Là những nhà tiếp thị, chúng tôi thích khám phá các chiến lược và xu hướng mới nổi để luôn dẫn đầu.
Tuy nhiên, những gì có liên quan và hiệu quả thì luôn thay đổi, bất chấp vô số nghiên cứu điển hình và bài viết dự đoán xu hướng lớn tiếp theo.
Tiếp thị nội dung, nói riêng, rất dễ bị suy đoán và thử nghiệm vì nó linh hoạt và chịu ảnh hưởng lớn từ hành vi và sở thích của người tiêu dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
Điều này làm cho nó trở nên thú vị, sáng tạo và đầy thử thách.
Vậy, những dự đoán về tiếp thị nội dung vào năm 2025 là gì? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn.
Robert Rose gần đây đã đề cập đến một xu hướng mới nổi – nội dung có tầm nhìn xa.
Lấy cảm hứng từ Bài nói chuyện TED của Matthew McConaughey, nơi nam diễn viên chia sẻ nguồn động lực và cảm hứng của mình, Rose liên hệ những chủ đề này với nội dung.
Cụ thể, nội dung đó không chỉ phải thu hút nhu cầu của đối tượng mục tiêu mà còn phải truyền cảm hứng bằng cách cung cấp cho họ:
Nội dung này cung cấp cho người dùng tầm nhìn về tương lai, sự khao khát những ý tưởng mới và lời kêu gọi nhìn xa hơn tình trạng hiện tại của họ.
Theo lời của Rose, nội dung có tầm nhìn xa “thắp sáng tia sáng cảm hứng”. Ví dụ, đây có thể là:
Nó giúp nuôi dưỡng đối tượng trung thành và gắn bó, những người tìm đến thương hiệu để đổi mới, truyền cảm hứng và hướng dẫn.
Đối với các thương hiệu muốn tận dụng nội dung có tầm nhìn, điều này có nghĩa là tạo ra nội dung có tư duy hướng đến tương lai, thường là khái niệm và cung cấp cho người dùng tầm nhìn về những gì có thể.
Các định dạng video dạng ngắn như Instagram Reels và YouTube Shorts không phải là điều gì mới mẻ, nhưng mức độ phổ biến và tầm quan trọng của chúng dự kiến sẽ tăng mạnh vào năm 2025.
Điều này một phần không nhỏ là do "bản chất nhanh chóng của việc tiêu thụ trực tuyến", như Forbes đã nêu bật.
Người dùng ngày nay tiêu thụ nội dung với tốc độ nhanh, tìm kiếm thông tin dễ hiểu, dễ xem và thậm chí dễ chia sẻ hơn.
Việc cung cấp giá trị trong các video ngắn gọn đã cho phép các thương hiệu tiếp cận nhiều người hơn trong thời gian ngắn hơn và tăng tính lan truyền của nội dung của họ.
Một cách tiết kiệm để tạo nhiều video dạng ngắn hơn ở quy mô lớn là chuyển đổi video dạng dài thành các đoạn âm thanh ngắn.
Điều này thường liên quan đến việc tạo video cho YouTube (nơi có giá trị hữu cơ, trường tồn) và sau đó phát hành các clip ngắn hơn thông qua Shorts, Reels, TikTok, v.v.
Người phá vỡ ngành Gary Vee là một ví dụ điển hình về điều này, vì anh thường xuyên đăng các video dài trên YouTube, cắt các đoạn clip của những video này và đăng lại chúng trên mạng xã hội.
Nếu bạn quản lý các chiến dịch đa kênh cho khách hàng, bạn có thể tận dụng cách tiếp cận tương tự mà không cần tạo các video ngắn, độc đáo.
Từ người viết kịch bản đến phần mềm chỉnh sửa video, các công cụ AI sẽ giúp các thương hiệu dễ dàng tạo nội dung video ngắn ở quy mô lớn.
Đào sâu hơn: Tương lai của nội dung SEO là video – đây là lý do tại sao
Cho đến gần đây, SEO chủ yếu tập trung vào việc tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm như Google.
