Hỏi / Đáp [Trợ giúp] Tai nghe chơi game không dây USB dongle của tôi ngừng hoạt động sau một cơn bão

[Kalifeh]

Xin chào mọi người, tôi cần giúp đỡ về một vấn đề đột xuất xảy ra.
Vài ngày trước, tôi đã mua một tai nghe chơi game không dây hỗ trợ hai phương pháp kết nối: Bluetooth và một USB dongle đóng vai trò như một cầu nối giữa PC và tai nghe. Mọi thứ đều hoạt động hoàn hảo với dongle, nhưng sau một cơn bão, nó đột nhiên ngừng truyền âm thanh và đầu vào micrô.

Chi tiết sự cố:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-issue-details​

• Dongle USB vẫn sáng (đèn LED màu xanh lam, như trước).
• Máy tính phát hiện tai nghe là thiết bị được kết nối.
• Không có âm thanh nào phát ra và micrô cũng không hoạt động.
• Tôi đã thử các cổng USB khác nhau, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.
• Tôi đã kết nối tai nghe qua Bluetooth và nó hoạt động tốt, vì vậy vấn đề có vẻ là ở dongle.
• Tôi đã cài đặt lại trình điều khiển và kiểm tra cài đặt âm thanh, nhưng không có gì hiệu quả.

Có ai gặp phải vấn đề tương tự không? Có thể sửa được dongle không, hay tôi cần mua cái mới??utm_source=diendancongnghe.com#-ha...gle-be-repaired-or-do-i-need-to-buy-a-new-one​

Bất kỳ lời khuyên nào cũng được đánh giá cao. Cảm ơn trước!

 

[helpstar]

ý bạn là giông bão? có phải do mất điện hay đèn nhấp nháy hay tương tự không?

Đó là tai nghe nào?

Tai nghe có được chuyển sang USB RF dongle chứ không phải Bluetooth không?

Kiểm tra thiết bị âm thanh chuẩn trong Windows

hủy ghép nối/xóa kết nối Bluetooth trong Windows

USB dongle có hoạt động trên thiết bị khác với tai nghe của bạn không?