Jaydenmck12
New member
Tôi đã sử dụng một chiếc TV Toshiba (cụ thể là 24w2963db) được khoảng một năm và nó hoạt động hoàn toàn bình thường cho đến gần đây khi nó đột nhiên đóng tất cả các menu ngay khi chúng được mở. Điều này bao gồm menu âm lượng, menu đầu vào TV và thật không may là menu chính nên tôi thậm chí không thể vào đó để thiết lập lại.
Tôi đã tìm kiếm mọi nơi mà tôi có thể nghĩ đến và theo như tôi biết thì không có cách nào để thiết lập lại TV ngoài menu tùy chọn đó vì nó từ chối ở lại trên màn hình.
Một số điều tôi đã thử:
Tôi tự hỏi liệu có ai ở đây đã gặp phải sự cố tương tự không hoặc liệu có ai có ý tưởng nào khác về nguyên nhân có thể gây ra sự cố không? Tôi sẵn sàng chỉ cần đặt lại TV nếu có thể bằng cách sử dụng điều khiển từ xa hoặc nút đa chức năng ở bên cạnh TV nếu có tổ hợp nào phù hợp. Cảm ơn mọi sự giúp đỡ
Tôi đã tìm kiếm mọi nơi mà tôi có thể nghĩ đến và theo như tôi biết thì không có cách nào để thiết lập lại TV ngoài menu tùy chọn đó vì nó từ chối ở lại trên màn hình.
Một số điều tôi đã thử:
- Tôi nghĩ có thể là điều khiển từ xa đã liên tục gửi thông báo thoát đến điều khiển từ xa, nhưng tôi đưa máy ảnh của mình lên điều khiển từ xa và nó không làm gì bất thường.
- Tôi đã thử sử dụng điện thoại làm điều khiển từ xa bằng ứng dụng Toshiba và điều đó cũng thực hiện chính xác như vậy.
- Tôi đã thử rút phích cắm, đợi vài phút, sau đó cắm lại.
- Tôi để tắt qua đêm và khởi động lại vào sáng hôm sau.
- Tôi đã thử sử dụng nút đa chức năng giữ ở bên cạnh để buộc nó khởi động lại nhiều lần theo nhiều cách kết hợp khác nhau. Có một lúc tôi vô tình kết thúc ở hướng dẫn sử dụng kỹ thuật số trên chính TV (hoạt động hoàn toàn tốt), nhưng sau khi đóng nó lại, nó chỉ tiếp tục ngay lập tức thoát khỏi bất kỳ menu nào.
- Tôi đã thử tất cả các nút trên điều khiển từ xa. Nhấn các nút Netflix/Prime Video/Freeview Play/Trình duyệt web trên điều khiển từ xa/trong ứng dụng hoạt động tốt và tải chúng bình thường, nơi tôi có thể điều hướng xung quanh chúng một cách bình thường, nhưng cố gắng đưa bất kỳ menu nào lên đều thoát khỏi ứng dụng và tiếp tục đóng chúng. Menu âm lượng cũng tiếp tục đóng bắt buộc ngay khi nó xuất hiện.
- Là một suy nghĩ khắc phục sự cố cuối cùng trước khi từ bỏ, tôi đã thử ngắt kết nối nó khỏi mạng, nghĩ rằng đó có thể là một thông báo mạng giả mạo buộc nó phải đóng tất cả các menu và ngay cả khi làm như vậy cũng không có tác dụng gì nên tôi khá bối rối về nguyên nhân có thể gây ra sự cố.
Tôi tự hỏi liệu có ai ở đây đã gặp phải sự cố tương tự không hoặc liệu có ai có ý tưởng nào khác về nguyên nhân có thể gây ra sự cố không? Tôi sẵn sàng chỉ cần đặt lại TV nếu có thể bằng cách sử dụng điều khiển từ xa hoặc nút đa chức năng ở bên cạnh TV nếu có tổ hợp nào phù hợp. Cảm ơn mọi sự giúp đỡ