Tuy nhiên, với sự xuất hiện của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), có nhiều "bất động sản kỹ thuật số" hơn để tối ưu hóa và tối đa hóa lưu lượng truy cập tự nhiên.
Sự thay đổi này đã làm nảy sinh LLM SEO, tập trung vào việc tăng cường khả năng hiển thị nội dung và thứ hạng trong các công cụ tìm kiếm do AI điều khiển.
Kết quả của cơ chế LLM SEO có thể được nhìn thấy khi bạn tiến hành Tìm kiếm trên Google và Google Gemini (mô hình AI của Google) hiển thị các kết quả được tóm tắt.
Những kết quả này được lấy từ các trang web có thể cố ý (hoặc vô tình) sử dụng LLM SEO.
Điều đó có ý nghĩa gì đối với bạn?
Ngoài các nỗ lực SEO truyền thống, việc triển khai các chiến lược dành riêng cho LLM có thể mang lại lợi ích.
Mặc dù lĩnh vực tiếp thị này vẫn còn trong giai đoạn trứng nước, một số chiến lược đã xuất hiện bao gồm:
Tìm hiểu sâu hơn: Giải mã LLM: Cách hiển thị trong kết quả tìm kiếm AI tạo sinh
Sức mạnh thực sự của hiệu suất nội dung nằm ở nhóm.
Nếu không có những người đam mê và giàu kinh nghiệm thúc đẩy chiến lược, ngay cả những chiến thuật tốt nhất cũng có thể thất bại.
Con người kết hợp mọi thứ lại với nhau – từ khái niệm đến thực hiện, đến đo lường và cải tiến.
Các nhà tiếp thị đánh giá việc có "các thành viên nhóm có hiệu suất cao" là yếu tố hàng đầu thứ hai trong thành công tiếp thị nội dung của họ (chỉ đứng sau "hiểu đối tượng của [một người]"), theo báo cáo gần đây của CMI.
Cùng nghiên cứu đó báo cáo rằng 86% các nhà tiếp thị có một nhóm tiếp thị nội dung hoặc nhân viên chuyên trách.
Xây dựng nhóm nội dung phù hợp là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà tiếp thị và thương hiệu hướng đến năm 2025.
Quá phụ thuộc vào tự động hóa, công cụ hoặc người viết theo hợp đồng có thể dẫn đến chiến lược rời rạc.
Điều cần thiết là phải có người chỉ đạo trọng tâm, mục tiêu và ưu tiên của nội dung.
Bạn nên tìm kiếm điều gì khi xây dựng một nhóm?
Đầu tiên, đó là sự đa dạng về kinh nghiệm.
Hãy tìm kiếm các thành viên trong nhóm có nhiều kỹ năng khác nhau, từ SEO đến viết quảng cáo đến tiếp thị truyền thông xã hội và có thể áp dụng kinh nghiệm này để phát triển một kế hoạch tiếp thị nội dung mạnh mẽ.
Ngoài ra, hãy tìm kiếm các thành viên trong nhóm có tinh thần hợp tác và khuyến khích.
Bạn sẽ muốn có một nhóm nội dung cảm thấy được trao quyền để chia sẻ những ý tưởng mới, hỗ trợ lẫn nhau và luôn cập nhật các xu hướng mới nổi trong lĩnh vực của bạn.
Tâm lý học tính cách có nhiều ứng dụng trong việc tạo nội dung và tiếp thị.
Bằng cách hiểu các nguyên tắc tâm lý chính, bạn có thể điều chỉnh thông điệp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các hồ sơ người tiêu dùng cụ thể.
Nghiên cứu về các loại tính cách có thể giúp dự đoán động cơ của người dùng, hiểu hành vi và tạo ra thông điệp hiệu quả hơn.
Điều này dẫn đến nội dung gây được tiếng vang sâu sắc hơn với đối tượng mục tiêu, thúc đẩy sự tương tác và thúc đẩy chuyển đổi.
