RiderKick87
New member
Tôi đã tạo chủ đề về vấn đề này cách đây vài tháng, nhưng thật không may là tôi vẫn chưa thể khắc phục được các sự cố mà tôi đang gặp phải với PC của mình. Phiên bản ngắn gọn là tôi đã hoàn thành bản dựng đầu tiên của mình vào mùa hè năm ngoái và kể từ ngày đầu tiên, nó đã bị giật hình trong một số thời gian, dường như tự động đến rồi tự động đi, và cả Chrome và Edge đôi khi sẽ bị treo khi tôi đang xem video phát trực tuyến trên đó.
Trình duyệt bị treo hoàn toàn tự động, có thể mất vài phút đến vài giờ hoặc vài ngày trước khi nó lại xảy ra. Nó chỉ xảy ra khi tôi đang xem các trang web phát video trực tuyến như Youtube, Netflix, twitch, v.v. Toàn bộ trình duyệt chỉ bị treo trong khoảng một phút trước khi trở lại bình thường, mặc dù phần còn lại của PC của tôi vẫn có thể sử dụng được trong khi điều này xảy ra. Thông thường, âm thanh sẽ tiếp tục trong một thời gian ngắn trước khi cuối cùng tự động dừng lại. Tôi phát hiện ra rằng mình có thể giải phóng âm thanh theo cách thủ công bằng cách thực hiện một số thao tác nhất định, chẳng hạn như di chuyển cửa sổ video đang chạy, mở video trong trình phát phương tiện của mình, mở cài đặt thanh tác vụ hoặc nhấn WIN+CTRL+SHIFT+B. Trong một số trường hợp hiếm hoi, việc xem video phát trực tuyến trong khi duyệt web cũng có thể gây ra tạm dừng ngắn khi cuộn hoặc mở một tab mới.
Cho đến nay, không có vấn đề nào gây ra BSOD, ứng dụng bị sập hoặc toàn bộ PC của tôi bị khóa.
Tôi không chắc liệu điều này có liên quan đến sự cố hay không, nhưng tôi đã gặp một vài trường hợp mà cửa sổ File Explorer không tải hoàn toàn, sau đó sau vài giây, cửa sổ và thanh tác vụ của tôi sẽ đặt lại và mọi thứ trở lại bình thường. Bằng cách nào đó, điều này khiến Nvidia Control Panel biến mất khỏi tab biểu tượng ẩn.
Tôi đã thực hiện rất nhiều biện pháp khắc phục sự cố trong vài tháng qua, nhưng cho đến nay vẫn chưa có biện pháp nào giải quyết được cả hai vấn đề. Tôi đã thử sử dụng DDU để gỡ cài đặt và kiểm tra các trình điều khiển Nvidia khác nhau, xóa CMOS, tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt, chạy với XMP được bật và tắt (như đã đề xuất trong chủ đề trước của tôi), đảm bảo các thành phần của tôi được kết nối và cố định đúng cách, chạy memtest86, kiểm tra lỗi đĩa, kiểm tra vi-rút/phần mềm độc hại, chạy DISM và SFC, danh sách còn dài. Tôi không ép xung, không cài đặt chương trình nào chạy ngầm hoặc chiếm dụng tài nguyên, và BIOS cùng trình điều khiển của tôi đều được cập nhật và từ trang web của bo mạch chủ.
Một phần trong tôi tin rằng đó là vấn đề về RAM, vì vậy điều cuối cùng tôi thử là kiểm tra từng thanh RAM riêng lẻ bằng cách chạy PC của tôi chỉ với một thanh trong khe cắm A2 để xem sự cố có còn xảy ra không. Thanh đầu tiên hoạt động tốt lúc đầu, tình trạng giật hình dường như đã biến mất, nhưng sau vài ngày, trình duyệt của tôi bị đơ khi xem YouTube. Vì vậy, tôi đã thử thanh thứ hai, cũng vậy, chỉ có điều tôi bị đơ trong cùng ngày. Sau khi lắp lại cả hai thanh, tôi không gặp vấn đề gì trong gần một tuần trước khi tình trạng giật hình lại xảy ra và trình duyệt của tôi bị đơ hai lần trong vòng vài phút sau khi xem Twitch. Tình trạng giật hình trở nên tệ hơn vào ngày hôm sau, sau đó tự biến mất vào đêm hôm đó. Ngay cả khi tình trạng giật hình có vẻ đã biến mất, tình trạng đơ vẫn có thể xảy ra và tương tự như vậy, tôi có thể trải qua một thời gian bị giật hình mà không gặp phải tình trạng đơ nào. Thật kỳ lạ khi tất cả đều không nhất quán.
Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng sẽ được đánh giá cao. Tôi là người xây dựng lần đầu và việc cố gắng tìm hiểu điều này thật bực bội.
