Bạn có nghĩ rằng kỳ nghỉ trượt tuyết sẽ giúp bạn ngừng việc phải liên tục sử dụng điện thoại thông minh do mất tín hiệu không? Không chắc lắm: theo một nghiên cứu của Mozark, một chuyên gia về đo lường mạng viễn thông, các đỉnh núi cao của Pháp hiện được kết nối rất tốt với 4G và 5G.
Công ty (trước đây là Qosi) đã tiến hành đo lường tại 15 khu nghỉ dưỡng ở dãy Alps trong hai giai đoạn: giai đoạn đầu tiên trong "mùa thấp điểm", từ ngày 9 tháng 12 đến ngày 20 tháng 12 năm 2024 và giai đoạn thứ hai trong "mùa cao điểm", từ ngày 26 tháng 12 năm 2024 đến ngày 3 tháng 1 năm 2025, tức là vào thời điểm cao điểm của lượng khách tham quan. Ý tưởng: đo lường trải nghiệm trung bình của người dùng đã đi qua những ngôi làng trên dãy An-pơ này bằng điện thoại thông minh 4G hoặc 5G trong hai giai đoạn sau: Méribel, Les Arcs, Courchevel, L’Alpe D’Huez, Les Deux Alpes, La Plagne, Montgenèvre, Les Menuires, Chamonix, Megève, La Clusaz, Tignes, Serre-Chevalier, Val Thorens và cuối cùng là Val d’Isère.
Trong bối cảnh đó, mục tiêu trước hết là quan sát cách mạng 4G và 5G của bốn nhà khai thác, Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange và SFR, ít nhiều "chịu đựng" được sự gia tăng này, bằng cách so sánh các phép đo được thực hiện vào thời điểm cao điểm với các phép đo được ghi lại vào mùa thấp điểm.
Để thực hiện nghiên cứu của họ có sẵn trên trang web của công ty, nhóm Mozark đã mua 16 chiếc Samsung Galaxy S24 mới. Đối với mỗi gói, hai hồ sơ khách hàng được tạo: một thuê bao gói 4G và một thuê bao gói 5G. Trong khi mạng sau có thể dễ dàng kết nối với 5G, đồng thời chuyển lại sang 4G nếu không thể truy cập 5G, thì mạng trước tương ứng với người dùng chỉ có đăng ký 4G.
Các kỹ thuật viên của Mozark đã thực hiện các phép đo tĩnh hoặc động ở chân dốc, trên đỉnh thang máy và một số khu vực trong làng. Tổng cộng, có từ 10 đến 15 điểm được xác định trên mỗi trạm. Khi đến địa điểm đo, một số thử nghiệm đã được thực hiện. Ngoài chất lượng cuộc gọi – rất đáng hài lòng – mà chúng tôi sẽ không đề cập đến, các bài kiểm tra về độ trễ, tốc độ tải xuống và tải lên, tốc độ tải trang web và phát trực tuyến video cũng đã được thực hiện. Gần 48.592 phép đo đã được thực hiện vào mùa cao điểm và 20.972 phép đo vào mùa thấp điểm.
Bài học đầu tiên của nghiên cứu là nó cho thấy "mức độ kết nối tuyệt vời của các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết" ở dãy Alps. Vậy là tạm biệt việc buộc phải hoặc mong muốn nghỉ hưu khỏi các môn thể thao mùa đông, tạm biệt việc "Tôi không còn mạng nữa" hoặc "Tôi có sóng kém". Theo Fabien Renaudineau, đồng giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Mozark, "có sự đồng nhất giữa các khu nghỉ dưỡng (trượt tuyết) và giữa các đơn vị điều hành, hoặc gần như vậy". Những kết quả này thể hiện sự cải thiện đáng kể so với năm ngoái, khi công ty thực hiện các phép đo tương tự. Mười hai tháng trước đó, kết quả có phần "khác biệt" hơn – và chúng thậm chí còn không được công bố.
