Hỏi / Đáp Tắt máy tính hoàn toàn (Cần trợ giúp)

[BlessedOne1989]

Gia đình Tom's Hardware,

Tôi đã ở đây lâu rồi nhưng chưa bao giờ đăng bài. Tôi rất bực bội và thực sự cần sự giúp đỡ ở đây. Tôi vừa mới lắp một chiếc PC mới.

https://pcpartpicker.com/user/cmlkirk89/saved/#view=vb4NvK
Vỏ máy tính Lian Li O11 Air Mini Glass ATX Mid Tower
Samsung Odyssey G9 G93SC 49.0" Màn hình cong 5120 x 1440 240 Hz
Bộ xử lý AMD Ryzen 7 9800X3D 4,7 GHz 8 nhân
Bộ làm mát CPU dạng lỏng ARCTIC Liquid Freezer III 280 A-RGB 69,9 CFM
Bo mạch chủ Gigabyte B650 AORUS ELITE AX ICE ATX AM5
Bộ nhớ Corsair Vengeance RGB 64 GB (2 x 32 GB) DDR5-6000 CL30
Ổ cứng thể rắn Samsung 990 Pro 4 TB M.2-2280 PCIe 4.0 X4 NVME
Card màn hình ASRock Taichi OC Radeon RX 7900 XTX 24 GB
Bộ nguồn: Lian Li SP850

Sau khi dựng PC, tôi đã cài đặt tất cả trình điều khiển và phần mềm, chạy nhiều bài kiểm tra Cinebench và các bài kiểm tra ứng suất khác để đảm bảo bản dựng của tôi ổn định. Tôi đã có PC từ cuối tháng 11 và tôi đã bị ám ảnh bởi việc TẮT PC liên tục. Giống như tắt máy ngay lập tức... Điều này có thể xảy ra khi chơi game, đôi khi thậm chí là mở các tab trình duyệt web hoặc nhấn alt-tab qua các chương trình. Khi PC tắt, một số đèn RGB của tôi vẫn sáng như trên bộ làm mát CPU và RAM nhưng mọi thứ khác đều tắt. Tôi cũng không thể chỉ cần bật lại hệ thống, tôi cần phải tắt công tắc PSU rồi bật lại để khởi động. Sau khi khởi động, hệ thống trở lại bình thường. Nhiệt độ của tôi ổn định và tôi đã thử hạn chế nguồn điện được sử dụng trên CPU và GPU của mình. Tôi đã thực sự chuyển mọi cài đặt về mặc định và không có gì có vẻ giải quyết được vấn đề. Lúc đầu, tôi nghĩ rằng có thể liên quan đến trình điều khiển nhưng tôi bắt đầu nghĩ rằng đó là PSU Lian Li...

Bất kỳ sự trợ giúp hoặc khuyến nghị nào cũng sẽ rất hữu ích! Cảm ơn các bạn và Chúc mừng năm mới!

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn và Chúc mừng năm mới, người mới!

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi bạn gặp phải tình trạng tắt máy này, hãy theo dõi nhiệt độ bằng HWInfo.

Tôi đã chuyển mọi cài đặt về mặc định và có vẻ như không có cách nào giải quyết được vấn đề.
Ít nhất, hãy bật X.M.P và xem liệu điều đó có giúp ích không. Nói về X.M.P, theo trang thông số kỹ thuật bộ nhớ;
https://www.corsair.com/us/en/p/mem...-b-WQTi7tr-uZV8fN3_XmNqukIqD33b#tab-techspecs
chúng cho thấy là dành cho nền tảng Intel thế hệ thứ 13. Nếu tôi là bạn, tôi sẽ xem xét bộ ram kênh đôi có quảng cáo E.X.P.O của AMD.

Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào? Hệ điều hành có được di chuyển từ bản dựng cũ hơn không? Nếu hệ điều hành được cài đặt sạch sau khi xây dựng hệ thống của bạn, bạn có cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến không?

 

[BlessedOne1989]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn và Chúc mừng năm mới, người mới!

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi bạn gặp phải tình trạng tắt máy này, hãy theo dõi nhiệt độ bằng HWInfo.

Tôi đã thực sự chuyển mọi cài đặt về mặc định và có vẻ như không có cách nào giải quyết được vấn đề.
Ít nhất, hãy bật X.M.P và xem điều đó có giúp ích không. Nói về X.M.P, theo trang thông số kỹ thuật bộ nhớ;
https://www.corsair.com/us/en/p/mem...-b-WQTi7tr-uZV8fN3_XmNqukIqD33b#tab-techspecs
chúng cho thấy là dành cho nền tảng Intel thế hệ thứ 13. Nếu tôi là bạn, tôi sẽ xem xét một bộ ram kênh đôi có quảng cáo E.X.P.O của AMD.

Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào? Hệ điều hành có được di chuyển từ bản dựng cũ hơn không? Nếu hệ điều hành được cài đặt sạch sau khi xây dựng hệ thống của bạn, bạn có cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến không?

Tôi đã bật HWinfo 24/7 và tôi không bao giờ thấy nhiệt độ trên 80 độ. Về mặt tăng đột biến điện năng, việc tắt máy diễn ra ngay lập tức nên khó có thể biết liệu việc tắt máy có liên quan đến tăng đột biến điện năng hay không.

Tôi đã bật XMP trong bios. Tôi cũng đang chạy bios mới nhất được quảng cáo. Tôi đã đọc đủ các bài đánh giá về RAM để thấy thoải mái khi mua nó cho hệ thống của mình.

Tôi đang chạy Windows 11 bản dựng hoàn toàn mới, không di chuyển và tôi đã cài đặt mới khi dựng PC vào tháng trước.

 

[stuff and nonesense]

Kiểm tra và kiểm tra lại tất cả các đầu nối PSU của bạn. Đảm bảo rằng tất cả các card ngoại vi (GPU) được kết nối đúng cách. Đảm bảo không có dây (chân) lỏng lẻo nào trong vỏ đầu nối.

Chạy PC ở cài đặt mặc định, không OC, không xmp, mọi thứ như khi xuất xưởng. Xem điều gì xảy ra trong vài ngày.

Khôi phục cài đặt gốc ngẫu nhiên nhiều lần là rất hiếm. Tôi sẽ xem xét PSU hoặc kết nối PSU bị lỗi làm điểm khởi đầu.

 

[BlessedOne1989]

Kiểm tra và kiểm tra lại tất cả các đầu nối PSU của bạn. Đảm bảo rằng tất cả các card ngoại vi (GPU) được kết nối đúng cách. Đảm bảo không có dây (chân) lỏng lẻo trong vỏ đầu nối.

Chạy PC ở cài đặt mặc định, không OC, không xmp, mọi thứ như khi xuất xưởng. Xem điều gì xảy ra sau một vài ngày.

Khó có trường hợp thiết lập lại cứng ngẫu nhiên nhiều lần. Tôi sẽ xem xét một PSU hoặc kết nối PSU bị lỗi như một điểm khởi đầu.

Cảm ơn vì thông tin đầu vào, tôi đã chạy cài đặt mặc định trong một ngày nay. Việc đặt lại liên tục xảy ra. Tôi thậm chí đã mua cáp PSU mới vì nghĩ rằng dây nối với GPU có thể bị hỏng và tôi vẫn gặp phải tình trạng đặt lại cứng... Tôi có một PSU khác sắp được thử nghiệm và tôi sẽ thông báo cho bạn về điều đó. Ngoài PSU mới, bạn có muốn thử nghiệm bất kỳ điều gì khác không?

 

[stuff and nonesense]

Tôi sẽ chạy đồ họa tích hợp, tháo GPU trong vài ngày chỉ để xem vấn đề có còn tiếp diễn không. Sau đó, tôi sẽ xem xét hoán đổi CPU nếu có thể, một lần nữa cho mục đích chẩn đoán. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, tôi sẽ gửi bo mạch chủ để RMA.

Bạn có mua các bộ phận từ cùng một nơi cùng một lúc không?

 

[Ralston18]

Xem trong Reliability History/Monitor và Event Viewer để biết mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí các sự kiện thông tin xảy ra ngay trước hoặc tại thời điểm tắt máy.

Reliability History/Monitor dễ sử dụng và hiển thị định dạng dòng thời gian có thể tiết lộ các mẫu.

Event Viewer cần nhiều thời gian và công sức hơn để điều hướng và hiểu.

Để trợ giúp:

Cách thực hiện - Cách sử dụng Windows 10 Event Viewer | Diễn đàn phần cứng Tom (tomshardware.com)

Cả hai công cụ đều hỗ trợ nhấp vào bất kỳ mục nào để biết thông tin chi tiết hơn. Chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

Và hãy nhớ rằng bạn có thể chụp ảnh màn hình những gì bạn tìm thấy và đăng ảnh chụp màn hình ở đây qua imgur (www.imgur.com).

Số lượng lỗi ngày càng tăng và lỗi khác nhau có thể chỉ ra, ví dụ, PSU bị lỗi hoặc hỏng.