Tìm kiếm hỗ trợ AI đang thay đổi mạnh mẽ cách mọi người tìm kiếm thông tin. Trong nhiều năm, xếp hạng tốt trên Google và Microsoft Bing là nền tảng của khả năng hiển thị tìm kiếm.
Nhưng khi tìm kiếm hỗ trợ AI ngày càng được ưa chuộng, liệu thứ hạng ưu tiên có thay đổi hay vẫn giữ nguyên?
Chúng ta đang ở trong kỷ nguyên bất ổn mà chúng ta chưa từng thấy kể từ những ngày đầu của SEO – khi các công cụ tìm kiếm tăng và giảm trong cuộc chiến giành sự liên quan.
Thời gian sẽ cho biết công cụ trả lời AI nào sẽ chiến thắng. SEO vẫn còn phù hợp, nhưng AI đang viết lại các quy tắc.
Bài viết này sẽ phân tích:
Ví dụ, Gemini 2.0 Pro của Google có thời hạn cắt kiến thức vào tháng 8 năm 2024, trong khi GPT-4o của OpenAI đã mở rộng dữ liệu đào tạo của mình đến tháng 6 năm 2024. Đúng vậy, dữ liệu có thể thay đổi hàng ngày.
Điều này có nghĩa là đối với các sự kiện gần đây hoặc xu hướng mới nổi, trong số những thứ khác, các mô hình này dựa vào việc truy xuất dữ liệu theo thời gian thực thay vì cơ sở kiến thức nội bộ của chúng.
Nói cách khác, khả năng cung cấp kết quả chính xác và cập nhật của chúng gắn liền trực tiếp với khả năng truy cập và xử lý thông tin mới từ web của chúng. Đó là chìa khóa.
Một điều nữa cần lưu ý là các công cụ tìm kiếm AI có thể xây dựng chỉ mục web của riêng chúng.
Ví dụ, PerplexityBot của Perplexity AI sẽ thu thập dữ liệu web trực tiếp, tạo cơ sở dữ liệu nội dung riêng thay vì dựa vào chỉ mục của Google hoặc Bing. Nhưng ngay cả như vậy, công cụ tìm kiếm AI vẫn có thể và vẫn dựa vào kết quả của công cụ tìm kiếm.
Chủ sở hữu trang web muốn kiểm soát cách công cụ tìm kiếm AI truy cập vào nội dung của họ có thể quản lý các trình thu thập thông tin này trong cài đặt robots.txt của họ.
Bây giờ chúng ta hãy thảo luận về những cách khác nhau mà công cụ tìm kiếm AI có liên quan đến SEO ngày nay.
Phản hồi do AI tạo ra của Google - được hỗ trợ bởi mô hình AI Gemini của Google - được thiết kế để cung cấp câu trả lời nhanh chóng nhưng toàn diện bằng cách lấy thông tin từ nhiều nguồn.
Đối với các chuyên gia SEO, điều này mang đến cả cơ hội và thách thức.
Tổng quan về AI dựa vào chỉ mục tìm kiếm của Google để xác định thông tin nào sẽ hiển thị, nhưng chúng cũng thay đổi cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm.
Không giống như Google Tìm kiếm tiêu chuẩn, trong đó Tổng quan về AI xuất hiện cùng với kết quả tự nhiên, Chế độ AI cho phép người dùng chuyển sang môi trường tìm kiếm, nơi các câu trả lời do AI tạo ra đóng vai trò trung tâm.
Đào sâu hơn. Chế độ AI của Google: Đây là những gì quan trọng đối với SEO và nhà tiếp thị
Trong những tháng tới, Google có kế hoạch nâng cấp hầu như tất cả các thiết bị hỗ trợ Trợ lý – từ điện thoại đến các tiện ích nhà thông minh – để sử dụng Gemini làm trợ lý mặc định.
Sự thay đổi này cho thấy cam kết lâu dài của Google đối với AI như một phần cốt lõi của tìm kiếm và tương tác của người dùng.
Ban đầu, nó được ra mắt dưới dạng nguyên mẫu SearchGPT vào giữa năm 2024 và sau đó được tích hợp vào ChatGPT, cho phép người dùng truy cập vào các khả năng tìm kiếm trực tiếp thay vì chỉ dựa vào kiến thức được đào tạo trước.
Đến tháng 10, OpenAI đã tích hợp hoàn toàn SearchGPT vào ChatGPT, cho phép nó thực hiện tìm kiếm web theo thời gian thực và cung cấp thông tin có nguồn gốc mới hơn cho các truy vấn của người dùng.
