Hỏi / Đáp Vấn đề về usb-c phía trước của MSI MPG B550 Gaming Plus

[arbartur]

Xin chào, tôi gặp phải một vấn đề rất kỳ lạ mà tôi gặp một số khó khăn trong việc chẩn đoán và giải quyết. Tôi không hy vọng nhiều vào việc ai đó có thể gặp phải vấn đề này, vì vậy tôi chỉ đăng bài này lên bất kỳ diễn đàn nào liên quan đến công nghệ.

Sự cố:
Một số thiết bị không kết nối qua usb-c phía trước.

Cung cấp:
MB: MSI MPG B550 Gaming Plus
BIOS: 7C56v18 (AGESA 1.2.0.5)
CPU: Ryzen 5 5600x
HĐH: Windows 10 22H2 19045.4842 (mới nhất)
Vỏ: Cougar Duoface Pro RGB White (USB-C 3.1 Gen 2)
Thiết bị: DualSense
Cáp: 1m 5A có Cảm biến nguồn

Mô tả:
Khi tôi kết nối DualSense với usb-c phía trước, nó không nhận dạng được trong Windows nhưng lại sạc được (khoảng 500mA). Vì vậy, tôi đã thử:
- Kết nối DualSense trực tiếp với USB-C của MB bằng cùng một loại cáp — hoạt động tốt.
- Kết nối Điện thoại (POCO M5) với USB-C phía trước — không hoạt động, nhưng vẫn sạc được (khoảng 500mA).
- Kết nối Ổ đĩa Flash với USB-C phía trước — hoạt động tốt.
- Kết nối tất cả các mục trên với USB-A phía trước, cả 3.1 và một 2.0 — tất cả đều hoạt động tốt.
- Thật không may, tôi không có vỏ máy tính nào khác có USB-C để chắc chắn xác minh vấn đề.

Các nỗ lực giải quyết không thành công:
- Cập nhật trình điều khiển.
- Xóa CMOS.
- Tắt chế độ tiết kiệm điện trên USB trong trình quản lý thiết bị.
- Tắt hỗ trợ USB Legacy trong BIOS.
- Tắt chuyển giao XHCI trong BIOS.

Thông tin bổ sung:
Tôi đã sử dụng usbview của MS và nó cho thấy cổng đó bị kẹt trong danh sách USB. Ngoài ra, việc cập nhật BIOS không phải là lựa chọn dành cho tôi.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

BIOS: 7C56v18 (AGESA 1.2.0.5)
https://www.msi.com/Motherboard/MPG-B550-GAMING-PLUS/support
Bạn có 13 bản cập nhật BIOS, tôi sẽ xem bạn có thể flash được không lên phiên bản mới nhất, sau đó xóa CMOS, rồi xem điều đó có giúp ích không.

Cập nhật trình điều khiển.
Bạn có sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để cập nhật trình điều khiển của mình hay xác minh xem bạn có cần cập nhật chúng không?

Ngoài ra, cập nhật BIOS không phải là một tùy chọn đối với tôi.
Tại sao không?

Một số thiết bị không kết nối qua usb-c phía trước
Để loại trừ khả năng cổng phía trước bị lỗi, sự cố tương tự có xảy ra với cổng USB Type-C phía sau không?

 

[arbartur]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

BIOS: 7C56v18 (AGESA 1.2.0.5)
https://www.msi.com/Motherboard/MPG-B550-GAMING-PLUS/support
Bạn có 13 bản cập nhật BIOS, tôi sẽ xem bạn có thể flash lên phiên bản mới nhất không, sau đó xóa CMOS, rồi xem điều đó có giúp ích không.

Cập nhật trình điều khiển.
Bạn có sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để cập nhật trình điều khiển của mình hay xác minh xem bạn có cần cập nhật chúng không?

Ngoài ra, cập nhật BIOS không phải là một tùy chọn đối với tôi.
Tại sao không?

Một số thiết bị không kết nối qua cổng usb-c phía trước
Để loại trừ khả năng cổng phía trước bị lỗi, sự cố tương tự có xảy ra với cổng USB Type-C phía sau không?Bạn có sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để cập nhật trình điều khiển của mình hay xác minh xem bạn có cần cập nhật chúng không?Chỉ có Windows Update, chipset AMD và dịch vụ MSI.

Để loại trừ khả năng cổng phía trước bị lỗi, sự cố tương tự có xảy ra với cổng USB Type-C phía sau không?Không, cổng phía sau hoạt động tốt, tất cả các cổng khác đều hoạt động ngoại trừ cổng type-c phía trước này.

Tại sao không cập nhật BIOS?
Tôi đã điều chỉnh hệ thống của mình rất chặt chẽ và siêu ổn định, tất cả các AGESA trên 1.2.0.5. có gì đó không ổn - đã thử chúng lên đến 1.2.0.B.

Với tôi, vấn đề không quá quan trọng, tôi chỉ thấy nó rất lạ. Cổng đang hoạt động, xét theo khả năng sạc và khả năng truyền dữ liệu (nó hoạt động với ổ đĩa flash). Cổng MB type-c hoạt động. Tất cả các cổng USB phía trước khác cũng hoạt động. Tôi không hiểu.