Nhìn chung, về phía nhà điều hành, xu hướng như sau: Orange vẫn dẫn đầu về mặt trung bình, nhưng theo sát là SFR và Bouygues, "white cap and white cap". Miễn phí vẫn còn chậm hơn một chút, đặc biệt là trên 5G.
Và đó là điều mà các kỹ thuật viên tập trung vào đầu tiên. Ý tưởng ở đây là tìm hiểu xem liệu những chiếc điện thoại được cho là có thể kết nối với 5G có thực sự được kết nối với 5G hay không – mà không cần chuyển sang 4G, ngay cả khi ở đỉnh cao. Do đó, Mozark đã đo cái gọi là "tỷ lệ kết nối 5G", cho biết mức độ phủ sóng nhưng không nhất thiết chuyển thành trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng.
Trong tất cả các phép đo, kết quả đều không thể nhầm lẫn. Chúng tôi đang tiến gần đến tốc độ kết nối 5G trung bình trên 80% trên bốn nhà khai thác, ngoại trừ một số ngôi làng như La Clusaz, nơi Bouygues Telecom và SFR đã đạt được kết quả đáng ngạc nhiên.
5G chỉ khả dụng cho hai nhà khai thác này trong 21,5% và 26,2% trường hợp, thấp hơn nhiều so với hiệu suất được ghi nhận ở các trạm khác là trên 80%. Một sự cố có thể giải thích những con số này – thông tin vẫn chưa được xác nhận chính thức.
Ở Serre Chevalier (45%) và Les Deux-Alpes (48%), Free là nơi có kết quả thấp hơn nhiều so với mức trung bình. Nhưng ngoại trừ bốn yếu tố này, các cấu hình 5G trả phí cho 5G phần lớn đều có mặt trên mạng này vì hầu hết các mức giá đều dao động trong khoảng 80 đến 100%, kể cả trong thời gian sử dụng cao điểm.
© Mozark. Phía trên là khả năng truy cập 5G được đo bởi 4 nhà khai thác tại 15 trạm được thử nghiệm trong tuần nghỉ lễ Giáng sinh. Sau đó là bốn ví dụ về quyền truy cập 5G trong mùa cao điểm ("Đỉnh cao") và mùa thấp điểm ("Ngoài giờ cao điểm").
Sau khi đo lường quyền truy cập vào mạng 5G, Mozark đã tìm cách đánh giá những cách sử dụng thường xuyên nhất của chúng tôi trong số các nhà khai thác, bắt đầu bằng việc duyệt web. Cụ thể, 10 trang web đã được khởi chạy tại mỗi điểm đo lường (vị trí).
Và chúng tải trong vòng chưa đầy năm giây trong phần lớn các trường hợp. Đối với 5G trong các giai đoạn cao điểm (mùa cao điểm), Orange dẫn đầu (tỷ lệ tải trang thành công là 93,9%, trong vòng chưa đầy 5 giây) và Free không kém cạnh, nhưng ở vị trí cuối cùng (89,6%) sau Bouygues (91,9%) và SFR (91,3%). Theo biện pháp này, các nhà điều hành do đó rất ngang tài ngang sức, và khoảng cách có thể thấy được vài năm trước đó đã thu hẹp đáng kể.
© Mozark. "Ngoài giờ cao điểm" tương ứng với thời gian thấp điểm, trong khi "giờ cao điểm" tương ứng với thời gian cao điểm, trong kỳ nghỉ Giáng sinh.
Sau đó, Mozark đã thử phát một video 720p dài một phút (độ nét cao) trên điện thoại thông minh, vẫn ở các điểm khác nhau tại các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết. Mục tiêu ở đây là đánh giá chất lượng phát lại, khả năng đệm và thời gian thực hiện. Trong giai đoạn "cao điểm", video phát trực tuyến được tải xuống ở độ phân giải 720p, trong vòng chưa đầy một phút và không có bất kỳ vấn đề nào trong 95% trường hợp đối với 5G và trong 90% trường hợp đối với 4G - trung bình.