Điều này định vị tìm kiếm ChatGPT là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với các công cụ tìm kiếm truyền thống, cung cấp cho người dùng một thay thế cho các nền tảng như Google và Bing.
Nhưng đây là điều thú vị: Nó vẫn dựa vào kết quả của công cụ tìm kiếm.
Phần trích dẫn có lẽ là một trong những điều hấp dẫn nhất về Perplexity.
Trong một cuộc phỏng vấn với Lex Fridman, người sáng lập Perplexity Aravind Srinivas nói:
Thời gian sẽ cho biết AI nào sẽ chiến thắng. Với nhiều nền tảng AI đang phải đối mặt với các thách thức pháp lý (như Tổng quan về AI của Google và các vụ kiện của Perplexity), các quyết định pháp lý cũng có khả năng định hình người chiến thắng và cách thức hoạt động cuối cùng của tìm kiếm AI.
Vậy, bạn nên tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm AI nào ngay bây giờ?
Tôi đề xuất thu thập nghiên cứu về tiềm năng của lưu lượng truy cập giới thiệu và thông tin nhân khẩu học của đối tượng bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm AI. Nó có phù hợp với ngành và doanh nghiệp của bạn không?
Đối với những công cụ tìm kiếm AI đòi hỏi "nỗ lực SEO bổ sung" ngoài những gì bạn đang làm, hãy đảm bảo rằng nó xứng đáng. Theo dõi lưu lượng truy cập giới thiệu của bạn để xem có bất kỳ mẫu nào xuất hiện không.
Chúng tôi biết rằng Google là công cụ tìm kiếm thống trị, vì vậy việc tiếp tục tối ưu hóa cho Google là điều quan trọng.
Tuy nhiên, tình hình không hoàn hảo. Trong khi một số trang web báo cáo rằng lượng nhấp chuột tăng lên từ những thứ như Tổng quan về AI, thì một số trang web khác lại giảm mạnh.
Ví dụ, nghiên cứu cho thấy đối với các truy vấn mà Tổng quan về AI xuất hiện trên Google, CTR tự nhiên giảm mạnh từ 1,41% xuống 0,64% so với cùng kỳ năm trước.
Mặt khác, a một nghiên cứu khác xem xét cụ thể các công cụ tìm kiếm AI như ChatGPT, Perplexity và các công cụ khác đã phát hiện ra rằng chúng gửi ít hơn 96% lưu lượng truy cập giới thiệu đến các trang tin tức và blog so với Google Search truyền thống.
Dữ liệu của Emarketer phản ánh điều này:
Một số dữ liệu đã gợi ý về hệ thống phân cấp cơ bản của lưu lượng truy cập giới thiệu đến từ một số công cụ tìm kiếm AI nhất định.
Ví dụ, một nghiên cứu cho thấy ChatGTP là người chiến thắng rõ ràng về lưu lượng truy cập giới thiệu nói chung, nhưng mọi thứ dao động tùy theo ngành.
Nguồn hình ảnh: “Các trang web SMB chứng kiến lưu lượng truy cập tăng lên từ ChatGPT và các công cụ AI khác,” William Kammer, Search Engine Land
Khi chúng ta tiếp tục chứng kiến tất cả những điều này diễn ra, chúng ta có thể yên tâm vì biết rằng các nguyên tắc cơ bản của SEO sẽ không biến mất.
Đúng vậy, cách tiếp cận có thể thay đổi, nhưng nền tảng thì vẫn như vậy: Đặt người dùng lên hàng đầu, tạo một trang web tuyệt vời được tối ưu hóa cho các nền tảng mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng và tiếp tục thích ứng với các cách khác nhau để bạn có thể duy trì khả năng hiển thị trong tìm kiếm.
Nhưng khi tìm kiếm hỗ trợ AI ngày càng được ưa chuộng, liệu thứ hạng ưu tiên có thay đổi hay vẫn giữ nguyên?
Chúng ta đang ở trong kỷ nguyên bất ổn mà chúng ta chưa từng thấy kể từ những ngày đầu của SEO – khi các công cụ tìm kiếm tăng và giảm trong cuộc chiến giành sự liên quan.
Thời gian sẽ cho biết công cụ trả lời AI nào sẽ chiến thắng. SEO vẫn còn phù hợp, nhưng AI đang viết lại các quy tắc.
Bài viết này sẽ phân tích:
- Sáu công cụ tìm kiếm AI cần chú ý và cách chúng lấy nguồn nội dung.
