Tại sao nghiên cứu từ khóa truyền thống không thành công và làm thế nào để khắc phục nó với ý định tìm kiếm

[theanh]

Sau 25 năm làm việc trong lĩnh vực SEO, tôi đã tận mắt chứng kiến các phương pháp nghiên cứu từ khóa truyền thống không theo kịp những tiến bộ của Google.
Trong bài thuyết trình SMX Next của mình, tôi đã thách thức các chuyên gia SEO vượt ra khỏi các phương pháp từ khóa lỗi thời và áp dụng phương pháp tiếp cận theo mục đích.
Sau đây là sáu hiểu biết chính từ phiên họp đó.

1. Nghiên cứu từ khóa truyền thống đang làm chúng ta thất bại​

Nghiên cứu từ khóa truyền thống không còn đủ nữa.
Chúng ta đã dựa vào các công cụ cung cấp dữ liệu về đối thủ cạnh tranh, khối lượng tìm kiếm và mức độ liên quan, nhưng chúng không khám phá ra bối cảnh ẩn đằng sau các tìm kiếm.
Trong nhiều năm, các chuyên gia SEO đã ưu tiên các từ khóa có khối lượng tìm kiếm cao, ít cạnh tranh, cho rằng điều này sẽ thúc đẩy kết quả.
Mặc dù điều này có thể hiệu quả đối với thuật toán Google đơn giản hơn dựa trên từ vựng của đầu những năm 2000, nhưng cách tiếp cận này không hiệu quả vì nó bỏ qua mục đích tìm kiếm.
Ví dụ: một từ khóa như "tấm pin mặt trời" có thể có khối lượng tìm kiếm cao.
Nhưng nếu không có bối cảnh, không thể xác định được liệu người dùng đang tìm kiếm sản phẩm, tùy chọn tài chính hay thông tin chung.
Nếu không hiểu được mục đích, các nhà tiếp thị có nguy cơ thu hút lưu lượng truy cập không bao giờ chuyển đổi.
Ngày nay, thành công phụ thuộc vào việc vượt ra ngoài khối lượng tìm kiếm và tập trung vào mục đích tìm kiếm.
Đào sâu hơn: Làm thế nào để tối ưu hóa cho mục đích tìm kiếm: 19 mẹo thực tế

2. Google là công cụ tìm kiếm AI​

Google không phải là một thuật toán AI đơn khối – mà là tập hợp các hệ thống AI hoạt động cùng nhau để:

• Hiểu các truy vấn.
• Phân loại nội dung.
• Mang lại kết quả tốt nhất.

Sau đây là những thay đổi:

• Google đã cải thiện khả năng hiểu từ khóa và nội dung.
• Google rất chú trọng đến trải nghiệm của người dùng, ưu tiên nội dung mà người dùng dễ tiếp nhận.
• Google xếp hạng các trang dựa trên mức độ liên quan đến mục đích, ngay cả khi thiếu từ khóa chính xác.

Đối với SEO, điều này có nghĩa là nội dung phải phù hợp với mục đích tìm kiếm – không chỉ là từ khóa.
Nội dung có cấu trúc tốt, có giá trị cao, giải quyết trực tiếp các câu hỏi của người dùng sẽ hoạt động tốt hơn các trang chỉ được tối ưu hóa cho mật độ từ khóa.
Đào sâu hơn: Nội dung lập bản đồ: Ai, cái gì, ở đâu, khi nào, tại sao và như thế nào

3. Cách tốt nhất để khám phá ý định là gì? Đọc SERP​

Cách số một để hiểu ý định tìm kiếm là nghiên cứu các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP).
Thay vì đoán ý nghĩa của từ khóa, việc phân tích thứ hạng của Google sẽ cung cấp bức tranh rõ ràng về ý định chủ đạo đằng sau truy vấn.
Ví dụ, tôi đã từng làm việc với một công ty thương mại điện tử bán bánh quy biscotti.
Ban đầu, họ nhắm mục tiêu vào các từ khóa có khối lượng tìm kiếm lớn như "bánh quy sô cô la biscotti", mong đợi kết quả mạnh mẽ.
Tuy nhiên, một phân tích SERP nhanh chóng cho thấy hầu hết các kết quả xếp hạng cao nhất là công thức nấu ăn, không phải danh sách sản phẩm.
Điều này chỉ ra rằng người tìm kiếm không muốn mua biscotti - họ muốn nướng nó.
Thay vì theo đuổi các thuật ngữ có khối lượng tìm kiếm lớn với ý định không phù hợp, công ty đã chuyển trọng tâm sang các từ khóa có khối lượng tìm kiếm thấp hơn với ý định mua hàng mạnh mẽ, cuối cùng cải thiện chuyển đổi.
Việc tuân theo các công cụ từ khóa một cách mù quáng mà không có phân tích SERP có thể dẫn đến nội dung thu hút lưu lượng truy cập nhưng không chuyển đổi được.