Lần này, Free và SFR thống trị bảng xếp hạng đối với 5G trong giai đoạn cao điểm sử dụng (96,3%), theo sau là Orange (95,6%) và Bouygues (95%). Các nhà mạng nổi bật hơn một chút nếu chúng ta xem xét tốc độ tải xuống.
Về tốc độ tải xuống (tốc độ tải xuống được quan sát ở đây cho tệp 250 MB), Orange vẫn là nhà mạng đầu tiên trên bục vinh quang về 5G (vào mùa cao điểm) với hiệu suất 206,2 Mbit/giây, tiếp theo là bộ đôi SFR (197,2 Mbit/giây) – Bouygues Telecom (187,8 Mbit/giây), với Free tụt xa phía sau (76,2 Mbit/giây).
© Mozark. Chi tiết hơn, tốc độ tải xuống khác nhau tính bằng Mbps của một tệp được ghi bằng cấu hình 5G tại 15 trạm được nghiên cứu trong mùa cao điểm. Về tốc độ tải xuống 4G, Orange vẫn có hiệu suất cao nhất (67,1 Mbit/giây), theo sát là Bouygues (58,1 Mbit/giây), SFR (54,8 Mbit/giây) và Free (38,9 Mbit/giây).
Do đó, chúng tôi nhận thấy sự gia tăng thực sự khi chuyển từ 4G sang 5G với hiệu suất tăng gấp đôi đối với Free và gấp ba đối với Orange, SFR và Bouygues. Tại sao Free lại kém hiệu quả hơn các toán tử khác theo những phép đo này? Ngoài sự chậm trễ trong việc tối ưu hóa mạng có thể giải thích cho điều này, công ty của Xavier Niel còn có ít ăng-ten 5G 3,5 GHz (được gọi là "5G thực sự") hơn các công ty khác, theo trang web của Cơ quan Tần số Quốc gia (ANFR), tổ chức công quản lý phạm vi công cộng của tần số vô tuyến. Vào tháng 9 năm 2024, Free được định vị là đơn vị cuối cùng về số lượng "ăng-ten 5GNR3500 đang hoạt động về mặt kỹ thuật" với 6.947 ăng-ten 5G 3,5 GHz, so với 8.314 của Bouygues Telecom, 8.681 của SFR và 10.401 của Orange.
Về tốc độ tải lên (gửi tệp, ảnh), cũng không có gì ngạc nhiên: chúng luôn có hiệu suất thấp hơn nhiều so với tốc độ tải xuống, đặc biệt là vì theo quy tắc chung, chúng ta chủ yếu sử dụng băng thông tải xuống (phát trực tuyến/tải xuống nhạc, video). Nói cách khác, chúng ta gửi ít tệp lớn hơn nhiều so với số tệp chúng ta nhận được.
Trong thời gian sử dụng cao điểm, Orange vẫn dẫn đầu với 34,7 Mbit/giây cho 5G, ngang bằng với SFR, tiếp theo là Bouygues (31,3 Mbit/giây) và Free (18,5 Mbit/giây). Nếu bạn dự định thực hiện cuộc gọi video trên đỉnh dốc, đòi hỏi cả việc gửi và nhận, thì cấu hình này là quá đủ. Fabien Renaudineau, đồng đạo diễn Mozark, giải thích rằng ở tốc độ khoảng 20 Mbps, chúng ta sẽ có được video có “chất lượng trung bình”. Hiểu: chất lượng đủ để tham gia tích cực vào cuộc họp trực tuyến.
