Hỏi / Đáp Vấn đề mới về ổ cứng - - - Tôi gặp rắc rối rồi sao?

[Muchacho45]

Xin chào
Tôi đã mua một ổ cứng Seagate 4tb mới, ngay từ khoảnh khắc đầu tiên nó phát ra âm thanh trong video. Lúc đầu, máy tính đã nhận dạng được ổ cứng và hdd sentinel cho biết ổ cứng là 100%, tôi đã thực hiện toàn bộ quá trình định dạng và cuối cùng nó báo lỗi "một thiết bị không tồn tại đã được chỉ định", tôi đã đóng máy tính, kiểm tra các kết nối và mọi thứ đều ổn. Bật lại, lại phát ra tiếng ồn tương tự và bây giờ máy tính không nhận ra và đưa ra lỗi
"Không thể thực hiện yêu cầu vì lỗi thiết bị i/o"
Có phải lỗi không?

Xem: https://www.youtube.com/shorts/qI9J9KE2ARs

 

[Lutfij]

Bạn sẽ cần phải bao gồm video mà bạn nói đến.

Hãy thử và sử dụng một cáp SATA khác, thiết bị có bị gắn cờ trên Trình quản lý thiết bị không (giả sử bạn đang sử dụng HĐH Windows)? Nhãn hiệu và kiểu máy của PSU của bạn là gì và tuổi đời của nó là bao nhiêu?

 

[Muchacho45]

Bạn sẽ cần phải đưa vào video mà bạn nói đến.

Hãy thử sử dụng một cáp SATA khác, thiết bị có bị gắn cờ trên Trình quản lý thiết bị không (giả sử bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows)? PSU của bạn là loại và model nào và tuổi đời của nó là bao nhiêu?

Nó được đánh dấu khi tôi định dạng nó nhưng có một dấu X màu đỏ ở bên cạnh không hiển thị các thuộc tính, trong lần đầu tiên nó hiển thị.

PSU là 5 và nó là Antec GOLD 550W, nhưng tôi nghi ngờ đó không phải là thủ phạm vì phần còn lại của máy tính hoạt động tốt và nhận ra nó ngay lần đầu tiên, tôi đã thêm video, bây giờ nó đã im lặng nhưng không thể nhận ra.

 

[Muchacho45]

@Lutfij Tôi đã thử cáp sata mới và không có gì, vẫn báo lỗi đó. HD sentiel nhận ra nhưng không như bình thường, chỉ báo dấu hỏi về trạng thái và sức khỏe của nó. Lần đầu thì ổn, tôi không biết chuyện gì đã xảy ra. Và nó phát ra tiếng ồn này trong 2 phút đầu rồi dừng lại.

 

[Muchacho45]

Nó trông như thế này

 

[Moonstick2]

Nếu là ổ cứng mới và máy tính không còn nhận dạng được ổ cứng nữa, hãy trả lại và yêu cầu thay thế.

Bạn chỉ nên bắt đầu kiểm tra hệ thống của mình khi ổ cứng thứ hai cũng gặp lỗi tương tự.

 

[Muchacho45]

Nếu là sản phẩm mới và máy tính không nhận dạng được nữa, hãy trả lại và yêu cầu thay thế.

Chỉ khi sản phẩm thứ hai cũng gặp lỗi tương tự, bạn mới nên bắt đầu kiểm tra hệ thống của mình.

Hôm nay tôi trả lại sản phẩm cho cửa hàng, họ nói rằng họ cần kiểm tra và sẽ trả lời tôi. Tôi sợ họ sẽ nói với tôi rằng tôi đã làm hỏng sản phẩm bằng cách nào đó và bảo tôi [kiểm duyệt]. Tôi không biết...

Một anh chàng trên reddit hiểu biết về vấn đề này đã nói với tôi rằng không thể nào tôi làm gì sai khiến nó hỏng, và nhiều khả năng là do ổ đĩa bị lỗi.

 

[Satan-IR]

Nghe như đầu/bộ truyền động đang kêu tách tách. Tôi đoán là ổ cứng đó hỏng rồi.

Nếu bạn không làm rơi thì ổ cứng đó hẳn đã hỏng rồi. Hy vọng bạn sớm nhận được ổ cứng thay thế.

SỬA: Bạn nói "phần còn lại của máy tính hoạt động tốt và nhận ra nó ngay lần đầu tiên". Nó hoạt động trước và Windows nhận ra nó? Sau đó nó bắt đầu phát ra âm thanh và không được nhận dạng? Bạn có làm gì ở giữa không? Nó có bị rơi hay bị va đập gì khác không?

 

[Muchacho45]

Nghe có vẻ như đầu đọc/bộ truyền động đang kêu tách tách. Tôi đoán là ổ cứng đó hỏng rồi.

