗi WHEA mỗi phút trên Trình xem sự kiện) và giờ đã 3 tháng sở hữu i9-14900k thay thế, tôi lại gặp lỗi WHEA nhưng có vẻ như mọi thứ đều giống hệt nhau đối với Lỗi WHEA 14900k này.
Trước hết, đây là ảnh chụp màn hình thông số kỹ thuật của tôi (14900k đã được cài đặt một tháng trước bản cập nhật Intel Microcode cuối cùng)
Các bước khắc phục sự cố mà tôi đã thử là:
Đây là ảnh chụp màn hình Lỗi WHEA (Tất cả đều giống nhau, tôi sẽ để lại thông tin chi tiết về sự kiện ở cuối chủ đề)
Tôi khá chắc chắn đó là do CPU nhưng tôi muốn xem liệu có ai có phản hồi hoặc ý tưởng nào về những nguyên nhân khác không, tôi đã nhận được RMA 14900k thứ 2 từ Intel nhưng rất muốn biết thêm bất kỳ suy nghĩ nào về vấn đề này vì tôi không phải là người am hiểu nhất về những thứ này và tôi không biết cách giải mã các sự kiện.
Cảm ơn để được trợ giúp!
Sau đây là thông tin chi tiết về sự kiện:
Hệ thống
- Nhà cung cấp
[Tên] Microsoft-Windows-WHEA-Logger
[Hướng dẫn] {c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}
EventID 19
Phiên bản 0
Cấp độ 3
Nhiệm vụ 0
Mã lệnh 0
Từ khóa 0x8000000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2024-11-27T14:06:33.1005139Z
EventRecordID 334113
- Correlation
[ ActivityID] {72783932-8c64-4bae-ad03-7382b03b25f1}
- Thực thi
[ ProcessID] 4664
[ ThreadID] 13812
Hệ thống kênh
Máy tính DESKTOP-UOFMC4M
- Bảo mật
[ UserID] S-1-5-19
- EventData
ErrorSource 0
ApicId 16
MCABank 0
MciStat 0x8000004000050005
MciAddr 0x0
MciMisc 0x0
ErrorType 12
TransactionType 256
Participation 256
RequestType 256
MemorIO 256
MemHierarchyLvl 256
Thời gian chờ 256
OperationType 256
Kênh 256
Chiều dài 872
RawData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
Trước hết, đây là ảnh chụp màn hình thông số kỹ thuật của tôi (14900k đã được cài đặt một tháng trước bản cập nhật Intel Microcode cuối cùng)
Các bước khắc phục sự cố mà tôi đã thử là:
- Đã cập nhật trình điều khiển
- Sửa chữa Windows
- Cập nhật BIOS
- Đã kiểm tra tình trạng đĩa, khắc phục sự cố bộ nhớ, khắc phục sự cố GPU, mọi thứ có vẻ ổn
- Kiểm tra tình trạng CPU và vượt qua tất cả các bài kiểm tra của Intel, đã thử ở chế độ điện áp và mặc định nhưng có vẻ như không khắc phục được)
- Cinebench với HWinfo mở, mọi thứ chạy khá bình thường
Đây là ảnh chụp màn hình Lỗi WHEA (Tất cả đều giống nhau, tôi sẽ để lại thông tin chi tiết về sự kiện ở cuối chủ đề)
Tôi khá chắc chắn đó là do CPU nhưng tôi muốn xem liệu có ai có phản hồi hoặc ý tưởng nào về những nguyên nhân khác không, tôi đã nhận được RMA 14900k thứ 2 từ Intel nhưng rất muốn biết thêm bất kỳ suy nghĩ nào về vấn đề này vì tôi không phải là người am hiểu nhất về những thứ này và tôi không biết cách giải mã các sự kiện.
Cảm ơn để được trợ giúp!
Sau đây là thông tin chi tiết về sự kiện:
Hệ thống
- Nhà cung cấp
[Tên] Microsoft-Windows-WHEA-Logger
[Hướng dẫn] {c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}
EventID 19
Phiên bản 0
Cấp độ 3
Nhiệm vụ 0
Mã lệnh 0
Từ khóa 0x8000000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2024-11-27T14:06:33.1005139Z
EventRecordID 334113
- Correlation
[ ActivityID] {72783932-8c64-4bae-ad03-7382b03b25f1}
- Thực thi
[ ProcessID] 4664
[ ThreadID] 13812
Hệ thống kênh
Máy tính DESKTOP-UOFMC4M
- Bảo mật
[ UserID] S-1-5-19
- EventData
ErrorSource 0
ApicId 16
MCABank 0
MciStat 0x8000004000050005
MciAddr 0x0
MciMisc 0x0
ErrorType 12
TransactionType 256
Participation 256
RequestType 256
MemorIO 256
MemHierarchyLvl 256
Thời gian chờ 256
OperationType 256
Kênh 256
Chiều dài 872
RawData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