Hỏi / Đáp WHEA-Logger 18 chỉ khi chơi một trò chơi cụ thể

[Mattheww Raven]

Cấu hình PC:
CPU - AMD Ryzen 7 5700X3DGPU - Radeon 6750XT (XFX Speedster QICK 319)Bo mạch chủ - Gigabyte B450 AORUS ELITE V2Bộ nhớ - 2X Corsair Vengeance LPX (1 x 8GB) DDR4-2400 (CL 15 và CL 16)PSU: Corsair RM750x SHIFT 750W 80+ Gold ModularVỏ máy: Rise Mode X4 Glass BlackHệ điều hành & Phiên bản: WINDOWS 11 PRO 24H2 / 26100Trình điều khiển GPU: AMD Adrenalin 25.3.1Trình điều khiển Chipset: TRÌNH ĐIỀU KHIỂN CHIPSET AMD PHIÊN BẢN 7.02.13.148
Kể từ khi Monster Hunter Wilds ra mắt (và thậm chí trước đó trong cả hai bản thử nghiệm beta), nó sẽ khởi động lại PC của tôi một cách ngẫu nhiên. Màn hình chuyển sang màu đen, mọi thứ đều bị treo và PC khởi động lại, màn hình đen và tiếng đóng băng (?) khác nhau tùy thuộc vào thời gian tôi chơi, mất nhiều thời gian hơn để khởi động lại và dành nhiều thời gian hơn trên màn hình khởi động BIOS nếu đã khoảng 2 giờ. Nói về thời gian, tôi đã theo dõi nó và nó thường bị sập vào khoảng 20, 30, 40, 01:20, đôi khi kéo dài đến 02:30. Và trước khi nâng cấp PSU của tôi, đôi khi nó sẽ bị sập sau 5 đến 10 phút, đôi khi chỉ 1 phút.

Chỉ có một trò chơi khác cũng gặp sự cố tương tự (Marvel Rivals) và nó chỉ xảy ra một lần trong 280 giờ.

Tôi đã tìm thấy hai lỗi đáng chú ý trong trình xem sự kiện; WHEA-Logger 18 (32 lỗi) và OneCore-DeviceAssociationService 3503 (103 lỗi). Rõ ràng là lượng lỗi này là do tất cả các lần thử nghiệm của tôi, mặc dù OneCore-DeviceAssociationService có vẻ xảy ra thường xuyên hơn và tôi không thể tìm thấy nhiều thông tin có liên quan về nó hoặc liệu nó có liên quan đến cái kia hay không và liên quan như thế nào.

Trước sự cố này, tôi chưa bao giờ chạm vào BIOS ngoài việc bật cấu hình XMP hoặc thực hiện bất kỳ hình thức ép xung hay hạ điện áp nào. Ngoài ra, CPU, GPU và bo mạch chủ đều chưa đến một năm tuổi.

WHEA-Logger 18
Đã xảy ra lỗi phần cứng nghiêm trọng.
Được báo cáo bởi thành phần: Processor Core
Nguồn lỗi: Machine Check Exception
Loại lỗi: Lỗi phân cấp bộ nhớ đệm
ID APIC của bộ xử lý: 7
ID bộ xử lý thay đổi mọi lúc và tôi đã ghi lại nhật ký về mức độ hiển thị của từng ID, nếu có liên quan, tôi sẽ chia sẻ.

OneCore-DeviceAssociationService ID 3503
Dịch vụ liên kết thiết bị đã phát hiện ra lỗi khi phát hiện điểm cuối.

Tôi đã thử đủ mọi giải pháp nhưng không thành công, chẳng hạn như:

