Hỏi / Đáp Trò chơi bắt đầu bị sập nên tôi đang cố gắng chẩn đoán xem thành phần nào cần thay thế?

[Aliased]

Trò chơi bắt đầu chạy FPS thấp hơn nhiều so với bình thường, cố gắng chẩn đoán xem lỗi nằm ở đâu.

Tôi đã cài đặt sạch trình điều khiển GPU bằng phần mềm riêng biệt, xóa sạch chúng trước, quên tên cũng như khôi phục về trình điều khiển cũ hơn.

Nhật ký HWiNFO tại đây, tôi đã đánh dấu thời điểm tôi *nghĩ* là sự cố xảy ra cũng như ẩn nhiều hàng khác, hãy cho tôi biết nếu tôi nên bỏ ẩn: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LfFTK55Xa4wFy_QE_iSblpHm0we8a78ZvVUM_uTtUxA/edit?usp=sharing

Tôi cũng có nhật ký sự kiện, có cách nào để đính kèm không?

Hệ điều hành: Phiên bản Win11 10.0.22631 Bản dựng 22631
CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D
MOBO: TUF Gaming B550M-Plus (WI-FI)
GPU: nvidia GTX 3080 Founders Edition
Ram: Crucial Ballistix RGB 3600 MHz DDR4 DRAM 32GB (16gb x 2)
PSU: RM750 - Không nhớ chắc chắn liệu đây có phải là bản dựng mới không, 4 năm rồi. Hoặc từ bản dựng cuối cùng của tôi, có lẽ là khoảng 8 năm.

Ổ đĩa:
Corsair Force Series MP600 1TB Gen4 PCIe X4 NVMe: 25GB trống (Windows trên ổ đĩa này)
Samsung 970 EVO Plus SSD 2TB: 1,5TB trống
Samsung 850 EVO 250GB: 75GB trống
ST3000DM008-2DM166 3TB: 230GB trống (HwIiNFO cho tôi biết rằng ổ đĩa này có những phần không thể sửa chữa được, vì vậy tôi có thể cần phải thay thế sớm. Không có chương trình nào được cài đặt trên đó, chỉ lưu trữ video.)

Ảnh chụp màn hình từ hai ngày riêng biệt: hôm nay, khi tôi gặp một vài sự cố và từ bỏ chơi game, và tuần trước khi tôi thử một loạt cách để giải quyết sự cố và liên tục gặp sự cố:

Phải nhờ một người bạn tải hình ảnh lên, không biết tại sao.

 

[Ralston18]

Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng hệ thống đầy đủ và thông tin hệ điều hành.

= = = =

Bao gồm PSU: hãng, kiểu máy, công suất, tuổi, tình trạng (bản gốc để sản xuất, mới, đã qua sử dụng, tân trang).

Ổ đĩa: hãng, kiểu máy, dung lượng, đầy bao nhiêu?

Thay vì Trình xem sự kiện (ít nhất là hiện tại), hãy xem trong Lịch sử độ tin cậy/Màn hình.

Sử dụng chế độ xem Ngày.

Mở rộng cửa sổ để có thể xem tất cả và chọn ngày có vẻ có nhiều lỗi nhất nhưng tập trung vào các vòng tròn màu đỏ.

Chụp ảnh màn hình cửa sổ và đăng ảnh chụp màn hình ở đây qua imgur (www.imgur.com).

 

[Aliased]

Chụp ảnh màn hình cửa sổ và đăng ảnh chụp màn hình ở đây qua imgur (www.imgur.com).

Vẫn đang xử lý phần còn lại, nhưng imgur không cho tôi tải lên. Tôi lấy một liên kết rồi thử theo liên kết đó và nó báo lỗi 404. Nếu tôi thử đăng công khai thì nó báo lỗi SHARE_POST_FAIL.

Chỉnh sửa: đã khắc phục được nhờ sức mạnh của tình bạn.

 

[Ralston18]

Trên màn hình imgur, bạn có thấy biểu tượng "+ Bài đăng mới" màu xanh lá cây ở góc trên bên trái không?

