Hỏi / Đáp Tại sao lại là màn hình xanh?

vuzer

New member
Xin chào!
Người dùng mới ở đây sau khi sử dụng diễn đàn cũng tìm kiếm các vấn đề đã giải quyết trước đó trong nhiều năm. Tuy nhiên, lần này tôi phải đặt câu hỏi.
Tôi đã thiết lập bản dựng sau và tôi không thể hiểu nổi tại sao nó lại có màn hình xanh. Tôi sẽ rất biết ơn nếu bất kỳ ai ở đây có thể giúp tôi tìm ra nguyên nhân gây ra cơn đau đầu này.
Thông tin chi tiết hơn sẽ được nêu sau:

Bản dựng
: Bo mạch chủ ASUS ProArt X670E-CREATOR
CPU AMD Ryzen 9 7950X
Kingston FURY Beast DDR5 6000MHz 64GB (2*32GB)
Corsair iCUE 5000X RGB Airflow Mid-Tower
Corsair AF140 ELITE (2)
im lặng nào! Bộ tản nhiệt CPU Dark Rock TF 2
ASRock Intel Arc A580 Challenger OC (2 GPU)
Tản nhiệt WD Black SN850X NVMe SSD 1 TB
Bộ nguồn Corsair RMx Series RM1000x

Lỗi:
Máy tính chạy "ổn". Tôi thấy có vấn đề gì đó vì explorer.exe khởi động lại và nói chung là bị sập khi tải.
Tôi sẽ thêm nhật ký sập ở đây.

Đã kiểm tra:

Memetest86 đã chạy thành công.
Đã cài đặt lại W11 Pro.
Chạy mà không cần GPU (không sập thường xuyên..)
Chạy với một GPU (bị sập khi tải một số)
Đã cài đặt lại mọi trình điều khiển.
3D Mark vượt qua với iGPU
Tôi có ba GPU khác nhau cùng loại. Tất cả đều hỏng khi chỉ sử dụng một GPU. (và hai)
Đã kích hoạt và hủy kích hoạt thanh Resize trong BIOS.
Đã kiểm tra xem PCIe 8X 8X có phải là hai card không.
Đã cập nhật và kiểm tra tính toàn vẹn của W11
 
Tôi tìm thấy một diễn đàn về bộ xử lý 7950X và thấy rằng C-State sẽ làm hỏng hệ thống.
Đã vô hiệu hóa nó trong BIOS sau khi tìm kiếm C-State và bây giờ tôi đã chạy nó với cả hai GPU. Cho đến nay không có sự cố nào trong OCCT và nó chạy tốt hơn rất nhiều.

Tôi tin rằng đây là bản sửa lỗi cho máy này. Tôi sẽ cập nhật nếu nó không hoạt động.

Cảm ơn tất cả mọi người đã giúp đỡ!
 
Bo mạch chủ ASUS ProArt X670E-CREATOR
Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

ASRock Intel Arc A580 Challenger OC (2 GPU)
Tại sao bạn lại có 2 cái này?

Sử dụng WinDBG trên tệp .dmp của bạn;
dxgmms2.sys
hiện ra là thủ phạm, có thể là trình điều khiển màn hình của bạn, hãy chạy DDU ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (AMD, Nvidia và Intel) sau đó cài đặt lại thủ công bằng trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn gốc từ Intel, nhưng hãy thực hiện với một card, thay vì hai card và xem mọi thứ diễn ra như thế nào từ đó.
 
bạn đã cài đặt thứ gì đó cho icue chưa
Tôi đã cài đặt trong lần đầu tiên. Sau khi cài đặt lại windows, tôi không cài đặt. Nhưng cảm ơn bạn đã nhắc nhở, SW đó sẽ không hoạt động trở lại.
 
Bo mạch chủ ASUS ProArt X670E-CREATOR
Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

ASRock Intel Arc A580 Challenger OC (2 GPU)
Tại sao bạn lại có 2 cái này?