- Thị phần và xu hướng sử dụng cho thấy hành vi tìm kiếm đang thay đổi như thế nào.
- Công cụ trả lời AI vẫn phụ thuộc vào công cụ tìm kiếm truyền thống như thế nào.
- Những điều doanh nghiệp nên làm ngay bây giờ để tối ưu hóa cho tìm kiếm do AI thúc đẩy.
Các mô hình AI và tìm kiếm theo thời gian thực
Trước khi tiếp tục, chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhanh về cách thức hoạt động chung của các nền tảng AI này. Các mô hình AI được đào tạo trên dữ liệu có sẵn cho đến ngày cắt cụ thể.Ví dụ, Gemini 2.0 Pro của Google có thời hạn cắt kiến thức vào tháng 8 năm 2024, trong khi GPT-4o của OpenAI đã mở rộng dữ liệu đào tạo của mình đến tháng 6 năm 2024. Đúng vậy, dữ liệu có thể thay đổi hàng ngày.
Điều này có nghĩa là đối với các sự kiện gần đây hoặc xu hướng mới nổi, trong số những thứ khác, các mô hình này dựa vào việc truy xuất dữ liệu theo thời gian thực thay vì cơ sở kiến thức nội bộ của chúng.
Nói cách khác, khả năng cung cấp kết quả chính xác và cập nhật của chúng gắn liền trực tiếp với khả năng truy cập và xử lý thông tin mới từ web của chúng. Đó là chìa khóa.
Một điều nữa cần lưu ý là các công cụ tìm kiếm AI có thể xây dựng chỉ mục web của riêng chúng.
Ví dụ, PerplexityBot của Perplexity AI sẽ thu thập dữ liệu web trực tiếp, tạo cơ sở dữ liệu nội dung riêng thay vì dựa vào chỉ mục của Google hoặc Bing. Nhưng ngay cả như vậy, công cụ tìm kiếm AI vẫn có thể và vẫn dựa vào kết quả của công cụ tìm kiếm.
Chủ sở hữu trang web muốn kiểm soát cách công cụ tìm kiếm AI truy cập vào nội dung của họ có thể quản lý các trình thu thập thông tin này trong cài đặt robots.txt của họ.
Bây giờ chúng ta hãy thảo luận về những cách khác nhau mà công cụ tìm kiếm AI có liên quan đến SEO ngày nay.
Google: Tổng quan về AI
Tổng quan về AI đại diện cho một sự thay đổi lớn trong Google Tìm kiếm.Phản hồi do AI tạo ra của Google - được hỗ trợ bởi mô hình AI Gemini của Google - được thiết kế để cung cấp câu trả lời nhanh chóng nhưng toàn diện bằng cách lấy thông tin từ nhiều nguồn.
Đối với các chuyên gia SEO, điều này mang đến cả cơ hội và thách thức.
Tổng quan về AI dựa vào chỉ mục tìm kiếm của Google để xác định thông tin nào sẽ hiển thị, nhưng chúng cũng thay đổi cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm.

Cách thức hoạt động của Tổng quan AI
- Mô hình AI Gemini 2.0 của Google hỗ trợ Tổng quan AI, tạo ra các bản tóm tắt tức thời cho một số truy vấn nhất định.
- Các phản hồi do AI tạo ra sẽ xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm của Google, thường là trước các danh sách hữu cơ truyền thống.
Thị phần và việc áp dụng
- Google vẫn thống trị tìm kiếm thị trường, nắm giữ khoảng 87,28% thị trường tìm kiếm của Hoa Kỳ.
- Với hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày, Tổng quan AI có tiềm năng định hình lại lưu lượng tìm kiếm tự nhiên và hành vi của người dùng.
Điều này có ý nghĩa gì đối với SEO
- Xếp hạng trên Google vẫn quan trọng – AI Overviews chủ yếu lấy từ kết quả tìm kiếm.
- Nghiên cứu của Rich Sanger và Authoritas cho thấy 46% trích dẫn của AI Overview đến từ 10 kết quả tìm kiếm tự nhiên hàng đầu.
- Dữ liệu giai thoại từ công ty SEO của tôi cho thấy bạn cần phải nằm trong top 20 để có cơ hội được đưa vào AI Overviews tốt hơn. Có những trường hợp ngoại lệ và một số tài nguyên được trích dẫn trong AI Overviews sẽ xếp hạng ngoài những gì chúng ta thường gọi là "được xếp hạng".