Nhấp vào biểu tượng màu xanh lá cây và thả hình ảnh vào hộp gạch ngang.

Sau khi hoàn tất, hãy sao chép URL kết quả và đăng URL đó ở đây.

 

[Aliased]

Trên màn hình imgur, bạn có thấy biểu tượng "+ Bài đăng mới" màu xanh lá cây ở góc trên bên trái không?

Nhấp vào biểu tượng màu xanh lá cây và thả hình ảnh vào hộp tường gạch ngang.

Sau khi hoàn tất, hãy sao chép URL kết quả và đăng URL đó ở đây.

vâng, tôi làm như vậy và sau đó bài đăng bị lỗi 404 khi tôi thử sử dụng liên kết. Và khi thử đăng lên cộng đồng để xem có hiệu quả không thì lại dẫn đến lỗi đó.

Như tôi đã nói, đã khắc phục được bằng sức mạnh của tình bạn. Tôi đã gửi hình ảnh cho một người bạn và anh ấy đã có thể đăng. Tôi không thể tải lên bất cứ thứ gì. Nó hiển thị là đã tải lên trong tài khoản của tôi nhưng tôi thậm chí không thể tự mình xem nó.

Dù sao thì hình ảnh hiện đã được tải lên và liên kết.

 

[Aliased]

Trên màn hình imgur, bạn có thấy biểu tượng "+ Bài đăng mới" màu xanh lá cây ở góc trên bên trái không?

Nhấp vào biểu tượng màu xanh lá cây và thả hình ảnh vào hộp tường gạch ngang.

Sau khi hoàn tất, hãy sao chép URL kết quả và đăng URL đó ở đây.

Tôi đã thêm mọi thứ cần thiết vào bài đăng chưa? Có thông số kỹ thuật nào mà tôi không biết không?

 

[Ralston18]

Ảnh chụp màn hình rất hữu ích.

Số lượng lỗi tăng lên và lỗi khác nhau là dấu hiệu của PSU đang gặp trục trặc/hỏng.

Và đó là những gì tôi thấy trong ảnh chụp màn hình. Xem thông tin chi tiết kỹ thuật để biết mã cụ thể. Mã có thể hữu ích hoặc không.

Trở lại:

"PSU: RM750 - Không nhớ chắc chắn liệu nó có phải là sản phẩm mới trong bản dựng này không, 4 năm. Hay từ bản dựng cuối cùng của tôi, có lẽ là khoảng 8 năm."

PSU có thể sắp hết hạn sử dụng hoặc đã hết hạn theo thiết kế.

Nếu có thể, hãy đổi sang một PSU khác đang hoạt động tốt, được đánh giá cao có công suất bằng hoặc cao hơn. Đảm bảo chỉ sử dụng cáp đi kèm với PSU đó.

Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng và chứng minh rằng dữ liệu có thể phục hồi và đọc được.

Có khả năng có các tệp bị hỏng cần phải xử lý.

 

[Aliased]

Ảnh chụp màn hình rất hữu ích.

Số lượng lỗi ngày càng tăng và lỗi khác nhau là dấu hiệu của PSU đang gặp trục trặc/hỏng.

Và đó là những gì tôi thấy trong ảnh chụp màn hình. Xem thông tin chi tiết kỹ thuật cho các mã cụ thể. Mã có thể hữu ích hoặc không.

Trở lại:

"PSU: RM750 - Không nhớ chắc chắn là nó mới với bản dựng này, 4 năm. Hay từ bản dựng cuối cùng của tôi, có lẽ là khoảng 8 năm."

PSU có thể sắp hoặc đang ở 'EOL (Kết thúc vòng đời) được thiết kế của nó.

Nếu có thể, hãy đổi sang một PSU khác đang hoạt động, được đánh giá tốt có công suất bằng hoặc cao hơn. Đảm bảo chỉ sử dụng cáp đi kèm với PSU đó.

Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng và chứng minh rằng dữ liệu có thể phục hồi và đọc được.

Có khả năng có các tệp bị hỏng cần phải xử lý.

