Hỏi / Đáp WD_Black SSD BSOD ngẫu nhiên khi mở một số chương trình

tphelps93

New member
Vì vậy, tôi đã mua ổ SSD này vào tháng 12 để có thêm dung lượng lưu trữ nhanh hơn cho ổ khởi động 500GB và ổ cứng HDD 2TB của mình.

WD_Black

Thông số kỹ thuật PC:
ZOTAC Gaming GeForce RTX™ 3090 Trinity OC 24GB
AMD Ryzen 9 5950X 16 nhân, 32 luồng đã mở khóa
CORSAIR Dominator Platinum RGB 32GB (2x16GB) DDR4 3600
TUF GAMING X570-PRO WIFI II (Ổ SSD mới được lắp vào khe cắm M.2 phía dưới GPU với bộ tản nhiệt được lắp vào)

Tôi đã lắp đặt, định dạng và mọi thứ dường như hoạt động tốt! Tôi đã lắp một trò chơi Steam vào đó và dùng thử (Enshrouded).

Khi tôi chơi trò chơi, trò chơi sẽ ngay lập tức gây ra BSOD. Mỗi lần tôi thử, nó lại gây ra lỗi này.

Tôi đã gỡ cài đặt trò chơi và cài đặt vào ổ đĩa khởi động của mình và nó hoạt động tốt. Tôi sợ rằng mình sẽ phải trả lại nó, nhưng khi tôi thử các trò chơi khác trên ổ SSD mới, nó hoạt động tốt, vì vậy tôi nghĩ rằng có thể chỉ là sự cố với Enshrouded vì một lý do kỳ lạ nào đó.

Tôi đã thử Skyrim và nó hoạt động tốt, nhưng sau đó ngẫu nhiên khi tôi thử chơi, nó lại gây ra BSOD. Khi máy tính khởi động lại, tôi sẽ thử lại và mọi thứ sẽ ổn và vẫn như vậy kể từ đó.

Thật ngẫu nhiên khi điều này xảy ra và một số trò chơi hoặc chương trình hoàn toàn ổn.

Mọi thứ đã ổn trong vài tuần nay, nhưng tối nay tôi đã cài đặt Unreal Engine và mở một số dự án. Dự án đầu tiên hoạt động tốt, dự án thứ hai đã mở, nhưng khi tôi đang để mọi thứ biên dịch, tôi đã bỏ đi. Khi tôi quay lại, máy tính đã khởi động lại. Tôi lo lắng về điều đó, vì vậy để xác nhận sự cố, tôi đã mở dự án đầu tiên hoạt động trước đó và thậm chí điều đó cũng gây ra BSOD.

Tôi đã thử lắp lại ổ SSD và đảm bảo rằng nó an toàn. Điều tiếp theo tôi có thể thử là hoán đổi ổ đĩa khởi động và ổ SSD mới để xem đó có phải là khe cắm M.2 trên bo mạch chủ hay không. Vấn đề là, sự cố này không chắc chắn sẽ xảy ra lần nữa.

Có ai biết đây có thể là gì không?

Vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin. Cảm ơn!

CẬP NHẬT: 1/4/2025 - 11:36 AM Eastern
Sau khi khắc phục sự cố một lúc, cuối cùng tôi đã thử lắp ổ SSD có vấn đề vào khe cắm M.2 nơi có ổ đĩa khởi động và ổ đĩa khởi động vào khe cắm M.2 nơi có ổ SSD có vấn đề để loại trừ khả năng khe cắm M.2 bị lỗi. Sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi tôi đã làm như vậy, vì vậy tôi kết luận rằng đó là ổ SSD bị lỗi. Tôi sẽ trả lại ổ SSD và mua một ổ Samsung 990 Pro 2TB. Ổ SSD đó sẽ có ở đây vào thứ Sáu tuần tới, vì vậy tôi sẽ cố gắng cập nhật chủ đề này vào cuối tuần sau với một kết luận (hy vọng là vậy).

