Nếu AI không phải là thuốc chữa bách bệnh thì sao? Một nghiên cứu của IBM cho thấy lợi nhuận đầu tư không nhất thiết phải có, thậm chí còn không có. Theo khảo sát 2.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp trên toàn thế giới, chỉ có 25% các dự án liên quan đến AI mang lại lợi nhuận như mong đợi. Bất chấp mọi thứ, các khoản đầu tư vào AI dự kiến sẽ tăng gấp đôi trong hai năm tới!
Bảng này không làm nổi bật được những lợi thế được cho là của AI (đặc biệt là biến thể tạo ra như ChatGPT) đối với doanh nghiệp. Một số người đặt cược tất cả vào ảo tưởng về một mồi nhử, như Duolingo hoặc Shopify, trong khi những người khác đã thành công. Chuyên gia thanh toán trả chậm Klarna đã quyết định tuyển dụng lại con người cho bộ phận dịch vụ khách hàng của mình.
Lượng người theo dõi vẫn rất lớn: 61% nhà quản lý trong nghiên cứu của IBM cho biết họ đang áp dụng các tác nhân AI để triển khai chúng trên quy mô lớn... mặc dù một nửa trong số họ thừa nhận rằng công ty của họ đang gặp phải tình trạng công nghệ bị phân mảnh do tốc độ đầu tư quá nhanh. 85% đang khoanh tay và hy vọng vào lợi nhuận tích cực từ khoản đầu tư vào AI liên quan đến hiệu quả.
Vì vậy, chưa hẳn AI đã hoàn toàn mất đi vị thế trong kinh doanh. Một nửa số giám đốc điều hành được khảo sát cho biết họ đã nhận được giá trị từ AI tạo ra, ngoài việc giảm chi phí. Và theo tỷ lệ tương tự, họ đang tuyển dụng cho các vị trí liên quan đến AI mà năm ngoái không có.
Nguồn: IBM
Chỉ một phần tư các dự án AI có lãi
Các công ty đã bắt đầu một cuộc chạy đua thực sự về AI mà không nhất thiết phải hiểu rõ mọi ngóc ngách. 64% nhà quản lý được khảo sát thừa nhận rằng họ đầu tư trước khi hiểu đầy đủ giá trị của một số công nghệ nhất định: thực sự có một "nỗi sợ" bị tụt hậu! Tuy nhiên, 37% trong số họ tin rằng tốt hơn là "nhanh và mắc lỗi" hơn là "chậm và chính xác".Bảng này không làm nổi bật được những lợi thế được cho là của AI (đặc biệt là biến thể tạo ra như ChatGPT) đối với doanh nghiệp. Một số người đặt cược tất cả vào ảo tưởng về một mồi nhử, như Duolingo hoặc Shopify, trong khi những người khác đã thành công. Chuyên gia thanh toán trả chậm Klarna đã quyết định tuyển dụng lại con người cho bộ phận dịch vụ khách hàng của mình.
Lượng người theo dõi vẫn rất lớn: 61% nhà quản lý trong nghiên cứu của IBM cho biết họ đang áp dụng các tác nhân AI để triển khai chúng trên quy mô lớn... mặc dù một nửa trong số họ thừa nhận rằng công ty của họ đang gặp phải tình trạng công nghệ bị phân mảnh do tốc độ đầu tư quá nhanh. 85% đang khoanh tay và hy vọng vào lợi nhuận tích cực từ khoản đầu tư vào AI liên quan đến hiệu quả.
Vì vậy, chưa hẳn AI đã hoàn toàn mất đi vị thế trong kinh doanh. Một nửa số giám đốc điều hành được khảo sát cho biết họ đã nhận được giá trị từ AI tạo ra, ngoài việc giảm chi phí. Và theo tỷ lệ tương tự, họ đang tuyển dụng cho các vị trí liên quan đến AI mà năm ngoái không có.
Nguồn: IBM
