Với 100.000 khách hàng tại hơn 120 quốc gia, làm thế nào phát triển kinh doanh cơ bắp hubspot?

[theanh]

Ngày nay, các công ty đang phải đối mặt với những thách thức mới để kích hoạt quá trình chuyển đổi, hướng tới tăng trưởng mạnh mẽ và khai thác thị trường mới. Tổ chức hiệu quả và chia sẻ thông tin dễ dàng giữa các nhóm là điều cần thiết để cải thiện hiệu suất kinh doanh. Các nhóm tiếp thị, bán hàng, vận hành và dịch vụ khách hàng phải làm việc cùng nhau để loại bỏ mọi sự bất tiện có thể xảy ra trong hành trình mua hàng.
Các nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) truyền thống, thường khó cấu hình và cập nhật, buộc các công ty phải đánh đổi và thiết lập thứ tự quan trọng trong nhu cầu của họ.
Tuy nhiên, họ không nên phải lựa chọn. Các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hệ thống nội bộ của mình như thế nào để tăng trưởng thành công và mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng? Có phần mềm mạnh mẽ và trực quan cho phép các công ty tập trung vào chuyên môn của mình và đặt khách hàng vào trung tâm của mọi nỗ lực mà không cần thỏa hiệp. Đây đặc biệt là trường hợp của nền tảng CRM của HubSpot giúp cải thiện hiệu suất của các công ty để tăng trưởng thành công, bằng cách giải phóng họ khỏi những thách thức hoạt động hàng ngày. HubSpot cho phép các nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng phối hợp để họ có thể tập trung vào những gì quan trọng: xây dựng mối quan hệ chất lượng với khách hàng của họ.

ĐẶT LỊCH DEMO HUBSPOT

Nền tảng CRM có câu trả lời cho mọi thứ​

Sự khác biệt giữa HubSpot và các nền tảng khác là gì? Hubspot là một nền tảng CRM được xây dựng theo cách khác biệt, với nền tảng dựa trên các công cụ, thành phần và hệ thống đã được chứng minh có khả năng hoạt động liền mạch để tạo ra trải nghiệm lý tưởng cho người dùng. Khung này bao gồm năm trụ cột cùng nhau tạo thành cấu trúc cơ bản của từng phần mềm: dữ liệu, báo cáo, tự động hóa, nhắn tin và nội dung.

“Ngoài ra, với nội dung giáo dục, cộng đồng hỗ trợ và khả năng tích hợp với hàng trăm ứng dụng, nền tảng tất cả trong một của HubSpot cung cấp mọi thứ mà doanh nghiệp cần để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của họ,” Scott Brinker, Phó chủ tịch Hệ sinh thái nền tảng, HubSpot

Với bốn giải pháp mạnh mẽ, bản demo có sẵn tại đây, HubSpot hợp tác với hơn 100.000 doanh nghiệp tại hơn 100 quốc gia. Các nhóm tiếp thị, bán hàng và quan hệ khách hàng có thể dựa vào các công cụ của HubSpot để tương tác với khách hàng, chứng minh giá trị của dịch vụ và chốt giao dịch. HubSpot cung cấp các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Phần mềm tự động hóa tiếp thị “Hub Marketing” cho phép các doanh nghiệp tăng lưu lượng truy cập, chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn và chạy các chiến dịch tiếp thị nội bộ toàn diện ở quy mô lớn. Công cụ chủ lực thứ hai của HubSpot là CRM bán hàng “Hub Sales”. Rất hiệu quả, giải pháp này cho phép các công ty có được nhiều thông tin hơn về khách hàng tiềm năng, tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và chốt nhiều giao dịch nhanh hơn. HubSpot cũng cung cấp phần mềm dịch vụ khách hàng và phần mềm quản lý nội dung mang đến sự linh hoạt và sức mạnh mà các nhà tiếp thị và nhà phát triển cần, đồng thời mang đến trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và an toàn.

YÊU CẦU DEMO HUBSPOT

Kết hợp các nhu cầu​

Mục tiêu chính của HubSpot, có thể được dùng thử miễn phí bằng cách nhấp vào liên kết này, là kết hợp bán hàng và tiếp thị trên một nền tảng duy nhất với các tính năng mạnh mẽ. Toàn bộ danh mục sản phẩm đều được xây dựng trên cùng một nền tảng. Đây thực sự là một tài sản cho khách hàng, bộ phận bán hàng và quan hệ khách hàng, cũng như tất cả các hoạt động vận hành.

“Tất cả các nhóm đều làm việc hài hòa với trải nghiệm khách hàng và mô hình dữ liệu chung, cũng như với các đối tác ứng dụng: bất kỳ ứng dụng hoặc tích hợp nào được xây dựng bằng HubSpot sẽ tự động hoạt động trên toàn bộ danh mục sản phẩm. »

, Scott Brinker, Phó chủ tịch Hệ sinh thái nền tảng, HubSpot

Bằng cách cá nhân hóa mục tiêu của khách hàng, HubSpot cung cấp các công nghệ mới và các giải pháp phù hợp (các cuộc hội thoại thông minh). Khách hàng của HubSpot đã thấy được những kết quả ấn tượng kể từ khi triển khai nền tảng này. Trong hơn một năm, công ty Agicap, một nền tảng SaaS B2B, đã tin tưởng HubSpot để tập trung hóa hoạt động bán hàng, tự động hóa tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Trước đó, Agicap không thể theo dõi kênh bán hàng của mình và hệ thống mất đi tính tổ chức và độ tin cậy. Kể từ khi triển khai HubSpot, công ty đã thúc đẩy đáng kể tốc độ tăng trưởng vì tự động hóa các hoạt động nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và bán hàng định kỳ. Nhờ đó, Agicap đã tăng thu nhập định kỳ hàng tháng của mình lên gấp tám lần. Một câu chuyện thành công khác là Talentia, hệ thống tìm kiếm khách hàng tiềm năng của công ty đã tạo ra 34% doanh nghiệp mới vào năm 2020 nhờ vào các công cụ của HubSpot. Talentia đã thiết lập một hệ thống tìm kiếm khách hàng tiềm năng kỹ thuật số (nhắm mục tiêu trực tuyến vào các mục tiêu thương mại, xác định chương trình nội dung phù hợp với từng mục tiêu) bằng công nghệ HubSpot. Chiến lược triển khai và việc sử dụng HubSpot đã giúp Talentia giành được hai giải thưởng tại Grand Prix du marketing B2B: Grand Prix 2020 và Prix de la Prospection Digitale.
Nền tảng CRM của HubSpot hỗ trợ các công ty trong quá trình phát triển bằng cách cho phép tất cả các nhóm giao tiếp tốt hơn, chốt nhiều giao dịch hơn và tạo nhiều nội dung hơn. Để khám phá HubSpot với bản demo miễn phí về tất cả các tính năng của nền tảng, chỉ cần nhấp vào đây.

ĐẶT LỊCH DEMO