Đối với CEO, những kết quả tốt này cũng có thể được giải thích bằng sự cùng tồn tại của 4G và 5G, trong đó một mạng (5G) cho phép mạng kia (4G) hoạt động hiệu quả mà không bị bão hòa. Sự thật vẫn là tất cả các biện pháp này đều được thực hiện mà không có một ẩn số lớn: tải trọng chính xác mà các mạng này phải chịu trong các thời kỳ cao điểm. Về điểm này, các nhà khai thác vẫn chưa thông báo về phạm vi sử dụng tần số của họ: liệu khách du lịch và công nhân thời vụ có thực sự sử dụng nhiều lưu lượng dữ liệu như trong thành phố không? Khi ngồi trên ghế cáp treo hoặc đứng trên ván trượt, họ có dán mắt vào điện thoại thông minh, chuyển từ video này sang video khác hoặc từ bài đăng này sang bài đăng khác mà không thèm liếc nhìn cảnh quan không? Nghiên cứu này không trả lời được câu hỏi.
Công ty (trước đây là Qosi) đã tiến hành đo lường tại 15 khu nghỉ dưỡng ở dãy Alps trong hai giai đoạn: giai đoạn đầu tiên trong "mùa thấp điểm", từ ngày 9 tháng 12 đến ngày 20 tháng 12 năm 2024 và giai đoạn thứ hai trong "mùa cao điểm", từ ngày 26 tháng 12 năm 2024 đến ngày 3 tháng 1 năm 2025, tức là vào thời điểm cao điểm của lượng khách tham quan. Ý tưởng: đo lường trải nghiệm trung bình của người dùng đã đi qua những ngôi làng trên dãy An-pơ này bằng điện thoại thông minh 4G hoặc 5G trong hai giai đoạn sau: Méribel, Les Arcs, Courchevel, L’Alpe D’Huez, Les Deux Alpes, La Plagne, Montgenèvre, Les Menuires, Chamonix, Megève, La Clusaz, Tignes, Serre-Chevalier, Val Thorens và cuối cùng là Val d’Isère.
Trong bối cảnh đó, mục tiêu trước hết là quan sát cách mạng 4G và 5G của bốn nhà khai thác, Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange và SFR, ít nhiều "chịu đựng" được sự gia tăng này, bằng cách so sánh các phép đo được thực hiện vào thời điểm cao điểm với các phép đo được ghi lại vào mùa thấp điểm.
Tiến độ kể từ năm ngoái
Để thực hiện nghiên cứu của họ có sẵn trên trang web của công ty, nhóm Mozark đã mua 16 chiếc Samsung Galaxy S24 mới. Đối với mỗi gói, hai hồ sơ khách hàng được tạo: một thuê bao gói 4G và một thuê bao gói 5G. Trong khi mạng sau có thể dễ dàng kết nối với 5G, đồng thời chuyển lại sang 4G nếu không thể truy cập 5G, thì mạng trước tương ứng với người dùng chỉ có đăng ký 4G.
Các kỹ thuật viên của Mozark đã thực hiện các phép đo tĩnh hoặc động ở chân dốc, trên đỉnh thang máy và một số khu vực trong làng. Tổng cộng, có từ 10 đến 15 điểm được xác định trên mỗi trạm. Khi đến địa điểm đo, một số thử nghiệm đã được thực hiện. Ngoài chất lượng cuộc gọi – rất đáng hài lòng – mà chúng tôi sẽ không đề cập đến, các bài kiểm tra về độ trễ, tốc độ tải xuống và tải lên, tốc độ tải trang web và phát trực tuyến video cũng đã được thực hiện. Gần 48.592 phép đo đã được thực hiện vào mùa cao điểm và 20.972 phép đo vào mùa thấp điểm.
Bài học đầu tiên của nghiên cứu là nó cho thấy "mức độ kết nối tuyệt vời của các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết" ở dãy Alps. Vậy là tạm biệt việc buộc phải hoặc mong muốn nghỉ hưu khỏi các môn thể thao mùa đông, tạm biệt việc "Tôi không còn mạng nữa" hoặc "Tôi có sóng kém". Theo Fabien Renaudineau, đồng giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Mozark, "có sự đồng nhất giữa các khu nghỉ dưỡng (trượt tuyết) và giữa các đơn vị điều hành, hoặc gần như vậy". Những kết quả này thể hiện sự cải thiện đáng kể so với năm ngoái, khi công ty thực hiện các phép đo tương tự. Mười hai tháng trước đó, kết quả có phần "khác biệt" hơn – và chúng thậm chí còn không được công bố.