- Việc đưa vào AI Overviews có thể thúc đẩy lượt nhấp vào các nguồn được trích dẫn và theo một số nghiên cứu, gây hại cho hiệu suất đối với những nguồn không hiển thị. Ví dụ: đối với các truy vấn giao dịch, các trang web được đưa vào AI Overviews có số lượt nhấp nhiều gấp 3,2 lần so với các trang bị loại trừ. Đối với các truy vấn thông tin, các trang web có mặt trong Tổng quan AI có số lần nhấp nhiều gấp 1,5 lần so với các trang web bị Tổng quan AI loại trừ.
- Nếu nội dung của bạn không được xếp hạng cao trên Google, thì nội dung đó sẽ không có khả năng xuất hiện trong Tổng quan AI, củng cố nhu cầu về SEO mạnh mẽ. Có nhiều ý kiến về các chiến thuật bạn cần để thành công. Tôi ủng hộ việc tiếp tục duy trì lộ trình với một chương trình SEO mạnh mẽ kết hợp cân bằng giữa SEO kỹ thuật, tối ưu hóa trên trang và nội dung tuyệt vời.
- Chủ sở hữu trang web có thể kiểm soát việc nội dung của họ có được đưa vào các câu trả lời do AI tạo ra hay không. Google-Extended là cài đặt từ chối cho phép các trang web chặn Google sử dụng nội dung của họ cho các mô hình AI như Gemini, trong khi vẫn cho phép Googlebot thu thập thông tin trang web của họ để xếp hạng tìm kiếm. Việc chặn Google-Extended sẽ không ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn trên Google Tìm kiếm, nhưng sẽ ngăn Gemini sử dụng nội dung của bạn trong các phản hồi do AI tạo ra.
- Lưu ý: Nghiên cứu cho thấy việc đưa nội dung vào Tổng quan AI có thể không ổn định bằng kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Google: Chế độ AI
Vào tháng 3 năm 2025, Google đã công bố Chế độ AI, một tính năng tùy chọn được thiết kế để cung cấp trải nghiệm tìm kiếm do AI thúc đẩy nhiều hơn.Không giống như Google Tìm kiếm tiêu chuẩn, trong đó Tổng quan về AI xuất hiện cùng với kết quả tự nhiên, Chế độ AI cho phép người dùng chuyển sang môi trường tìm kiếm, nơi các câu trả lời do AI tạo ra đóng vai trò trung tâm.

Chế độ AI hoạt động như thế nào
- Tùy chọn tìm kiếm riêng biệt, trong đó các phản hồi do AI tạo ra sẽ chi tiết hơn, mang tính hội thoại hơn và được cải thiện về mặt hình ảnh. Nhắc đến nút chuyển đổi Copilot của Bing.
- Chế độ AI "kết hợp các khả năng mô hình tiên tiến với các hệ thống thông tin tốt nhất trong phân khúc của Google và được tích hợp ngay vào Tìm kiếm. Bạn không chỉ có thể truy cập nội dung web chất lượng cao mà còn có thể khai thác các nguồn mới, theo thời gian thực như Biểu đồ tri thức, thông tin về thế giới thực và dữ liệu mua sắm cho hàng tỷ sản phẩm. Theo Google (liên kết thông báo ở trên), chế độ này sử dụng kỹ thuật 'phân tán truy vấn', đưa ra nhiều tìm kiếm liên quan đồng thời trên nhiều chủ đề phụ và nhiều nguồn dữ liệu, sau đó tập hợp các kết quả đó lại để cung cấp phản hồi dễ hiểu".
- Google nói với Search Engine Land rằng, giống như Tổng quan về AI, Chế độ AI hiển thị các liên kết có liên quan để giúp mọi người tìm trang web và nội dung, đồng thời Google dạy mô hình quyết định thời điểm đưa siêu liên kết vào phản hồi. Ví dụ: nếu người dùng có khả năng muốn thực hiện hành động trên một trang web (như đặt vé), thì liên kết sẽ hữu ích. Chế độ AI cũng sẽ quyết định thời điểm ưu tiên thông tin trực quan, chẳng hạn như hình ảnh hoặc video, cho các truy vấn như tìm kiếm hướng dẫn.
Điều này có ý nghĩa gì đối với SEO
- Google cho biết Chế độ AI "bắt nguồn từ hệ thống xếp hạng và chất lượng cốt lõi của chúng tôi và chúng tôi cũng đang sử dụng các phương pháp tiếp cận mới với khả năng lập luận của mô hình để cải thiện tính thực tế. Chúng tôi đặt mục tiêu hiển thị phản hồi do AI cung cấp càng nhiều càng tốt, nhưng trong trường hợp chúng tôi không có nhiều sự tin tưởng vào tính hữu ích và chất lượng, phản hồi sẽ là một tập hợp các kết quả tìm kiếm trên web."