Vào năm 2025, tôi hy vọng tâm lý học sẽ đóng vai trò lớn hơn trong tiếp thị, từ việc phân tích hành vi tìm kiếm trên Google đến việc tạo ra những câu chuyện hấp dẫn và tác động đến hành động của người dùng.
Khám phá những hiểu biết về tâm lý để hiểu rõ hơn cách người dùng điều hướng web và đưa ra quyết định mua hàng - và cách áp dụng kiến thức này vào tiếp thị nội dung.
Đào sâu hơn: Tạo nội dung: Một phương pháp tiếp cận tâm lý
Nội dung do AI tạo ra đã trở thành một chủ đề nóng và gây tranh cãi trong những năm gần đây.
Bạn sẽ tìm thấy vô số công nghệ tận dụng các thuật toán và khái niệm do AI thúc đẩy, mở rộng trên các lĩnh vực như SaaS, phân tích dữ liệu và SEO.
Trong khi đó, những người theo chủ nghĩa thuần túy về nội dung vẫn phản đối các video, tác phẩm nghệ thuật, bài đăng trên blog do AI tạo ra, v.v.
Và sau đó là tất cả những người khác ở giữa.
Giữa những quan điểm phân cực này, một xu hướng ngày càng tăng là phản đối nội dung do AI tạo ra.
Một số người tiêu dùng không thích - hoặc thậm chí là chán nản - nội dung AI thiếu tính độc đáo, cá tính và tính xác thực.
Thực hiện tìm kiếm thông thường cho các cuộc hội thoại xung quanh AI, và bạn sẽ tìm thấy nhiều bài viết và bài đăng chứng minh điều tương tự.
Một báo cáo cho thấy một nửa số người tiêu dùng coi việc sử dụng AI là “không hấp dẫn.”
Việc tạo nội dung được hỗ trợ bởi AI sẽ không biến mất. Nó có vị trí của nó.
Tuy nhiên, việc từ chối nó có thể trở thành một yếu tố khác biệt mang tính cạnh tranh cho các thương hiệu.
Một số người có thể có lập trường đạo đức chống lại AI – hứa sẽ không bao giờ sử dụng nội dung do AI tạo ra – điều này có thể gây được tiếng vang với những đối tượng khán giả thích tác phẩm do con người tạo ra.
Ví dụ, Dove đã tuyên bố rằng họ sẽ không bao giờ sử dụng AI để đại diện cho cơ thể con người trong quảng cáo của họ.
Mỗi thương hiệu phải quyết định xem lập trường này có phù hợp với mục tiêu và giá trị của họ hay không, vì không có lựa chọn nào về bản chất là tốt hơn.
Tuy nhiên, xét đến cuộc tranh luận đang diễn ra, nhiều thương hiệu có thể sẽ sớm có lập trường về nội dung AI.
Mặc dù những xu hướng này chưa được xác định chắc chắn, nhưng có những dấu hiệu rõ ràng cho thấy chúng sẽ có liên quan vào năm 2025. Chỉ có thời gian mới trả lời được chúng sẽ được hé lộ.
Hãy luôn tò mò, tiếp tục thử nghiệm và lắng nghe những cuộc trò chuyện thực tế – thông thường, những hiểu biết sâu sắc nhất sẽ đến từ những người mà chúng ta muốn phục vụ.
Tuy nhiên, những gì có liên quan và hiệu quả thì luôn thay đổi, bất chấp vô số nghiên cứu điển hình và bài viết dự đoán xu hướng lớn tiếp theo.
Tiếp thị nội dung, nói riêng, rất dễ bị suy đoán và thử nghiệm vì nó linh hoạt và chịu ảnh hưởng lớn từ hành vi và sở thích của người tiêu dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
Điều này làm cho nó trở nên thú vị, sáng tạo và đầy thử thách.
Vậy, những dự đoán về tiếp thị nội dung vào năm 2025 là gì? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn.
1. Khơi dậy cảm hứng với nội dung ‘có tầm nhìn xa’
Robert Rose gần đây đã đề cập đến một xu hướng mới nổi – nội dung có tầm nhìn xa.
