Hỏi / Đáp Trò chơi bị sập, manh mối duy nhất là WHEA-Logger trong Nhật ký hệ thống?

[KailyKail]

Xin chào tất cả,
Tôi có một chiếc PC mà tôi đã lắp ráp cách đây vài tháng và đang cố gắng chơi Horizon: Forbidden West, nhưng khi tôi có thể vào menu chính, nếu tôi cố gắng bắt đầu một trò chơi mới, ứng dụng sẽ bị sập và chuyển về màn hình nền.

Trong nhật ký hệ thống, tôi có ba nhật ký trong WHEA-Logger cho "Lỗi phần cứng đã sửa" được lõi bộ xử lý báo cáo:

Lỗi bộ đệm tra cứu bản dịch (ID APIC của bộ xử lý 16)Lỗi chẵn lẻ nội bộ (ID APIC của bộ xử lý 16)Lỗi phân cấp bộ đệm (ID APIC của bộ xử lý 16)Ban đầu, chiếc PC này được mua dưới dạng lắp ráp sẵn vào năm 2019, nhưng tôi đã thay thế toàn bộ các thành phần. Thông số kỹ thuật hiện tại như sau:
Bo mạch chủ Gigabyte AORUS Z790 Elite X IcePhiên bản BIOS F4hIntel Core i9 14900kGigabyte RTX 4070TiCorsair Dominator Titanium DDR5 64GB2 mô-đun 32GB6600MT/giây, mặc dù BIOS ghi là 4800MT/giâyKhông sử dụng XMPKhe cắm DIMM 2 & 4Windows 10 Home v.22H2Bản dựng 19045.4291Gói dịch vụ 1000.19056.1000.0
Tôi đã thử:
Cập nhật BIOS từ phiên bản F2 lên F4hXác minh trình điều khiển của tôi đã được cập nhật chưaThực hiện thử nghiệm memtest86Bật XMPSử dụng khe cắm DIMM 1 & 3 (máy tính không đăng)Đặt bộ đệm shader thành 10GB trong NVIDIA Control PanelXác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi trong SteamThành thật mà nói, tôi không biết vấn đề có thể là gì. Tất cả các trò chơi khác đều chạy mà không có vấn đề gì. Đánh giá theo các đánh giá trên Steam, tôi không thấy ai gặp vấn đề tương tự, vì vậy tôi không chắc mình đã sai ở đâu. Có ai có ý kiến gì về cách tôi có thể giải quyết vấn đề này không?

 

[Lutfij]

Cập nhật BIOS từ phiên bản F2 lên F4h
https://www.gigabyte.com/Motherboard/Z790-AORUS-ELITE-AX-ICE/support#support-childModelsMenu
bất kể Bản sửa đổi PCB mà bạn nhìn vào, tôi không thấy phiên bản BIOS F4h được liệt kê, điều đó có nghĩa là họ đã gỡ bỏ nó do lo ngại về tính ổn định. Hãy thử và flash lại BIOS lên phiên bản F3, xóa CMOS bằng cách ngắt kết nối khỏi tường và màn hình, sau đó tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây, sau đó thay pin CMOS sau 30 phút.

 

[KailyKail]

Thật bất thường khi phiên bản BIOS F4h biến mất, vì tôi đã tải xuống và flash nó vào ngày tôi đăng bài viết đầu tiên này. Họ hẳn phải GỠ BỎ nó. Tôi sẽ thử khôi phục lại và xem điều gì xảy ra.

Tôi cũng sẽ chỉ ra rằng có đề xuất tắt DLSS. Tôi đã làm như vậy và mặc dù tôi CÓ THỂ chơi trò chơi, nhưng nó vẫn cực kỳ không ổn định và tốt nhất là sẽ hoạt động trong một khoảng thời gian trước khi bị sập, từ mười phút đến vài giờ và tệ nhất là sẽ làm PC của tôi bị màn hình xanh (mặc dù không có màn hình xanh thực sự. Chỉ cần tắt máy và khởi động lại ngay lập tức.

 

[KailyKail]

Cập nhật. Vẫn chưa có giải pháp, mặc dù tôi đã thử chạy chuẩn thông qua cả Extreme Tuning Utility của Intel cũng như qua 3DMark. Cả hai đều không hoàn thành bài kiểm tra CPU ở cài đặt mặc định và thỉnh thoảng làm PC của tôi bị màn hình xanh. Tôi bắt đầu nghĩ rằng có thể tôi cần RMA CPU của mình.