Nếu bạn không làm rơi thì ổ đĩa hẳn đã hỏng rồi. Hy vọng bạn sớm được thay thế.

SỬA: Bạn đã nói "phần còn lại của máy tính hoạt động bình thường và nhận ra ngay lần đầu tiên". Đầu tiên nó hoạt động và Windows nhận ra nó? Sau đó nó bắt đầu phát ra âm thanh và không được nhận dạng? Bạn có làm gì ở giữa không? Nó có bị rơi hay bị va đập hay gì khác không?

Kể từ khoảnh khắc đầu tiên tôi khởi động máy tính, nó đã phát ra những âm thanh đó. Máy tính của tôi thường khởi động trong khoảng 10 giây. Đã hơn một phút và tôi nghĩ rằng có thể nó bị đơ, do âm thanh và những thứ tương tự. Tôi khởi động lại máy, lần thứ hai nó cũng không khởi động ngay nên tôi đợi. Sau 2 phút, Windows đã khởi động, HDS đã nhận ra và ghi tất cả 100%. Tôi tiếp tục định dạng ổ đĩa, Windows đã nhận ra và nó hiển thị thuộc tính của nó bằng màu đen. Tôi đã thực hiện toàn bộ quá trình định dạng, chọn NTFS và khi khởi chạy để định dạng và kết thúc quá trình, nó cho tôi biết "một thiết bị không tồn tại đã được chỉ định".

Tôi đã thử lại, kết quả vẫn vậy. Tôi đã đóng PC và kiểm tra xem mọi thứ đều ổn, bật lại, bây giờ HDS đã nhận ra nhưng có dấu chấm hỏi (??) như trong hình tôi đã đăng, nó không còn hiển thị 100% như trước nữa. Tôi đã vào tab định dạng Windows và giống như trong hình thứ hai tôi đã đăng, nó không còn hiển thị thuộc tính của nó bằng một tab màu đen nữa, nhưng tất cả đều trống rỗng và một chữ X màu đỏ và cho tôi biết lỗi "yêu cầu không thể thực hiện vì thiết bị i/o" khi chỉ muốn bắt đầu quá trình định dạng.

Trong suốt thời gian này, vẫn phát ra cùng một âm thanh trong 2 phút đầu tiên sau khi khởi động, sau đó nó im lặng. Tôi nghĩ rằng lần đầu tiên nó phát ra liên tục. Sau đó, nó chỉ phát ra trong 2 phút đầu tiên sau khi khởi động.

không bao giờ làm rơi hoặc va chạm vào bất cứ thứ gì.

 

[Satan-IR]

Kể từ lần đầu tiên tôi bật máy tính, nó đã phát ra những âm thanh đó. Máy tính của tôi thường khởi động trong khoảng 10 giây. Đã hơn một phút và tôi nghĩ rằng có thể nó bị đơ, do âm thanh và những thứ tương tự. Tôi khởi động lại máy, lần thứ hai nó cũng không khởi động ngay nên tôi đã đợi. Sau 2 phút, windows đã khởi động, HDS đã nhận ra và ghi tất cả 100%. Tôi tiếp tục định dạng ổ đĩa, windows đã nhận ra và nó hiển thị thuộc tính của nó bằng màu đen. Tôi đã thực hiện toàn bộ quá trình định dạng, chọn NTFS và khi khởi chạy để định dạng và kết thúc quá trình, nó trả về cho tôi thông báo "một thiết bị không tồn tại đã được chỉ định".

Tôi đã thử lại, kết quả vẫn vậy. Tôi đã đóng PC và kiểm tra xem mọi thứ có ổn không, bật lại, bây giờ HDS nhận ra nó nhưng có dấu chấm hỏi (??) như trong hình tôi đã đăng, nó không còn hiển thị 100% như trước nữa. Tôi đã vào tab định dạng Windows và giống như trong hình thứ hai tôi đã đăng, nó không còn hiển thị thuộc tính của nó với một tab màu đen nữa, mà tất cả đều trống rỗng và một chữ X màu đỏ và đưa ra cho tôi lỗi "yêu cầu không thể thực hiện vì thiết bị i/o" khi chỉ muốn bắt đầu quá trình định dạng.

Trong suốt thời gian này, nó vẫn phát ra cùng một âm thanh trong 2 phút đầu tiên sau khi khởi động, sau đó nó im bặt. Tôi nghĩ rằng lần đầu tiên nó liên tục phát ra âm thanh như vậy. Sau đó, nó chỉ hoạt động trong 2 phút đầu tiên sau khi khởi động.

không bao giờ rơi hay va chạm vào bất cứ thứ gì.

Thật không may khi bạn có ổ đĩa bị lỗi/hỏng. Ổ đĩa đó phải được bảo hành và tôi hy vọng bạn sẽ sớm được thay thế miễn phí.