Lấy cảm hứng từ Bài nói chuyện TED của Matthew McConaughey, nơi nam diễn viên chia sẻ nguồn động lực và cảm hứng của mình, Rose liên hệ những chủ đề này với nội dung.
Cụ thể, nội dung đó không chỉ phải thu hút nhu cầu của đối tượng mục tiêu mà còn phải truyền cảm hứng bằng cách cung cấp cho họ:
- Một điều gì đó để ngưỡng mộ.
- Một điều gì đó để mong đợi.
- Một anh hùng (thường gặp) để theo đuổi.
Nội dung này cung cấp cho người dùng tầm nhìn về tương lai, sự khao khát những ý tưởng mới và lời kêu gọi nhìn xa hơn tình trạng hiện tại của họ.
Theo lời của Rose, nội dung có tầm nhìn xa “thắp sáng tia sáng cảm hứng”. Ví dụ, đây có thể là:
- Một thương hiệu bền vững chia sẻ tầm nhìn của mình về tương lai không rác thải.
- Một công ty dịch vụ tài chính nói về những lợi ích của tài chính phi tập trung và ý nghĩa của nó đối với xã hội.
Nó giúp nuôi dưỡng đối tượng trung thành và gắn bó, những người tìm đến thương hiệu để đổi mới, truyền cảm hứng và hướng dẫn.
Đối với các thương hiệu muốn tận dụng nội dung có tầm nhìn, điều này có nghĩa là tạo ra nội dung có tư duy hướng đến tương lai, thường là khái niệm và cung cấp cho người dùng tầm nhìn về những gì có thể.
2. Tận dụng video dạng ngắn để tiếp cận tối đa
Các định dạng video dạng ngắn như Instagram Reels và YouTube Shorts không phải là điều gì mới mẻ, nhưng mức độ phổ biến và tầm quan trọng của chúng dự kiến sẽ tăng mạnh vào năm 2025.
Điều này một phần không nhỏ là do "bản chất nhanh chóng của việc tiêu thụ trực tuyến", như Forbes đã nêu bật.
Người dùng ngày nay tiêu thụ nội dung với tốc độ nhanh, tìm kiếm thông tin dễ hiểu, dễ xem và thậm chí dễ chia sẻ hơn.
Việc cung cấp giá trị trong các video ngắn gọn đã cho phép các thương hiệu tiếp cận nhiều người hơn trong thời gian ngắn hơn và tăng tính lan truyền của nội dung của họ.
Một cách tiết kiệm để tạo nhiều video dạng ngắn hơn ở quy mô lớn là chuyển đổi video dạng dài thành các đoạn âm thanh ngắn.
Điều này thường liên quan đến việc tạo video cho YouTube (nơi có giá trị hữu cơ, trường tồn) và sau đó phát hành các clip ngắn hơn thông qua Shorts, Reels, TikTok, v.v.
Người phá vỡ ngành Gary Vee là một ví dụ điển hình về điều này, vì anh thường xuyên đăng các video dài trên YouTube, cắt các đoạn clip của những video này và đăng lại chúng trên mạng xã hội.
Nếu bạn quản lý các chiến dịch đa kênh cho khách hàng, bạn có thể tận dụng cách tiếp cận tương tự mà không cần tạo các video ngắn, độc đáo.
Từ người viết kịch bản đến phần mềm chỉnh sửa video, các công cụ AI sẽ giúp các thương hiệu dễ dàng tạo nội dung video ngắn ở quy mô lớn.
Đào sâu hơn: Tương lai của nội dung SEO là video – đây là lý do tại sao
3. Tối ưu hóa nội dung cho các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM)
Cho đến gần đây, SEO chủ yếu tập trung vào việc tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm như Google.
Tuy nhiên, với sự xuất hiện của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), có nhiều "bất động sản kỹ thuật số" hơn để tối ưu hóa và tối đa hóa lưu lượng truy cập tự nhiên.
