Trong tâm trí của nhiều khách hàng Sonos, thương hiệu âm thanh này có nhiều điểm chung với Apple: thiết kế gọn gàng, trải nghiệm người dùng hoàn hảo, hệ sinh thái khép kín... Những tài sản cho phép Sonos duy trì mức giá cao bất chấp sự cạnh tranh gay gắt, bao gồm cả từ Apple.
Vâng, điều đó đúng trước khi phiên bản mới của ứng dụng được phát hành vào mùa xuân năm ngoái, dẫn đến sự ra đi của CEO Patrick Spence, sau đó là giám đốc sản phẩm của công ty. Sonos hiện phải cố gắng giành lại những khách hàng đã mất phương hướng vì chất lượng thảm hại của ứng dụng.
Sau sự ra đi của những nhân sự này, blogger John Gruber, người luôn rất chú ý đến những diễn biến hậu trường ở Cupertino, đã có xác nhận rằng Apple có thể đã mua Sonos ngay sau khi công ty được thành lập (công ty được thành lập vào năm 2002). Tony Fadell, kỹ sư thiết kế iPod, đã cố gắng thuyết phục ông chủ của mình vào năm 2023 mua lại thương hiệu này, nhưng vô ích.
© Sonos Vào thời điểm đó, Sonos đã giới thiệu những sản phẩm đầu tiên của mình trong phòng khách, bao gồm loa không dây và điều khiển từ xa được trang bị màn hình và bánh xe gợi nhớ đến máy nghe nhạc cầm tay của Apple. Steve Jobs muốn kiện Sonos, nhưng sau cuộc họp với những người sáng lập ra nhà sản xuất non trẻ này, Tony Fadell đã tin rằng việc mua lại là cần thiết.
Sau đó, ông đã nhiều lần cố gắng thuyết phục Steve Jobs rằng đó là điều đúng đắn nên làm. “Thật sự mà nói,” anh ấy nói với ông chủ của mình, “chúng tôi thực sự đam mê âm nhạc. Khách hàng muốn điều này. "Tôi cũng muốn thế." Vào đầu những năm 2000, Apple thực sự tập trung vào âm nhạc, với iPod và iTunes đã tạo ra một cách mới để nghe những bài hát yêu thích của bạn.
Thật không may, lập luận này đã bị người sáng lập Apple bác bỏ ngay lập tức, ông trả lời rằng: "Không ai muốn những gì [Sonos] bán." Dù có tầm nhìn xa đến đâu, Steve Jobs cũng có thể sai lầm nghiêm trọng. Sonos đã chứng minh một cách chắc chắn rằng sản phẩm của họ có thể hấp dẫn ngoài phạm vi những người sành sỏi.
Những rắc rối của Sonos có thể thu hút những người theo đuổi. Công ty có giá trị vốn hóa thị trường là 1,7 tỷ đô la này nằm trong tầm với của Amazon, Google và thậm chí là Apple! Tổng giám đốc điều hành tạm quyền Tom Conrad dường như đang nỗ lực hết sức để lấy lại niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu. Nhưng nếu điều đó không hiệu quả, ai biết điều gì có thể xảy ra.
Nguồn: Daring Fireball
Steve Jobs không ấn tượng
Vâng, điều đó đúng trước khi phiên bản mới của ứng dụng được phát hành vào mùa xuân năm ngoái, dẫn đến sự ra đi của CEO Patrick Spence, sau đó là giám đốc sản phẩm của công ty. Sonos hiện phải cố gắng giành lại những khách hàng đã mất phương hướng vì chất lượng thảm hại của ứng dụng.
Sau sự ra đi của những nhân sự này, blogger John Gruber, người luôn rất chú ý đến những diễn biến hậu trường ở Cupertino, đã có xác nhận rằng Apple có thể đã mua Sonos ngay sau khi công ty được thành lập (công ty được thành lập vào năm 2002). Tony Fadell, kỹ sư thiết kế iPod, đã cố gắng thuyết phục ông chủ của mình vào năm 2023 mua lại thương hiệu này, nhưng vô ích.
Sau đó, ông đã nhiều lần cố gắng thuyết phục Steve Jobs rằng đó là điều đúng đắn nên làm. “Thật sự mà nói,” anh ấy nói với ông chủ của mình, “chúng tôi thực sự đam mê âm nhạc. Khách hàng muốn điều này. "Tôi cũng muốn thế." Vào đầu những năm 2000, Apple thực sự tập trung vào âm nhạc, với iPod và iTunes đã tạo ra một cách mới để nghe những bài hát yêu thích của bạn.
Thật không may, lập luận này đã bị người sáng lập Apple bác bỏ ngay lập tức, ông trả lời rằng: "Không ai muốn những gì [Sonos] bán." Dù có tầm nhìn xa đến đâu, Steve Jobs cũng có thể sai lầm nghiêm trọng. Sonos đã chứng minh một cách chắc chắn rằng sản phẩm của họ có thể hấp dẫn ngoài phạm vi những người sành sỏi.
Những rắc rối của Sonos có thể thu hút những người theo đuổi. Công ty có giá trị vốn hóa thị trường là 1,7 tỷ đô la này nằm trong tầm với của Amazon, Google và thậm chí là Apple! Tổng giám đốc điều hành tạm quyền Tom Conrad dường như đang nỗ lực hết sức để lấy lại niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu. Nhưng nếu điều đó không hiệu quả, ai biết điều gì có thể xảy ra.
Nguồn: Daring Fireball