 

[Muchacho45]

Vậy thì thật xui xẻo khi bạn có ổ đĩa bị lỗi/hỏng. Ổ đĩa đó phải được bảo hành và tôi hy vọng bạn sẽ sớm được thay thế miễn phí.

Tôi hy vọng họ sẽ không đưa ra cho tôi một lý do vớ vẩn nào đó tại sao đó lại là lỗi của tôi. Tôi rất mệt mỏi với điều này *** [Sửa đổi của người điều hành]. 'Xui xẻo' có vẻ là tên đệm của tôi...Thành thật mà nói, tôi rất mệt mỏi với cuộc sống này...fml

 

[Cellie]

Tôi đã trả lại nó cho cửa hàng hôm nay, họ nói rằng họ cần kiểm tra và sẽ trả lời tôi. Tôi sợ họ sẽ nói với tôi rằng tôi đã làm hỏng nó bằng cách nào đó và bảo tôi [kiểm duyệt]. Tôi không biết...

Một anh chàng nào đó trên reddit hiểu biết về vấn đề này đã nói với tôi rằng không đời nào tôi có thể làm sai điều gì đó từ phía mình khiến nó hỏng, và nhiều khả năng là do ổ đĩa bị lỗi.

Có lẽ có rất nhiều thứ đang diễn ra trong nhật ký hệ thống của bạn. Hãy giữ chúng làm bằng chứng cho đến khi RMA hoàn tất.

Chỉnh sửa: Ngoài ra, đó là Seagate. Trường hợp xấu nhất, hãy liên hệ với họ thay thế. Tôi đã phải RMA một ổ cứng cho họ gần đây và hỗ trợ khá tốt.

 

[Muchacho45]

Có lẽ có rất nhiều thứ đang diễn ra trong nhật ký hệ thống của bạn. Hãy giữ chúng làm bằng chứng cho đến khi RMA hoàn tất.

Chỉnh sửa: Ngoài ra, đó là Seagate. Trường hợp xấu nhất, hãy liên hệ với họ thay thế. Tôi đã phải RMA một ổ cứng cho họ gần đây và hỗ trợ khá tốt.

Ý bạn là Nhật ký hệ thống là gì? Tôi không biết đó là gì hoặc làm thế nào để truy cập vào nó.

 

[Cellie]

Control Panel > Event Viewer >Windows Logs > System. Từ mô tả của bạn, bạn sẽ thấy nhiều cảnh báo và lỗi với "disk" là nguồn. Có thể là từ lúc bạn cắm nó vào, do đó, trừ khi họ cho rằng bạn làm rơi nó trên đường về nhà từ cửa hàng, thì đó là bằng chứng cho thấy ổ đĩa đã không ổn ngay từ lúc bạn kết nối nó lần đầu tiên.

 

[SkyNetRising]

Tôi hy vọng họ sẽ không đưa ra cho tôi một lý do vớ vẩn nào đó tại sao đó lại là lỗi của tôi.

Tránh xa các ổ đĩa Seagate Barracuda. Tất cả chúng đều là ổ đĩa SMR có hiệu suất ghi không nhất quán.
Chúng rất rẻ vì chúng là sản phẩm kém chất lượng.
Đối với ổ cứng tiếp theo của bạn, hãy đảm bảo đó là ổ đĩa CMR (không phải SMR).

 

[Muchacho45]

Bảng điều khiển > Trình xem sự kiện >Nhật ký Windows > Hệ thống. Từ mô tả của bạn, bạn sẽ thấy nhiều cảnh báo và lỗi với "đĩa" là nguồn. Có lẽ là từ lúc bạn cắm nó vào, do đó trừ khi họ cãi rằng bạn làm rơi nó trên đường về nhà từ cửa hàng thì bạn có bằng chứng chứng minh ổ đĩa đã không ổn ngay từ lúc bạn kết nối nó lần đầu tiên.

Tôi đang xem xét, tất cả những gì tôi có thể tìm thấy bây giờ là một sự kiện id 98 cho biết ổ đĩa (cung cấp một liên kết mà không có chữ cái cụ thể, có lẽ là vậy) đang hoạt động bình thường.

Sau đó, một sự kiện khác (219) cho biết: Trình điều khiển \Driver\WudfRd không tải được cho thiết bị {C5A047D8-CB5B-40E9-B9E3-316AB06B5A18}\WirelessKeyboardFilter\9&33dd0964&0&01.