- Chế độ AI hiện đang trong quá trình thử nghiệm. Liệu nó có tác động đến tỷ lệ nhấp chuột theo cùng cách như Tổng quan về AI hay không vẫn còn phải chờ xem.
Đào sâu hơn. Chế độ AI của Google: Đây là những gì quan trọng đối với SEO và nhà tiếp thị
Google: Gemini
Gemini là đối thủ cạnh tranh của Google đối với ChatGPT và các công cụ AI tạo sinh khác. Gemini hoạt động như một chatbot độc lập và là sức mạnh đằng sau AI Overviews trong Google Tìm kiếm.Trong những tháng tới, Google có kế hoạch nâng cấp hầu như tất cả các thiết bị hỗ trợ Trợ lý – từ điện thoại đến các tiện ích nhà thông minh – để sử dụng Gemini làm trợ lý mặc định.
Sự thay đổi này cho thấy cam kết lâu dài của Google đối với AI như một phần cốt lõi của tìm kiếm và tương tác của người dùng.

Gemini hoạt động như thế nào
- Gemini lấy dữ liệu từ kết quả tìm kiếm của Google và các đối tác nội dung của bên thứ ba (ví dụ, AP) để tạo phản hồi, tích hợp thứ hạng tìm kiếm vào câu trả lời của mình.
- Gemini cũng có thể cá nhân hóa kết quả dựa trên lịch sử tìm kiếm trên Google, hoạt động trên YouTube và cách sử dụng ứng dụng của người dùng, giúp phản hồi có tính thích ứng thay vì chỉ dựa trên tìm kiếm.
Thị phần và mức độ áp dụng
- Theo Statista, Gemini xếp hạng thứ 3 về các ứng dụng AI gen được tải xuống nhiều nhất trên toàn cầu tính đến tháng 1 năm 2025, với khoảng 9 triệu lượt tải xuống.
- Dữ liệu của Similarweb cho thấy phần lớn người dùng có độ tuổi từ 25 đến 34 (khoảng 30%), với mức sử dụng cao thứ hai là những người từ 18 đến 24 tuổi với khoảng 21%.

Điều này có ý nghĩa gì đối với SEO
- Xếp hạng trên Google Tìm kiếm vẫn rất quan trọng, nhưng còn nhiều điều hơn thế nữa. Gemini lấy dữ liệu từ chỉ mục tìm kiếm của Google, nhưng cũng lấy dữ liệu từ các quan hệ đối tác về nội dung.
- Cân nhắc nội dung được tối ưu hóa cho các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên, dữ liệu có cấu trúc để giúp nâng cao ngữ cảnh và nội dung tập trung vào giáo dục (nơi giảng dạy một điều gì đó là trọng tâm).
- Khi Gemini cá nhân hóa các phản hồi dựa trên lịch sử người dùng, khả năng hiển thị trong các câu trả lời của Gemini có thể khác nhau giữa những người dùng. Ví dụ: nếu người dùng thường xuyên tương tác với kênh YouTube của một thương hiệu cụ thể, Gemini có thể có xu hướng đề cập hoặc khai thác nội dung của thương hiệu đó khi người dùng đó đặt câu hỏi liên quan.
- Tỷ lệ nhấp chuột từ Gemini vẫn chưa chắc chắn vì Gemini không phải lúc nào cũng cung cấp liên kết trực tiếp. Theo một nghiên cứu, Gemini đứng thứ ba về lưu lượng truy cập giới thiệu so với ChatGPT và Perplexity.
Microsoft: Bing Copilot
Bing là công cụ tìm kiếm lớn đầu tiên tích hợp AI trực tiếp vào kết quả của mình, ra mắt Bing Copilot (trước đây là Bing Chat) vào tháng 2 2023. Không có gì ngạc nhiên khi Bing đánh bại Google ở đây, vì Microsoft đã là một nhà đầu tư lớn vào OpenAI kể từ năm 2019.
Cách thức hoạt động của Bing Copilot
- Được hỗ trợ bởi mô hình Prometheus của Microsoft, xây dựng trên GPT-4 của OpenAI.
- Tạo tóm tắt AI dựa trên kết quả tìm kiếm Bing theo thời gian thực và các nguồn dữ liệu bên ngoài.