Thông số kỹ thuật:
Intel Core i7-13700K
ASUS TUF Gaming Z790-PRO WIFI
G.Skill Trident Z5 DDR5 32GB (2x16GB) 6000MT/giây CL30
GIGABYTE GeForce RTX 4070 Super Gaming OC 12G
Samsung 990 Pro 2tb
FSP Hydro Ti PRO 1000W
Windows 11 Pro
Trình duyệt bị treo hoàn toàn tự động, có thể mất vài phút đến vài giờ hoặc vài ngày trước khi nó lại xảy ra. Nó chỉ xảy ra khi tôi đang xem các trang web phát video trực tuyến như Youtube, Netflix, twitch, v.v. Toàn bộ trình duyệt chỉ bị treo trong khoảng một phút trước khi trở lại bình thường, mặc dù phần còn lại của PC của tôi vẫn có thể sử dụng được trong khi điều này xảy ra. Thông thường, âm thanh sẽ tiếp tục trong một thời gian ngắn trước khi cuối cùng tự động dừng lại. Tôi phát hiện ra rằng mình có thể giải phóng âm thanh theo cách thủ công bằng cách thực hiện một số thao tác nhất định, chẳng hạn như di chuyển cửa sổ video đang chạy, mở video trong trình phát phương tiện của mình, mở cài đặt thanh tác vụ hoặc nhấn WIN+CTRL+SHIFT+B. Trong một số trường hợp hiếm hoi, việc xem video phát trực tuyến trong khi duyệt web cũng có thể gây ra tạm dừng ngắn khi cuộn hoặc mở một tab mới.
Cho đến nay, không có vấn đề nào gây ra BSOD, ứng dụng bị sập hoặc toàn bộ PC của tôi bị khóa.
Tôi không chắc liệu điều này có liên quan đến sự cố hay không, nhưng tôi đã gặp một vài trường hợp mà cửa sổ File Explorer không tải hoàn toàn, sau đó sau vài giây, cửa sổ và thanh tác vụ của tôi sẽ đặt lại và mọi thứ trở lại bình thường. Bằng cách nào đó, điều này khiến Nvidia Control Panel biến mất khỏi tab biểu tượng ẩn.
Tôi đã thực hiện rất nhiều biện pháp khắc phục sự cố trong vài tháng qua, nhưng cho đến nay vẫn chưa có biện pháp nào giải quyết được cả hai vấn đề. Tôi đã thử sử dụng DDU để gỡ cài đặt và kiểm tra các trình điều khiển Nvidia khác nhau, xóa CMOS, tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt, chạy với XMP được bật và tắt (như đã đề xuất trong chủ đề trước của tôi), đảm bảo các thành phần của tôi được kết nối và cố định đúng cách, chạy memtest86, kiểm tra lỗi đĩa, kiểm tra vi-rút/phần mềm độc hại, chạy DISM và SFC, danh sách còn dài. Tôi không ép xung, không cài đặt chương trình nào chạy ngầm hoặc chiếm dụng tài nguyên, và BIOS cùng trình điều khiển của tôi đều được cập nhật và từ trang web của bo mạch chủ.
Một phần trong tôi tin rằng đó là vấn đề về RAM, vì vậy điều cuối cùng tôi thử là kiểm tra từng thanh RAM riêng lẻ bằng cách chạy PC của tôi chỉ với một thanh trong khe cắm A2 để xem sự cố có còn xảy ra không. Thanh đầu tiên hoạt động tốt lúc đầu, tình trạng giật hình dường như đã biến mất, nhưng sau vài ngày, trình duyệt của tôi bị đơ khi xem YouTube. Vì vậy, tôi đã thử thanh thứ hai, cũng vậy, chỉ có điều tôi bị đơ trong cùng ngày. Sau khi lắp lại cả hai thanh, tôi không gặp vấn đề gì trong gần một tuần trước khi tình trạng giật hình lại xảy ra và trình duyệt của tôi bị đơ hai lần trong vòng vài phút sau khi xem Twitch. Tình trạng giật hình trở nên tệ hơn vào ngày hôm sau, sau đó tự biến mất vào đêm hôm đó. Ngay cả khi tình trạng giật hình có vẻ đã biến mất, tình trạng đơ vẫn có thể xảy ra và tương tự như vậy, tôi có thể trải qua một thời gian bị giật hình mà không gặp phải tình trạng đơ nào. Thật kỳ lạ khi tất cả đều không nhất quán.
Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng sẽ được đánh giá cao. Tôi là người xây dựng lần đầu và việc cố gắng tìm hiểu điều này thật bực bội.
Thông số kỹ thuật:
Intel Core i7-13700K
ASUS TUF Gaming Z790-PRO WIFI
G.Skill Trident Z5 DDR5 32GB (2x16GB) 6000MT/giây CL30
GIGABYTE GeForce RTX 4070 Super Gaming OC 12G
Samsung 990 Pro 2tb
FSP Hydro Ti PRO 1000W
Windows 11 Pro