• Vệ sinh máy tính của tôi do có thể xảy ra sự cố về nhiệt. Tôi cũng đã theo dõi nhiệt độ trong một số phiên chơi game và không có gì bất thường, ngoại trừ có thể là điểm nóng GPU, dao động quanh 105º, có vẻ như là bình thường đối với mô hình của tôi.
• Nhiều lần kiểm tra SFC và DISC (một số trong đó đã sửa một số thứ, như trình điều khiển Bluetooth, nhưng không phải là vấn đề chính)
• Hoán đổi chế độ năng lượng giữa Cân bằng và Hiệu suất cao.
• Thêm tệp thực thi của trò chơi vào các ngoại lệ của Windows Defender.
• Xác minh các tệp trò chơi trên Steam
• Tắt Frame Gen và giảm cài đặt đồ họa
• Cập nhật BIOS lên F68d (Tôi không nhớ đó là phiên bản nào trước khi cập nhật, nhưng rất có thể là F65)
• Cài đặt trò chơi trong một ổ đĩa khác, từ NV2 1TB M.2 của tôi, sang C:\ Drive của tôi, A400 240GB
• Nâng cấp PSU của tôi từ Corsair 550W Bronze lên Corsair RM750x Gold.
• Cập nhật trình điều khiển và windows, thậm chí thực hiện cài đặt sạch và nâng cấp(?) lên Windows 11 và sử dụng trình điều khiển Pro của AMD thay vì Adrenalin.
• Thay đổi cài đặt BIOS: vô hiệu hóa C-State Control, Core Performance Boost, PBO và PBO Scalar. Một điều đáng chú ý là trong BIOS của tôi, có hai thiết lập C-State và CPB, hai trong số đó nằm trong tab XFR Enhancement.
• Bật và tắt cấu hình X.M.P.
• Với độ lệch lõi PBO2 Tuner, tôi cũng đã thử -30 và -20 trên tất cả các lõi, đồng thời đặt giới hạn PPT, TDC và EDC lần lượt là 100, 70, 100.
• Giảm điện áp(?) CPU qua BIOS bằng cách đặt Vcore động (DVID) thành -1 và tăng VCORE SOC lên 1.
• Giảm điện áp GPU thông qua AMD Adrenalin và PRO, với cài đặt 2700MHz, 1150mV và Giới hạn công suất tối đa.
• Chạy Windows Memory Diagnostic và cũng kiểm tra từng thanh RAM của tôi đã dùng được 5 năm, trên một khe cắm khác.
• Chạy Windows Driver Verifier, thực tế đã gây ra BSOD khi khởi động (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) "do" ntoskrnl.exe gây ra, mà thực ra không cho biết điều gì cả, vì là một tiến trình của Windows.
• Đặt lại BIOS bằng pin CMOS.
• Sử dụng hai dây cáp riêng biệt 8 (6+2) cho GPU.
• Tôi cũng đã thử tăng điện áp CPU, nhưng theo như tôi biết thì không có cách nào để làm điều đó trên 5700X3D của tôi. Hoặc ít nhất là tôi không thể tìm thấy bất kỳ cài đặt nào cho lõi CPU hoặc bất kỳ thông tin nào trực tuyến ngoài thực tế là CPU này dường như không cho phép điều đó. Có thể PBO2 Tuner có tùy chọn đó? Tôi đã thử tăng tất cả các lõi lên 5, nhưng có vẻ như không có gì thay đổi trong bài kiểm tra ứng suất của OCCT. Tôi đã nghĩ đến việc nâng nó lên cao hơn, nhưng tôi không muốn mạo hiểm với thiệt hại vĩnh viễn (tôi đã làm hỏng RX 580 của mình cách đây vài năm và không muốn mạo hiểm).

Tôi nghĩ rằng đây rất có thể là vấn đề về CPU, mặc dù tôi không đủ hiểu biết để xác nhận. Cũng có thể đơn giản là vấn đề bắt nguồn từ việc tối ưu hóa kém của trò chơi, khi thấy có bao nhiêu người gặp vấn đề liên quan đến độ ổn định. Tuy nhiên, tôi không thể không cảm thấy rằng đây rất có thể là lỗi phần cứng, đặc biệt là khi xem xét bài kiểm tra Trình xác minh trình điều khiển.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!
Vỏ máy: Rise Mode X4 Glass Blackhttps://www.lojarisemode.com.br/pro...1sPz6sHMww5hy76sih7uRv788HjvdpEeM0C1Xo97DpNuH
Là đây ^ là trường hợp của bạn? Bạn có nhiệt độ tốt hơn khi tháo hẳn mặt trước không? Hãng và kiểu quạt trong trường hợp của bạn là gì?

Cập nhật BIOS lên F68d (Tôi không nhớ là phiên bản nào trước khi cập nhật, nhưng rất có thể là F65)
Bạn có xóa CMOS sau khi xác minh BIOS của bạn đã được flash thành công lên F68d không? Tốt nhất là bạn nên ngắt kết nối khỏi ổ cắm trên tường và màn hình, sau đó tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả hết điện còn lại, sau đó lắp lại pin sau 30 phút.


Cập nhật trình điều khiển và windows, thậm chí cài đặt sạch và nâng cấp(?) lên Windows 11
Bạn có di chuyển lên Windows 11 bằng đường dẫn nâng cấp nội bộ từ Windows 10 không? Nếu vậy, bạn nên cài đặt lại Windows 11 sau khi tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động cho Windows 11, cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến.