Sử dụng WinDBG trên tệp .dmp của bạn;
dxgmms2.sys
hiện ra là thủ phạm, có thể là trình điều khiển màn hình của bạn, hãy chạy DDU ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (AMD, Nvidia và Intel) sau đó cài đặt lại thủ công bằng trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn gốc từ Intel, nhưng hãy thực hiện với một card, thay vì hai card và xem mọi thứ diễn ra như thế nào từ đó.
Máy tính dùng để tạo thành một bức tường màn hình. (9 màn hình)
Cảm ơn vì đã gợi ý và kiểm tra tệp, sẽ thử và đưa ra bản cập nhật!
 
Bo mạch chủ ASUS ProArt X670E-CREATOR
Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

ASRock Intel Arc A580 Challenger OC (2 GPU)
Tại sao bạn lại có 2 cái này?

Sử dụng WinDBG trên tệp .dmp của bạn;
dxgmms2.sys
hiện ra là thủ phạm, có thể là trình điều khiển màn hình của bạn, hãy chạy DDU ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (AMD, Nvidia và Intel) sau đó cài đặt lại thủ công bằng trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn gốc từ Intel, nhưng hãy thực hiện với một card, thay vì hai card và xem mọi thứ diễn ra như thế nào từ đó.
Đã thực hiện điều này thông qua chế độ an toàn và chạy qua cả ba tùy chọn với các lần khởi động lại ở giữa. Thật không may, vẫn còn một loạt các lần khởi động lại không theo quy tắc đang đến với tôi. Tệp dmp mới nếu bạn nhận được bất kỳ thông tin nào sau đây: https://drive.google.com/file/d/1V2F4_jnpLrJD4WNTW7XI3cqBqD_jX6xm/view?usp=drive_link
Tiếp tục thử nghiệm tại đây. Sẽ cập nhật nếu tìm thấy bất kỳ thông tin gì.
 
Được rồi. FW đã cập nhật Bo mạch chủ vì một số vấn đề về Ethernet của Intel.
Chạy ổn định hơn, nhưng OCCT vẫn gặp lỗi khi kiểm tra GPU.

Bắt đầu tìm kiếm trình điều khiển bị lỗi và chạy SFC dẫn đến một màn hình xanh khác.
DMP: https://drive.google.com/file/d/1jQeegVBMsFIHjuO7iJk6AjGn_lUOqQyr/view?usp=sharing

Chạy dism /online /cleanup-image /restorehealth và thử lại, không có màn hình xanh.
OCCT vẫn không vượt qua được kiểm tra GPU thích ứng.
 
Bo mạch chủ ASUS ProArt X670E-CREATOR
Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

ASRock Intel Arc A580 Challenger OC (2 GPU)
Tại sao bạn lại có 2 cái này?

Sử dụng WinDBG trên tệp .dmp của bạn;
dxgmms2.sys
hiện ra là thủ phạm, có thể là trình điều khiển màn hình của bạn, hãy chạy DDU ở Chế độ an toàn và xóa tất cả trình điều khiển GPU (AMD, Nvidia và Intel) sau đó cài đặt lại thủ công bằng trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn gốc từ Intel, nhưng hãy thực hiện với một card, thay vì hai card và xem mọi thứ diễn ra như thế nào từ đó.
Xin lỗi, tôi đã bỏ lỡ câu hỏi về BIOS. Nó chạy trên 2403. (Tôi đã cập nhật nó và FW)
 
Tôi tìm thấy một diễn đàn về bộ xử lý 7950X và thấy rằng C-State sẽ làm hỏng hệ thống.
Đã vô hiệu hóa nó trong BIOS sau khi tìm kiếm C-State và bây giờ tôi đã chạy nó với cả hai GPU. Cho đến nay không có sự cố nào trong OCCT và nó chạy tốt hơn rất nhiều.

Tôi tin rằng đây là bản sửa lỗi cho máy này. Tôi sẽ cập nhật nếu nó không hoạt động.

Cảm ơn tất cả mọi người đã giúp đỡ!
 
Back
Bên trên