Nếu bạn tìm thấy chủ đề này vì một sự cố tương tự, hy vọng sẽ có một số bước khắc phục sự cố hữu ích bên dưới để khắc phục sự cố của bạn.

CẬP NHẬT: 1/8/2025 - 9:03 AM Eastern
Đã di chuyển tất cả các tệp quan trọng, dọn dẹp ổ SSD cũ có vấn đề và đổi ổ SSD đó lấy ổ 990 Pro. Tôi đã cài đặt Enshrouded trên đó (tôi nghĩ đó sẽ là bài kiểm tra đầu tiên tốt vì nó liên tục khiến máy tính của tôi khởi động lại) và nó hoạt động mà không gặp trục trặc gì. Cảm ơn mọi người đã giúp tôi khắc phục sự cố.

Tôi sẽ tiếp tục theo dõi, nhưng tôi chắc chắn 99% rằng thủ phạm là ổ SSD bị lỗi.

ĐÃ ĐÓNG
 
Vì vậy, tôi đã mua ổ SSD này vào tháng 12 để có thêm dung lượng lưu trữ nhanh hơn cho ổ khởi động 500GB và ổ cứng HDD 2TB của mình.

WD_Black

Thông số kỹ thuật PC:
ZOTAC Gaming GeForce RTX™ 3090 Trinity OC 24GB
AMD Ryzen 9 5950X 16 nhân, 32 luồng đã mở khóa
CORSAIR Dominator Platinum RGB 32GB (2x16GB) DDR4 3600
TUF GAMING X570-PRO WIFI II (Ổ SSD mới được lắp vào khe cắm M.2 phía dưới bên dưới GPU với bộ tản nhiệt đã lắp sẵn)

Tôi đã lắp đặt, định dạng và mọi thứ dường như hoạt động tốt! Tôi đã cài một trò chơi Steam trên đó và thử nghiệm (Enshrouded).

Khi tôi chơi trò chơi, trò chơi sẽ ngay lập tức gây ra BSOD. Mỗi lần tôi thử, nó sẽ gây ra điều này.

Tôi đã gỡ cài đặt trò chơi và cài đặt nó trên ổ đĩa khởi động của mình và nó hoạt động rất tốt. Tôi sợ rằng mình sẽ phải trả lại nó, nhưng khi tôi thử các trò chơi khác trên ổ SSD mới, nó hoạt động tốt, vì vậy tôi nghĩ rằng nó có thể chỉ là một vấn đề với Enshrouded vì một số lý do kỳ lạ.

Tôi đã thử Skyrim và nó hoạt động tốt, nhưng sau đó ngẫu nhiên khi tôi cố gắng chơi nó, nó sẽ gây ra BSOD. Khi máy tính khởi động lại, tôi sẽ thử lại và nó sẽ ổn và đã như vậy kể từ đó.

Thật sự ngẫu nhiên khi điều này xảy ra và một số trò chơi hoặc chương trình hoàn toàn ổn.

Nó đã ổn trong một vài tuần nay, nhưng tối nay tôi đã cài đặt Unreal Engine và mở một số dự án. Dự án đầu tiên hoạt động tốt, dự án thứ hai đã mở, nhưng trong khi tôi đang để mọi thứ biên dịch, tôi đã bỏ đi. Khi tôi quay lại, máy tính đã khởi động lại. Tôi lo lắng về điều đó, vì vậy để xác nhận sự cố, tôi đã mở dự án đầu tiên hoạt động trước đó và thậm chí dự án đó cũng gây ra BSOD.

Tôi đã thử lắp lại ổ SSD và đảm bảo rằng nó an toàn. Điều tiếp theo tôi có thể thử là hoán đổi ổ đĩa khởi động và ổ SSD mới để xem đó có phải là khe cắm M.2 trên bo mạch chủ không. Vấn đề là, sự cố này không chắc chắn sẽ xảy ra lần nữa.