Sự thay đổi này đã làm nảy sinh LLM SEO, tập trung vào việc tăng cường khả năng hiển thị nội dung và thứ hạng trong các công cụ tìm kiếm do AI điều khiển.
Kết quả của cơ chế LLM SEO có thể được nhìn thấy khi bạn tiến hành Tìm kiếm trên Google và Google Gemini (mô hình AI của Google) hiển thị các kết quả được tóm tắt.
Những kết quả này được lấy từ các trang web có thể cố ý (hoặc vô tình) sử dụng LLM SEO.
Điều đó có ý nghĩa gì đối với bạn?
Ngoài các nỗ lực SEO truyền thống, việc triển khai các chiến lược dành riêng cho LLM có thể mang lại lợi ích.
Mặc dù lĩnh vực tiếp thị này vẫn còn trong giai đoạn trứng nước, một số chiến lược đã xuất hiện bao gồm:
- Triển khai đánh dấu dữ liệu có cấu trúc trong nội dung trang web để giúp công cụ tìm kiếm và LLM "đọc" và diễn giải thông tin tốt hơn.
- Kết hợp các "gợi ý" theo ngữ cảnh, thông qua từ khóa (tập trung vào tính liên quan về mặt ngữ nghĩa và tính thẩm quyền), trong nội dung của bạn để LLM hiểu rõ hơn về nội dung của bạn và cách nó liên quan đến tìm kiếm của người dùng.
- Liên tục trích dẫn các nguồn có liên quan và đáng tin cậy thông qua các liên kết, với thông tin mới nhất từ các ấn phẩm hợp pháp. Điều này có thể làm tăng yếu tố “tin cậy” trong SEO, khiến LLM có nhiều khả năng đánh giá nội dung của bạn là có uy tín.
Tìm hiểu sâu hơn: Giải mã LLM: Cách hiển thị trong kết quả tìm kiếm AI tạo sinh
4. Xây dựng nhóm nội dung hiệu suất cao
Sức mạnh thực sự của hiệu suất nội dung nằm ở nhóm.
Nếu không có những người đam mê và giàu kinh nghiệm thúc đẩy chiến lược, ngay cả những chiến thuật tốt nhất cũng có thể thất bại.
Con người kết hợp mọi thứ lại với nhau – từ khái niệm đến thực hiện, đến đo lường và cải tiến.
Các nhà tiếp thị đánh giá việc có "các thành viên nhóm có hiệu suất cao" là yếu tố hàng đầu thứ hai trong thành công tiếp thị nội dung của họ (chỉ đứng sau "hiểu đối tượng của [một người]"), theo báo cáo gần đây của CMI.
Xây dựng nhóm nội dung phù hợp là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà tiếp thị và thương hiệu hướng đến năm 2025.
Quá phụ thuộc vào tự động hóa, công cụ hoặc người viết theo hợp đồng có thể dẫn đến chiến lược rời rạc.
Điều cần thiết là phải có người chỉ đạo trọng tâm, mục tiêu và ưu tiên của nội dung.
Bạn nên tìm kiếm điều gì khi xây dựng một nhóm?
Đầu tiên, đó là sự đa dạng về kinh nghiệm.
Hãy tìm kiếm các thành viên trong nhóm có nhiều kỹ năng khác nhau, từ SEO đến viết quảng cáo đến tiếp thị truyền thông xã hội và có thể áp dụng kinh nghiệm này để phát triển một kế hoạch tiếp thị nội dung mạnh mẽ.
Ngoài ra, hãy tìm kiếm các thành viên trong nhóm có tinh thần hợp tác và khuyến khích.
Bạn sẽ muốn có một nhóm nội dung cảm thấy được trao quyền để chia sẻ những ý tưởng mới, hỗ trợ lẫn nhau và luôn cập nhật các xu hướng mới nổi trong lĩnh vực của bạn.
5. Áp dụng các khái niệm tâm lý vào nội dung
Tâm lý học tính cách có nhiều ứng dụng trong việc tạo nội dung và tiếp thị.