Tôi cũng đã thử tăng điện áp CPU, nhưng theo như tôi biết thì không có cách nào thực hiện điều đó trên 5700X3D của tôi.
Đó không phải là cách bạn nên làm với bộ xử lý Ryzen, bạn nên sử dụng Curve Optimizer của Ryzen Master và xem liệu điều đó có giúp bạn giảm mức tiêu thụ điện năng/nhiệt độ hay không.

Tôi nghĩ rằng đây rất có thể là sự cố về CPU, mặc dù tôi không đủ hiểu biết để xác nhận.
Trong tất cả những điều này, vì liên kết PCPartPicker của bạn là riêng tư và không thể xem được, bạn đang sử dụng gì để làm mát bộ xử lý của mình?

Cũng có thể sự cố chỉ bắt nguồn từ việc tối ưu hóa kém của trò chơi, vì có rất nhiều người gặp sự cố liên quan đến độ ổn định.
Đúng vậy, điều đó cũng đúng.

Bộ nhớ - 2X Corsair Vengeance LPX (1 x 8GB) DDR4-2400 (CL 15 và CL 16)
Vui lòng giải thích rõ hơn về vấn đề này. Bạn có đang sử dụng hai thanh ram được mua vào những thời điểm khác nhau không? Nếu vậy, hãy kiểm tra để xem bản sửa đổi PCB của chúng. Chỉ để bạn biết thôi, nền tảng của bạn đang mất hiệu suất. Nền tảng Ryzen của bạn sẽ được hưởng lợi nhiều nhất với bộ ram DDR4-3200MHz kênh đôi, độ trễ thấp.

 

[Mattheww Raven]

Cảm ơn bạn đã phản hồi.

Trường hợp:

Rise Mode X4 Glass Blackhttps://www.lojarisemode.com.br/pro...1sPz6sHMww5hy76sih7uRv788HjvdpEeM0C1Xo97DpNuH
Đây có phải là trường hợp của bạn không? Bạn có nhiệt độ tốt hơn khi tháo toàn bộ mặt trước không? Hãng và kiểu quạt trong trường hợp của bạn là gì?

Đúng rồi, đó là trường hợp đúng. Tôi chưa thực hiện kiểm tra nhiệt độ này, nhưng dựa trên nhật ký của HWINFO, nhiệt độ là bình thường. Ngoài ra, tôi đã chơi nhiều trò chơi đòi hỏi cấu hình cao khác trong thời gian dài hơn mà không gặp vấn đề gì, bao gồm Dragon's Dogma 2, một trò chơi khác được tối ưu kém nhưng có nhiều điểm chung với MH: Wilds (Cùng một engine, thế giới mở và các tính năng tương tự khác).
Về quạt, tôi sử dụng hai quạt này loại rẻ tiền (120mm, 7 cánh, tốc độ lên đến 1200 vòng/phút và 36 CFM). Một cái ở phía trước, một cái ở phía sau, với bộ làm mát ở giữa, tất cả đều ở đúng bên để có luồng không khí thích hợp.

Đang cập nhật BIOS lên F68d (Tôi không nhớ là phiên bản nào trước khi cập nhật, nhưng rất có thể là F65)
Bạn đã xóa CMOS sau khi xác minh BIOS của mình đã được flash thành công lên F68d chưa? Tốt nhất là bạn nên ngắt kết nối khỏi ổ cắm trên tường và màn hình, sau đó tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả hết điện còn lại, sau đó lắp lại pin sau 30 phút.

Tôi đã không xóa CMOS ngay sau đó, nhưng tôi đã kiểm tra và nó báo F68d. Khi tôi xóa CMOS, tôi chỉ cần rút phích cắm mọi thứ, tắt PSU, tháo nó ra và để ngoài khoảng 2 phút trước khi lắp lại. Khi tôi khởi động vào BIOS, nó xác nhận rằng cài đặt đã được đặt lại.
Một điều đáng nói: sau khi đọc bài đăng của bạn, tôi đã kiểm tra BIOS để kiểm tra lại phiên bản và một lần nữa nó báo rằng cấu hình đã được đặt lại. Tôi đã thực hiện thao tác CMOS 2 ngày trước và hôm qua đã lắp một bộ tản nhiệt mới, nhưng không động đến CMOS. Có lẽ tôi đã không đặt nó trở lại đúng cách?