Có ai biết đây có thể là gì không?

Vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin. Cảm ơn!
BSOD nào? Nó có liên quan đến đĩa không? Có phải Windows đã được cài đặt trong khi tất cả các ổ đĩa khác đã bị vô hiệu hóa không.?
 
BSOD nào? Nó có tham chiếu đến đĩa không? Có phải Windows đã được cài đặt trong khi tất cả các ổ đĩa khác đã bị vô hiệu hóa không.?
Tôi đã thử sao chép sự cố vào sáng nay và nó không bị sập mặc dù tôi đã mở cùng một dự án UE khiến nó bị sập đêm qua. Thường thì tôi đọc quá nhanh, nhưng tôi sẽ thử xem đó là BSOD nào.

Đây là lỗi tôi gặp phải trong EventViewer sau khi BSOD.

Việc tạo tệp dump không thành công do lỗi trong quá trình tạo dump.
Nguồn: volmgr
ID sự kiện: 161

Bạn có đề xuất thử hoán đổi ổ đĩa khởi động và ổ SSD mới để xem tôi có còn gặp sự cố không? Theo cách đó, tôi có thể loại trừ MOBO.
 
Tôi đã thử sao chép sự cố vào sáng nay và nó không bị sập mặc dù tôi đã mở cùng một dự án UE khiến nó bị sập vào đêm qua. Thông thường, tôi đọc quá nhanh, nhưng tôi sẽ thử xem BSOD đó là gì.

Đây là lỗi tôi gặp phải trong EventViewer sau khi BSOD xuất hiện.

Việc tạo tệp dump không thành công do lỗi trong quá trình tạo dump.
Nguồn: volmgr
ID sự kiện: 161

Bạn có đề xuất thử hoán đổi ổ đĩa khởi động và ổ SSD mới để xem tôi có còn gặp sự cố không? Bằng cách đó, tôi có thể loại trừ MOBO.
Lỗi đó là "Critical Kernel power" nên chủ yếu là do Windows.
 
BSOD nào? Nó có tham chiếu đến đĩa không? Có phải Windows đã được cài đặt trong khi tất cả các ổ đĩa khác đã bị vô hiệu hóa không?
Tôi đã có thể nắm bắt được lỗi. Tôi đã mở dự án Unreal Engine đã cung cấp cho tôi BSOD trước đó. Không chắc liệu nó có liên quan không, nhưng các dự án unreal của tôi đã nằm trên ổ đĩa khởi động của tôi trước khi tôi có ổ SSD mới. Tôi đã chuyển chúng sang ổ SSD mới.

IRQL KHÔNG ÍT HƠN HOẶC BẰNG

Có vẻ như là vấn đề về bộ nhớ, nhưng vẫn lạ là Enshrouded không hoạt động trên ổ SSD mới của tôi, nhưng lại hoạt động tốt trên ổ khởi động.

Để đảm bảo tính nhất quán, tôi sẽ thử lại enshrouded vì dường như nó luôn khiến tôi gặp lỗi BSOD
 
Tôi đã có thể nắm bắt được lỗi. Tôi đã mở dự án Unreal Engine đã khiến tôi gặp lỗi BSOD trước đó. Không chắc điều này có liên quan không, nhưng các dự án Unreal của tôi đã nằm trên ổ đĩa khởi động của tôi trước khi tôi có ổ SSD mới. Tôi đã chuyển chúng sang ổ SSD mới.

IRQL KHÔNG ÍT HƠN HOẶC BẰNG

Có vẻ như là vấn đề về bộ nhớ, nhưng vẫn lạ là Enshrouded không hoạt động trên ổ SSD mới của tôi, nhưng lại hoạt động tốt trên ổ khởi động.

Để thống nhất, tôi sẽ thử lại enshrouded vì dường như nó luôn khiến tôi gặp lỗi BSOD
Đúng, đó là vấn đề về bộ nhớ nhưng bộ nhớ ảo trên đĩa cũng được bao gồm. Máy ảo của bạn nằm ở đâu?
 
