Hỏi / Đáp TV Samsung và loa thanh Vizio - Sự cố điều khiển từ xa

[gford2022]

TV Samsung
Model: UN50NU6950F

Loa thanh Vizio
Model: V21-H8

TV được kết nối với loa thanh bằng cáp quang.

Tôi không thể điều khiển âm lượng của loa thanh bằng điều khiển từ xa Samsung.

Tôi đã tìm kiếm trên Google và sau đây là một số gợi ý KHÔNG hiệu quả:
- Nhấp vào Nguồn trên điều khiển từ xa Samsung và chọn "Điều khiển từ xa đa năng" - Không có lựa chọn nào như vậy
- Tháo và thay pin trên điều khiển từ xa Samsung - Không có tác dụng
- Tháo và kết nối lại cáp quang - Không có tác dụng
- Ngắt kết nối nguồn TV và loa thanh rồi kết nối lại - Không có tác dụng

Vậy nên tôi ở đây.

GIÚP ĐỠ !!!

Cảm ơn vì mọi hướng dẫn