- Phản hồi do AI tạo ra sẽ xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm, đôi khi trước các danh sách web truyền thống.
- Bạn cũng có thể nhấp vào “Tìm kiếm sâu” để biết các câu trả lời chuyên sâu hơn do AI cung cấp. Những câu trả lời này cũng được liên kết đến các nguồn tìm thấy trên web.
- Ngoài ra, Bing còn có nút chuyển đổi Copilot để có chế độ tìm kiếm AI tương tác hơn, đầy đủ chức năng.
Thị phần và việc áp dụng
- Bing chiếm khoảng 7,48% thị trường tìm kiếm của Hoa Kỳ.
- Mặc dù nhỏ so với Google, nhưng có khả năng thị phần của Bing có thể tăng trưởng hơn nữa trong tương lai do áp dụng sớm công nghệ tìm kiếm hỗ trợ AI và các nền tảng AI khác dựa vào kết quả của Bing.
Điều này có ý nghĩa gì đối với SEO
- Không giống như Tổng quan về AI của Google, Bing Copilot có nhiều khả năng trích dẫn các nguồn bên ngoài các trang được xếp hạng cao nhất, nhưng xếp hạng cao hơn vẫn làm tăng khả năng được đưa vào.
- Một nghiên cứu của Rich Sanger cho thấy hơn 70% URL có trong bản tóm tắt của Bing Copilot được xếp hạng trong 20 kết quả tìm kiếm hàng đầu của Bing.
- Bing có thể mang đến một cơ hội ngày càng tăng khi việc áp dụng tìm kiếm AI ngày càng tăng.
OpenAI: Tìm kiếm ChatGPT
Tìm kiếm ChatGPT là sáng kiến của OpenAI nhằm nâng cao tìm kiếm truyền thống bằng cách tích hợp tìm kiếm web theo thời gian thực do AI hỗ trợ vào ChatGPT.Ban đầu, nó được ra mắt dưới dạng nguyên mẫu SearchGPT vào giữa năm 2024 và sau đó được tích hợp vào ChatGPT, cho phép người dùng truy cập vào các khả năng tìm kiếm trực tiếp thay vì chỉ dựa vào kiến thức được đào tạo trước.
Đến tháng 10, OpenAI đã tích hợp hoàn toàn SearchGPT vào ChatGPT, cho phép nó thực hiện tìm kiếm web theo thời gian thực và cung cấp thông tin có nguồn gốc mới hơn cho các truy vấn của người dùng.
Điều này định vị tìm kiếm ChatGPT là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với các công cụ tìm kiếm truyền thống, cung cấp cho người dùng một thay thế cho các nền tảng như Google và Bing.
Nhưng đây là điều thú vị: Nó vẫn dựa vào kết quả của công cụ tìm kiếm.

Cách thức hoạt động của tìm kiếm ChatGPT
- Được hỗ trợ bởi phiên bản tinh chỉnh của GPT-4o, được đào tạo sau bằng các kỹ thuật tạo dữ liệu tổng hợp. Điều này bao gồm việc chắt lọc các đầu ra từ mô hình o1-preview của OpenAI, nghĩa là một số phản hồi được tổng hợp bằng AI thay vì được lấy trực tiếp từ web.
- SearchGPT lấy dữ liệu từ nhiều nguồn, bao gồm các nhà cung cấp tìm kiếm của bên thứ ba như Bing và các quan hệ đối tác nội dung trực tiếp cung cấp thông tin độc quyền.
Thị phần và việc áp dụng
- ChatGPT là công cụ AI tạo văn bản được sử dụng rộng rãi nhất, chiếm gần 20% thị phần người dùng AI tạo văn bản toàn cầu vào năm 2023, theo Statista.
- Lượng người dùng hoạt động hàng tuần của ChatGPT đã tăng gấp đôi trong sáu tháng, với Theo TechCrunch.

Điều này có ý nghĩa gì đối với SEO
- Vì SearchGPT dựa vào hệ thống lập chỉ mục của Bing, nên việc đảm bảo nội dung của bạn được xếp hạng trên Bing là điều cần thiết. Nội dung không được Bing lập chỉ mục sẽ không có khả năng xuất hiện trong phản hồi của SearchGPT.
- Những lời bàn tán trong ngành SEO cho rằng SearchGPT có thể ưu tiên các nguồn đáng tin cậy, có thứ hạng cao trên Bing nhưng cũng dựa vào các nguồn nằm ngoài thứ hạng cao nhất trên Bing.