Vì vậy, tôi đã mua ổ SSD này vào tháng 12 để có thêm dung lượng lưu trữ nhanh hơn cho ổ khởi động 500GB và ổ cứng HDD 2TB của mình.

WD_Black

Thông số kỹ thuật PC:
ZOTAC Gaming GeForce RTX™ 3090 Trinity OC 24GB
AMD Ryzen 9 5950X 16 nhân, 32 luồng đã mở khóa
CORSAIR Dominator Platinum RGB 32GB (2x16GB) DDR4 3600
TUF GAMING X570-PRO WIFI II (Ổ SSD mới được lắp vào khe cắm M.2 phía dưới bên dưới GPU với bộ tản nhiệt đã lắp sẵn)

Tôi đã lắp đặt, định dạng và mọi thứ dường như hoạt động tốt! Tôi đã cài một trò chơi Steam trên đó và thử nghiệm (Enshrouded).

Khi tôi chơi trò chơi, trò chơi sẽ ngay lập tức gây ra BSOD. Mỗi lần tôi thử, nó sẽ gây ra điều này.

Tôi đã gỡ cài đặt trò chơi và cài đặt nó trên ổ đĩa khởi động của mình và nó hoạt động rất tốt. Tôi sợ rằng mình sẽ phải trả lại nó, nhưng khi tôi thử các trò chơi khác trên ổ SSD mới, nó hoạt động tốt, vì vậy tôi nghĩ rằng nó có thể chỉ là một vấn đề với Enshrouded vì một số lý do kỳ lạ.

Tôi đã thử Skyrim và nó hoạt động tốt, nhưng sau đó ngẫu nhiên khi tôi cố gắng chơi nó, nó sẽ gây ra BSOD. Khi máy tính khởi động lại, tôi sẽ thử lại và nó sẽ ổn và đã như vậy kể từ đó.

Thật sự ngẫu nhiên khi điều này xảy ra và một số trò chơi hoặc chương trình hoàn toàn ổn.

Nó đã ổn trong một vài tuần nay, nhưng tối nay tôi đã cài đặt Unreal Engine và mở một số dự án. Dự án đầu tiên hoạt động tốt, dự án thứ hai đã mở, nhưng trong khi tôi đang để mọi thứ biên dịch, tôi đã bỏ đi. Khi tôi quay lại, máy tính đã khởi động lại. Tôi lo lắng về điều đó, vì vậy để xác nhận sự cố, tôi đã mở dự án đầu tiên hoạt động trước đó và thậm chí dự án đó còn gây ra BSOD.

Tôi đã thử lắp lại ổ SSD và đảm bảo rằng nó an toàn. Điều tiếp theo tôi có thể thử là hoán đổi ổ đĩa khởi động và ổ SSD mới để xem đó có phải là khe cắm M.2 trên bo mạch chủ không. Vấn đề là, sự cố này không chắc chắn sẽ xảy ra lần nữa.

Có ai biết đây có thể là gì không?

Vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin. Cảm ơn!
Trình điều khiển chipset và bios phù hợp?

Đăng ảnh chụp màn hình từ thông tin đĩa crystal cho đĩa wd này.
 
Trình điều khiển chipset và bios phù hợp?

Đăng ảnh chụp màn hình từ thông tin đĩa crystal cho đĩa wd này.
Nó phải như vậy. Anh trai tôi làm việc với máy tính để kiếm sống và anh ấy đã giúp tôi đảm bảo rằng tôi có đúng trình điều khiển. Tôi đã mua mobo của mình vào năm ngoái và cũng đảm bảo cập nhật bios.

Có gì lạ không, chúng tôi không thể sử dụng crystaldisk để hiển thị bất kỳ thông tin nào cho bất kỳ ổ đĩa nào của tôi. Ngay cả khi cài đặt lại windows mới.
 