Ngày có nhiều lỗi là ngày tôi loay hoay với việc cài đặt/gỡ cài đặt trình điều khiển và cài đặt và chế độ an toàn và tắt máy tính thông qua nút nguồn, v.v. Tôi nghĩ rằng rất nhiều lỗi trong số đó là những thứ như "windows không khởi động (vì tôi đã giữ nút nguồn thay vì để nó khởi động hoàn tất vì tôi đã bỏ lỡ lời nhắc chế độ an toàn). Tôi đã chia sẻ ngày hôm đó vì bạn đã nói là ngày có nhiều lỗi nhất, nhưng tôi khá chắc chắn rằng hầu hết các lỗi đó là do tôi tự mày mò cố gắng chẩn đoán/sửa lỗi theo một số cách khác nhau mà một người bạn đã khuyên tôi thử.

Xem bên dưới để biết ví dụ về các lỗi thực tế đang xảy ra liên tục. Tất cả đều là lỗi nvlddmkm.sys.

https://imgur.com/a/pBeScRY

Xem: https://imgur.com/a/pBeScRY

 

[Aliased]

Hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng và chứng minh rằng dữ liệu có thể phục hồi và đọc được.

Có khả năng có các tệp bị hỏng cần phải xử lý.

Về vấn đề này, ý bạn là *nếu* là PSU bị hỏng thì PSU bị hỏng sẽ làm hỏng các tệp? Hay bình luận đó tách biệt với vấn đề PSU, chỉ là một tuyên bố chung chung rằng các tệp bị hỏng xảy ra?

 

[Ralston18]

Mất điện dù là bên trong (PSU) hay bên ngoài (mất điện hoặc mất điện cục bộ) đều có thể và thực sự gây ra hỏng tệp.

Một PSU bị hỏng gây mất điện bên trong máy chủ có thể ngăn hệ điều hành hoàn thành đúng cách "việc dọn dẹp" cần thiết cho lần khởi động tiếp theo. Giống như khi toàn bộ PSU bị cắt điện.

Thật không may, sự cố PSU nghiêm trọng có thể không được phát hiện ngay lập tức và mọi chuyện sẽ kết thúc tồi tệ.

Đó là lý do tại sao lại có quá nhiều sự chú trọng vào việc sao lưu dữ liệu.

Và cũng không làm việc bên trong máy tính khi đang bật nguồn - điều đó thậm chí còn gây ra thiệt hại lớn hơn do tia lửa, khói và hỏa hoạn.

Tắt và rút phích cắm trước khi làm bất cứ điều gì.

 

[Aliased]

Có lý, tôi sẽ sao lưu trước khi làm bất cứ điều gì.

Bạn đã kiểm tra ảnh chụp màn hình mới chưa? Bạn vẫn nghĩ là PSU khi tất cả các lỗi đều nói là nvlddmkm?

Bạn có thay đổi ý kiến không nếu tôi làm rõ thêm rằng khi tôi nói trò chơi "bị sập" thì thực tế là màn hình bị đóng băng nhưng tôi vẫn có thể nghe thấy các tùy chọn chiến đấu hoặc menu đang diễn ra nếu tôi di chuyển các nút điều khiển? *Chỉ* là đồ họa bị đóng băng, cho đến khi tôi phải buộc đóng trò chơi và sau đó nó hiển thị dưới dạng trò chơi bị sập trên trình xem sự kiện.

 

[Aliased]

Mất điện dù là bên trong (PSU) hay bên ngoài (mất điện đột ngột hoặc mất điện cục bộ) đều có thể gây ra lỗi tệp.

PSU bị hỏng gây mất điện bên trong máy chủ có thể ngăn hệ điều hành hoàn thành đúng cách "việc dọn dẹp" cần thiết cho lần khởi động tiếp theo. Giống như khi nguồn điện bị cắt khỏi toàn bộ PSU.

Thật không may, một vấn đề PSU đang âm ỉ có thể không được phát hiện ngay lập tức và mọi chuyện sẽ kết thúc tồi tệ.

Đó là lý do tại sao lại nhấn mạnh nhiều đến việc sao lưu dữ liệu.