- Phản hồi của SearchGPT có thể bao gồm các nguồn có thể nhấp, có khả năng hướng lưu lượng truy cập trở lại một trang web. Một nghiên cứu phân tích dữ liệu lưu lượng truy cập từ 391 trang web SMB cho thấy lưu lượng truy cập giới thiệu của ChatGPT đã tăng 123% từ tháng 9 năm 2024 đến tháng 2 năm 2025, trở thành nguồn giới thiệu lớn nhất trong số các công cụ tìm kiếm do AI điều khiển trong giai đoạn đó. Ngoài ra, ChatGPT đã gửi nhiều lưu lượng truy cập hơn đến các trang web giáo dục và công nghệ, với hơn 30.000 tên miền duy nhất nhận được lượt giới thiệu vào tháng 11 năm 2024.
- Bản chất đàm thoại của ChatGPT đang thay đổi cách người dùng tìm kiếm và sử dụng thông tin. Việc tiếp tục nhấn mạnh vào nội dung hữu ích chỉ có thể khiến trang web trở nên cạnh tranh hơn.
- Trong những ngày đầu của SEO, các công cụ tìm kiếm rất dễ bị thao túng bởi các chiến thuật thao túng đơn giản. Tương tự như vậy, tìm kiếm hỗ trợ AI của ChatGPT có thể dễ bị thao túng, với các bài kiểm tra cho thấy rằng nó có thể bị ảnh hưởng để trả về các kết quả gây hiểu lầm hoặc thiên vị.
Perplexity AI
Perplexity AI là một công cụ tìm kiếm độc lập, hỗ trợ AI, kết hợp các mô hình ngôn ngữ lớn với dữ liệu web thời gian thực để cung cấp các phản hồi ngắn gọn hỗ trợ AI với các trích dẫn trực tiếp.Phần trích dẫn có lẽ là một trong những điều hấp dẫn nhất về Perplexity.

Trong một cuộc phỏng vấn với Lex Fridman, người sáng lập Perplexity Aravind Srinivas nói:
- “Khi tôi viết bài báo đầu tiên, những người cấp cao làm việc cùng tôi về bài báo đã nói với tôi một điều sâu sắc này, đó là mỗi câu bạn viết trong bài báo phải được trích dẫn, trích dẫn từ một bài báo được bình duyệt khác hoặc kết quả thử nghiệm trong bài báo của riêng bạn. Bất kỳ điều gì khác mà bạn nói trong bài báo đều giống như một ý kiến.
- “Đó là một tuyên bố đơn giản, nhưng khá sâu sắc ở chỗ nó buộc bạn phải nói những điều chỉ đúng.
- “Chúng tôi đã áp dụng nguyên tắc này và tự hỏi, cách tốt nhất để làm cho các chatbot trở nên chính xác là gì, là buộc chúng chỉ nói những điều mà chúng có thể tìm thấy trên internet và tìm thấy từ nhiều nguồn.”
Perplexity hoạt động như thế nào
- Perplexity AI hoạt động như một công cụ tìm kiếm độc lập, chủ động thu thập và lập chỉ mục trên web để cung cấp phản hồi do AI tạo ra theo thời gian thực cho các truy vấn của người dùng.
- Thay vì xây dựng một chỉ mục khổng lồ như Google, Perplexity ưu tiên lập chỉ mục các chủ đề chất lượng cao, được tìm kiếm thường xuyên dựa trên hành vi của người dùng. Bằng cách tập trung vào các nguồn đáng tin cậy và hữu ích, nó tối ưu hóa độ chính xác và tính trung thực trong khi vẫn duy trì hiệu quả.
- Mỗi phản hồi bao gồm các liên kết nguồn trực tiếp, phân biệt Perplexity với các chatbot AI cung cấp câu trả lời mà không ghi nguồn.
Thị phần và việc áp dụng
- Perplexity được cho là đã có 15 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào đầu năm 2024.
- Mặc dù vẫn còn nhỏ, Perplexity nắm giữ khoảng 6% thị trường tìm kiếm AI—và đang tiếp tục tăng.
- Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư như Jeff Bezos và NVIDIA, định giá của Perplexity đã tăng vọt từ 500 triệu đô la đến 9 tỷ đô la trong vòng chưa đầy một năm.
Điều này có ý nghĩa gì đối với SEO
- Sự bối rối phụ thuộc vào các nguồn đáng tin cậy trên web. Điều này có nghĩa là bạn phải có sự hiện diện có thẩm quyền trên web.
- Một nghiên cứu cho thấy 60% trích dẫn của Perplexity trùng với 10 kết quả hữu cơ hàng đầu của Google.