Đúng, đó là vấn đề về bộ nhớ nhưng bộ nhớ ảo trên đĩa cũng được bao gồm. Máy ảo của bạn nằm ở đâu?
Vị trí bộ nhớ ảo

D: WD_Black - SSD có vấn đề
E: HDD - Ổ cứng

Ổ C không được liệt kê ở đây. Đó là ổ khởi động.

Lưu ý:
Tôi đã gỡ cài đặt Enshrouded khỏi ổ C (khởi động) nơi tôi biết nó hoạt động và cài đặt lại trên ổ D của mình. Trò chơi sẽ bắt đầu, nhưng sau đó máy tính của tôi sẽ khởi động lại trước khi nó có thể chạy được. Không có BSOD hay gì cả.
 
Vậy là nó nằm trên ổ C:, ổ đĩa khởi động/hệ điều hành. Nó cũng có vẻ hơi thấp. Tối đa phải bằng RAM đã cài đặt.
Kích thước ban đầu nên là bao nhiêu?

Tôi đoán điều này có lẽ sẽ không giải quyết được vấn đề của tôi, nhưng liệu có phải là một cách làm tốt không?
 
Kích thước ban đầu nên là bao nhiêu?

Tôi đoán điều này có lẽ sẽ không giải quyết được vấn đề của tôi, nhưng đây chỉ là một cách làm tốt?
Kích thước ban đầu không quá quan trọng. VM sẽ bị xóa khi bạn khởi động lại. Không, điều này sẽ không giải quyết được vấn đề của bạn trừ khi đĩa bị lỗi hoặc trên đĩa quá chậm đang ở chế độ ngủ khi được truy cập, chủ yếu là trường hợp với ổ cứng HDD cơ học có thể mất vài giây để khởi động lại và khởi tạo. Bạn đã chạy tất cả các bài kiểm tra phần cứng, đĩa, RAM, v.v. chưa?
 
Kích thước ban đầu không quá quan trọng. VM sẽ bị xóa khi bạn khởi động lại. Không, nó sẽ không giải quyết được vấn đề của bạn trừ khi đĩa bị lỗi hoặc trên đĩa quá chậm đang ở chế độ ngủ khi truy cập, chủ yếu là trường hợp với ổ cứng HDD cơ học có thể mất vài giây để khởi động lại và khởi tạo. Bạn đã chạy tất cả các bài kiểm tra phần cứng, đĩa, RAM, v.v. chưa?
Tôi đã chạy kiểm tra bộ nhớ và mọi thứ đều ổn.
Tôi đã chạy chkdsk, sfc /scannow và các lệnh DISM để kiểm tra tình trạng và mọi thứ đều ổn.

Mặc dù vậy, tôi vừa thử hoán đổi hai ổ SSD của mình trên MOBO. Dự án không tưởng mà tôi đã thử đã cho tôi một lỗi mới.

KERNEL MODE HEAP CORRUPTION

Tôi ngày càng nghĩ rằng mình cần phải mua một ổ SSD mới. Vì đã hoán đổi chúng và vẫn nhận được BSOD nghĩa là có lẽ không phải do khe cắm M.2.
 
Nó phải như vậy. Anh trai tôi làm việc với máy tính để kiếm sống và anh ấy đã giúp tôi đảm bảo rằng tôi có đúng trình điều khiển. Tôi đã mua mobo của mình vào năm ngoái và cũng đảm bảo cập nhật bios.

Có gì lạ không, chúng tôi không thể sử dụng crystaldisk để hiển thị bất kỳ thông tin nào cho bất kỳ ổ đĩa nào của tôi. Ngay cả khi cài đặt lại windows mới.
Bạn có thể muốn nhờ anh trai tham gia và xác minh bản cập nhật của mình chỉ để loại bỏ nó ra khỏi hỗn hợp.
 
Back
Bên trên