Hỏi / Đáp Tỷ lệ sử dụng CPU giảm khiến hệ thống chậm lại, giờ tôi thấy màn hình đen sau khi đăng nhập Windows.

[fiddyy]

Xin chào tất cả,
Vấn đề của tôi bắt đầu cách đây 1 ngày, tôi bật máy tính và máy chạy rất chậm khi khởi động, máy gần như bị treo. Tôi khởi động lại và phải đợi một lúc trước khi tương tác với bất kỳ thứ gì trên máy tính, sau đó máy bắt đầu hoạt động bình thường. Quay lại hôm nay và sau khi sử dụng máy tính trong vài giờ, tôi lại bắt đầu nhận thấy máy chạy chậm. Tôi nhận thấy tỷ lệ sử dụng CPU của mình giảm từ khoảng ~38% xuống còn khoảng 1-5%, cũng như tốc độ ghi của ổ cứng luôn ở mức 100%. Tôi cho rằng có khả năng ổ cứng bị hỏng vì ổ cứng đã hơn một thập kỷ tuổi nên tôi đã rút phích cắm ra và ban đầu có vẻ như đã khắc phục được sự cố nhưng sau đó máy lại chạy chậm trở lại chỉ sau khoảng 30 phút. Cuối cùng, toàn bộ máy tính của tôi bị khóa và tôi buộc phải tắt thủ công. Sau đó, tôi thấy màn hình đen sau khi đăng nhập Windows. Tôi vẫn có thể khởi động ở chế độ an toàn, tôi đã chạy sfc /scannow và nó báo không tìm thấy bất kỳ vi phạm toàn vẹn nào.
Tôi không biết phải làm sao, hy vọng đây không phải là một CPU tệ, bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao

THÔNG SỐ KỸ THUẬT
AMD Ryzen 5 7600X
Radeon 6700xt
16gb 4800 VRAM
ASRock B650M PRO RS WiFi
1 TB m.2 SSD (ổ đĩa khởi động)
500 gb SSD

 

[boju]

Kiểm tra nhiệt độ CPU bằng Hwinfo64 hoặc CoreTemp. Tôi thích CoreTemp vì tính đơn giản nếu chỉ sau nhiệt độ, Hwinfo64 cho bất kỳ thứ gì khác.

Chạy Malwarebytes và kiểm tra xem có tính đến tất cả ram không, có thể lắp lại chúng.

 

[fiddyy]

Kiểm tra nhiệt độ CPU bằng Hwinfo64 hoặc CoreTemp. Tôi thích CoreTemp vì tính đơn giản nếu chỉ sau nhiệt độ, Hwinfo64 cho bất kỳ thứ gì khác.

Chạy Malwarebytes và kiểm tra xem có tính đến tất cả ram không, có thể lắp lại chúng.

Xin lỗi vì trả lời trễ!
Tôi đã kiểm tra nhiệt độ và chúng bình thường. Tôi đã lắp lại ram cũng như chạy công cụ Chẩn đoán bộ nhớ Windows nhưng không có kết quả. Vẫn gặp sự cố. Tuy nhiên, màn hình đen sau khi đăng nhập Windows đã được khắc phục. Tôi cho rằng tôi đã làm hỏng một số tệp khi buộc tắt máy khi máy tính của tôi bị treo, tuy nhiên sự cố chugging vẫn xảy ra. Có vẻ như máy tính của tôi càng để lâu dưới tải thì tình trạng càng tệ. Khi tôi khởi động máy tính lần đầu, tình trạng này có thể xảy ra trong thời gian ngắn sau mỗi 30 phút hoặc lâu hơn, nhưng cuối cùng nó sẽ đến mức CPU giảm xuống mức sử dụng một chữ số trong vài giây sau mỗi phút hoặc lâu hơn.