Và sau đó là một sự kiện khác - Hoạt động IO tại địa chỉ khối logic 0x0 cho Đĩa 0 (tên PDO: \Device\0000003a) đã được thử lại. (153)

nó đưa ra lỗi 153 một vài lần ^ và sau đó:

VDS không ghi được mã khởi động vào đĩa trong quá trình hoạt động sạch. Mã lỗi: 8007045D@02070008

Mã lỗi 10^

Và sau đó thêm một chục lần nữa: Máy chủ {AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5} không đăng ký với DCOM trong thời gian chờ bắt buộc.

Lỗi 10010 ^

Lặp lại giữa 2 lỗi cuối cùng đó khoảng 30 lần....

 

[Satan-IR]

Tôi hy vọng họ sẽ không đưa ra cho tôi một lý do vớ vẩn nào đó tại sao đó lại là lỗi của tôi. Tôi quá mệt mỏi với chuyện này rồi. 'Bad Luck' có vẻ là tên đệm của tôi... Thành thật mà nói, tôi rất mệt mỏi với cuộc sống này...fml

Hy vọng mọi thứ sẽ thay đổi theo hướng tốt đẹp hơn. Những chuyện như thế này vẫn xảy ra. Tôi đoán chúng ta không nên để nó làm phiền mình nhiều đến vậy.

Tôi đã từng có một ổ Seagate 2TB mà tôi dùng để lưu trữ dữ liệu nhưng nó đã hỏng ngay sau khi hết hạn bảo hành. Thật khó chịu nhưng điều đó vẫn xảy ra. Tôi đã sao lưu các tập tin cần thiết và mặc dù trên lý thuyết, ổ cứng HDD sẽ không hỏng trong vòng 26 tháng khi biết rằng *tất cả các ổ đĩa/linh kiện đều hỏng*, tôi vẫn tiếp tục.

Tôi nghĩ rằng video về âm thanh ổ đĩa phát ra đủ để chứng minh rằng nó bị lỗi.

Lưu giữ nhật ký và Trình xem sự kiện có thể hữu ích nếu chúng chứa dữ liệu chỉ ra rằng hệ thống không thể nhận dạng và gắn/tải đĩa/ổ đĩa.

 

[Muchacho45]

Hy vọng mọi thứ sẽ thay đổi theo hướng tốt hơn. Những chuyện như thế này vẫn xảy ra. Tôi đoán chúng ta không nên để nó làm phiền mình nhiều như vậy.

Tôi đã có một ổ Seagate 2TB mà tôi từng lưu trữ dữ liệu bị hỏng ngay sau khi hết hạn bảo hành. Thật khó chịu nhưng điều đó vẫn xảy ra. Tôi đã sao lưu các tệp tôi cần và mặc dù trên lý thuyết, ổ cứng HDD sẽ không hỏng trong vòng 26 tháng khi biết rằng *tất cả các ổ đĩa/linh kiện đều hỏng*, tôi vẫn tiếp tục.

Tôi nghĩ rằng video về âm thanh ổ đĩa phát ra đủ để chứng minh rằng nó bị lỗi.

Giữ lại nhật ký và Trình xem sự kiện có thể hữu ích nếu chúng chứa dữ liệu chỉ ra rằng hệ thống không thể nhận dạng và gắn/tải đĩa/ổ đĩa.

Từ các sự kiện tôi đã đăng, có bằng chứng nào không? Và làm thế nào để giữ lại, chỉ cần viết ra hoặc chụp ảnh màn hình?

 

[Satan-IR]

Từ các sự kiện tôi đã đăng, có bằng chứng nào không? Và làm thế nào để giữ lại, chỉ cần viết ra hoặc chụp ảnh màn hình?

Bạn có thể tìm kiếm bên trong Trình xem sự kiện và tìm kiếm Ntfs hoặc Đĩa và xem trình xem sự kiện Windows có ghi lại bất kỳ điều gì liên quan đến thời điểm bạn cố gắng định dạng ổ đĩa và nó không thành công không.

Có thể không có nhiều thông tin ở đó vì Windows thực sự không có thời gian để ghi lại bất kỳ điều gì về ổ đĩa đó vì bạn thậm chí không thể định dạng và sử dụng. Dù sao thì kiểm tra cũng không có hại gì. Tìm kiếm disk, Disk, Ntfs, NTFS và xem có bất kỳ điều gì liên quan đến việc hệ thống không thể định dạng ổ đĩa không.

Nói chung, bạn cũng có thể lưu các sự kiện trong Event Viewer dưới dạng tệp.

Tôi sẽ giữ lại video bạn đã ghi lại về ổ đĩa phát ra âm thanh đó.

Mặc dù nếu ổ đĩa còn trong thời gian bảo hành (mà nó phải được bảo hành) và nếu nhà cung cấp/nhà bán hàng/người bán là một nhà cung cấp đáng tin cậy, tôi không nghĩ sẽ có nhiều vấn đề đối với RMA và việc thay thế ổ đĩa. Tôi hy vọng là không.