Tài khoản Facebook của tôi đã bị khóa vì lý do bảo mật (có thể bị hack, nhưng không chắc chắn, vì email và thông tin của tôi không bị thay đổi)
Facebook đã gửi cho tôi một liên kết để mở khóa tài khoản sau khi tôi xác minh ID của mình. Nhưng mỗi lần tôi nhấp vào liên kết, nó lại chuyển đến trang cho biết tôi bị chặn và tôi cần thực hiện quy trình tương tự với ID.
Tôi đã kiểm tra lại và liên kết là chính xác. Tôi đã thử từ điện thoại di động và các thiết bị khác như máy tính, máy tính xách tay.
Email cũng cho biết tôi có thể thử và đăng nhập bình thường và sử dụng mã được cung cấp làm mật khẩu của mình. Điều này chỉ gây ra lỗi "Mật khẩu không hợp lệ".
Tôi đã thử xác minh lại ID của mình ba lần và cả ba lần tôi đều nhận được email mới có liên kết mới, nhưng chúng vẫn không thành công vì không hợp lệ.
Vui lòng giúp tôi truy cập vào tài khoản của mình vì tôi đã có tài khoản này trong nhiều năm và rất muốn giữ nó.
Facebook đã gửi cho tôi một liên kết để mở khóa tài khoản sau khi tôi xác minh ID của mình. Nhưng mỗi lần tôi nhấp vào liên kết, nó lại chuyển đến trang cho biết tôi bị chặn và tôi cần thực hiện quy trình tương tự với ID.
Tôi đã kiểm tra lại và liên kết là chính xác. Tôi đã thử từ điện thoại di động và các thiết bị khác như máy tính, máy tính xách tay.
Email cũng cho biết tôi có thể thử và đăng nhập bình thường và sử dụng mã được cung cấp làm mật khẩu của mình. Điều này chỉ gây ra lỗi "Mật khẩu không hợp lệ".
Tôi đã thử xác minh lại ID của mình ba lần và cả ba lần tôi đều nhận được email mới có liên kết mới, nhưng chúng vẫn không thành công vì không hợp lệ.
Vui lòng giúp tôi truy cập vào tài khoản của mình vì tôi đã có tài khoản này trong nhiều năm và rất muốn giữ nó.