Nhìn chung, về phía nhà điều hành, xu hướng như sau: Orange vẫn dẫn đầu về mặt trung bình, nhưng theo sát là SFR và Bouygues, "white cap and white cap". Miễn phí vẫn còn chậm hơn một chút, đặc biệt là trên 5G.
Truy cập tuyệt vời vào mạng 5G
Và đó là điều mà các kỹ thuật viên tập trung vào đầu tiên. Ý tưởng ở đây là tìm hiểu xem liệu những chiếc điện thoại được cho là có thể kết nối với 5G có thực sự được kết nối với 5G hay không – mà không cần chuyển sang 4G, ngay cả khi ở đỉnh cao. Do đó, Mozark đã đo cái gọi là "tỷ lệ kết nối 5G", cho biết mức độ phủ sóng nhưng không nhất thiết chuyển thành trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng.
Trong tất cả các phép đo, kết quả đều không thể nhầm lẫn. Chúng tôi đang tiến gần đến tốc độ kết nối 5G trung bình trên 80% trên bốn nhà khai thác, ngoại trừ một số ngôi làng như La Clusaz, nơi Bouygues Telecom và SFR đã đạt được kết quả đáng ngạc nhiên.
5G chỉ khả dụng cho hai nhà khai thác này trong 21,5% và 26,2% trường hợp, thấp hơn nhiều so với hiệu suất được ghi nhận ở các trạm khác là trên 80%. Một sự cố có thể giải thích những con số này – thông tin vẫn chưa được xác nhận chính thức.
Ở Serre Chevalier (45%) và Les Deux-Alpes (48%), Free là nơi có kết quả thấp hơn nhiều so với mức trung bình. Nhưng ngoại trừ bốn yếu tố này, các cấu hình 5G trả phí cho 5G phần lớn đều có mặt trên mạng này vì hầu hết các mức giá đều dao động trong khoảng 80 đến 100%, kể cả trong thời gian sử dụng cao điểm.
Duyệt web: tỷ lệ thành công gần 90% cho 4 nhà khai thác
Sau khi đo lường quyền truy cập vào mạng 5G, Mozark đã tìm cách đánh giá những cách sử dụng thường xuyên nhất của chúng tôi trong số các nhà khai thác, bắt đầu bằng việc duyệt web. Cụ thể, 10 trang web đã được khởi chạy tại mỗi điểm đo lường (vị trí).
Và chúng tải trong vòng chưa đầy năm giây trong phần lớn các trường hợp. Đối với 5G trong các giai đoạn cao điểm (mùa cao điểm), Orange dẫn đầu (tỷ lệ tải trang thành công là 93,9%, trong vòng chưa đầy 5 giây) và Free không kém cạnh, nhưng ở vị trí cuối cùng (89,6%) sau Bouygues (91,9%) và SFR (91,3%). Theo biện pháp này, các nhà điều hành do đó rất ngang tài ngang sức, và khoảng cách có thể thấy được vài năm trước đó đã thu hẹp đáng kể.
Chất lượng phát trực tuyến: gần như hoàn hảo
Sau đó, Mozark đã thử phát một video 720p dài một phút (độ nét cao) trên điện thoại thông minh, vẫn ở các điểm khác nhau tại các khu nghỉ dưỡng trượt tuyết. Mục tiêu ở đây là đánh giá chất lượng phát lại, khả năng đệm và thời gian thực hiện. Trong giai đoạn "cao điểm", video phát trực tuyến được tải xuống ở độ phân giải 720p, trong vòng chưa đầy một phút và không có bất kỳ vấn đề nào trong 95% trường hợp đối với 5G và trong 90% trường hợp đối với 4G - trung bình.
Lần này, Free và SFR thống trị bảng xếp hạng đối với 5G trong giai đoạn cao điểm sử dụng (96,3%), theo sau là Orange (95,6%) và Bouygues (95%). Các nhà mạng nổi bật hơn một chút nếu chúng ta xem xét tốc độ tải xuống.