4. Ưu tiên ý định tìm kiếm hơn từ khóa​

Câu hỏi thực sự không chỉ là mọi người đang tìm kiếm từ khóa nào mà còn là lý do tại sao họ tìm kiếm.
Vì Google ngày càng ưu tiên ý định hơn từ khóa, nên các chiến lược SEO phải phát triển theo. Một quy trình ba bước có thể giúp liên kết nghiên cứu từ khóa với ý định tìm kiếm:

Xác định ý định mục tiêu​

Trước khi bắt đầu nghiên cứu từ khóa, hãy xác định 5-6 ý định tìm kiếm cốt lõi phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Ví dụ bao gồm:

• “So sánh lãi suất thế chấp” (dành cho các dịch vụ tài chính)
• “Bột protein tốt nhất để giảm cân” (dành cho các thương hiệu thể hình)

Lọc từ khóa theo mục đích​

Thay vì chỉ tập trung vào khối lượng tìm kiếm và mức độ cạnh tranh, hãy lọc từ khóa dựa trên mục đích mua hàng hoặc hành động rõ ràng.
Phương pháp này tinh chỉnh nghiên cứu từ khóa truyền thống để tập trung vào những gì thực sự thúc đẩy chuyển đổi.

Chọn định dạng nội dung phù hợp với mục đích​

Nội dung phải phù hợp với mục đích của người tìm kiếm, thường đòi hỏi phải vượt ra ngoài các bài đăng trên blog chuẩn. Một số định dạng nội dung hiệu suất cao bao gồm:

• Bài viết so sánh ("Giày chạy bộ giá rẻ so với cao cấp tốt nhất")
• Hướng dẫn mua hàng theo ngách ("Cách chọn ghế văn phòng tiện dụng")
• Các công cụ tương tác (ví dụ: máy tính thế chấp, công cụ ước tính giá)

Bằng cách căn chỉnh từ khóa với mục đích và định dạng nội dung, SEO có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
Đào sâu hơn: Xem xét lại chiến lược từ khóa của bạn: Tại sao tối ưu hóa cho mục đích tìm kiếm lại quan trọng

5. Đầu tư vào các định dạng nội dung chuyển đổi tốt hơn​

Nội dung giữa kênh – như các trang so sánh, hướng dẫn mua hàng ngách và các trang Hỏi & Đáp – có xu hướng xếp hạng tốt hơn và chuyển đổi hiệu quả hơn so với nội dung blog chung chung.
Với kết quả tìm kiếm do AI điều khiển cung cấp câu trả lời trực tiếp, các bài đăng trên blog giáo dục truyền thống đang mất dần sức hút.
Để duy trì khả năng cạnh tranh, các nhà tiếp thị phải tạo nội dung có giá trị cao phục vụ cho bước tiếp theo của người tìm kiếm.
Một số loại nội dung có hiệu suất tốt nhất bao gồm:

• Nội dung so sánh (“Máy ảnh DSLR tốt nhất dưới 1.000 đô la”).
• Hướng dẫn mua hàng ngách (“Hướng dẫn tối ưu về bàn phím tiện dụng”).
• Các công cụ tương tác (ví dụ: máy tính ROI, ước tính giá).
• Nội dung ưu tiên video, giúp cải thiện mức độ tương tác và sự khác biệt.

Chuyển sang các định dạng nội dung hướng đến mục đích có thể thúc đẩy đáng kể cả thứ hạng và chuyển đổi.
Đào sâu hơn: Viết nội dung lấy con người làm trọng tâm: Một quy trình và mẫu

6. Sử dụng AI một cách khôn ngoan, nhưng ưu tiên hiểu biết về khách hàng​

Các công cụ AI có giá trị trong việc phân tích SERP và hiểu ý định tìm kiếm, nhưng chúng không thể thay thế cho hiểu biết thực sự về khách hàng.
Cách tốt nhất để hiểu những gì người tìm kiếm muốn là nói chuyện với khách hàng thực tế. Các cuộc trò chuyện, nhật ký trò chuyện và phản hồi từ nhóm bán hàng cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc hơn về ý định so với AI đơn thuần.
Đối với những người không tiếp cận trực tiếp với khách hàng, việc nói chuyện với đại diện bán hàng cũng có thể hiệu quả như vậy.
Các nhóm bán hàng liên tục nghe cùng một câu hỏi của khách hàng, khiến họ trở thành nguồn ý tưởng nội dung và thông tin chi tiết về chiến lược từ khóa tuyệt vời.
Đào sâu hơn: Cách tối ưu hóa chiến lược nội dung năm 2025 của bạn cho SERP và LLM hỗ trợ AI

[Xem] Nghiên cứu từ khóa SEO thế hệ tiếp theo: Chuyển từ lưu lượng truy cập sang mục đích tìm kiếm​

Bạn muốn đưa chiến lược SEO của mình lên một tầm cao mới? Xem toàn bộ phiên họp SMX Next 2024 của tôi tại đây.