Đây là một thông tin nhỏ có thể khiến nhiều người phải nghiến răng: Bouygues Telecom đã kín đáo sửa đổi các điều kiện của gói B&You bằng cách thêm... phí chấm dứt hợp đồng. Từ ngày 9 tháng 6 năm 2025, những người đăng ký hiện tại cũng sẽ phải trả 5 € nếu họ muốn rời khỏi nhà mạng, giống như trường hợp đối với những khách hàng mới kể từ ngày 28 tháng 4.
Những người đăng ký bị ảnh hưởng đã bắt đầu nhận được email có tiêu đề đơn giản là "Chúng tôi có một số thông tin muốn chia sẻ với bạn về gói cước di động của bạn." Những người nhận được tin nhắn này có bốn tháng để hủy mà không mất phí, với lý do rõ ràng là giá tăng. Quyền này phát sinh từ Điều L224-33 của Bộ luật Người tiêu dùng, nhưng bạn vẫn cần phải nhận được email - điều này chưa áp dụng cho tất cả khách hàng.
Đồng thời, nhà điều hành đang thử nghiệm một tính năng mới khác trên gói 1 GB: phí kích hoạt là 1 euro, vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nhưng hướng dẫn về giá đã hiển thị mức giá lên tới 10 euro để kích hoạt đường dây di động. Cho đến nay, Bouygues vẫn chưa áp dụng chúng một cách có hệ thống, nhưng điều này có thể thay đổi.
Một sự gia tăng kín đáo khác: tùy chọn nhiều SIM, cho phép sử dụng gói internet di động trên thiết bị thứ hai, đang chứng kiến giá tăng gấp đôi đối với một số khách hàng. Giá dao động từ 2 đến 4 euro một tháng. Một lần nữa, thay đổi này thậm chí còn ảnh hưởng đến các gói 200 GB, vốn trước đây được hưởng tùy chọn này miễn phí. Hiện tại, tất cả mọi người đều được tính phí.
Trong bối cảnh các nhà khai thác đang tìm cách duy trì lợi nhuận bất chấp cuộc chiến giá cả, Bouygues Telecom đang làm mọi cách có thể. Nhưng sự thay đổi giá này, chưa từng có trong thế giới di động không ràng buộc, có thể khuyến khích một số khách hàng tìm nơi khác... và thực hiện nhanh chóng, trước khi mức giá 5€ được áp dụng.
Trả phí rời đi cho khách hàng di động
Cụ thể, loại thuế mới này áp dụng cho ba gói cước 5G không cam kết của B&You hiện đang cung cấp: 1 GB với giá 4,99 €, 40 GB với giá 8,99 € và 200 GB với giá 9,99 €. Một thay đổi nổi bật trên thị trường mà tính linh hoạt là một trong những điểm bán hàng chính của các ưu đãi được gọi là “không cam kết”. Ngành điện thoại cố định hiện đã tính loại phí này – Bouygues gần đây đã tăng phí lên 69 euro – nhưng trong trường hợp này, các nhà mạng cạnh tranh thường hoàn trả lại. Hiện tại chưa có thông tin nào như vậy.Những người đăng ký bị ảnh hưởng đã bắt đầu nhận được email có tiêu đề đơn giản là "Chúng tôi có một số thông tin muốn chia sẻ với bạn về gói cước di động của bạn." Những người nhận được tin nhắn này có bốn tháng để hủy mà không mất phí, với lý do rõ ràng là giá tăng. Quyền này phát sinh từ Điều L224-33 của Bộ luật Người tiêu dùng, nhưng bạn vẫn cần phải nhận được email - điều này chưa áp dụng cho tất cả khách hàng.
Đồng thời, nhà điều hành đang thử nghiệm một tính năng mới khác trên gói 1 GB: phí kích hoạt là 1 euro, vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nhưng hướng dẫn về giá đã hiển thị mức giá lên tới 10 euro để kích hoạt đường dây di động. Cho đến nay, Bouygues vẫn chưa áp dụng chúng một cách có hệ thống, nhưng điều này có thể thay đổi.
Một sự gia tăng kín đáo khác: tùy chọn nhiều SIM, cho phép sử dụng gói internet di động trên thiết bị thứ hai, đang chứng kiến giá tăng gấp đôi đối với một số khách hàng. Giá dao động từ 2 đến 4 euro một tháng. Một lần nữa, thay đổi này thậm chí còn ảnh hưởng đến các gói 200 GB, vốn trước đây được hưởng tùy chọn này miễn phí. Hiện tại, tất cả mọi người đều được tính phí.
Trong bối cảnh các nhà khai thác đang tìm cách duy trì lợi nhuận bất chấp cuộc chiến giá cả, Bouygues Telecom đang làm mọi cách có thể. Nhưng sự thay đổi giá này, chưa từng có trong thế giới di động không ràng buộc, có thể khuyến khích một số khách hàng tìm nơi khác... và thực hiện nhanh chóng, trước khi mức giá 5€ được áp dụng.