Bản cập nhật được mong đợi từ lâu One UI 7 của Samsung, dựa trên hệ thống Android 15 mới, đã đột ngột dừng triển khai trên toàn cầu. Chưa đầy một tuần sau khi xuất hiện trên một số điện thoại thông minh, một lỗi được coi là chỉ trích đã buộc nhà sản xuất phải nhấn nút tạm dừng.
Mọi thứ đã bắt đầu vào ngày 7 tháng 4. Những người dùng đầu tiên tại Hàn Quốc, sau đó là tại Hoa Kỳ và các khu vực khác, đã nhận được thông báo được mong đợi từ lâu để cài đặt One UI 7. Bản cập nhật lớn này hứa hẹn các tính năng mới của Android 15 được cải tiến với các tối ưu hóa dành riêng cho Samsung. Tuy nhiên, các báo cáo sớm xuất hiện cho thấy một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến các thiết bị ổn định. Lỗi này xuất hiện đầu tiên trên các mẫu Galaxy S24, được trang bị chip Exynos 2400, được Samsung cung cấp tại Châu Âu và Hàn Quốc.
Những thông tin chi tiết này đến từ leaker nổi tiếng Ice Universe và nhà phân tích Tarun Vats, trong khi Samsung vẫn chưa chính thức thông báo. Sự im lặng xung quanh bản chất chính xác của lỗi này đang gây lo ngại và làm dấy lên lo ngại về sự chậm trễ trong lịch trình của thương hiệu, vốn đã không được báo trước. Việc thiếu giao tiếp này khiến người dùng không biết gì và sự thất vọng gia tăng trên các diễn đàn và mạng xã hội. Một số khách hàng, mệt mỏi vì sự chậm trễ này và tình trạng thiếu giao tiếp, có thể chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
Do không có thêm thông tin chi tiết, khuyến nghị duy nhất là hãy kiên nhẫn. Chúng ta phải đợi Samsung tung ra bản cập nhật. bản cập nhật sửa lỗi dành cho người dùng đã sử dụng One UI 7 và những người vẫn đang sử dụng One UI 6. Sự khởi đầu sai lầm này gợi nhớ đến một số khó khăn gặp phải khi ra mắt các phiên bản One UI trước đây. Năm ngoái, gã khổng lồ Hàn Quốc đã gieo rắc sự hoảng loạn trong quá trình triển khai bản cập nhật One UI 6.1.
Tập phim mới này nhắc nhở chúng ta về những khó khăn khi phải cập nhật thiết bị nhanh chóng và đặt ra những nghi ngờ về khả năng giữ lời hứa của Samsung. Công ty có kế hoạch cập nhật trong bảy năm cho một số thiết bị của mình, nhưng đã mất sáu tháng để bắt đầu cung cấp phiên bản Android mới nhất.
Mọi thứ đã bắt đầu vào ngày 7 tháng 4. Những người dùng đầu tiên tại Hàn Quốc, sau đó là tại Hoa Kỳ và các khu vực khác, đã nhận được thông báo được mong đợi từ lâu để cài đặt One UI 7. Bản cập nhật lớn này hứa hẹn các tính năng mới của Android 15 được cải tiến với các tối ưu hóa dành riêng cho Samsung. Tuy nhiên, các báo cáo sớm xuất hiện cho thấy một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến các thiết bị ổn định. Lỗi này xuất hiện đầu tiên trên các mẫu Galaxy S24, được trang bị chip Exynos 2400, được Samsung cung cấp tại Châu Âu và Hàn Quốc.
Khởi đầu đầy hứa hẹn, kết thúc đột ngột
Đối mặt với tình hình này, Samsung đã quyết định đưa ra một quyết định cấp tiến. Để phòng ngừa, công ty đã quyết định xóa các tập tin cập nhật. cập nhật (OTA) máy chủ của mình và tạm dừng phân phối. Việc đình chỉ này không chỉ giới hạn ở chip Exynos mà cả các mẫu chip Snapdragon, đặc biệt là được bán ở Hoa Kỳ, cũng bị ảnh hưởng. Do đó, các mẫu máy mới nhất như Galaxy S24, Z Fold 6 và Z Flip 6 bị ảnh hưởng trực tiếp bởi sự gián đoạn này.Những thông tin chi tiết này đến từ leaker nổi tiếng Ice Universe và nhà phân tích Tarun Vats, trong khi Samsung vẫn chưa chính thức thông báo. Sự im lặng xung quanh bản chất chính xác của lỗi này đang gây lo ngại và làm dấy lên lo ngại về sự chậm trễ trong lịch trình của thương hiệu, vốn đã không được báo trước. Việc thiếu giao tiếp này khiến người dùng không biết gì và sự thất vọng gia tăng trên các diễn đàn và mạng xã hội. Một số khách hàng, mệt mỏi vì sự chậm trễ này và tình trạng thiếu giao tiếp, có thể chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
Lịch trình có khả năng bị gián đoạn
Ngoài các mẫu mới nhất, sự cố này có nguy cơ gây ra hiệu ứng domino. Lịch trình triển khai theo kế hoạch cho các thiết bị cũ hơn một chút nhưng vẫn rất phổ biến như dòng Galaxy S23, S22, Z Fold 5 và Flip 5, cũng như một số máy tính bảng Galaxy Tab, có thể bị gián đoạn nghiêm trọng.Do không có thêm thông tin chi tiết, khuyến nghị duy nhất là hãy kiên nhẫn. Chúng ta phải đợi Samsung tung ra bản cập nhật. bản cập nhật sửa lỗi dành cho người dùng đã sử dụng One UI 7 và những người vẫn đang sử dụng One UI 6. Sự khởi đầu sai lầm này gợi nhớ đến một số khó khăn gặp phải khi ra mắt các phiên bản One UI trước đây. Năm ngoái, gã khổng lồ Hàn Quốc đã gieo rắc sự hoảng loạn trong quá trình triển khai bản cập nhật One UI 6.1.
Tập phim mới này nhắc nhở chúng ta về những khó khăn khi phải cập nhật thiết bị nhanh chóng và đặt ra những nghi ngờ về khả năng giữ lời hứa của Samsung. Công ty có kế hoạch cập nhật trong bảy năm cho một số thiết bị của mình, nhưng đã mất sáu tháng để bắt đầu cung cấp phiên bản Android mới nhất.