Bằng cách hiểu các nguyên tắc tâm lý chính, bạn có thể điều chỉnh thông điệp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các hồ sơ người tiêu dùng cụ thể.
Nghiên cứu về các loại tính cách có thể giúp dự đoán động cơ của người dùng, hiểu hành vi và tạo ra thông điệp hiệu quả hơn.
Điều này dẫn đến nội dung gây được tiếng vang sâu sắc hơn với đối tượng mục tiêu, thúc đẩy sự tương tác và thúc đẩy chuyển đổi.
Vào năm 2025, tôi hy vọng tâm lý học sẽ đóng vai trò lớn hơn trong tiếp thị, từ việc phân tích hành vi tìm kiếm trên Google đến việc tạo ra những câu chuyện hấp dẫn và tác động đến hành động của người dùng.
Khám phá những hiểu biết về tâm lý để hiểu rõ hơn cách người dùng điều hướng web và đưa ra quyết định mua hàng - và cách áp dụng kiến thức này vào tiếp thị nội dung.
Đào sâu hơn: Tạo nội dung: Một phương pháp tiếp cận tâm lý
6. Phân biệt thương hiệu của bạn bằng cách cân bằng nội dung do AI và con người tạo ra
Nội dung do AI tạo ra đã trở thành một chủ đề nóng và gây tranh cãi trong những năm gần đây.
Bạn sẽ tìm thấy vô số công nghệ tận dụng các thuật toán và khái niệm do AI thúc đẩy, mở rộng trên các lĩnh vực như SaaS, phân tích dữ liệu và SEO.
Trong khi đó, những người theo chủ nghĩa thuần túy về nội dung vẫn phản đối các video, tác phẩm nghệ thuật, bài đăng trên blog do AI tạo ra, v.v.
Và sau đó là tất cả những người khác ở giữa.
Giữa những quan điểm phân cực này, một xu hướng ngày càng tăng là phản đối nội dung do AI tạo ra.
Một số người tiêu dùng không thích - hoặc thậm chí là chán nản - nội dung AI thiếu tính độc đáo, cá tính và tính xác thực.
Thực hiện tìm kiếm thông thường cho các cuộc hội thoại xung quanh AI, và bạn sẽ tìm thấy nhiều bài viết và bài đăng chứng minh điều tương tự.
Một báo cáo cho thấy một nửa số người tiêu dùng coi việc sử dụng AI là “không hấp dẫn.”
Việc tạo nội dung được hỗ trợ bởi AI sẽ không biến mất. Nó có vị trí của nó.
Tuy nhiên, việc từ chối nó có thể trở thành một yếu tố khác biệt mang tính cạnh tranh cho các thương hiệu.
Một số người có thể có lập trường đạo đức chống lại AI – hứa sẽ không bao giờ sử dụng nội dung do AI tạo ra – điều này có thể gây được tiếng vang với những đối tượng khán giả thích tác phẩm do con người tạo ra.
Ví dụ, Dove đã tuyên bố rằng họ sẽ không bao giờ sử dụng AI để đại diện cho cơ thể con người trong quảng cáo của họ.
Mỗi thương hiệu phải quyết định xem lập trường này có phù hợp với mục tiêu và giá trị của họ hay không, vì không có lựa chọn nào về bản chất là tốt hơn.
Tuy nhiên, xét đến cuộc tranh luận đang diễn ra, nhiều thương hiệu có thể sẽ sớm có lập trường về nội dung AI.
Mặc dù những xu hướng này chưa được xác định chắc chắn, nhưng có những dấu hiệu rõ ràng cho thấy chúng sẽ có liên quan vào năm 2025. Chỉ có thời gian mới trả lời được chúng sẽ được hé lộ.
Hãy luôn tò mò, tiếp tục thử nghiệm và lắng nghe những cuộc trò chuyện thực tế – thông thường, những hiểu biết sâu sắc nhất sẽ đến từ những người mà chúng ta muốn phục vụ.