Cập nhật trình điều khiển và Windows, thậm chí cài đặt sạch và nâng cấp(?) lên Windows 11
Bạn có di chuyển lên Windows 11 bằng đường dẫn nâng cấp nội bộ từ Windows 10 không? Nếu vậy, bạn nên cài đặt lại Windows 11 sau khi tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động cho Windows 11, cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến.

Tôi đã cài đặt nó từ Windows 10 bằng trình cài đặt USB có thể khởi động, mặc dù nó trực tuyến.

Tôi cũng đã thử tăng điện áp CPU, nhưng theo như tôi biết thì không có cách nào để làm điều đó trên 5700X3D của tôi.
Đó không phải là cách bạn nên làm với bộ xử lý Ryzen, bạn nên sử dụng Curve Optimizer của Ryzen Master và xem liệu điều đó có giúp bạn tiết kiệm điện năng hơn không draw/temps.

Vấn đề là, mẫu máy này (5700X3D) không có Curve Optimizer trên BIOS hoặc Ryzen Master,Bộ điều chỉnh PBO2 là cách duy nhất để giảm điện áp. Khóa này giống với mô hình 5800X3D.

Tôi nghĩ rằng đây rất có thể là sự cố CPU, mặc dù tôi không đủ hiểu biết để xác nhận.
Trong tất cả những điều này, vì liên kết PCPartPicker của bạn là riêng tư và không thể xem được, vậy bạn đang sử dụng gì để làm mát bộ xử lý của mình?

Xin lỗi về điều đó, tôi chỉ công khai thôi.
Còn về bộ làm mát, tôi vừa mới mua một cái mới ngày hôm qua. Đã chuyển từ một chiếc Deepcool Gammaxx 300R 5 năm tuổi sang một chiếc Thermalright Assassin Spirit 120.

Bộ nhớ -

2X Corsair Vengeance LPX (1 x 8GB) DDR4-2400 (CL 15 và CL 16)
Vui lòng giải thích rõ hơn về điều này. Bạn có đang sử dụng hai thanh ram được mua vào những thời điểm khác nhau không? Nếu vậy, hãy kiểm tra để xem các bản sửa đổi PCB của chúng. Chỉ để bạn biết thôi, nền tảng của bạn đang mất đi hiệu suất. Nền tảng Ryzen của bạn sẽ được hưởng lợi nhiều nhất với bộ ram DDR4-3200MHz kênh đôi, độ trễ thấp.

Vâng, tôi có 2 RAM. Một thanh tôi có từ năm 2020, thanh còn lại tôi mua cách đây vài tháng.
Vừa kiểm tra các bản sửa đổi PCB và đúng là chúng khác nhau. Phiên bản cũ hơn là v. 4.32, trong khi phiên bản mới hơn là v. 5.38.

Tôi sẽ kiểm tra một số RAM mới, vì có thể tốc độ xung nhịp thấp hơn và PCB khác nhau có thể giải thích cho thực tế rằng vấn đề này dường như chỉ xảy ra ở MH: Wilds. Ngoài ra, như đã đề cập trước đó, điều này đã xảy ra một lần trong Marvel Rivals, và tôi nhớ rằng nó xảy ra đúng vào khoảnh khắc tôi sử dụng một khả năng cụ thể, Dr. Strange's Portal, khả năng này thực hiện những gì bạn nghĩ và rất nổi tiếng vì nó ngốn tốc độ khung hình của mọi người, đặc biệt là trong khi niệm chú.

Bạn nghĩ rằng Corsair LPX (2x16GB) 3600MHz sẽ là một bản nâng cấp tốt? Có vẻ là một giao dịch khá tốt, xét đến việc bộ 3200 hiện đang đắt hơn (cho kênh đôi 32GB).

 

[Mattheww Raven]

Tôi vừa nhận được Corsair LPX (2x16GB) 3600MHz, và đặt chúng vào các khe cắm được khuyến nghị trong hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ, nhưng thật không may, sự cố vẫn tiếp diễn và PC khởi động lại sau khoảng 30 phút. Tôi đã bật X.M.P. cũng vậy.
Điều duy nhất tôi không thử, vì có thể không khả thi, là tăng điện áp của CPU (1.0 lên 1,1), nhưng như đã nói trước đó, phần mềm Ryzen Master không cho phép điều đó và trong BIOS, có vẻ như đây là những thiết lập duy nhất liên quan đến điện áp. Tôi chỉ có thể hạ DynamicVCore(DVID) (mà tôi đã thử nghiệm), mặc dù tôi có thể tăng VCore SOC.