Tốc độ tải xuống trung bình ở đầu, với Free tụt lại phía sau
Về tốc độ tải xuống (tốc độ tải xuống được quan sát ở đây cho tệp 250 MB), Orange vẫn là nhà mạng đầu tiên trên bục vinh quang về 5G (vào mùa cao điểm) với hiệu suất 206,2 Mbit/giây, tiếp theo là bộ đôi SFR (197,2 Mbit/giây) – Bouygues Telecom (187,8 Mbit/giây), với Free tụt xa phía sau (76,2 Mbit/giây).
Do đó, chúng tôi nhận thấy sự gia tăng thực sự khi chuyển từ 4G sang 5G với hiệu suất tăng gấp đôi đối với Free và gấp ba đối với Orange, SFR và Bouygues. Tại sao Free lại kém hiệu quả hơn các toán tử khác theo những phép đo này? Ngoài sự chậm trễ trong việc tối ưu hóa mạng có thể giải thích cho điều này, công ty của Xavier Niel còn có ít ăng-ten 5G 3,5 GHz (được gọi là "5G thực sự") hơn các công ty khác, theo trang web của Cơ quan Tần số Quốc gia (ANFR), tổ chức công quản lý phạm vi công cộng của tần số vô tuyến. Vào tháng 9 năm 2024, Free được định vị là đơn vị cuối cùng về số lượng "ăng-ten 5GNR3500 đang hoạt động về mặt kỹ thuật" với 6.947 ăng-ten 5G 3,5 GHz, so với 8.314 của Bouygues Telecom, 8.681 của SFR và 10.401 của Orange.
Tốc độ tải lên vẫn thấp hơn một chút
Về tốc độ tải lên (gửi tệp, ảnh), cũng không có gì ngạc nhiên: chúng luôn có hiệu suất thấp hơn nhiều so với tốc độ tải xuống, đặc biệt là vì theo quy tắc chung, chúng ta chủ yếu sử dụng băng thông tải xuống (phát trực tuyến/tải xuống nhạc, video). Nói cách khác, chúng ta gửi ít tệp lớn hơn nhiều so với số tệp chúng ta nhận được.
Trong thời gian sử dụng cao điểm, Orange vẫn dẫn đầu với 34,7 Mbit/giây cho 5G, ngang bằng với SFR, tiếp theo là Bouygues (31,3 Mbit/giây) và Free (18,5 Mbit/giây). Nếu bạn dự định thực hiện cuộc gọi video trên đỉnh dốc, đòi hỏi cả việc gửi và nhận, thì cấu hình này là quá đủ. Fabien Renaudineau, đồng đạo diễn Mozark, giải thích rằng ở tốc độ khoảng 20 Mbps, chúng ta sẽ có được video có “chất lượng trung bình”. Hiểu: chất lượng đủ để tham gia tích cực vào cuộc họp trực tuyến.
Đối với CEO, những kết quả tốt này cũng có thể được giải thích bằng sự cùng tồn tại của 4G và 5G, trong đó một mạng (5G) cho phép mạng kia (4G) hoạt động hiệu quả mà không bị bão hòa. Sự thật vẫn là tất cả các biện pháp này đều được thực hiện mà không có một ẩn số lớn: tải trọng chính xác mà các mạng này phải chịu trong các thời kỳ cao điểm. Về điểm này, các nhà khai thác vẫn chưa thông báo về phạm vi sử dụng tần số của họ: liệu khách du lịch và công nhân thời vụ có thực sự sử dụng nhiều lưu lượng dữ liệu như trong thành phố không? Khi ngồi trên ghế cáp treo hoặc đứng trên ván trượt, họ có dán mắt vào điện thoại thông minh, chuyển từ video này sang video khác hoặc từ bài đăng này sang bài đăng khác mà không thèm liếc nhìn cảnh quan không? Nghiên cứu này không trả lời được câu hỏi.