Và cũng không làm việc bên trong máy tính khi đang bật nguồn - điều đó thậm chí còn gây ra nhiều thiệt hại hơn với tia lửa, khói và lửa.

Tắt máy và rút phích cắm trước khi làm bất cứ điều gì.

Không chắc diễn đàn hoạt động như thế nào, nếu tôi cần trả lời để bạn xem bài đăng của tôi. Xem các câu hỏi ở trên.

 

[Ralston18]

Tham khảo: "Bạn vẫn nghĩ PSU khi tất cả các lỗi đều báo nvlddmkm?"

Có.

PSU là một thành phần quan trọng.

Để hoạt động bình thường, PSU phải nhận được nguồn điện đầu vào ổn định nằm trong thông số kỹ thuật bắt buộc về điện áp và dòng điện.

Tương tự như vậy, PSU phải cung cấp điện áp đầu ra (3.3, 5 và 12) cho các thành phần hệ thống khác nhau. Các điện áp đầu ra đó cũng phải nằm trong điện áp và dòng điện bắt buộc mà các thành phần được phục vụ cần. Và người dùng cuối có hiểu biết có thể thực hiện một số thử nghiệm để kiểm tra điện áp.

FYI:

https://www.lifewire.com/how-to-manually-test-a-power-supply-with-a-multimeter-2626158

Vì vậy, một vấn đề với một điện áp có thể tạo ra các vấn đề trong khi các thiết bị hoặc thành phần sử dụng các điện áp khác không bị ảnh hưởng. Vì vậy, đồ họa bị lỗi và âm thanh vẫn còn.

Kết quả cuối cùng của bất kỳ sự cố mất điện nào có thể và thực sự khác nhau. Ví dụ, nếu máy tính đang đọc hoặc ghi vào ổ đĩa, sự cố mất điện sẽ làm gián đoạn quá trình và tệp sẽ mất dữ liệu hoặc dữ liệu bị thay đổi (bị hỏng). Lỗi sẽ xảy ra. Hệ thống có thể hoặc không thể phục hồi sau lỗi.

Và nếu không thể phục hồi, bạn sẽ thấy:

"Một vấn đề với phần cứng của bạn khiến Windows ngừng hoạt động bình thường".

Đây là dấu hiệu tốt cho thấy các tệp Windows, tệp trình điều khiển và tệp ứng dụng đang bị hỏng theo cách nào đó làm gián đoạn hiệu suất hệ thống hoặc thậm chí không thể hoạt động (BSOD).

Windows có thể hoặc không thể báo cáo chính xác về những gì đã xảy ra.

Đôi khi, nếu sự cố là một tệp cụ thể bị hỏng, tệp đó có thể được sửa chữa hoặc cài đặt lại.

Và mọi thứ lại hoạt động.

Cho đến khi xảy ra lỗi tiếp theo.

Số lượng lỗi khác nhau ngày càng tăng là dấu hiệu cho thấy PSU đang gặp trục trặc hoặc hỏng hóc.

Tuy nhiên, nếu cùng một tệp liên tục bị hỏng thì nguyên nhân là do một nguyên nhân khác.

 

[Aliased]

Tham khảo: "Bạn vẫn nghĩ PSU khi tất cả các lỗi đều nói nvlddmkm?"

Có.

PSU là một thành phần quan trọng.

Để hoạt động bình thường, PSU phải nhận được nguồn điện đầu vào ổn định nằm trong thông số kỹ thuật bắt buộc về điện áp và dòng điện.

Tương tự như vậy, PSU phải cung cấp điện áp đầu ra (3.3, 5 và 12) cho các thành phần hệ thống khác nhau. Các điện áp đầu ra đó cũng phải nằm trong điện áp và dòng điện bắt buộc mà các thành phần được phục vụ cần. Và người dùng cuối có hiểu biết có thể thực hiện một số thử nghiệm để kiểm tra điện áp.

FYI:

https://www.lifewire.com/how-to-manually-test-a-power-supply-with-a-multimeter-2626158

Vì vậy, một vấn đề với một điện áp có thể tạo ra các vấn đề trong khi các thiết bị hoặc thành phần sử dụng các điện áp khác không bị ảnh hưởng. Vì vậy, đồ họa bị lỗi và âm thanh vẫn còn.