- Các nghiên cứu khác chỉ ra rằng Perplexity có một nhóm các nguồn có thẩm quyền được ưa chuộng trên web để trích xuất.
- Vì Perplexity là một công cụ tìm kiếm độc lập, nên các yếu tố xếp hạng sẽ khác với Google hoặc Bing.
- Nội dung được định dạng theo một cách nhất định có thể có lợi thế hơn, bao gồm các tiêu đề rõ ràng, các phần được tổ chức tốt và các câu trả lời ngắn gọn như Câu hỏi thường gặp được nhúng trong nội dung của bạn—tất cả đều có thể được mô hình của Perplexity hiểu và trích xuất nhanh chóng.
- Mặc dù Perplexity liên kết đến các nguồn, dữ liệu cho thấy lưu lượng truy cập giới thiệu vẫn còn khá thấp.
Tương lai của tìm kiếm AI và SEO
Mặc dù một số người dự đoán rằng sự gia tăng của AI sẽ làm giảm đáng kể khối lượng tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm (Gartner dự đoán sẽ giảm 25% vào năm 2026), nhưng tầm quan trọng của việc có một trang web có uy tín với nội dung đáng tin cậy, được tối ưu hóa vẫn rất quan trọng trong tương lai gần.Thời gian sẽ cho biết AI nào sẽ chiến thắng. Với nhiều nền tảng AI đang phải đối mặt với các thách thức pháp lý (như Tổng quan về AI của Google và các vụ kiện của Perplexity), các quyết định pháp lý cũng có khả năng định hình người chiến thắng và cách thức hoạt động cuối cùng của tìm kiếm AI.
Vậy, bạn nên tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm AI nào ngay bây giờ?
Tôi đề xuất thu thập nghiên cứu về tiềm năng của lưu lượng truy cập giới thiệu và thông tin nhân khẩu học của đối tượng bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm AI. Nó có phù hợp với ngành và doanh nghiệp của bạn không?
Đối với những công cụ tìm kiếm AI đòi hỏi "nỗ lực SEO bổ sung" ngoài những gì bạn đang làm, hãy đảm bảo rằng nó xứng đáng. Theo dõi lưu lượng truy cập giới thiệu của bạn để xem có bất kỳ mẫu nào xuất hiện không.
Chúng tôi biết rằng Google là công cụ tìm kiếm thống trị, vì vậy việc tiếp tục tối ưu hóa cho Google là điều quan trọng.
Tuy nhiên, tình hình không hoàn hảo. Trong khi một số trang web báo cáo rằng lượng nhấp chuột tăng lên từ những thứ như Tổng quan về AI, thì một số trang web khác lại giảm mạnh.
Ví dụ, nghiên cứu cho thấy đối với các truy vấn mà Tổng quan về AI xuất hiện trên Google, CTR tự nhiên giảm mạnh từ 1,41% xuống 0,64% so với cùng kỳ năm trước.

Mặt khác, a một nghiên cứu khác xem xét cụ thể các công cụ tìm kiếm AI như ChatGPT, Perplexity và các công cụ khác đã phát hiện ra rằng chúng gửi ít hơn 96% lưu lượng truy cập giới thiệu đến các trang tin tức và blog so với Google Search truyền thống.
Dữ liệu của Emarketer phản ánh điều này:

Một số dữ liệu đã gợi ý về hệ thống phân cấp cơ bản của lưu lượng truy cập giới thiệu đến từ một số công cụ tìm kiếm AI nhất định.
Ví dụ, một nghiên cứu cho thấy ChatGTP là người chiến thắng rõ ràng về lưu lượng truy cập giới thiệu nói chung, nhưng mọi thứ dao động tùy theo ngành.


Nguồn hình ảnh: “Các trang web SMB chứng kiến lưu lượng truy cập tăng lên từ ChatGPT và các công cụ AI khác,” William Kammer, Search Engine Land
Khi chúng ta tiếp tục chứng kiến tất cả những điều này diễn ra, chúng ta có thể yên tâm vì biết rằng các nguyên tắc cơ bản của SEO sẽ không biến mất.
Đúng vậy, cách tiếp cận có thể thay đổi, nhưng nền tảng thì vẫn như vậy: Đặt người dùng lên hàng đầu, tạo một trang web tuyệt vời được tối ưu hóa cho các nền tảng mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng và tiếp tục thích ứng với các cách khác nhau để bạn có thể duy trì khả năng hiển thị trong tìm kiếm.