Hỏi / Đáp TRỢ GIÚP: Màn hình máy tính bị đen, bộ tản nhiệt CPU/hệ thống bị lỗi

rpetrow

New member
Tôi đã lắp ráp chiếc PC này cách đây khoảng một tháng rưỡi, tất cả các bộ phận đều được mua từ Amazon ngoại trừ bộ tản nhiệt CPU được mua từ B&H. Tất cả trình điều khiển và bản cập nhật đều được cập nhật.Các bộ phận như sau:
- Bo mạch chủ - MSI Z790 Gaming Plus Wifi-AMZ
- CPU: Intel Core i7-13700KF
- GPU: ASUS Dual DeForce RTX 4070 Super EVO OC Edition 12GB GDDR6X
- Bộ làm mát CPU: Bộ làm mát chất lỏng Lian Li Galahad II LCD 360 AIO
- RAM: RAM Corsair Vengeance RGB DDR5 32 GB (2x16GB)
- Nguồn điện: Bộ nguồn Corsair RM1000x Fully Modular ATX- 80 Plus Gold
- SSD: SSD Samsung 990 Pro 2TB
- Ổ cứng: Ổ cứng gắn trong Segate BarraCuda 2TB
- Quạt: Quạt Lian Li UNI SL- Infinity
- Windows 11

Cho đến khoảng một tuần trước, PC chạy hoàn hảo với 0 vấn đề.
Gần đây, màn hình PC sẽ bị ngắt kết nối (bật nguồn màn hình PC không tắt mà chỉ mất kết nối/không tìm thấy tín hiệu đến GPU). Khi điều này xảy ra, tôi nhận thấy màn hình LCD của bộ tản nhiệt CPU bị trục trặc (thường có hình động nhưng chuyển sang màu xám khi điều này xảy ra và nhiệt độ giảm/hiển thị 0°C)
.
Tất cả quạt và đèn LED đều hoạt động bình thường khi điều này xảy ra. Trong một trường hợp khi tôi đang chơi game và điều này xảy ra, tôi đã đợi vài phút trước khi định tắt máy tính; tuy nhiên, màn hình tự kết nối lại nhưng khi đó đang ở màn hình đăng nhập Windows và khi tôi đăng nhập, tất cả các ứng dụng đã mở trước đó đều bị đóng (hoạt động giống như tôi đã khởi động lại PC mặc dù tất cả quạt/đèn LED vẫn bật trong thời gian màn hình bị ngắt kết nối/bộ tản nhiệt CPU bị lỗi rồi sau đó màn hình được kết nối lại/bộ tản nhiệt CPU trở lại bình thường). Điều này khiến tôi tin rằng mình có thể loại bỏ sự cố về nguồn điện và có thể liên quan đến bo mạch chủ hoặc CPU. Bo mạch chủ này có đèn LED để gỡ lỗi nhanh nhưng không có đèn LED nào sáng khi sự cố này xảy ra.
Tôi cũng nhận thấy tai nghe (âm thanh) và mic của tôi hoạt động khi sự cố này xảy ra, nhiều lần tôi đã vào discord và khi sự cố này xảy ra, tôi vẫn có thể nghe thấy mọi người và đôi khi họ có thể nghe thấy tôi nói lại.


Thông tin bổ sung khi sự cố này xảy ra:
Đôi khi tôi có thể chơi trò chơi trong nhiều giờ trước khi điều này xảy ra và những lần khác, nó xảy ra ngay lập tức khi bắt đầu trò chơi. Một khi sự cố xảy ra, nó thường tiếp tục xảy ra khi khởi động lại PC và cố gắng quay lại trò chơi. Nếu sự cố xảy ra, đôi khi khi tôi khởi động lại PC, nó không kết nối với màn hình nào cả. Sự cố này đã xảy ra với nhiều trò chơi và thậm chí một lần khi tôi chỉ ở màn hình chính trên discord (không có hoạt động nào khác).
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn hiện đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?
@Lutfij Cảm ơn bạn!

Phiên bản BIOS là E7E06IMS.H40 (Đây không phải là phiên bản mới nhất).
Vui lòng xem phản hồi bên dưới cho geofelt để biết thông tin cập nhật bổ sung.
 
Điều gì đã thay đổi một tuần trước?
Có thể là bản cập nhật Windows không tốt, ứng dụng mới, phần mềm độc hại.
Xem danh sách chương trình của bạn để biết bất kỳ điều gì mới hoặc bạn không nhận ra.
Bo mạch chủ của bạn có được cập nhật lên phiên bản mới không? Trước đây, các mặc định có thể đã quá mạnh.
 
Điều gì đã thay đổi một tuần trước?
Có thể là bản cập nhật Windows không tốt, ứng dụng mới, phần mềm độc hại.
Hãy xem trong danh sách chương trình của bạn xem có bất kỳ điều gì mới hoặc bạn không nhận ra không.
Bo mạch chủ của bạn đã được cập nhật phiên bản mới chưa? Trước đây, các mặc định có thể đã quá hung hăng.
@geofelt Những thay đổi duy nhất là các bản cập nhật thông thường cho windows, trình điều khiển đồ họa, v.v. Tôi đã cài đặt F1 24 gần đây với một giàn mô phỏng Fanatec được thiết lập, nhưng tôi không nghĩ rằng điều đó sẽ gây ra sự cố này (Khi các sự cố xảy ra như mô tả, thì không chỉ trong trò chơi này).
Tôi chưa cập nhật bios của mình (Bios được cài đặt không phải là phiên bản mới nhất).

Hôm qua, tôi đã đổi khe cắm PCIe mà card đồ họa đang sử dụng để xem sự cố có còn tiếp diễn không (Đang cố gắng loại trừ các khả năng). Sự cố vẫn chưa xảy ra (Rõ ràng là mới chỉ một ngày nên chúng ta sẽ xem). Nếu sự cố lại xảy ra ngay cả trong khe cắm mới, tôi sẽ cập nhật bios để xem có khắc phục được không; nếu không, tôi nghĩ rằng rất có thể tôi sẽ phải thay GPU hoặc bo mạch chủ.
 
Có những bản cập nhật BIOS quan trọng cần được cài đặt trước khi đưa ra bất kỳ quyết định quyết liệt nào khác.
 
Back
Bên trên