Kết quả cuối cùng của bất kỳ sự cố mất điện nào có thể và thực sự khác nhau. Ví dụ, nếu máy tính đang đọc hoặc ghi vào ổ đĩa, sự cố mất điện sẽ làm gián đoạn quá trình và tệp sẽ mất dữ liệu hoặc dữ liệu bị thay đổi (bị hỏng). Lỗi sẽ xảy ra. Hệ thống có thể hoặc không thể phục hồi sau các lỗi.

Và nếu không thể phục hồi, bạn sẽ thấy:

"Một vấn đề với phần cứng của bạn đã khiến Windows ngừng hoạt động bình thường".

Đây là dấu hiệu tốt cho thấy các tệp Windows, tệp trình điều khiển và tệp ứng dụng đang bị hỏng theo một cách nào đó làm gián đoạn hiệu suất hệ thống hoặc thậm chí không thể hoạt động (BSOD).

Windows có thể hoặc không thể báo cáo chính xác về những gì đã xảy ra.

Đôi khi, nếu sự cố là một tệp cụ thể bị hỏng, tệp đó có thể được sửa chữa hoặc cài đặt lại.

Và mọi thứ lại hoạt động.

Cho đến khi xảy ra lỗi tiếp theo.

Số lượng lỗi khác nhau ngày càng tăng là dấu hiệu cho thấy PSU đang gặp trục trặc hoặc hỏng hóc.

Tuy nhiên, nếu cùng một tệp liên tục bị hỏng thì nguyên nhân là do một nguyên nhân khác.

Liệu HWiNFO có thể xác định chắc chắn rằng đó là PSU không? Tôi biết nó có cảm biến điện áp, nhưng tôi không biết liệu các cảm biến đó có thể phát hiện được vấn đề tiềm ẩn của PSU không?

 

[beyondlogic]

Trò chơi bắt đầu chạy FPS thấp hơn nhiều so với bình thường, cố gắng chẩn đoán xem lỗi là gì.

Tôi đã cài đặt sạch trình điều khiển GPU bằng phần mềm riêng biệt xóa sạch hoàn toàn trước, quên tên cũng như khôi phục về trình điều khiển cũ hơn.

Nhật ký HWiNFO tại đây, tôi đã đánh dấu thời điểm tôi *nghĩ* sự cố xảy ra cũng như ẩn nhiều hàng khác, hãy cho tôi biết nếu tôi nên bỏ ẩn: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LfFTK55Xa4wFy_QE_iSblpHm0we8a78ZvVUM_uTtUxA/edit?usp=sharing

Tôi cũng có nhật ký sự kiện, có cách nào để đính kèm không?

Hệ điều hành: Win11 phiên bản 10.0.22631 Bản dựng 22631
CPU: AMD Ryzen 7 5800X3D
MOBO: TUF Gaming B550M-Plus (WI-FI)
GPU: nvidia GTX 3080 Founders Edition
Ram: Crucial Ballistix RGB 3600 MHz DDR4 DRAM 32GB (16gb x 2)
PSU: RM750 - Không nhớ chắc chắn liệu đây có phải là bản dựng mới này không, 4 năm rồi. Hoặc từ bản dựng cuối cùng của tôi, có lẽ là khoảng 8 năm.

Ổ đĩa:
Corsair Force Series MP600 1TB Gen4 PCIe X4 NVMe: 25GB trống (Windows trên ổ đĩa này)
Samsung 970 EVO Plus SSD 2TB: 1,5TB trống
Samsung 850 EVO 250GB: 75GB trống
ST3000DM008-2DM166 3TB: 230GB trống (HwIiNFO cho tôi biết rằng ổ đĩa này có những phần không thể sửa chữa được, vì vậy tôi có thể cần phải thay thế sớm. Không có chương trình nào được cài đặt trên đó, chỉ lưu trữ video.)

Ảnh chụp màn hình từ hai ngày riêng biệt: hôm nay, khi tôi gặp một vài sự cố và từ bỏ chơi game, và tuần trước khi tôi thử một loạt cách để giải quyết sự cố và liên tục gặp sự cố:

Phải nhờ một người bạn tải hình ảnh lên, tôi không biết tại sao.

tôi sẽ thay thế bộ nguồn

bạn có thay đổi gì lớn không.
bạn đã cập nhật từ windows 10 lên 11, v.v. (gần đây) chưa

 

[Ralston18]

Tôi sẽ sử dụng một vạn năng kế để kiểm tra điện áp đầu ra của PSU theo liên kết Lifewire.

Không phải là một bài kiểm tra đầy đủ vì PSU không bị quá tải. Tuy nhiên, bất kỳ điện áp nào vượt quá dung sai đều khiến PSU trở nên rất đáng ngờ.

= = = =

Đối với HWiNFO, tôi không thể giải quyết cách thức cụ thể mà nó đo hoặc xác định bất kỳ điện áp nào được trình bày. Hoặc các lỗi + hoặc - liên quan.

Không thoải mái khi ba chữ số thập phân là chính xác mà không có một số thông tin về cách dữ liệu được lấy và cách tính toán kết quả cuối cùng hoặc kết quả hiển thị. Ví dụ: Làm tròn, chữ số có nghĩa, v.v.

= = = =

Tôi biết rằng một số thông tin có thể được lấy qua Powershell nhưng đó không phải là điều tôi đã thử hoặc thử nghiệm.

Và có nhiều bộ điều hợp nội tuyến khác nhau để theo dõi thời gian thực các đầu ra điện áp của PSU - cũng không phải là điều tôi đã làm ngoài việc chỉ sử dụng thiết bị Kill A Watt.

 

[Aliased]

Tôi sẽ sử dụng đồng hồ vạn năng để kiểm tra điện áp đầu ra của PSU theo liên kết Lifewire.

Không phải là bài kiểm tra đầy đủ vì PSU không bị quá tải. Tuy nhiên, bất kỳ điện áp nào vượt quá dung sai đều khiến PSU trở nên rất đáng ngờ.

= = = =

Đối với HWiNFO, tôi không thể giải quyết cách thức cụ thể mà nó đo hoặc xác định bất kỳ điện áp nào được trình bày. Hoặc các lỗi + hoặc - liên quan.

Không thoải mái khi ba chữ số thập phân là chính xác mà không có một số thông tin về cách dữ liệu được lấy và cách tính toán kết quả cuối cùng hoặc kết quả hiển thị. Ví dụ: Làm tròn, chữ số có nghĩa, v.v..

= = = =

Tôi biết rằng một số thông tin có thể được lấy thông qua Powershell nhưng đó không phải là thứ tôi đã thử hoặc thử nghiệm.

Và có nhiều bộ điều hợp nội tuyến khác nhau để theo dõi thời gian thực các đầu ra điện áp PSU - cũng không phải là thứ tôi đã làm ngoài việc chỉ sử dụng thiết bị Kill A Watt.

Vâng, tôi phải trung thực. Tôi không có đồng hồ vạn năng và hướng dẫn khiến nó có vẻ như là một việc nguy hiểm đối với một người không biết họ đang làm gì. Tôi sẽ mua một PSU mới và xem vấn đề có biến mất không.

 

[Maebius]

Vâng, tôi phải thành thật. Tôi không có đồng hồ vạn năng và hướng dẫn làm cho nó có vẻ như là một việc nguy hiểm đối với một người không biết họ đang làm gì. Tôi sẽ chỉ mua một PSU mới và xem vấn đề có biến mất không.

Đừng bận tâm đến việc tự mình kiểm tra PSU vì rất có thể bạn sẽ không tìm thấy bất cứ điều gì sai chỉ bằng cách kiểm tra điện áp.
Một PSU mới luôn là một khoản đầu tư tốt.
Một điều cần kiểm tra là thêm chức năng theo dõi nhiệt độ bộ nhớ + điểm phát sóng cho GPU của bạn. Tôi phải dán lại bộ nhớ 3090 vì nó bị khô và có nhiệt độ bộ nhớ lên tới 110+.